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レトバイアウラ(RETO by aura)のお店ロゴ

RETO by aura

レト バイ アウラ

  • 茨城県古河市女沼1526-4
  • 古河駅東口より車で10分 (ミニストップ女沼店向かい)
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • yunaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたがとても良かったです!!
    スタイリングの仕方などとても丁寧に教えてくれました!
    自分でも頑張って見たいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    何を選んでいいか分からない方◎2時間枠だけクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    RETO by auraからの返信コメント

    yuna 様

    先日は数ある美容室の中からレトバイアウラにご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当させていただきました新井和月です。
    また、大変嬉しい口コミに加え最高評価のオール5をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

    綺麗な状態で髪の毛を伸ばしていただいてるからこそ今回のスタイリングも可愛くさせていただくことができました(*^-^*)
    髪色もとてもお似合いでした♪
    何かお困りの事ややってみたいこと、気になることがございましたら気軽にご相談ください!

    この度は誠にありがとうございました♪

    RETObyaura NATSUKI

  • いずみちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    癖の強さに分けて薬剤を変えたり、縮毛矯正だと今までカットはなかなか希望が通らなかったのですが、レイヤーを入れて仕上げはコテで巻いていただき、大満足でした。
    細かい気配りも(前髪シールドや肘おきなど)初体験でしたので、新鮮でした。スタッフの方も丁寧で話しやすかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっかり癖を伸ばしたい方】柔らか縮毛矯正+カット ¥21450→¥17600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RETO by auraからの返信コメント

    いずみちゃん 様

    先日は数ある美容室の中からレトバイアウラにご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当させていただきました新井和月です。
    また、お忙しい中、大変嬉しい口コミもいただけたこと重ねてお礼申し上げます。

    今回の仕上がりに満足していただけたようで私も大変うれしく思います!今回も根本のみの縮毛矯正ですのでせっかくならと思い最後コテで仕上げさせていただきました♪とってもお似合いでした^^
    初めて来店するお店というだけで緊張されると思いますが、前髪シールドや肘置きクッションなどの備品などにもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

    また髪型や髪色など気になることが出てきましたら気軽にご相談ください♪
    いずみちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    RETObyaura NATSUKI

  • かきけんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    かきけん様
    いつもご来店いただきありがとうございます、嬉しい口コミもありがとうございます^^

    次回のご予約もありがとうございます^^綺麗にキープしていきましょう!

    またかきけん様にお会いできるのを楽しみにしております
    AMI

  • ミミッキュさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上手に仕上げていただきありがとうございました。自宅も近いので、また伸びてきたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    ミミッキュ様
    先日はご来店いただきありがとうございます。
    そして嬉しい口コミをいただけたこと、嬉しく思います。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    MIYUKI

  • コハルさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛サラサラで大満足です!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上のツヤ】髪質改善微還元ストレート+カット¥18150→¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    コハル様
    いつもご来店いただきありがとうございます^^嬉しい口コミもありがとうございます^^

    サラサラを実感いただき嬉しく思います!次回は春ごろにかけるのがおススメです^^

    間に気になる場合はトリートメントで補給するのもおススメです!
    またコハル様にお会いできるのを楽しみにしております
    AMI

  • しょこたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての訪問で緊張していたのですが、店内に入った瞬間緊張なんて吹っ飛びました。
    小さな気づかいと、スタッフさんの気さくさ。
    初めての訪問とは思えないほど心地よくて時間もあっという間。

    担当してくれたスタッフさんもとっても素敵な方できちんと要望に耳を傾けアドバイスもしてくれました。メニューなどに関してもあくまで提案で強要する言い方ではなかったのが印象的でした。施術中のお話も楽しかったです。

    私の理想100%の仕上がりで大満足です。
    これから通いたいと思います。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】透明感ケアカラー+カット+水素トリートメント ¥15950→¥13050

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    RETO by auraからの返信コメント

    しょこたん様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    そして、とても励みになるクチコミをいただきまして感激しております。

    ばっさり切ったミニボブスタイルがしょこたん様にお似合いで、
    ピンクレッドのカラーも秋らしくてとってもすてきでした。
    喜んでいただけて私も心から嬉しく思います。

    またしょこたん様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    素敵なクチコミをいただき本当にありがとうございました。

    MIYUKI

  • ひでちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    清潔感の有る店内で、清潔感の有るスタッフばっかりでした
    駐車場もゆったりが気に入りました
    シャンプーも丁寧だったし、ヘッドマッサージも気持ちよかったです
    また行こうと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックヘナカラー ¥10450→¥9450

    [施術メニュー] カラー

    RETO by auraからの返信コメント

    ひでちゃん様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    ヘナを探して当店を見つけてくださったとのことで、ありがとうございます。
    シャンプーやヘッドマッサージもお褒めいただきとっても嬉しいです!
    自分自身でかなり力を入れている技術ですので、喜んでいただけて安心しました。
    また次回も喜んでいただけますように切磋琢磨していきたいと思います!
    またひでちゃん様にお会い出来る日を楽しみにしております。

    MIYUKI

  • 瑠璃ちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客をありがとうございます。
    新しく薦めてくれたトリートメントも良かったです。
    今後も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    瑠璃ちゃん様
    いつもご来店いただきありがとうございます、嬉しい口コミもありがとうございます^^

    お褒めの言葉ありがとうございます!トリートメントも満足いただき嬉しく思います^^いつものトリートメントとどっちが良かったか次回是非教えてください^^

    また瑠璃ちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております
    AMI

  • マコトさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもは姉妹店?の方でお世話になっていますが、先日、担当スタイリストさんとバッタリ再会し、こちらの店舗に1年半振りにお伺いしました!
    いつもイメージ通りや、伝えた雰囲気に仕上げてもらえ、優しく悩み等も聞いて頂き、髪だけでなく心も綺麗サッパリになれるので、とても心温かく帰ることができます!
    姉妹店のスタッフさんもいつも楽しく無理難題を言っても、イメージ通りになるので、今後どちらにも行きたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    清潔感とリフレッシュを同時に!カット+スパ ¥6050→¥5050

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    RETO by auraからの返信コメント

    マコト 様

    先日はレトバイアウラにご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当させていただいております新井和月です。
    また、お忙しい中、大変嬉しい口コミのご投稿もいただけたこと重ねてお礼申し上げます。

    こちらこそ大切なヘアをいつもお任せいただけることとても嬉しく思います♪本当にありがとうございます!
    レトバイアウラでも姉妹店のアウラヘアサロンでもマコト様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ぜひまたマコト様のお話聞かせてください(*^-^*)

    RETO by aura NATSUKI

  • りぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪のリタッチでお世話になりました。
    要望も色々聞いて頂き綺麗に染めて頂きありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    何を選んでいいか分からない方◎2時間枠だけクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    RETO by auraからの返信コメント

    りぃ 様

    先日はレトバイアウラにご来店いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただきました新井和月です。
    また、お忙しい中、大変嬉しい口コミに加え最高評価であるオール5をいただけたこと、心よりお礼申し上げます。

    カラーリングの仕上がりも気に入っていただけて良かったです♪
    また気になるところがございましたら気軽にご相談ください!
    りぃ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております!

    RETO by aura NATSUKI

  • じゅんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    じゅん 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当の新井和月です。
    お忙しい中、口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。

    こちらこそ、いつもお任せしていただけることとても嬉しく思います(^^)
    いつもいろんなお話ができて楽しく施術させて頂いております♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    RETO by aura NATSUKI

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の気になる悩みを丁寧に聞いてくださりありがとうございました。
    カットもカラーもしたい、癖も気になるという悩みを解決してくれる提案をしてもらい、仕上がりもとても気に入りました。またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ・縮毛矯正】何を選んでいいか分からない方◎3時間枠だけクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    RETO by auraからの返信コメント

    ゆき様
    いつもご家族でご来店いただきありがとうございます!
    初めてのレイヤースタイル、とてもお似合いでした^^
    その後やりにくいところなどありませんか?
    また、お気軽に何でもご相談ください!

    次回も、ゆき様にお会い出来るのを楽しみにしてます♪

    MIYUKI

  • あいりさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駐車場が広く、店内は落ち着く雰囲気でリラックスして施術を受けれました。
    担当者の方に相談し、要望通りの髪型にしていただいて大満足です!
    マッサージも気持ちよく、終始楽しく過ごせましたし、最後に巻いてくれて家族に「ママ可愛いね!」と褒めてくれました。
    また次もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    あいり様

    先日は旦那様のご紹介でご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しいクチコミもいただきありがとうございます。
    ご家族のみなさんにも好評だったとの事で私もとても嬉しいです!
    またあいり様にお会い出来るのを楽しみにしてます♪

    MIYUKI

  • cyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにショートにしてもらってすごいスッキリしました!カラーも前回と同じですごくキレイです!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RETO by auraからの返信コメント

    Cy様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    楽しい時間をいつもありがとうございます♪
    ショートヘアーもCy様にとってもお似合いでした*
    これから寒くなるとお首周り温かくするお洋服が増えると思うので
    短めですっきりとバランス良いショートヘアー素敵です!
    またCy様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

    MIYUKI

  • ほのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日初来店いたしました。
    クーポンを利用し、髪質改善微還元ストレート+カットを行いました。予想以上の仕上がりにとても満足しています。また、お店や店員さんの雰囲気が柔らかく、常に笑顔で対応してくださった印象です。ぜひまた利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上のツヤ】髪質改善微還元ストレート+カット¥18150→¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    ほの様
    先日はご来店ありがとうございました、嬉しい口コミもありがとうございます^^

    お褒めのお言葉ありがとうございます!予想以上と言っていただけて本当に嬉しいです^^

    間にお待ち時間が出来てしまい大変申し訳ございませんでした。このような事が無いように時間管理を徹底していきたいと思います。

    優しいお言葉までありがとうございます。またほの様にお会いできるのを楽しみにしております。
    AMI

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    家族の紹介で初めて行ってきました。雰囲気もスタッフさんたちみんな優しくて安心して過ごすことが出来ました。髪のことで気になったことなど、ひとつひとつ丁寧に教えてくれたりアドバイスしていただけました。シャンプーも気持ちよくて、カラーも素敵な色に染まって大満足です。また来店したいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RETO by auraからの返信コメント

    あや様
    先日はご紹介していただきご来店ありがとうございました、嬉しい口コミもありがとうございます^^

    雰囲気等お褒めの言葉ありがとうございます^^あや様の柔らかい雰囲気に
    こちらこそ癒されました^^沢山反応していただきありがとうございます

    カラーも満足いただき嬉しく思います!透明感がでてさらに可愛くなりました^^

    またあや様にお会いできるのを楽しみにしております。
    AMI

  • ちゃんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回トリートメントをしてもらい、髪の毛に艶がでて素敵な仕上がりになりました!ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感革命】カラー+髪質改善βトリートメント¥16500→¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    ちゃんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    髪質改善トリートメントをしてさらにつやつやサラサラになりましたね♪
    気に入っていただけたようで安心しました。
    またちゃんちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。

    MIYUKI

  • まいまいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせのある難しい髪なのに、無理言って推しメンヘアーにしてもらいました(ToT)とても満足しています!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    まいまい様
    いつもご来店ありがとうございます^^嬉しい口コミもありがとうございました!

    今回もかわいいオーダーでワクワクしながら切らせていただきました!とってもお似合いでした^^

    癖があってもアイロンセットでなりたいスタイルにできます!

    今回は可愛いゲストも来てくださって嬉しかったです^^

    またまいまい様にお会いできるのを楽しみにしております
    AMI

  • りこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    色は気に入っていますが
    頭皮が荒れてしまって
    全体的にふけとは違う白い塊が落ちてきたり
    一部分は酷くて
    お湯での予洗いも痛かったり
    ブラシで梳かすのも痛かったり…
    どうすることも出来ないので
    治るまで待ちます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】透明感ケアカラー+カット+水素トリートメント ¥15950→¥13050

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    RETO by auraからの返信コメント

    りこ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    初めてのカラー気に入っていただけて良かったです。
    頭皮の件ではご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    カラー前に頭皮にしっかり保護するオイルや
    顔まわりにクリームを塗ったり
    カラーを置く時間に染みてないか確認させて頂いてますが
    お肌に合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

    これからもより良いサービスと確かな技術をご提供できるよう
    切磋琢磨していきたいと考えております。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    MIYUKI

  • Tomoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にもかかわらず、とても素敵に仕上げていただきありがとうございました!
    おかげさまで当日夜まで綺麗な状態で、気持ちよく仕事をすることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RETO by auraからの返信コメント

    Tomo 様

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
    担当させていただきました新井和月です^^
    口コミのご投稿もしていただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

    カットとカラーの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    久しぶりのカットでスタイリングをしやすくなったと思いますが、気になる点や次はこうしてみたいなど、気軽にご相談いただけましたら幸いです。
    また次回も巻いてスタイリングさせてください(*^-^*)

    この度はありがとうございました!

    RETO by aura NATSUKI

  • HM&HRさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、他店で散髪してから、まだ 1ヶ月も過ぎてない中での来店でしたが、正直 どうしても微調整をしたかったので、お願いをしました。スタイリストさんに何となくのイメージを伝えただけでしたが、想定していた仕上がりよりも更に良い仕上がりに満足、予約して本当に良かったです。後は、所々の些細なお気遣いに感謝致します。
    イメージ力と細かな微調整に対しての技術力が共に素晴らしいと思いました。
    本日、対応して頂いたスタイリストさん、次回、又、宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉毛カット¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    HM&HR様
    先日はご来店ありがとうございました、嬉しい口コミもありがとうございます^^

    スタイルの方満足いただき嬉しく思います!色々提案させて頂いて、受け入れてくださってありがとうございます!

    次回是非やりずらかったとこなどございましたら教えてください^^

    またHM&HR様にお会いできるのを楽しみにしております。
    AMI

  • ゆうちゃんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めてでしたが、お店の雰囲気も良く、カウンセリングではよく話を聞いてもらい、自分好みのカットとカラーの色になりました。ありがとうございます。
    また、行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+N.カラー+髪のクレンジング+水素TR ¥18150→¥14350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    RETO by auraからの返信コメント

    ゆうちゃん様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
    髪型も気に入っていただけたようで嬉しく思います!
    マットベージュのカラーがとってもお似合いでした♪
    またゆうちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。

    MIYUKI

  • 64AYY7YGさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さはあまり変えないのに毎回色々提案していただくおかげで雰囲気が変わり嬉しいです。今回はいつもより短めになり、気分も軽くなりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    64AYY7YG様
    いつもご来店いただきありがとうございます、嬉しい口コミありがとうございます^^

    今回は短めにさせていただき、さっぱりしてとてもお似合いでした!

    カラーのもちも良く、ご自宅のケアがとってもいいです^^今のケアを続けていきましょう^^

    また64AYY7YG様にお会いできるのを楽しみにしております
    AMI

  • のんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年以上ぶりのカットをしていただきました。
    悩みや希望を丁寧に確認してくださり、思い通りの形に仕上げていただきました。今度はカラーもお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    のん 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当させていただきました新井和月です。
    お忙しい中大変嬉しい口コミと、最高評価のオール5をいただけたこと、とても嬉しく思います♪
    本当にありがとうございます!

    久しぶりのカットをお任せいただきありがとうございました♪
    カットの仕上がりにご満足いただけたようでよかったです。さっぱりして気分転換になりましたね!
    お話しもたくさんできて楽しかったです(^^)

    ぜひカラーでのご来店もお待ちしております。

    RETO by aura NATSUKI

  • 青トマトさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みをとても良い方向に持っていっていただき、仕上がりも家族にも好評でした。しかし、おひとりで何人も掛け持ちされていたので、都度都度待ち時間が長く、施術内容自体が長いコースだったので、さらなる待ち時間はストレスに感じました。また、アシスタントに入ってくださったおふたりの接客態度がたんたんとしており、良い印象を受けませんでした。頭にシャワーヘッドが落ちてきてそこそこ痛かったのですが、「あっ」と言っただけで、誤りのフォローもなく…。途中、髪を乾かすときに女性のスタイリストさんが入ってくださったのですが、その方はとても好印象でした。わたしにはワンオペのサロンのほうが向いていると感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ・縮毛矯正】何を選んでいいか分からない方◎3時間枠だけクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    RETO by auraからの返信コメント

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、髪の仕上がりにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、お待ちいただく時間が長く、ストレスを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    スタッフの人数配置や施術の進行管理についてしっかりと見直しを行ってまいります。

    また、スタッフの接客対応やシャワー時の不注意につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
    特にシャワーヘッドが当たってしまった際の対応が不十分だったこと、深く反省しております。スタッフ全員で接客マナーや安全な施術について再度徹底してまいります

    お褒めいただいたスタイリストにはお客様のお言葉をお伝えさせていただきます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様により良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    KOICHI

  • 瑠璃ちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に染まって、大変満足です。
    接客も素晴らしいです。
    今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    瑠璃ちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます、嬉しい口コミもありがとうございます^^

    カラーの方満足いただき嬉しく思います^^接客もお褒めの言葉ありがとうございます!

    お客様を綺麗にするために日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします
    また瑠璃ちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております
    AMI

  • みなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は娘を担当して頂きありがとうございました!
    色々と対応して頂きとても記憶に残る美容室デビューでした!!
    娘もまた可愛いお姉ちゃんに会いたい!!と喜んでいました♪
    次回も親子共々よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    みな 様

    先日は娘様とのご来店ありがとうございました!
    娘様のご紹介に加え、お忙しい中大変嬉しい口コミもいただき、誠にありがとうございます(^^)

    初めての美容室、初めてのカットで緊張している中、きちんと椅子に座って切らせてもらえて私も嬉しかったですし、とっても上手でした♪たくさんお話できて楽しかったです♪

    こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
    みな様と娘様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    RETO by aura NATSUKI

  • あんまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こちらの店舗には久しぶりに来店しました。
    カットだけでしたが大変満足しました。今度はカラーもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    あんま様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    いろんなお話をしながらとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。
    またあんま様にお会いできるのをたのしみにお待ちしております。

    MIYUKI

  • りぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさん指名して良かったです。すごく親身になってここはどうしたいとか私の言葉を1つ1つ真剣に聞いてくださり仕上がりも凄く満足してます。朝の髪の程度も凄くよくまた指名したいと思います。ありがとうございました。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上のツヤ】髪質改善シルキーストレート+カット¥18150→¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    RETO by auraからの返信コメント

    りぃ様
    この度はご指名いただき、また温かいお言葉を誠にありがとうございます。
    一つひとつのお話を伺いながら施術させていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
    朝のお手入れも快適に感じていただけて安心いたしました^^
    今後もご要望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    新店舗enにてまたお会いできるのを楽しみにしております!
    ありがとうございました!

    YUI

  • さあちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客でした。カットのみで伺いましたがとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RETO by auraからの返信コメント

    さあちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    またさあちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております♪

    MIYUKI

レトバイアウラ(RETO by aura)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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