- サロン平均
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4.44
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
シャンプーをした方が指名とは別の人で、カラー剤が髪の毛の根元に残っていました。
帰宅するまで髪を洗えず、皮膚にくっつきボロボロと髪が抜けたりとても残念な気持ちになりました。
指名しているのにも関わらず、カラーリングする人、シャンプーする人、ブローする人、全員別の人でした。ブローに至っては余りにも雑すぎて、濡れた髪を何度も顔に弾かれ、ファンデーションがぐちゃぐちゃになりました。
前回回数券を買ってしまったので、次回それを使い終わったらリピートはしないです。
そしてカラーの待ち時間や施術中、雑誌やタブレット等もないため自身のスマホで暇を潰すしかありません。それを覗き込まれ無理やり話題を振ろうとするのも迷惑です。しかもブロー中、ドライヤーで何も聞こえません。
【DISCO】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
アンナ様、先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘いただいた内容に失礼があったこと、心よりお詫び申し上げます。
シャンプーやブロー、カラーリングについて、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。当店のスタッフ全員で質の高いサービスが提供できるよう、技術研修を再度徹底し、さらなる改善を積極的に進めてまいります。
また、お待ち時間の過ごし方についても改善いたします。ご自身のスマホでお時間を潰すばかりだと、せっかくのサロン時間がアンナ様にとって負担になってしまうのは大変申し訳ないことです。その上、不適切なタイミングでスタッフが話題を振ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
これら全てを踏まえ、次回以降アンナ様に安心してご利用いただけるよう改善して参ります。なお、回数券の有効期限がございますが、アンナ様のお好きなタイミングでご利用いただければ幸いです。最後になりましたが、次回アンナ様が当店をご来店いただいた際には、是非とも変わったサービスを体験いただけることを心より願っております。
riko
希望通りの可愛い髪色にして貰えました!
最後にフレンチガーリーな可愛い巻き髪にして貰いとても嬉しかったです。ありがとうございました!!!
【広告限定】カラー＋髪質改善Tr ￥18,700→￥5,500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
Kotume様、メッセージありがとうございます！
お喜びのお声、とても嬉しく思います。
希望通りの可愛い髪色に仕上がって、さらに最後にフレンチガーリーな可愛い巻き髪スタイルもお気に召していただけて光栄です。
力丸
縮毛矯正歴あり、初カラーで綺麗に染まるか心配でしたが色ムラもなくとても可愛くして頂きました。接客も丁寧でお話しやすくまた来たいと思いました。アシスタントの方もたくさん褒めてくれて大満足です。
カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【￥12100】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ゆず様、お世話になっております。この度は弊店にてご満足いただけたご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
縮毛矯正歴がある中、初めてのカラーに対する不安を感じていらっしゃった事と思います。しかし、結果として色ムラなく可愛らしく染まったとのことで、私たちも非常に嬉しく思います。
次回もきっと満足していただけるサービスを提供できるよう、一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご利用、お待ちしております。
airi
とても良い美容室です
決済に手間取りましたが、優しく対応してくれました
シャンプーもお手頃なので購入してみましたが、妻に独占されています
【DISCO】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
こう様、先日は当店にご来店いただき、またその後も暖かいご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
当店の雰囲気やサービスを気に入っていただき、大変光栄に思います。
引き続き、通いやすい美容室であり続けることができるよう、場の雰囲気作りやスタッフの接客態度に気を配って参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけて、お元気でお過ごしください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。お忙しいところ、この度のご連絡、本当にありがとうございました。
Hono
バージン毛でwカラーをしたためオレンジ色になってしまいました。ワンカラーにすればよかったと後悔しています。
担当してくださった美容師さんの接客や技術は素晴らしかったと思います。
【学割U24→U29まで】新規限定ダブルカラー（指名不可）8800円
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
Aki 様
この度は数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりに関して不快な思いをさせしまい大変申し訳ございません。
以後、技術面、接客面においてはもちろん、お客様の髪質に会った施術メニューをしっかり提案できるようこれまで以上に技術向上に努めてまいります。
またお客様から頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一同改善できるよう精進致します。
重ねてこの度は大変申し訳ございませんでした。
Stylist 力丸
希望の髪色にしていただき満足てす。
【riko指名専用】ブリーチなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
あおい様、先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
あおい様が希望の髪色にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しくおもっております。これからもあおい様の美しさを最大限引き立てるため、一流の技術とサービスで対応させていただきます。
今後ともあおい様のご期待に応えられるよう日々研鑽いたすく、あおい様の再来店を心よりお待ちしております。
これからもあおい様の美と健康を応援してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
riko
ディスコ 銀座(DISCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
