- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧なカウンセリングと施術をしていただき大満足でした！
担当スタイリストさんや店内の雰囲気もとても素敵でした。また利用したいと思います！
【ヘッドスパ付きプラチナプラン】カット＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善/ヘッドスパTERRACEhairVilla 新潟駅南からの返信コメント
ゆう様
この度はテラスヘアに初めてのご予約、そしてご来店をいただき誠にありがとうございました。
ご来店時の嬉しいお声もお聞かせいただきありがとうございます。
今回初めてのご来店でしたので、これまでの施術履歴やホームケア、そしてゆう様のお悩みについてを詳しくお聞かせいただきありがとうございました！
前髪やお顔まわりのデザインを少し変えてイメージチェンジをしてみましたが、お家での扱いやすさはいかがでしたでしょうか？
ちょっとしたアイロンの入れ方や、結ぶ際のひと工夫でも雰囲気を変えることが出来るので、その日のお洋服や気分に合わせて楽しんでいただけたら嬉しいです(^^)
またご来店の際にも、新たに生まれたお悩みなどございましたらぜひお聞かせください！
ゆう様のまたのご来店、心よりお待ちしております◎
この度はありがとうございました。
担当 高橋
縮毛矯正をかけていただきました。
カウンセリングやこれから行う施術についてとても詳しく行ってくださり、理想の仕上がりにしていただきました。
半個室になっていて居心地が良く、担当してくださった方は楽しい方で、あっという間の3時間半でした。
ありがとうございました。
家でのメンテナンスなどもいろいろ教えていただけたので、ヘアケア頑張ります(^^)
看板メニュー【あなた史上最高の美髪へ導く】髪質改善縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善/ヘッドスパTERRACEhairVilla 新潟駅南からの返信コメント
あ様
先日はテラスヘアVillaに初めてのご来店、誠にありがとうございました。
駅南本店のご利用もありがとうございます(^^)
始めのカウンセリングでも、あ様のお悩みやこれまでの施術履歴について詳しく教えていただきありがとうございました。
以前かかりすぎてしまったことや、逆にかけてからしばらくして癖が気になってしまったとの経緯もございましたので、今回そちらを踏まえての薬剤選定で施術をいたしました。
お仕上がりに関しては当日にもお好みのかかり具合とのお言葉をいただけて、わたしも大変嬉しく思います(^^)
その後、持ち具合などは如何でしょうか？
ヘアケアも、その時期、その時の髪の状態に合わせて行うことが非常に重要です◎
それによって扱いやすさや縮毛矯正の持ちの良さへも繋がってまいりますので、是非また次回ご来店の際にも気になる点を教えていただけますと幸いです。
今後もあ様の扱いやすい髪質作りのお手伝いをお任せいただけますと幸いです。
あ様の次回のご来店も、テラスヘアスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
担当 高橋
お店の雰囲気がとても良かったです。
ヘッドスパもまずまず。
カットのレベルに疑問です。
お伝えの仕方が下手だったかもしれませんが、あまり意図を汲んでもらえず、ダサい髪型になってしまいました。
後日東京の美容室で直してもらいました。
ヘッドスパも美容室のヘッドスパとしては気持ちよかったですが、トータルしてこれだけのお金を払うのであれば、質の良い美容室、ヘッドスパ専門店にそれぞれ行った方が良かったです。
【ヘッドスパ付きプラチナプラン】カット＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善/ヘッドスパTERRACEhairVilla 新潟駅南からの返信コメント
Ri様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
私たちTERRACE hair Villaを選んで頂き、大変光栄に存じます。
また、お店の雰囲気などもお褒めいただきとても嬉しく思います。
しかしながら、せっかくRi様にお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添えるお仕上がりをご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
お仕上がりイメージの共有が不十分なまま施術に入ってしまったことが要因であると、深く反省しております。
また、アフターサービスについてもご説明が不十分となっておりご不安な思いのままお直しのお手間をおかけてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、Ri様をはじめ全てのお客様が満足していただけるよう、しっかりとカット技術の向上に取り組み、カウンセリングについても至急改善するよう努めてまいります。
今回のご指摘を必ず技術・サービス向上に反映するべく、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
担当 渡部
店舗代表 白岩
カウンセリングから施術も最初から全て丁寧に説明してくださって自分の髪のこともこれからのケア方法も色々知れてよかったです。
お店の雰囲気も静かでリラックスできました。
ヘッドスパ本当に気持ちよかったです。
髪色もとても気に入りました！
これから通うのが楽しみです。
またよろしくお願いします。
【オーダーNo.1】カット艶カラー髪質改善トリートメント22000→14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善/ヘッドスパTERRACEhairVilla 新潟駅南からの返信コメント
S様
先日は、数ある美容室の中からテラスヘアにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！(^^)
はじめのカウンセリングでは、S様のお悩みやこれまでの施術履歴などを
詳しくお聞かせいただきありがとうございました！
毛先の広がりによる扱いにくさがお悩みとのことでしたが、
伸ばしていけたら！というS様のご希望に沿って
最善のご提案をしていけたらと思っております◎
また、当店は日本ヘッドスパ協会認定サロンにもなっているため
ヘッドスパでの効果をより感じていただきやすくもあります^^
日々のお疲れを癒す目的でももちろんですが、
根本的な髪質改善のためにも是非またヘッドスパで
地肌からのヘアケアをお任せください◎
今後もS様のヘアケアパートナーとして
より扱いやすいスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。
担当 高橋
テラスヘアヴィラ 新潟駅南(TERRACEhairVilla)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
