ブローチェラウカ(Broche lauka)のlauka～お客様の魅力を最大限引き出すサポート～接客、カウンセリング編

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lauka～お客様の魅力を最大限引き出すサポート～接客、カウンセリング編

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  STEP1

  【本質的な美しさへ】時間をかけた緻密なカウンセリング

  美の実現は、理解から始まります。当店では、お客様の「なりたいイメージ」だけでなく、「髪のお悩み」「骨格」「ライフスタイル」まで深く掘り下げ、初回に30分を費やす緻密なカウンセリングを実施します。髪のプロとして、現在の状態と理想のギャップを埋めるための最適な施術プランをご提案。確かな知識と経験に基づいた対話が、期待以上の仕上がりと再現性の高いスタイルを叶えます。

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  STEP2

  2. 【チームで創る安定感】多角的な視点による技術

  複数の専門家が連携し、最高の結果を追求。当店では、スタイリスト、カラーリスト、ケアリストなど、それぞれの専門知識を持つスタッフが連携して施術にあたります。これにより、カット・カラー・ケアの各工程で多角的な視点から髪の状態をチェックし、一人の判断に頼らない質の高いサービスを実現。スムーズなチームワークで、お客様の貴重な時間を大切にしながら、安定した高い技術を提供します。

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  STEP3

  3. 【未来の美髪へ】毛髪診断に基づくホームケア指導

  サロンでの美しさを、自宅でも継続させるために。ケラスターゼコンセプトサロンの専門知識を活かし、施術後の美しい状態を長く保つための「パーソナルホームケアプラン」をご提案します。頭皮と髪質の状態を診断し、お客様専用のケア方法や製品の選び方を具体的にアドバイス。未来の美髪を見据えたサポートで、日常のケア時間を贅沢なセルフメンテナンスへと変えます。

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  STEP4

  4. 五感を満たすおもてなし：上質で心地よい美と癒やしの空間

  美しくなるプロセスを、五感で愉しむ。ラグジュアリーで洗練された店内は、お客様が心からリラックスできるようデザインされています。厳選されたドリンクサービス、外のグリーンが癒やしを与えるリラックスブース、そして心地よい音楽。技術だけでなく、すべての体験を通じて最高のおもてなしを提供することで、「また来たい」と思っていただける特別な時間と空間を創造しています。