- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧にしていただきありがとうございました
★7.8月限定★【白髪/根元3cm以内】毛穴スッキリ＆潤いチャージ！
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
いつも丁寧と感じていただけて、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも丁寧に染めてくれます。根元まできれいに染まるので助かります。シャンプー，マッサージも気持ちよかったです。クーポンを利用したのでお得でした。
★7.8月限定★【白髪/全体】毛穴スッキリ＆潤いチャージ！ ￥4,070～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりやシャンプー・マッサージにご満足いただけて嬉しく思います。
クーポンもご活用いただき、喜んでいただけて何よりです。
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
リラックスしながら 心地良く過ごさせて頂きました。
綺麗に染めて頂き ありがとうございました。
★7.8月限定★【白髪/根元3cm以内】毛穴スッキリ＆潤いチャージ！
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
リラックスして心地よくお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
何度かシャンプーが乱暴に感じ足が遠のいていましたが、前回、本日ととてもシャンプーが気持ち良くて疲れが取れました。
タブレットも接続が悪かったので、くれえばんを読んでいて、このままかなと思っていたら、交換していただけました。
本日はありがとうございました。
シャンプー、疲れが溜まっていたので、本当に癒されました！
★7.8月限定★【白髪/根元3cm以内】毛穴スッキリ＆潤いチャージ！
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
シャンプーがお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。疲れが少しでも癒されたと伺い、スタッフ一同励みになっております。
また、タブレットの不具合もご不便をおかけし申し訳ございませんでした。迅速に対応でき安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
思ったより仕上がりが暗かったので心配ですが、最初は暗いけど変わると聞いたので少し様子をみてみます。
自分でブローをするスタイルは初めてだったのでびっくりしましたが、安いので仕方ないかなぁと思っています。
★新規★【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりの色についてご心配をおかけして申し訳ございません。お聞きの通り、最初は暗く感じられても徐々に馴染んでまいりますので、しばらく様子を見ていただければ幸いです。
また、セルフブローのスタイルについてもご理解いただきありがとうございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
カラーの相談に丁寧に答えてもらいました。炭酸シャンプーする時もしっかりマッサージして下さり、冷感があり気持ち良かったです。ブローした後、髪が軽やかで爽快でした。また利用したいです！
★定番★【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ＆炭酸CL ￥3830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
カラーのご相談や炭酸シャンプーにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施術後の軽やかさや爽快感も感じていただけたようで、スタッフの励みになります。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
丁寧にしていただきありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。
★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
お手頃価格で白髪染めできるとネットで見かけたので初めて使わせていただきました。
専門的なことはよく分からないので似合うヘアカラーをご提案いただけると少しありがたいです。
ヘアドライはセルフサービスで少し面倒ではありますが店員さんと接する時間がその分短縮されるので店員さんとそんなにおしゃべりしなくても良い・したくないという方には気ままでオススメです。最新のヘアドライヤーや種類豊富なヘアオイルも自由に使えるので良いですよ。
★新規★【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,520～→￥2,970～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用で当店のスタイルにもご理解とご感想をいただき、感謝申し上げます。
カラーのご提案についても、今後はよりお客様に似合うお色を分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また、セルフブローに関しても、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。今後も快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
新しく入った方にシャンプーしていただきましたが
笑ってしまうくらいの雑さを感じました～笑
今までがどれだけ丁寧にしていただいてたか改めて感じました。衝撃でした。
★定番★【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ＆炭酸CL ￥3830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
シャンプーに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今までとの違いに驚かせてしまったとのことで、私たちとしても大変重く受け止めております。
今後は新人スタッフへの技術指導をより徹底し、どのスタッフが担当しても安心して施術を受けていただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
初めてで色選び等分からない事を丁寧に説明して頂けました。
店内の流れや料金システムの説明等、気持ちの良い接客をして頂きました。
リファのドライヤーのおかげか、施術後にあった友人に、今日髪の毛サラッサラだねと言われ嬉しかったです。
スタッフの方が増えて、予約も取り易くなったとの事でしたので、今後も通わせて頂きたいです。
★新規★【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、接客や仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
髪の変化をお友達にも気づいていただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
今後も通いやすく、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年9月からほぼ毎月通ってます。
先月当たりからシャンプー後から髪の絡みが酷く
今までドライヤーで乾かして帰るのにサラサラ感が嬉しかったのですが、引っ掛かりが酷いです。
シャンプー等が変わってしまったのか？
髪が傷んでしまってとても残念。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なく思っております。
薬剤やシャンプー剤等につきましては、以前と変更はございませんが、塗布やシャンプー、トリートメントの施術方法について、改めてスタッフ間で見直し・共有を行い、再発防止に努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるよう、より丁寧な施術と心配りを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも丁寧な対応 仕上がりに大変満足しております。
★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
丁寧な対応や仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
１年ぶりに行きました。（昨年1年体調悪く行けず）久しぶりのカラーとシャンプーでしたが1年前にも担当して頂いた方がしてくれ…シャンプーの気持ち良さでまたここに来られて良かった…と思えた程でした。指名料を取られてもお願いしたいほどです。
気持ちいいシャンプーやトリートメントの時間をありがとうございました。またよろしくお願いします
【白髪/全体】ベーシックカラー＋炭酸クレンジング ￥4,070～
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
久しぶりのご来店とのこと、大変な1年を乗り越えた中で、またお越しいただけたことをとても嬉しく思います。
シャンプーやトリートメントの時間を心地よく感じていただけたとのお言葉、担当スタッフにとっても大きな励みになります。
これからも、リラックスして通っていただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
キレイな染まり具合で満足
★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです。これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
カラーもシャンプーの説明なども丁寧で時間通りでとても良かったです。
【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
施術やご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧でスムーズな対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
シャンプーを担当していたお年を召した方が酷い。この人には二度とシャンプー担当して欲しくないです。
シャンプーは乱暴で力任せな感じでガシガシ、首や肩に力を入れて耐えないと行けない感じで、水圧が強すぎでケープの下に水が入ってくる、リッチトリートメントもすぐ流す。極めつけはシャンプー後、後ろから首のタオルを引っ張って首が絞まる。全てにおいて雑で乱暴な感じです。
いつもはリラックスする為にリッチトリートメント楽しみにしてたのに、ずっと眉間にシワがよりっぱなしになります。
シャンプー以外の方はいつも凄く感じ良く、カラーの仕上がりも満足なのに残念です。
【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチTRTR ￥3,830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
リラックスしてお過ごしいただくべきシャンプーの時間が、かえってご負担となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたシャンプー時の乱暴な手技や対応につきましては、真摯に受け止め、担当スタッフには厳重に指導を行うとともに、今後このようなことがないようスタッフ全体で技術・接遇の見直しと改善を徹底してまいります。
これまで当店をご信頼いただき、リッチトリートメントも楽しみにしてくださっていたとのこと、大変ありがたく感じております。そのご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用いただけるよう努めてまいります。ご来店時にお気づきの点やご不安なことがございましたら、できる限り配慮させていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
時間を間違えて来店したのにもかかわらず､嫌な顔をせずに対応してくださりありがとうございました。
また行かせていただきます。
★お勧め★【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,840～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも 綺麗に染めてもらっています。
接客も丁寧です。
★定番★【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ＆炭酸CL ￥3830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！いつもご満足いただけていること、とても嬉しく思います。これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
当初からいらっしゃるスタッフさん、接客も良くシャンプーも丁寧でいつも満足です。
今回シャンプー対応してくださった方は、顔に水がかかるし、トリートメントをオプションで付けているにも関わらずあっという間に流されました。
帰ってからも、頭皮が痒く洗いが雑な感じで残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いつもスタッフに対してご満足いただけている点はとても嬉しいです。しかし、今回のシャンプー対応についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。顔に水がかからないよう、また丁寧な施術を心がけていくべきところ、配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一人ひとりがより丁寧に対応できるよう、改めて指導し、改善してまいります。再度ご満足いただけるよう努力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
定期的に利用しています。
今回もきれいな仕上がりでした。
こちらのスタッフさんは、どの方も、いつも素晴らしい接客で、気持ち良く利用させてもらっています。
ありがとうございます。
【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！いつもご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです。スタッフ一同、気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけて大変光栄です。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
今回のカラーでサービスしてもらえるオプションがあったようでお店の方より「サービスさせていただきます。」と伝えて貰いました。
丁寧に施術してもらえてとても良かったです
★定番★【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ＆炭酸CL ￥3830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
オプションのサービスや丁寧な施術にご満足いただけて何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
いつも、キレイに染めていただきありがとうございます。
【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチTRTR ￥3,830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！キレイに仕上がったと言っていただけて、とても嬉しいです。これからもご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします！
髪色の相談をしてもらいました。
親身に相談にのっていただきました。
希望通りの仕上がりになり，満足しています。
【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント￥4,270～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
髪色の相談をお任せいただき、ありがとうございました。親身にお話を聞かせていただき、希望通りの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！また次回もご希望に沿った施術ができるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいね。ありがとうございました！
いつもきれいにしていただいてます
炭酸シャンプーがお気に入りで、毎回してもらってます。
スタッフが少なく、予約が取りづらくなってるので、何とかならないものかと思います。
【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ炭リッチ ￥4,730
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。炭酸シャンプーをお気に入りいただき、とても嬉しいです！リラックスしていただける時間を提供できていると思うと、さらにやりがいを感じます。
ご指摘いただいた予約についてですが、スタッフが少なくご不便をおかけしており、申し訳ありません。今後、よりスムーズにご予約いただけるよう改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。これからも変わらぬサービスを提供できるよう頑張りますので、引き続きよろしくお願いします！
いつも親切丁寧な接客で
カラーの相談もしやすいです
思い通りに染めてもらえました
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。カラーの相談がしやすいと言っていただけてとても嬉しいです！思い通りに仕上がったとのこと、安心しました。これからも心を込めて丁寧に施術させていただきますので、またぜひお越しくださいね。お待ちしています！
今回で2回目、来店しました。
とても、丁寧で 優しく接して下さり、
とても満足しています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、ありがとうございます。丁寧で優しい接客にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。
いつも丁寧な対応ありがとうございます
【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご丁寧なご感想をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も心を込めて対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いつも予約時間通りに始まって満足です。
【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース（水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。予約時間通りにご案内できていることにご満足いただけて大変嬉しく思います。今後もスムーズな対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いつもとてもご丁寧な施術と接遇で感謝しております。また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。施術や接遇にご満足いただけて大変光栄です。これからもご期待に添えるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
いつも丁寧に接客していただいています。
シャンプーのマッサージも気持ちいいです。
【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。接客やシャンプーにご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
スマートカラー キレイ 呉駅ビルクレスト店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
