- サロン平均
-
5.00
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘアセットでお伺いしましたが、困った点が多かったです。
(カットの技術は素晴らしいかもしれないです。)
困った点↓
1.ヘアセットの時間がオーバーした。
(時間通り来店し、30分枠のところ40分かかりました)
2.要望を聞いてもらえなかった。
(前髪ありと伝えたが、前髪なしでセットが進みました)
3.技術不足、接客態度への不安。
(なかなか髪がまとまらず、どうしようかなぁ、と繰り返し言っていました。ただでさえ、時間がおしているなかで不安を表に出されると客側はさらに不安になります。また、そもそも技術力的に難しいのであれば、最初にできないことを伝えてほしいです。)
良かった点↓
要望通りのヘアセットではなかったものの、大きく崩れることはなく1日を過ごせました。
☆ヘアセット/アレンジ 10時～ 結婚式 イベント ￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
りんご様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足のいく施術をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お時間に関して10分前後ずれ込む場合がございますが、前髪の引き出す位置をしっかりと確認せずお時間をとってしまい、お急ぎのところ遅くなり大変ご迷惑おかけしました。
毛量などで崩れないようできる限りお客様の要望に近づけれるよう施術させて頂きましたが
不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
頂いた貴重な意見を元に、より良いサービスをお届けできるよう、改善に努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
施術前のカウンセリングを丁寧にして貰い、希望の仕上がりに満足しています。
又、次回も宜しくお願い致します。
シャンプー後、手入れも楽で、とても助かっています。
カット＋リタッチカラー＋3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
こちらこそ次回もよろしくお願いいたします！
とても可愛く仕上げてもらいました！
イベント会場で会った友達にも褒めてもらいました（泣）
また横浜近辺でイベントがあれば是非また利用させていただきたく思います！
☆ヘアセット/アレンジ 10時～ 結婚式 イベント ￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ふみ様
ご来店頂きありがとうございました！
口コミもありがとうございます！気に入ってくれて良かったです（嬉）
また機会があればお待ちしております！
オープン当初からお世話になっております。
いつも時間通りきちんと丁寧に仕上げて頂いて
感謝しています。
１日崩れず快適に過ごせますので幸せな気持ちになります。
これからも娘共々応援しています。
いつもありがとうございます。
☆ヘアセット/アレンジ 10時～ 結婚式 イベント ￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
白うさぎ様
お世話になっております。
先日はご来店頂きありがとうございました！
またいつもお母様お嬢様共に応援して頂き感謝しております。
今後も期待に応えられるよう頑張って参ります！
口コミありがとうございました！
先日、姉妹でお伺いしました。まず9時に予約したのに先に予約してる方がいるからと電話で言われ、キャンセルしてくれといわんばかりの対応でした。予約ミスしたのはそちらですよね？なんとか9時15分からでお願いしましたが、妹が写真と全く違う髪型にされました。私もツインお団子で前から見えるようにお団子を作って欲しいと写真も見せたのに全く違う髪型にセットされました。三つ編みをしてから何回もお団子を作り直してるからどんどん崩れていくし、そのまま無理やりお団子を作って何本もピンで留めてくのでぐちゃぐちゃでした。左右差も酷かったです。途中で難しいなら違う髪型でも良いと何回も提案しましたが聞く耳を持たず強行突破。ヘアスタイルの所にツインお団子があったので出来ると思ってましたが、出来ないなら最初から出来ないと言って欲しいです。このクオリティで3.800円は高すぎます。あと、プライベートな質問をしてきたにもかかわらず(こちらは濁して答えてますが)何も返事がなく無視。やり直してもらおうかと思いましたが、時間もなかったのでそのまま出ました。返金して欲しいくらいです。
ヘアセットアレンジ 9時台 ￥3800
[施術メニュー]
ヘアセット
ぱるる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
しかしながら、予約に関するご不便やご不快な思いをおかけし、
また、満足のいく施術をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重な意見を元に、より良いサービスをお届けできるよう、改善に努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ライブに行けることが決まったのが直前で、ヘアメができるところがないか探していたところ、こちらの美容室を見つけました。
頭の中でやりたいスタイルをふわっと考えていただけで写真もなく私の口頭の説明でしたが、髪の毛を縛る前や編み込みをした時など、こんな感じですか？と1回ずつ確認していただけて、イメージ通りのヘアスタイルになりました！
気さくな方で楽しく過ごせましたし、いろんな友達にコロネツインたくさん褒めてもらえました＾＾
直前の予約にも関わらずありがとうございました！！
☆ヘアセット/アレンジ 10時～ 結婚式 イベント ￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
おさかな様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張ります！
ありがとうございました！
今回は縮毛矯正をしていただきました。
髪の艶と手触りが最高です。歳を重ねてからのストレートロングの選択は悩んでいましたが、この髪になればこれももう少し続けようかなと思えてきました。同僚に褒められました。
縮毛矯正+3stepトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
マユコ様
先日はご来店ありがとうございました！
ストレートにして髪が綺麗になり良かったです！
口コミもありがとうございます。
またお待ちしてあります！
いつも丁寧なカウンセリングと安心の施術をありがとうございます。
お人柄も親しみやすく、とても居心地が良いです。
また来月もお願いします。
カット＋アディクシーカラー＋3stepトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
y様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます。
是非また待ちしております！
今回も有難うございました。
次回も宜しくお願い致します。
施術後の髪のまとまり感が嬉しいです。
時間も厳守でストレスが無いので、助かります。
カット＋リタッチカラー＋3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
時間に間に合って良かったです。
こちらこそよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
満足な仕上がりでした！
前髪縮毛矯正＋カット＋3stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足していただいたようで良かったです。
口コミもありがとうございます！
今後も満足して頂けるよう頑張っていきますので
よろしくお願いいたします。
２人でうかがいお揃いのヘアセットをお願いしたのですが、髪の長さや持ちなどを考慮してくださり助かりました。
ヘアセットアレンジ 14時～ ￥3000～
[施術メニュー]
ヘアセット
YT様
先日はお二人でのご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます！
また機会があればご利用ください！
ありがとうございました！
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