- サロン平均
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4.79
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も色々と気遣って頂きありがとうございました。
今回のスタイリストさんが担当になってから日々のスタイリングがとても楽になりました。
今回もいつも通りの仕上がりで満足してます。
またよろしくお願いします
《人気No.3》カット+艶髪カラー+oggiottoTR+酸熱TR ￥24900→19900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
定期的に通っています。
その日の私の体調気分を感じているのか
ちょうど良い会話で施術していただきました
シャンプーもすんごく丁寧で気持ちよかったです。
トリートメントも香りもよくて、髪がツヤツヤサラサラ！
カット、カラーも望み通りになって最高でした
最後は巻いてセットもしていただきました
また行きます。ありがとうございました。
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
伝えたイメージに対する施術での再現度が高い。
抽象的な言葉で伝えても問題点を明確化してくれるので助かります。言葉だけでも十分ですが、イメージがあると個人にしっかりそのイメージをフィットさせてくれます。
ヘアカットで10kg痩せたように見せたいとか無茶ぶりな要望以外しっかり落とし込んでくれる安心感とコミュニケーションの塩梅も非常に丁度よく、ヘッドスパはとても気持ちよくて頭皮の巡りがよくなったなーと体験できます！
≪メンズ限定≫メンズカット＋シャンプー ￥5000
[施術メニュー]
カット
カウンセリングもとても丁寧で、長さをあまり変えずに動きを出したいと伝えたところ今までで1番の仕上がりにして頂きました。
明るく楽しくてとてもお話ししやすかったです。
シャンプーも丁寧で癒されました。
ありがとうございました。
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色も髪型も希望通りに仕上げていただきありがとうございました！アイロンの温度や巻き方などのアドバイスもいただいて大変参考になりました。また、トリートメントで髪がサラサラになって感動です！
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個室で外から様子が見えないのが良かったです。
シャンプーもとても丁寧で、細な気づかいが嬉しかったです。技術的にも、希望の写真通りに切っていただきありがとうございました。またセットの仕方なども教えて頂き助かりました！
≪全席個室≫カット+シャンプー＋ナノスチームトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪色について悩んでいたら色々話を聞いてくれ、とても参考になりました。
また自分で前髪を切るときのコツなども教えてもらえました。またぜひ行きたいです！
《SNSで話題沸騰》カット＋艶髪カラー＋oggi otto18stepTR￥18100→￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪色をどうするか迷っているいたのですが、どのようにしたいかの意見を聞きながらアドバイスをして下さり、納得のいくまでカウンセリングをして下さいました。色々な美容院に行っても満足のいく仕上がりになることがあまり無いのですが、今回の仕上がりにとても満足しています！
≪髪質改善≫カット+縮毛矯正+艶髪カラー+oggi otto10stepTR￥24900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
今日はありがとうございました。
とてもリーズナブルなのに接客、カット、シャンプー、仕上がり、全てとても良かったです！
良すぎました！
しっかり予約時の金額でのお会計で、プラスで何か発生することもなく、最後まで丁寧に髪の毛も可愛く巻いてくれて大満足でした。
ありがとうございました。
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約の上初めて伺ったのですが、とても優しく接していただきました！どのような髪型、髪色にするかも悩んでいたのですが、相談して一緒に決めていただきました。素敵な髪に仕上がり嬉しかったです。ありがとうございました！
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
yumi様
先日はARiA by ECLART池袋にご来店頂きありがとうございました♪
お仕上がりにご満足頂いて大変嬉しく思います(^O^)v
また次回お悩みの場合遠慮なくご相談下さい！！
お仕上がりとってもお似合いでした（＾＿＾）
嬉しい口コミありがとうございますp(^_^)q
トップスタイリスト Seina
池袋ARIA by ECLART
〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目５４－１４ 東拓ビル 1F
03-6812-1606
今回のトリートメントは初めてでしたが、仕上がりもよく満足しています。
《髪質改善》カット＋oggi otto酸熱トリートメント￥14500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
個室で落ち着いた雰囲気で過ごせました。
カラーもカットもとても気に入っています
トリートメントでサラサラツヤツヤにしていただき、大満足です。ありがとうございますした!
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
tomo様
先日はARiA by ECLART池袋にご来店頂きありがとうございました♪
お仕上がりにご満足頂けてとっても嬉しいです！！
ゆっくり過ごしていただいて安心しました(^_-)
ツヤツヤさらさらだと気分もあがりますよね★
嬉しい口コミありがとうございますp(^_^)q
トップスタイリスト Seina
池袋ARIA by ECLART
〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目５４－１４ 東拓ビル 1F
03-6812-1606
やはり、こちらのトリートメントは癖になりますね。この度もありがとうございました。
《SNSで話題沸騰中》カット+艶髪カラー+oggi otto18stepTR￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個室で探していたところこちらを見つけて行ってみました。落ち着いて過ごすことができ、髪もさらさらで、お値段以上と感じました。またお願いしたいです！^_^
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧にセットの仕方などアドバイスくださいました。
また利用したいとおもいます
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも利用させていただいてます。
個室で落ち着いた空間の雰囲気なので、リラックス出来きます。
また、よろしくお願いします。
≪メンズ限定≫メンズカット＋シャンプー ￥5000
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正とトリートメントをしていただきました！
サラサラになって毎朝のスタイリングがとっても楽です！
また伺いたいです♪
≪髪質改善≫縮毛矯正+TOKIO5stepトリートメント￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
今回はじめて利用させていただきました。
個室なので、リラックスして過ごすことができました♪
また説明も施術も丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足です！
ありがとうございました！
《SNSで話題沸騰》カット＋艶髪カラー＋oggi otto18stepTR￥18100→￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
定期的に利用させていただいており、髪のコンディションもよいですか！
ありがとうございます。
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも通わせていただいています。リラックスできます。またよろしくお願いします。
≪最高級髪質改善≫oggi otto オッジィオット10stepトリートメント￥6600
[施術メニュー]
トリートメント
落ち着いた雰囲気で居心地が大変良いと思いました。
大変心苦しいのですが体調不良を起こしてしまった際にも、丁寧にご対応くださりました。ありがとうございました。
また来たいと思えるサロン様だと思います！
改めてありがとうございました！
《メンズ限定≫メンズカット＋コスメパーマ￥15500→￥11400
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪がとてもサラサラで綺麗だと褒められました。ヘルメットをかぶる仕事で普段ぼさぼさなのを綺麗にして頂けて、あと、オイルの紹介もしてくれて購入できて良かったです！またお世話になるかと思いますので、宜しくお願いします！
≪メンズ限定≫メンズカット＋シャンプー ￥5000
[施術メニュー]
カット
お人柄は穏やかで素敵でした。
が、泡を流すときに耳に水が入ったのですが、そのままでした。
過去に行ったお店たちでは、特に問われることもなく軽く外耳は拭いてくれていたので、残念でした。また、前髪を切った後の小さい髪の毛をそのまま放置されたりと全体的に大雑把過ぎだと思います。
カット+【oggi otto】プレミアムヘッドスパ30分+10stepTR（ブロー込約120分）
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
ヤヨイ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。担当の人柄について温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。にもかかわらず、技術や気配りの面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
シャンプー中に耳に水が入った際、そのままにしてしまったこと、また前髪カット後の細かな毛が残ったままだった点について、これまでご利用の他店と比較しても配慮が欠けていたとのご指摘、真摯に受け止めております。
本来であれば、施術中も施術後もお客様に快適にお過ごしいただく環境を整えるのが私どもの努めであり、細部への気配りをおろそかにしてしまったことは、技術者としての基本を見直すべきだと深く反省しております。
今後は同じことを繰り返さぬよう、施術中の気遣いや仕上げの確認を徹底し、快適なサロン体験を提供できるよう努めてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ARiA by ECLART池袋西口店
先日はカットありがとうございました！
自宅のブローでも良い感じの素敵なスタイルにしていただいて、大変満足です。
2つ気になるところがあったのでメモとして…
今回、オーダーの際は「結べる長さで」とざっくりお伝えしていました。
結果的に結べる長さで良い感じにしていただいたのですが、オーダーのタイミングでスタイリストさんから「こんな感じですか？」とスマホで見せていただいた画像とは違うスタイルになりました。
(私は今回、特にイメージを定めていなかったので十分満足ですが、画像とは違うのかとちょっとツッコミたくなりました。)
また、カット後に「こんな感じでどうですか？」と確認していただいたタイミングでは左右の長さに差がありました。
気になるとお伝えしたところ、調整いただけたので綺麗になり、この点も結果的には満足です。
ふんわりしたオーダーでも上手に仕上げてくださって、お値段も良心的なのでまたカットの際にお邪魔したいです。
≪全席個室≫カット+シャンプー＋ナノスチームトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
ノン様
先日はARiA by ECLART池袋にご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂いて恐縮です！！
イメージと違ってしまい大変申し訳ございません。
有り難くお言葉を頂戴し、真摯に受け止め邁進して参ります。
嬉しい口コミありがとうございますp(^_^)q
トップスタイリスト Seina
池袋ARIA by ECLART
〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目５４－１４ 東拓ビル 1F
03-6812-1606
カットのイメージについてのカウンセリング、シャンプーが丁寧で良かったです。
着席してすぐに他店での施術についてお伝えしたところ、他店での施術内容が適切でないことを伝えられました。自分は満足しているため、否定されているように感じ、悲しかったです。
また、リタッチ前は「初めは他の部分より暗いが、段々と色が抜けて同じ明るさになる」と説明を受けましたが、仕上がりはリタッチした部分のみが明るく、目立ってしまいました。前回がカラー、カット共に良かったため残念です。
カット＋リタッチ艶髪カラー＋ナノスチームトリートメント￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
S.H様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カウンセリングやシャンプーについて丁寧と感じていただけたこと、大変ありがたく思っております。
しかしながら、他店施術についてご自身がご満足されていた中で、それを否定されているように受け止められてしまったこと、意図せぬ形でお気持ちを傷つけてしまい、大変申し訳ございませんでした。技術的見解をお伝えする際の言葉の選び方・伝え方に、より配慮が必要であったと深く反省しております。
また、リタッチカラーに関しても、事前説明と仕上がりにギャップが生じ、結果としてリタッチ部分が不自然に明るく目立ってしまったとのこと、十分な色設計ができていなかった点についても重く受け止めております。
前回ご満足いただけたからこそ、今回のがっかり感が大きかったことを真摯に受け止め、技術・接客共に改善を徹底してまいります。貴重なお声を届けていただき、誠にありがとうございました。
ARiA by ECLART池袋西口店
心配していたビビり毛が顔回りと襟足にでていたので、私には液とかが合わないのかなと思いました。
≪美髪改善≫カット+縮毛矯正+oggi otto10stepトリートメント ￥23200→18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
個室のため周りを気にせず過ごせました。また、終始丁寧で仕上がりにも満足です。ありがとうございました！
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます！大変満足です＾＾
またよろしくお願いいたします！
カット＋艶髪カラー＋ナノスチームトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も丁寧に施術していただきありがとうございました。またぜひ伺います！
《髪質改善》カット＋oggi otto酸熱トリートメント￥14500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
仕上がりはいいと思います。
≪髪質改善≫カット+縮毛矯正+TOKIO5stepトリートメント￥18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
アリアバイエクラート 池袋店(ARiA by ECLART)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
