- サロン平均
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4.78
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今日はありがとうございました。
とてもリーズナブルなのに接客、カット、シャンプー、仕上がり、全てとても良かったです！
良すぎました！
しっかり予約時の金額でのお会計で、プラスで何か発生することもなく、最後まで丁寧に髪の毛も可愛く巻いてくれて大満足でした。
ありがとうございました。
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約の上初めて伺ったのですが、とても優しく接していただきました！どのような髪型、髪色にするかも悩んでいたのですが、相談して一緒に決めていただきました。素敵な髪に仕上がり嬉しかったです。ありがとうございました！
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
yumi様
先日はARiA by ECLART池袋にご来店頂きありがとうございました♪
お仕上がりにご満足頂いて大変嬉しく思います(^O^)v
また次回お悩みの場合遠慮なくご相談下さい！！
お仕上がりとってもお似合いでした（＾＿＾）
嬉しい口コミありがとうございますp(^_^)q
トップスタイリスト Seina
池袋ARIA by ECLART
〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目５４－１４ 東拓ビル 1F
03-6812-1606
今回のトリートメントは初めてでしたが、仕上がりもよく満足しています。
《髪質改善》カット＋oggi otto酸熱トリートメント￥14500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
個室で落ち着いた雰囲気で過ごせました。
カラーもカットもとても気に入っています
トリートメントでサラサラツヤツヤにしていただき、大満足です。ありがとうございますした!
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
tomo様
先日はARiA by ECLART池袋にご来店頂きありがとうございました♪
お仕上がりにご満足頂けてとっても嬉しいです！！
ゆっくり過ごしていただいて安心しました(^_-)
ツヤツヤさらさらだと気分もあがりますよね★
嬉しい口コミありがとうございますp(^_^)q
トップスタイリスト Seina
池袋ARIA by ECLART
〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目５４－１４ 東拓ビル 1F
03-6812-1606
やはり、こちらのトリートメントは癖になりますね。この度もありがとうございました。
《SNSで話題沸騰中》カット+艶髪カラー+oggi otto18stepTR￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
個室で探していたところこちらを見つけて行ってみました。落ち着いて過ごすことができ、髪もさらさらで、お値段以上と感じました。またお願いしたいです！^_^
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧にセットの仕方などアドバイスくださいました。
また利用したいとおもいます
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも利用させていただいてます。
個室で落ち着いた空間の雰囲気なので、リラックス出来きます。
また、よろしくお願いします。
≪メンズ限定≫メンズカット＋シャンプー ￥5000
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正とトリートメントをしていただきました！
サラサラになって毎朝のスタイリングがとっても楽です！
また伺いたいです♪
≪髪質改善≫縮毛矯正+TOKIO5stepトリートメント￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
今回はじめて利用させていただきました。
個室なので、リラックスして過ごすことができました♪
また説明も施術も丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足です！
ありがとうございました！
《SNSで話題沸騰》カット＋艶髪カラー＋oggi otto18stepTR￥18100→￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
定期的に利用させていただいており、髪のコンディションもよいですか！
ありがとうございます。
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも通わせていただいています。リラックスできます。またよろしくお願いします。
≪最高級髪質改善≫oggi otto オッジィオット10stepトリートメント￥6600
[施術メニュー]
トリートメント
落ち着いた雰囲気で居心地が大変良いと思いました。
大変心苦しいのですが体調不良を起こしてしまった際にも、丁寧にご対応くださりました。ありがとうございました。
また来たいと思えるサロン様だと思います！
改めてありがとうございました！
《メンズ限定≫メンズカット＋コスメパーマ￥15500→￥11400
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪がとてもサラサラで綺麗だと褒められました。ヘルメットをかぶる仕事で普段ぼさぼさなのを綺麗にして頂けて、あと、オイルの紹介もしてくれて購入できて良かったです！またお世話になるかと思いますので、宜しくお願いします！
≪メンズ限定≫メンズカット＋シャンプー ￥5000
[施術メニュー]
カット
お人柄は穏やかで素敵でした。
が、泡を流すときに耳に水が入ったのですが、そのままでした。
過去に行ったお店たちでは、特に問われることもなく軽く外耳は拭いてくれていたので、残念でした。また、前髪を切った後の小さい髪の毛をそのまま放置されたりと全体的に大雑把過ぎだと思います。
カット+【oggi otto】プレミアムヘッドスパ30分+10stepTR（ブロー込約120分）
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
ヤヨイ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。担当の人柄について温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。にもかかわらず、技術や気配りの面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
シャンプー中に耳に水が入った際、そのままにしてしまったこと、また前髪カット後の細かな毛が残ったままだった点について、これまでご利用の他店と比較しても配慮が欠けていたとのご指摘、真摯に受け止めております。
本来であれば、施術中も施術後もお客様に快適にお過ごしいただく環境を整えるのが私どもの努めであり、細部への気配りをおろそかにしてしまったことは、技術者としての基本を見直すべきだと深く反省しております。
今後は同じことを繰り返さぬよう、施術中の気遣いや仕上げの確認を徹底し、快適なサロン体験を提供できるよう努めてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ARiA by ECLART池袋西口店
先日はカットありがとうございました！
自宅のブローでも良い感じの素敵なスタイルにしていただいて、大変満足です。
2つ気になるところがあったのでメモとして…
今回、オーダーの際は「結べる長さで」とざっくりお伝えしていました。
結果的に結べる長さで良い感じにしていただいたのですが、オーダーのタイミングでスタイリストさんから「こんな感じですか？」とスマホで見せていただいた画像とは違うスタイルになりました。
(私は今回、特にイメージを定めていなかったので十分満足ですが、画像とは違うのかとちょっとツッコミたくなりました。)
また、カット後に「こんな感じでどうですか？」と確認していただいたタイミングでは左右の長さに差がありました。
気になるとお伝えしたところ、調整いただけたので綺麗になり、この点も結果的には満足です。
ふんわりしたオーダーでも上手に仕上げてくださって、お値段も良心的なのでまたカットの際にお邪魔したいです。
≪全席個室≫カット+シャンプー＋ナノスチームトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
ノン様
先日はARiA by ECLART池袋にご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂いて恐縮です！！
イメージと違ってしまい大変申し訳ございません。
有り難くお言葉を頂戴し、真摯に受け止め邁進して参ります。
嬉しい口コミありがとうございますp(^_^)q
トップスタイリスト Seina
池袋ARIA by ECLART
〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目５４－１４ 東拓ビル 1F
03-6812-1606
カットのイメージについてのカウンセリング、シャンプーが丁寧で良かったです。
着席してすぐに他店での施術についてお伝えしたところ、他店での施術内容が適切でないことを伝えられました。自分は満足しているため、否定されているように感じ、悲しかったです。
また、リタッチ前は「初めは他の部分より暗いが、段々と色が抜けて同じ明るさになる」と説明を受けましたが、仕上がりはリタッチした部分のみが明るく、目立ってしまいました。前回がカラー、カット共に良かったため残念です。
カット＋リタッチ艶髪カラー＋ナノスチームトリートメント￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
S.H様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カウンセリングやシャンプーについて丁寧と感じていただけたこと、大変ありがたく思っております。
しかしながら、他店施術についてご自身がご満足されていた中で、それを否定されているように受け止められてしまったこと、意図せぬ形でお気持ちを傷つけてしまい、大変申し訳ございませんでした。技術的見解をお伝えする際の言葉の選び方・伝え方に、より配慮が必要であったと深く反省しております。
また、リタッチカラーに関しても、事前説明と仕上がりにギャップが生じ、結果としてリタッチ部分が不自然に明るく目立ってしまったとのこと、十分な色設計ができていなかった点についても重く受け止めております。
前回ご満足いただけたからこそ、今回のがっかり感が大きかったことを真摯に受け止め、技術・接客共に改善を徹底してまいります。貴重なお声を届けていただき、誠にありがとうございました。
ARiA by ECLART池袋西口店
心配していたビビり毛が顔回りと襟足にでていたので、私には液とかが合わないのかなと思いました。
≪美髪改善≫カット+縮毛矯正+oggi otto10stepトリートメント ￥23200→18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ARiA by ECLART 池袋西口店 髪質改善 個室サロン【アリアバイエクラート】からの返信コメント
たまちゃん様
の度はご来店いただきありがとうございました。大切な髪をお任せいただいたにもかかわらず、仕上がり後に顔まわりと襟足にビビり毛（過度な熱や薬剤反応による毛髪の著しいダメージ）が出てしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不安を抱かせたこと、そして「自分に薬剤が合わないのかも」と感じさせてしまったことを、技術者として重く受け止めております。ビビり毛の発生については、薬剤の強さ・塗布量・時間・熱処理のバランス調整が非常に重要であり、それにおいて最善の施術をご提供できなかったことを深く反省し、改善に努めてまいります。
髪の状態は一人ひとり異なるものだからこそ、より丁寧なカウンセリングと素材に合った施術設計を行うべきであり、今後は薬剤の選定・温度管理の精度や確認体制を改め、同様のご不安を繰り返さぬよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ARiA by ECLART池袋西口店
個室のため周りを気にせず過ごせました。また、終始丁寧で仕上がりにも満足です。ありがとうございました！
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます！大変満足です＾＾
またよろしくお願いいたします！
カット＋艶髪カラー＋ナノスチームトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も丁寧に施術していただきありがとうございました。またぜひ伺います！
《髪質改善》カット＋oggi otto酸熱トリートメント￥14500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
仕上がりはいいと思います。
≪髪質改善≫カット+縮毛矯正+TOKIO5stepトリートメント￥18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
頭皮が弱いのですが、丁寧にカラーしていただき、いつもは荒れる皮膚が今回はまったくそういうことがありませんでした！
またよろしくお願いします。
リタッチ艶髪カラー＋oggi otto10step or TOKIO トリートメント￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はっきりしたスタイルは決まっていなかったのですが着地点を見つけて下さって
結果 大満足です。カットが上手。
頭皮が沁みやすいので不安でしたが問題なくリラックス出来ました。
ポジティブでは無いこともはっきり伝えて下さるので信頼できます。
お客様を大切にするお人柄を感じました。
≪髪質改善≫カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングから親身になって対応してくださり、仕上がりもとても満足です！！いつもはたくさんお話ししてくださるのですが、今回は疲れて行ったため、静かな雰囲気をつくってくださりとても居心地がよかったです！ありがとうございます！
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらのトリートメント大好きです。
モチがよくてサラサラになる。
また伺います
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます！希望を事細かに伝えるのが苦手ですが、汲み取っていただきありがとうございます！
《透明感＆艶髪》カット+艶髪カラー+TOKIO5stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもふわっとした注文や希望にも真摯に向き合ってくださいます。
希望のものが私の髪質やその後どうなるかを踏まえてのアドバイスも頂けます。
長時間の施術もお話が上手なので雰囲気も通っている理由の一つです。
《人気No.5》酸熱融合型メテオTR+oggiTR+縮毛矯正+カット+カラー￥30900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
当初はカラー、トリートメントでしたが
心変わりしてしまい、カラー、トリートメント、レイヤーを取り入れたカットをしました。
カラーは髪質や今後のヘアースタイル、年齢も考え
一番ベストなアドバイスをいただきながら
カラー、カットしていただき
最高の出来上がりになりました
それも時間内に出来て、本当にありがとうございます。
艶髪カラー＋oggi otto10step or TOKIO トリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもお任せで希望通りにしてもらえるので感謝です。
今回の色も今までとちょっと違って気に入ってます。
ヘッドスパもとても気持ちよく髪の毛も綺麗になるしおすすめです。ありがとうございました！
《人気No.1》カット+艶髪カラー+oggiotto10stepTR ￥16100→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
アリアバイエクラート 池袋店(ARiA by ECLART)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
