- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
デジタルパーマを2回も失敗されました。
2回目は別の方法を試されていましたが、
パーマがかかっていなかったので、
「違う方法を試したんですけど、髪が強すぎてこれ以上は無理です」
と言われ、髪が濡れている時はカールが出るので、
逆に髪を濡らされてそのまま終わりました。
周りの人にも寝グセにしか見えないと言われるほどのヘアスタイルで、
あまりのショックでかなり落ち込み、
すぐに他の美容室に連絡したのですが、
髪がダメージヘアになりかけているので、
これ以上するともっと痛むと伝えられ、
当面のデジタルパーマは諦めました。
そしてパーマ落としと左右差が整っていない髪の毛を
カットしてもらい、
傷んだ髪をトリートメントして
ダメージを受けて色が落ちた部位を切ってもらい、
ストレートでも韓国っぽいヘアスタイルに
直してもらいました。
パーマもデジタルパーマも経験はありますが、
失敗されたのはこのお店が初めてだったので、
できないならできないと最初に伝えて欲しいと思いました。
まさか1週間で3回も美容院に行くことになるとも思わず、
髪にも財布にも心にもダメージを受けました。
【来店2.3.4回目限定】カット＋コスメデジタルパーマ＋3step補修TR￥14200
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
しょーか 様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果をご提供できず、深くお詫び申し上げます。
せっかくお時間を割いてお越しいただいたのに、ご期待に沿えず、またお客様の大切な髪にご負担をかけてしまったことを心より反省しております。
施術やご説明の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・カウンセリング面ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ELNA 小西一輝
新規でカットをお願いしました。
カウンセリングも含めて1時間かからず、手早く仕上げてもらえてよかったです。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
かの様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
今回のヘアスタイルお仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
周りの評判もいかがでしたでしょうか？
またよければ感想お聞かせくださいね♪
早く、丁寧に、を心がけて日頃意識して施術させていただいておりますので滞在時間もお褒めいただき嬉しい限りです。
今後もより満足していただけるよう精進していきます！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^ ^
代表 岡本麻美
いつもオーダー通りに仕上げてくれ、安心してお任せできます！またお願いします！
60日以内メンテナンス全体カラー￥7200
[施術メニュー]
カラー
たぴ 様
いつもご利用いただきありがとうございます！
安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しいです。
次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております！
ELNA 小西一輝
前回は違うお店で染めてもらいカラーの番号とかわからなかったのですが伸びた部分を下の色に合わせて同じ色で綺麗に染めてもらいました！ありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。お店の雰囲気も良かったです。
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやちゃん 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけて安心しました！
雰囲気についてもお褒めいただき嬉しいです。
次回も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
ELNA 小西一輝
カット、カラー3STEPトリートメントのメニューにしましたが、カットもトリートメントも手早く、急がし人でも受けやすいメニューに思います。
またカットも曖昧な説明しか出来なくても、満足できる仕上がりにしていただきました。
【人気No.1】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR￥16500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆかちん様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
今回のヘアスタイルその後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか？
また、よければ感想お聞かせくださいね。
スムーズな施術でその中でもリラックスして受けていただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけて何よりです。
カウンセリングは特に重要視しておりお客様の雰囲気やご希望を汲み取りながら一番似合うヘアスタイルをご提案させていただいておりますのでお褒めのお言葉とても嬉しいですおんぷ
今後も再現性の高いお客さんに最高に似合うスタイルづくりを大切にしていこうと思います！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^
代表 岡本麻美
初めて来店させて頂きました。
丁寧なカウンセリングで過去にあった嫌な思いなどまで聞いて頂き、安心して施術を任せる事が出来ました。
仕上がりもイメージ通りで、とても気に入りました。
次回が楽しみです。
ありがとうございました。
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
レア 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングで安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
仕上がりもイメージ通りと気に入っていただけて安心しました。
次回もご満足いただけるよう丁寧に担当させていただきますので、ぜひ楽しみにお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ELNA 小西 一輝
とても綺麗にして頂きました。
ありがとうございます！
【来店2.3.4回目限定】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はく様
先日はご来店ありがとうございました！
今回のお仕上がりを気に入っていただけて何よりです♪
また気になることやなりたいイメージなどありましたらお気軽におっしゃってくださいね^ ^
またお会いできるのを楽しみにしています！
代表 岡本麻美
デトックススパのついたメニューだったので、
丁寧にシャンプーとマッサージをしてもらえました。
次は、３０分のスパも挑戦してみたいです。
担当の方が変わることなく
最後まで担当してもらえる、アットホームな
雰囲気も良いと感じました。
【頭皮ケア♪】似合わせカット＋うる艶カラー＋デトックスSPA￥14960→9100
[施術メニュー]
カット、カラー
snowwhite 様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
デトックススパでリラックスしていただけたようで安心しました。
次回はぜひ30分のスパもお試しください♪
また、雰囲気についてもお褒めいただき嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ELNA 小西 一輝
落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。スタイリストさんも押し付けがましくなく、適度な距離感で接してくれて楽でした。縮毛も酸性ストレートに変えて手触り良く今のところ過ごしています。ありがとうございました。
【薬剤にこだわってます】カット＋縮毛矯正＋3step補修TR￥25300→￥17700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
はるく様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
お店の雰囲気や接客の距離感、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^ ^
今回のヘアスタイル周りの評判などはいかがでしたか？
酸性ストレートは通常のストレートとは違いダメージの負担が圧倒的に軽く、またお仕上がりも自然な柔らかさのある感じになるのですが手触り良くお過ごしいただけているようで安心しました！
今後の髪の状態や扱いやすさなど、気になることがあればいつでもご相談くださいね♪
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております。
代表 岡本麻美
とても細かくカウンセリングしていただきました。
ありがとうございました！！
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rrrrlip様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
当店ではカウンセリングを特に重視して一番似合ったヘアスタイルの提供を心がけておりますがご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もより安心してお任せいただけるよう努めていこうと思います！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^ ^
代表 岡本麻美
初めて利用しました。落ち着いた店内で、静かにゆったり過ごせました。
頭皮のベタつきが気になると相談したら皮脂や汚れを取り除くヘッドスパ？を提案して頂きとても気持ち良かったです。
カラーも綺麗で、カットも説明しながらシルエットが綺麗になるようにして頂き満足です。
分け目を少しずらすだけでボリュームアップになり、印象も変わって驚きました！ありがとうございました。
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆき 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
落ち着いた空間でゆったり過ごしていただけたこと、またヘッドスパやカラー・カットにご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
分け目の変化で印象が変わることを実感していただけたのも良かったです！
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・ご提案ともに努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ELNA 小西 一輝
今回もカラーもカットも手際良く、理想通りにしていただいてありがとうございます！また定期的にお世話になります！
【来店2.3.4回目限定】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もり様
いつもご来店ありがとうございます！
カットもカラーも理想通りとのお言葉、とても嬉しく思います♪
なるべく丁寧にスピーディーにを心がけておりますので手際の良さにもご満足いただけて安心しました。
これからもより心地よく過ごしていただけるよう精進していきます！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
また次回、お会いできるのを楽しみにしております^ ^
代表 岡本麻美
あまりこだわりがなく、こんな感じというのを伝えるのが苦手なのですがいつもいい感じに仕上げてくださいます。
スタッフさんもいろいろ気にかけて声掛けをしてくれて、癒しの空間です。ここ2年ぐらいお世話になってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
わか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
長く通っていただき、お任せでも安心して任せていただけているとのお言葉とても嬉しく思います>_<
スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。
今後もリラックスしてお過ごしいただける癒しの空間づくりと、 より満足していただける仕上がりを心がけてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^ ^
代表 岡本麻美
ヘアカラーで肌トラブルがあったことを伝えると、オーガニックカラーを提案いただき、まったくしみたりかゆみが出ることなくヘアカラーを終えることができました。
カットも思った通りにしていただいて、満足しています^ ^
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すぎ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
当店では地肌と髪のケアにこだわっている為、カラーなどの施術時もなるべく負担にかからないよう薬剤などにこだわっております。
なにもなく安心してオーガニックカラーを受けていただけて、お仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います^ ^
今後もよりお客様に合わせたご提案と快適にお過ごしいただける技術や接客のレベルアップを心がけてまいります！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
代表 岡本麻美
何度も細かく要望の確認をしていただきました。
今の紙の状態をみて、他の提案もしてもらいました。
作業もスムーズで予定時間よりも速く仕上げていただいた。
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぴよこ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご要望の確認やご提案にご満足いただけて安心しました。
施術もスムーズに進み、仕上がりにも喜んでいただけたようで嬉しいです。
今後も丁寧かつ安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ELNA 小西一輝
初めて利用させてもらいましたが、癖毛の相談や細かい要望まで丁寧に聞いてくれて大満足な仕上がりです！頭皮マッサージも最高でした＾＾お店の雰囲気も素敵で、居心地も良かったです！教えていただいたケアの仕方で維持できるように頑張ります＾＾ありがとうございました！
【9月限定♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みゆ 様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
癖毛のお悩みやご要望に寄り添え、仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
頭皮マッサージやお店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです＾＾
ぜひお伝えしたケアも続けていただき、次回また状態を見させていただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ELNA 小西一輝
丁寧でとても満足のいく仕上がりでした！
また行かせていただきます。
ありがとうございました。
【人気No.1】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR￥16500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きゃん様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこととても嬉しく思います^ ^
その後、お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか？
またよければ感想お聞かせくださいね。
より満足していただけるよう今後も技術、接客ともに精進していきます！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
代表 岡本麻美
とても可愛くしていただき大満足です！またお願いしたいと思っています！ありがとうございました♪
【9月限定！ケアして秋準備♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mamitas 様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております♪
ELNA 小西一輝
ほぼお任せにも関わらず、提案やアドバイスもすぐしていただきました。
家族にも前よりもイイねと好評で満足しています。
【来店2.3.4回目限定】カット＋アディクシー＋3step補修TR ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はるみ 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
お任せいただいた中でのご提案を気に入っていただき、ご家族からもご好評だったとのこと、とても嬉しいです！
今回の評価も励みにし、次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ELNA 小西 一輝
前回のオーダーや話したことなど覚えていてくださり、今回も満足のた仕上がりでした！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
くろ様
先日はご来店ありがとうございました！
前回のお話やオーダーを覚えていることが、ご満足につながったとのことでとても嬉しく思います。
今回の仕上がりにもご満足いただけて安心しました♪
評判などどうだったか、よければお聞かせくださいね。
また、くろ様に似合うヘアスタイル考えておきますね！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
また次回お会いできる日を楽しみにしております^ ^
代表 岡本麻美
イメージ通りのカラーにしていただきました。
シャンプー後のマッサージも気持ちよかったです。
ありがとうございました。
【9月限定！ケアして秋準備♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
。様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
今回のお仕上がりイメージ通りのカラーに仕上がり、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
その後、お手入れや周りの評判はいかがでしたでしょうか？
またよければ感想お聞かせくださいね。
シャンプー後のマッサージについても嬉しいお言葉をありがとうございます^ ^
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております！
代表 岡本麻美
希望通りの明るめの色にしてくださいました。
次に染める色のアドバイスもしてくださって、助かりました。
長さも想像通りで量もいい感じにすいてもらって、気に入ってます。
雰囲気もよく居心地が良かったです。
アシスタントの方もとても笑顔で話してくださって印象が良かったです。
【人気No.1】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR￥16500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆうか様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
ご希望通りの明るさのカラーやカットにもご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います！
その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか？
またよければ感想お聞かせくださいね♪
お店の雰囲気やアシスタントの対応についてもお褒めいただきありがとうございます！スタッフ一同大変励みになります。
これからも居心地の良い空間と丁寧な施術を心がけていきます！
また、ゆうか様に似合うヘアスタイルいろいろ考えておきますね♪
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^
代表 岡本麻美
いつも通わせてもらってます。
今回はいつものカット、カラー＋トリートメントもお願いしました。
カラーは秋に向けて落ち着いた色にしましたが良い感じにしてもらえました。
カットも毎回いい感じにしてもらえますので毎回ほぼお任せしちゃってます！！
トリートメントも髪がツルツルサラサラでパサつきがなくなりました。
また次回もよろしくお願いします。
【メニューのご相談・迷われてる方はこちら♪】※ブリーチ、縮毛矯正不可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
えり様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回のヘアスタイルも気にいっていただけて嬉しい限りです！
その後お手入れの調子は周りの評判はいかがでさか？
また何かあればおっしゃってくださいね。
今後も季節や気分に合わせて似合うスタイル提案していきますね♪
いつもお任せいただきありがとうございます。
今回も嬉しい口コミありがとうございました！
また次回お会いできる日を楽しみにしております。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします^ ^
代表 岡本麻美
初めてお伺いしました。自分の気になっていたところを良い感じにカットしていただき大満足です。カラーの仕上がりも良かったです。
【8月限定！お得に綺麗に♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
思っている以上の仕上がりになり満足です。
雰囲気も良く、炭酸シャンプーもとても気持ち良かったです！！
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
2週間前くらいに初めてブリーチあてて、とても綺麗に染めていただいたのですが、自分では金髪は少し違和感があって再度カラーしていただきました。
店内は私には落ち着く広さで、お店の方の対応もとても良かったです。カラー、カット、全てにおいて期待以上でとても満足しています。
再度来店するの楽しみです！またお願いします！！
【9月限定！ケアして秋準備♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イメージ画像が無く曖昧な要望でも、逆に要望に合う髪色のイメージを探していただいたりとても丁寧な接客ありがとうございました！
仕上がりも大満足です！
シャンプー後のマッサージ最高でした！！
【8月限定！お得に綺麗に♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回が初めてです
遠方からの転居で美容室を探してました
他店で明るめハイライト入れてました
今回色を落ち着かせてパーマ希望で予約したのですが、カウンセリングで今の髪の状態で染色とパーマをすると髪が傷むので染色だけの方が…と、アドバイスされました
頭皮が沁みやすいのも伝えると、しみにくくなる処置とオーガニック染料で仕上げてくれました
結果、予約時の半額近くの支払いになるにもかかわらず、私の今の髪の状態や今後の状態優先で予約を取り直してくれました
色も自然な仕上がり、サラサラのショートヘアで残暑にぴったりな髪型になりました
ありがとうございました
【贅沢フルコース◎】カット＋パーマ＋うる艶カラー＋11step最高級TR￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
扱いやすいように軽く仕上げてくれました。
またとても早かったです。
お店も落ち着ける雰囲気でよかったとおもいます。
遅くに予約したのにありがとうございました。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
店内は落ち着いた雰囲気で心地よく過ごせました。
家に戻って髪をかきあげたら、こめかみ辺りが白くうきあがって見えました。白髪がしっかり染まってなかったようで残念でした。カットは丁寧にして下さいました。
【来店2.3.4回目限定】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こち 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
店内やカットについてお褒めいただき嬉しいです。
一方でカラーが十分に染まっておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は仕上がりをより丁寧に確認し、改善に努めてまいります。
ELNA 小西一輝
エルナ(ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
