- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な接客で、仕上がりも満足しました。
料金は他のサロンに比べると高いですが、サービスは豊富なので、良かったと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆか 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
料金についても率直なご感想をいただき感謝いたします。
丁寧な接客と安心できる技術・サービスを心がけております。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ELNA 小西 一輝
酸性のストレートパーマをお勧めしてもらい今回あててみました。
とてもナチュラルな仕上がりで、ぺたんとなることもなくとても満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
落ち着いた雰囲気の中で丁寧に対応して頂けて自分好みのスタイルも手厚く聞いて頂き、仕上がりに満足しております。
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
接客、雰囲気とても良かったです。
静かに過ごしたいとの希望にも沿っていただけてありがとうございました。
カットの仕上がりとしては、ほぼ満足ですが髪をすくときにほぼ、すきバサミを使用されていてちょっとすきすぎかなと思いました。
やはり手触りもイマイチでした。この値段なのですきバサミを使用しないのはないかもしれませんが、そこだけ少し残念でした。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ハロハロ 様
この度はご来店いただき、また接客や雰囲気について嬉しいお言葉をありがとうございます。
静かに過ごしたいというご希望にもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、カットに関して率直なご意見をいただきありがとうございます。すきバサミの使い方や仕上がりの手触りについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はご要望に合わせ、より自然な質感や仕上がりになるよう工夫してまいります。
貴重なご意見を参考にさせていただき、より満足いただける施術を目指してまいりますので、またぜひご相談いただければ幸いです。
ELNA 小西 一輝
初めてお邪魔して、カットカラーをお願いしました。
スタイリストさんの技術も間違いなく、綺麗な髪色とスタイリングしやすいスタイルに仕上げていただきました。スタイリングのアドバイスも参考になりました。複数人のお客さんをみられていましたがアシスタントの方の丁寧な接客で放置されるような事もなく、シャンプーやマッサージの力加減も好みでしたので満足しました。
またお願いしようと思います。
【8月限定！お得に綺麗に♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
最終的にどうしたいかを聞いてくださりながらも自身のコンプレックスの切れ毛を目立たないようにすいてくださいました。最後にはどんな風にアイロンすればいいかなども教えてくださりよかったです。
【メニューのご相談・迷われてる方はこちら♪】※ブリーチ、縮毛矯正不可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ありさ 様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
お悩みの切れ毛が目立たないようにとのご希望にお応えできて安心いたしました。
また、仕上げのアイロン方法もお役に立てたようで嬉しいです。
今後もコンプレックスをカバーしつつ、お客様の魅力を引き出せるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ELNA 小西 一輝
メニューやトリートメントなど丁寧に説明してくださいました。お店も静かな雰囲気で過ごしやすかったです！
【8月限定！お得に綺麗に♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まーちゃん様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
メニューやトリートメントの説明、そして店内の雰囲気についてお褒めいただきとても嬉しく思います！
今後も安心してお過ごしいただける空間づくりと、わかりやすいご案内を心がけてまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^
代表 岡本麻美
カラーをして頂きましたが、帰宅後鏡を見ると、顔周り２箇所と首に１箇所皮膚が染まったままでした。
まっすぐ帰宅したので良かったですが、もう少しちゃんと落としてほしかったです。
カットはすごく良かったです。
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ran様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
カラー施術後に顔周りや首にカラーが残ってしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、お仕上げ時のチェックや拭き取りをより丁寧に行うよう共有しスタッフ一同、徹底してまいります。
一方で、カットについてお褒めいただき嬉しく思います。今後はより技術面・仕上げの確認ともに満足いただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました！
代表 岡本麻美
前日に急に切りたくなったので、急遽予約して行かせていただきました。
丁寧に相談に乗っていただき、途中で確認もしていただきながらだったので、安心してお任せすることができました。
部分的に縮毛矯正しましたが、真っ直ぐになりすぎることなく、扱いやすい仕上がりで良かったです。
アシスタントさんのシャンプーも気持ちよかったです。
また行きたいなと思っています^_^
【薬剤にこだわってます】カット＋縮毛矯正＋3step補修TR￥25300→￥17700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あねっと様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました。
今回のヘアスタイル周りの評判などはいかかでしょうか？
部分的な縮毛矯正も、自然で扱いやすい仕上がりになったとのことで安心しました。
アシスタントのシャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます！
本人も励みになるのでとても嬉しいです^ ^
あねっと様に似合う素敵なヘアスタイル考えておきますのでまたいつでもお気軽にご相談くださいね♪
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております^_^
代表 岡本麻美
初めて利用させていただきました。
店内はリラックスできる雰囲気でした。クセが気になっていることを相談するとよく見てくださり、収まりよくカットしてくださいました！
数日経てばまたクセが気になるのかな。。と思っていましたが、全く気にならず、気分も晴れやかです！
次回はカラーもお願いすることにしています。楽しみにしています。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ナオ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき初ありがとうございました！
また嬉しいクチコミをありがとうございます！
初めてのご来店でリラックスしてお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
周りの評判はいかがでしたか？
またよければ感想お聞かせくださいね。
次回はカラーも一緒に綺麗にしてもっと素敵になっちゃいましょう♪
ナオ様に似合うヘアスタイル考えておきますね。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
次回お会いできる日を楽しませてにしております^_^
代表 岡本麻美
美容院を新しく探していて、今回初めて利用させていただきました。
2週間後にもつようにインナーのハイライトブリーチお願いしました。現在も綺麗な色を保っていて満足しています。
ありがとうございました。
【人気No.3】カット＋うる艶カラー＋インナーカラー＋質感TR￥20350→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あゆ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
今回のヘアスタイルお手入れの調子や周りの評判はいかがでしたか？
またよければ感想お聞かせくださいね。
インナーのハイライトも、2週間にもつように考えて施術させていただきましたが今も綺麗な状態が続いているとのことで、とても安心しました。
カラーの色もちや変化など、今後も気になることがあればぜひご相談くださいね。
この度は嬉しいクチコミをありがとうございました！^_^
代表 岡本麻美
丁寧にカウンセリングをしてもらい、今後のスケジュールも聞いた上でカットする長さもつど聞いてもらえて嬉しかったです。
乾かす間にマッサージもしてもらい、カットやカラーも大満足です◎
【人気No.1】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR￥16500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わいわい様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングや施術中の確認、マッサージなどを含め、全体を通してご満足いただけたとみたいでとても嬉しいです！
その時だけではなく先も綺麗に維持していただけるように今後のスケジュールに合わせてカットの長さを調整させていただくことで、日々扱いやすくなるよう心がけておりますので、そう言っていただけ良かったです。
また気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。
この度は嬉しい口コミありがとうございました^_^！
代表 岡本麻美
技術も雰囲気も良かったです。
静かに過ごしたい！を希望していたので、必要最小限の会話で落ち着いて過ごせました。
素敵な出来上がりになり気に入っています。
欲を言えば、カットの後のマッサージをもう少ししてほしかったです。
【8月限定！お得に綺麗に♪】カット+うる艶カラー＋質感TR ￥15400→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MEGUMI様
先日は数ある美容室から当店にご来店ありがとうございました。
技術や雰囲気、仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、「静かに過ごしたい」というご希望に合わせたご案内にもご満足いただけて安心しました。
またお手入れの調子や周りの評判などどうだったかよければお聞かせくださいね。
カット後のマッサージにつきましては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
5分や10分以上のマッサージですと、また別でメニューがございますので、もしよければお試しくださいね。
嬉しいご感想と貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
代表 岡本麻美
いつも思った通りの髪型に仕上げてもらえるので大満足です。
やりたい髪型がある時は都度切ってる途中に仕上がりを確認してくれますし、ここまでできる/できないをきちんと言ってくれるので自分のイメージとズレることがほとんどないです。
またお願いします！
【来店2.3.4回目限定】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たぴ 様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「思った通りの髪型に仕上がる」と言っていただけて、本当に励みになります。
カウンセリングや施術中の確認を通して、イメージのズレがないように心がけているので、そう感じていただけて嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ELNA 小西 一輝
思ってた様な色になりました。
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まり 様
この度はご来店いただきありがとうございました！
「思ってた様な色になりました」とのお言葉、とても嬉しいです。
これからもご希望にしっかり寄り添いながら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ELNA 小西 一輝
とても良い色味にしてくださり、シャンプーもとても気持ち良く最高でした＼(^^)／
ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
【来店2.3.4回目限定】カット＋カラー＋ハイライト＋質感TR￥20350→￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆ様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました。
今回のヘアスタイル周りの方の評判などいかがでしたでしょうか？
色味やシャンプーもご満足いただけたとのこと、とても励みになります^_^
4回目のご来店の方までご利用できるクーポンもございますので、よろしければ是非ご活用くださいね♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^_^
代表 岡本麻美
初めて伺いましたが、特に希望がないまま行ったにもかかわらず、とても丁寧にヒアリングしてくださり、いろいろな提案をしていただけたおかげで、自分に合った髪型やカラーを一緒に決めることができました。シャンプーもとても丁寧で、施術中も終始リラックスでき、居心地の良い時間を過ごせました。仕上がりにも大満足です。またぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！
【紫外線対策で艶髪に】カット＋縮毛矯正+カラー＋3step補修TR ￥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
sao 様
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
ご希望が明確でない中でも信頼してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
丁寧なヒアリングやご提案が、お客様にとって安心できる時間につながったことが何より嬉しいです。
リラックスして過ごしていただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉が励みになります。
今後も安心して任せていただけるよう、丁寧な接客と技術を大切にしてまいります。
またぜひお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
ELNA 小西一輝
初めて利用しました。
お店の広さは大きくないけど、接客する人が多いんだなぁという印象を受けました。
でも、私を担当してくれた方は、その方が全てシャンプーやカットブローをしてくれました。
私は頭皮に気を遣ってるので、髪の毛がツルツルと褒めてくれて嬉しかったです。
カラーの仕上がりに満足しました。
【頭皮ケア♪】似合わせカット＋うる艶カラー＋デトックスSPA￥14960→9100
[施術メニュー]
カット、カラー
のり 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
頭皮や髪への意識が高いお客様にそう言っていただけるのは、本当に励みになります。
カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
今後も丁寧な施術とご提案を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ELNA 小西 一輝
当日予約にも関わらず、快く対応していただきありがとうございました。
より良い提案をしてくださったおかげで満足のいく仕上がりになりました。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
はる 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけたようで、安心しました。
これからも一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ELNA 小西 一輝
カラー相談と、カットをお願いしました。
カットも、細かい部分の説明があり切る部分を教えて下さったり相談しながら行ってくださいました。
カラーは、アディクシーカラーにしたのですが徐々にクスミが出てよかったです。
トリートメントやヘッドスパも気持ちよく、何日か経ちましたが指通りも良くツルツル感は残っていて満足です。
【メニューのご相談・迷われてる方はこちら♪】※ブリーチ、縮毛矯正不可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
なりたい髪型のイメージをうまく伝えられなかったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、理想通りに仕上げていただきました。
重たくなく、でも軽すぎて広がったりもせず、程よくまとまっているためとても快適です！
ありがとうございました。
【来店2.3.4回目限定】カット＋炭酸デトックスSPA￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
今回はカットだけで伺いましたが、いつも理想通りの髪型にしていただけて嬉しいです！
また伺いますのでよろしくお願いします(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初回で行きました 担当のスタイリストさんは私の髪質悩みをしっかり聴いてくれまし丁寧な姿勢でした。
一番悩みの顔周り 襟足は施術の丁寧な仕事で仕上がりも伝えたいヘアスタイルで大大満足です。
サラ艶でした。髪の毛を触るのが嬉しいです。
ららぽーとの近くなので行きやすいです 次回も楽しみにしてます。
【薬剤にこだわってます】カット＋縮毛矯正＋3step補修TR￥25300→￥17700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
かんかんかん 様
この度はご来店、そして素敵な口コミまでいただき誠にありがとうございます。
髪質やお悩みにしっかり向き合えたこと、そして特に気にされていた顔まわりや襟足の仕上がりにご満足いただけたようで、本当に嬉しいです！
「髪の毛を触るのが嬉しい」というお言葉、何よりの励みです。
立地も含めて通いやすさを感じていただけたことも、今後のご来店のきっかけになれば幸いです。
次回も楽しみにお待ちしております！さらにご満足いただけるよう、しっかり準備してお迎えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
ELNA 小西一輝
扱いやすくなりました。
仕上がりいい感じになりました。
ありがとうございました。
【来店2.3.4回目限定】カット＋カラー＋ハイライト＋質感TR￥20350→￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白ごはん様
先日はご来店ありがとうございました！
今回はハイライトをいれてあまり暗くなり過ぎないグレージュ系で夏らしくなりましたね♪
ヘアスタイルのお仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また扱いやすくなったとのことで安心しました！
なりたいイメージや気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^ ^
代表 岡本麻美
いつも通っていた美容院が空いておらず行かせて頂きました。
座った席のテーブルやクッションに誰のか分からない髪の毛が沢山ついていて気持ちが悪く清潔感が無いなと。
カウンセリングでカラーの色をざっくりとしか伝えて無かったのですが具体的なことを聞かれることはなく、ほんとに伝わったのか不安でした。そしたら案の定、思っていた色とは全然違いました。もっと詳しく聞くかカラーのニュアンスなど画像で確認するなどして欲しかったです。
あと、明らかに私の方が年下ではあるのですが初対面で最初からタメ口でどう？こうする？など上からな感じがあり良い気はしませんでした。せめて打ち解けるまでは敬語を使うなどしっかり接客をするべきだと思います。
またサービスの説明をする時には髪の毛の掃除したりしながらで声も小さく何を説明してるのか分からなかったです。
数日後、やっぱり気に入らずやり直しをお願いしようかとも考えたのですが、髪の毛のついた所に座るのも、また違う色だったりとかが嫌なので行きたくもありません。
返金対応をして欲しいくらいです。
【7月限定！夏のイベント前に♪】カット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
R様
この度はご来店ありがとうございました。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お席の清掃につきまして、ご案内前の確認が不十分だったこと大変失礼いたしました。
特に週末でお客様の入れ替わりが多いタイミングだったこともあり、前のお客様が退店された直後のチェックが甘くなっていた点、深く反省しております。
今後は状況に関わらず常に丁寧な確認を徹底してまいります。
また、お仕上がりにご満足いただけなかったこと誠に申し訳ありません。
今後はカウンセリングの際にはよりご希望のイメージをより十分に共有できるよう進め方を見直してまいります。
接客時の言葉遣いについても、不快に感じさせてしまったこと申し訳ございません。
リラックスしていただければとの思いから少し砕けた話し方をしてしまいましたが、お客様それぞれの距離感に配慮した対応ができるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
代表 岡本
カウンセリングも接客も丁寧にしてくださり、ありがとうございました！
アシスタントの方もシャンプー後のマッサージしてくださり、ありがとうございました！とても気持ちよかったです！
【人気No.２】カット＋うる艶カラー＋ハイライト＋質感TR￥20350→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかこ 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや接客にご満足いただけて安心いたしました。
アシスタントへのお言葉もありがとうございます！シャンプーやマッサージもリラックスしていただけたようでとても嬉しいです。
今後も丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ELNA 小西一輝
髪の毛の量をすいてもらって、すごくスッキリしました！軽くなって扱いやすくなりました。またお願いしたいです！
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて、来店させて頂きました。カットとカラーでしたが、丁寧にカウンセリングをして頂き、仕上がりも大満足です。次回もよろしくお願いします。
【6月限定♪梅雨対策に！】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕事終わりでボサボサで行ったのに快く迎えてくださってイメージ通りにしてくださって大変良かったです。家でのセットも楽になりました。
【質感とツヤが素晴らしい！】カット+TOKIO 5stepTR￥13200→￥7900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
イメージ通りにカラーして頂きました。
トリートメントもツヤツヤになり良かったです。
ありがとうございました！
【人気No.3】カット＋うる艶カラー＋インナーカラー＋質感TR￥20350→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
nnn様
イメージ通りのカラーに仕上がったとのことで、とても嬉しいです！
トリートメントの効果も実感していただけて何よりです！
また季節や気分に合わせて、似合うスタイルのご提案もさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ELNA 小西一輝
エルナ(ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
