- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめて伺いました。年度始めの日曜日であった為、かなりバタバタされていましたが、気遣いありがとうございました。
色味の仕上がりはとても良く大満足です。
忙しいのもあったと思いますが、飲み物提供の際にテーブルの上に髪の毛が散らばっている、シャンプーの時の椅子に水滴がある、カット後に髪の毛を払ってくださいましたが、かなり顔や肩についており、鏡を貸し出してもらえたら助かった等少し残念なところもありました。
また、お願いしたいなと思いますので改善されていれば嬉しいです。
この度はありがとうございました。
【人気No.２】カット＋うる艶カラー＋ハイライト＋質感TR￥20350→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
その後、お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか？
また貴重なご意見をありがとうございます。
初めてのご利用で仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、施術中に気になる点があったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
その後スタッフ間でミーティングを行いました。
今後はより一層の注意を払い、清掃やサービスの向上に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図りますのでよろしくお願い致します。
この度は貴重な口コミありがとうございました！
代表 岡本麻美
ありがとうございました。
【人気No.２】カット＋うる艶カラー＋ハイライト＋質感TR￥20350→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
その後、お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか？
また何かあればお気軽にご相談くださいね。
この度は口コミいただきありがとうございました！
代表 岡本麻美
丁寧にカウンセリングしてくださり、不明点はきちんと教えて頂きました。
カット、インナーカラーをしましたが、スピーディーなのにとても上手で安心してお任せできました！
ほぼ希望通りのヘアスタイルにして頂きました！
またお願いしたいです。ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
stella様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
その後、お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか？
当店ではカウンセリングを特に重要視しておりますがご要望をしっかりお伺いしてイメージを共有し、お仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います♪
またstella様に似合うヘアスタイル考えておきますね！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^
代表 岡本麻美
初めて行くところで少し緊張していましたが、担当してくださったスタイリストさんはとても話しやすい雰囲気ですぐに緊張もとけました。
席へ案内していただいて名前などの記入後に少し待ちましたが、"待っている間良ければタブレットご覧ください"と一言いただけたのでよかったです。
お店はそんなに広くはないですが、４席ありスタイリストさん２名、アシスタントさん？が２名でした。
アシスタントさんが入りたてなのかな？な雰囲気の方で担当スタイリストさんが指示出しながらやっていましたが、教えている雰囲気なども良くて好印象でした^ ^
日曜日なのもあってか、次々と来客もありました！
また行かせていただきたいなと思っています^ ^
基本的にカラーとカットになるかと思いますが、新規用の料金ぐらいで毎回していただけたらより助かるのにーーと思いました(/ _ ; )
いま行っているところがそれぐらいなので、、
でも家から遠いので、近いELNAさんでお世話になれたら良いなーーーって思いました。
ありがとうございました^ ^
【4月限定！新生活プラン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいり様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
その後、お手入れの調子はいかがでしょうか？
当店では美容室での時間を有意義にお過ごしいただけるよう接客やサービス、空間作りなど気を配っておりますが初めてで緊張されていたとのことですがリラックスしていただけたみたいでよかったです。
お店の雰囲気やスタッフの様子についても好印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
アシスタントの育成に関しても、常に良い環境を心掛けていますので、その点を評価していただけたことに感謝します。
料金についてのご意見もありがとうございます。
今後もより満足していただけるようサービス向上に役立ててまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております(^^)
代表 岡本麻美
髪型を迷って来店しましたが、似合う髪型を提案して頂きスッキリした髪型になり良かったです！
炭酸シャンプーも気持ちよく、アシスタントの方のマッサージも気持ちよかったです！
【来店2.3.4回目限定】似合わせカット+炭酸SPA ￥5300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
リロ様
先日は当店に数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました！
その後、お手入れの調子はいかがでしょうか？
髪型に迷っていらっしゃったとのことですが、似合うスタイルをご提案できて良かったです。
炭酸シャンプーやアシスタントのマッサージも気に入っていただけたようで、リラックスしていただけたことが何よりです。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進していきます！
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
代表 岡本麻美
価格も安くトリートメントで髪もサラサラになりました。
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あっちゃん様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
その後、お手入れの調子はいかがでしょうか？
トリートメントで髪がサラサラになったとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう質の高いサービスを提供してまいります！
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております！
代表 岡本麻美
全頭ブリーチしていてリタッチを続けていくのが面倒なので
根本が黒で毛先がアッシュ系のグラデーションを頼んだのですが
根本から毛先まで茶色一色になってました。
画像も見せていましたが私の伝え方が悪かったのか…
そもそもこのメニューでは不可能な要望だったのかもしれませんね。
でも綺麗に染まってますのでお直しするほどではありません。
ありがとうございました。
【来店2.3.4回目限定】カット＋うる艶カラー＋デトックスSPA￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
あ。様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
ご希望のスタイルに関して、期待通りの仕上がりにならなかったこと、大変申し訳なく思います。
伝え方やメニューの内容について、私たちも改善点を考える必要があると感じました。
それでも綺麗に染まったとのお言葉をいただけたことは嬉しく思います。
今後はよりお客様のご要望にお応えできるよう、しっかりとカウンセリングなどを再度見つめ直し最適な提案ができるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
代表 岡本麻美
親切、丁寧な対応で仕上がりも満足しています。
シャンプーを担当していただいた方も、力加減がとても良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
paku 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、シャンプーの力加減についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ELNA 小西 一輝
前回お勧めされた、トリートメントがとてもよかったので、カットと一緒にまたお願いしました。最初のカウンセリングで普段のお手入れ方法や気になっている事を聞かれたのてすが、最後の仕上げのときに髪の乾かし方やセット方法を私のやり方に合わせて、丁寧に教えて頂きました。シャンプーあとのマッサージもとても気持ちよかったです。美容室に行くと、いつも緊張してしまうのですが、お店の雰囲気もよく、スタッフさんも優しいのでまたお願いしようと思っています。
【メニューのご相談・迷われてる方はこちら♪】※ブリーチ、縮毛矯正不可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ケケポン 様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
トリートメントを気に入っていただけてよかったです！
カウンセリングや仕上げのアドバイスが、少しでも日々のお手入れの参考になっていれば幸いです。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、お店の雰囲気やスタッフにもお褒めの言葉をいただけて、本当に励みになります。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な対応を大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ELNA 小西 一輝
初めて伺いましたが、不安な部分や希望をきちんと聞いた上で提案いただきました。
私の希望がぼやっとしていたにも関わらず、とても満足のいく仕上がりにしていただけました。
ありがとうございました！
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆい 様
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
これからも丁寧なカウンセリングと、安心してお任せいただける技術・ご提案を大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ELNA 小西 一輝
カウンセリングから丁寧で満足のいく仕上がりにしていただけました！
【3月限定！卒業シーズン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なってぃー様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な対応と技術で、安心してお任せいただけるよう精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
代表 岡本麻美
初めての来店でしたが、シャンプーが痒いところに手が届く感じで、スッキリしました！あんなにしっかり洗ってくれるのは初めてでした^^元々言ってたところの半分以下のお値段ですが、カラーもトリートメントも申し分ないです。これからよろしくお願いします！
【人気No.1】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR￥16500→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まい 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
シャンプーでスッキリしていただけたとのこと、とても嬉しいです。
カラーやトリートメントもご満足いただけて安心しました。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
ELNA 小西 一輝
娘と一緒にカットをお願いしました。
丁寧にイメージを確認しながらカットしていただき、2人とも大変気に入りました！ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MIKAKO 様
この度は親子でのご来店、誠にありがとうございました！
お二人とも仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、またぜひご一緒にいらしてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております！
ELNA 小西 一輝
初めて利用しましたが大満足です。
カフェのような落ち着いた店内で気持ちよくカットしていただきました。
丁寧なお仕事で安心してお任せできたのも良かったです。
シャンプーも気持ちが良く、ぜひ次も利用したいと思いました。
ありがとうございました。
【メンズヘアは小西にお任せ！】メンズカット＋炭酸デトックスSPA￥6000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
むね 様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
落ち着いた空間の中で、リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。
施術やシャンプーもご満足いただけて、安心してお任せいただけて良かったです。
今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ELNA 小西 一輝
とても丁寧に整えていただきました。
ありがとうございました。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
AO様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
今回のヘアスタイルのお仕上がりご満足いただけたようで嬉しいです。
周りの評判はいかがでしたでしょうか？
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またいつでもご来店くださいね☆
またお会いできるのを楽しみにしております！
代表 岡本麻美
先日はお世話になりました。勧めて頂いた長さにして正解でした。扱いも楽で周りの評判も良い感じです。ありがとうございました。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
まりちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご提案させていただいた長さを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
扱いやすさも感じていただけて、さらに周りからの評判も良いとのこと、何よりの励みになります。
またいつでもお気軽にご相談ください。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
ELNA 小西一輝
ヘアセットが苦手な私でも綺麗にまとまるようカットしてくださるので大変満足です！◎カラーも今回も希望通りでまたお願いしたいと思えるサロンです。
【来店2.3.4回目限定】カット+うる艶カラー＋3Step補修TR ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mm様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
今回もまとまりやすいスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。
カラーもご希望通りの仕上がりになったとのことで安心しました！
今後も、毎日のスタイリングがラクに楽しめるようなスタイル提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます^ ^
代表 岡本麻美
ヘッドスパがとても気持ちが良かったです。
【お手入れを楽に綺麗に♪】似合わせカット+炭酸SPA￥6050→￥4800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
まい様
この度は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパを気に入っていただけてとても嬉しいです。
継続していくと頭皮ケアやむくみ、たるみ予防、眼精疲労の軽減にもなりますのでお疲れの時やリフレッシュしたい時は是非またお越しください^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 岡本麻美
初めてでしたが仕上がりもとても良かったですし、丁寧に説明していただいてありがとうございます。
アッシュの色合いとハイライトも思い通りにして頂いて大変気に入っています。またよろしくお願いします。
【ハイライトは田中にお任せ！】カット＋カラー＋ハイライト＋質感TR￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mamio様
先日は数ある美容室の中から店にはご来店いただにありがとうございました！
アッシュの色合いやハイライトもご希望通りとのことで仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
周りの評判はいかがでしたでしょうか？
また感想起きかせくださいね。
今後もお客様の理想のスタイルに近づけてより満足していただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります！
スタイリングのことで気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 岡本麻美
よかったです
【3月限定！卒業シーズン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マッサージ気持ちよかったです！
【3月限定！卒業シーズン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
中途半端にのびた髪にも飽きていたところ、春らしい新しいスタイルにしてもらえました
追加のトリートメント等の説明もわかりやすく選びやすかったです
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、おしゃれに仕上げてもらい嬉しかったです。巻き方も教えてもらったので、家でもなんとかできています。ありがとうございました。
【3月限定！卒業シーズン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白ごはん様
先日は数ある美容室の中から店にはご来店いただにありがとうございました！
ご要望をしっかり伺ったうえで、おしゃれに仕上げるお手伝いができてとても嬉しいです。
巻き方もご自宅で実践していただけているとのことで、安心しました！
周りの評判はいかがでしたでしょうか？
スタイリングのことで気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 岡本麻美
子供が生まれたばかりでなかなかヘアケアに時間がとれないと伝えたら、セットしやすくドライヤーの時間をできるだけ短い髪型にしてもらいました。また手持ちのアイロンで上手くセットする方法など教えてもらい家でやってみたいと思います。なかなか定期的に通うことは難しいですが、時間ができたらまたお伺いしたいです。
【頭皮ケア♪】似合わせカット＋うる艶カラー＋デトックスSPA￥14960→9100
[施術メニュー]
カット、カラー
お店の雰囲気が落ち着いていて、他のお客さんもたくさんいるなか、リラックスして施術を受けることができました。膝の上に置くクッションがとても楽でした。
カウンセリングを丁寧にしていただき、自分でも扱いやすいよう仕上げていただいたので、毎日のスタイリングがやりやすいです。
相談がしやすい環境なので、次はどんなスタイルにしようかなと楽しみです。
【メニューのご相談・迷われてる方はこちら♪】※ブリーチ、縮毛矯正不可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
初めて来店させていただきましたが、アバウトな私の説明にも対応していただき、細かくカウンセリングしてもらえて助かりました。
春らしく軽やかになってとても良かったです。
ありがとうございました。
【3月限定！卒業シーズン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
nin様
先日は数ある美容室の中から当店にはご来店いただにありがとうございました！
当店では特にカウンセリングを重要視しておりライフスタイルやご希望のイメージ、雰囲気、気になる点などお聞きした上でに似合ったスタイルをご提案させていただいておりますが仕上がりにご満足いただけたとのことでとても嬉しいです。
春らしく軽やかになったスタイル、ぜひ楽しんでくださいね♪
また季節や気分に合わせて、ぴったりのご提案ができればと思います。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
代表 岡本麻美
初めての縮毛矯正で不安もありましたが
事前に丁寧な説明をしていただけたので安心して施術を受けることができました。
また私が妊娠中だったのですが
こまめに体調を気遣っていただきありがたかったです。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
【湿気とおさらば♪】似合わせカット＋前髪ストレート￥11000→￥7980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かほ様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
今回のヘアスタイルお手入れや周りの評判はいかがでしたでしょうか？
当店ではカウンセリングを重要視しており施術前にも施術したあとどうなるかなど内容をきちんとご説明させていただいておりまふ。
初めての縮毛矯正でご不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのことで嬉しく思います♪
お身体を第一に、またいつでもご無理のないタイミングでお越しいただければ幸いです^ ^
この旅は嬉しい口コミありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^！
代表 岡本麻美
初めてでしたが扱いやすくしてもらいました！
お願いしたイメージ通りの髪型で、髪もサラサラになり大満足です。
お店の雰囲気も良くお話も楽しかったです。
また次もよろしくお願いします！
【3月限定！卒業シーズン】似合わせカット+うる艶カラー＋質感TR 15400→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。
カウンセリングがとても丁寧で、相談しながら施術していただけました。
カラーカットともに理想通りの仕上がりでした！
酸性ストレートも綺麗に癖が取れて良かったです！
【平日限定】似合わせカット＋うる艶カラー＋3step補修TR ￥16500→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
な様
先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました！
当店ではカウンセリングを特に重要視しております。
カウンセリングを通して、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたことと、カラーもカットもご満足いただけたこととても嬉しく思います♪
酸性ストレートは通常のストレートに比べてダメージの負担も少なく仕上がりも柔らかい質感で自然なシルエットにかるのが特徴なのですが気に入っていただけて良かったです！
また、な様に似合うスタイル考えておきますね^ ^
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております☆
代表 岡本麻美
今回で3度目で 1ヶ月半から2ヶ月周期で通っています
エルナさんを利用するようになってから 途中で前髪を自分でカットしなくて良くなり 流すのも 下ろすのも良い感じで気に入っています
【来店2.3.4回目限定】カット＋アディクシー＋3step補修TR ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とも様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
周期的に通っていただけていること、そして前髪のスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。
前髪はちょっとの違いで印象も扱いやすさも変わる部分なので、お悩みが解消されたと聞いて安心しました。
これからもライフスタイルに寄り添った似合うヘアスタイルご提案をしていきますね♪
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
代表 岡本麻美
エルナ(ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
