- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
前髪の縮毛矯正の予約でしたが、髪の状態を見ていただき全体の縮毛矯正に変更しました。
おさまりが良くなり、サラサラになりました。
ありがとうございました。
人気No.2☆カット+イルミナカラーorアディクシーカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
りえてぃ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当させていただいております宮澤です
今回もご満足いただけて嬉しいです!
とても綺麗な仕上がりでしたね!
その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
次回も素敵なスタイルを一緒に作りましょう!
muc新宿 宮澤マサキ
Premium水素カラー継続中です。カラーは予定していた秋らしい深いオレンジブラウンで、秋のファッションを楽しみながら好きなピンクのファッションにも合うようなほんのり赤みを入れていただきました。また、悩んでいた髪の絡まり・ダメージについて普段の使用アイテムを確認後、改善方法を提案いただきつつ、今回もサラツヤの髪にしていただきました。いつも理想のイメージを汲み取って似合うように落とし込んでくださり、ありがたく思います。また冬も楽しみにしています。
人気No.3☆髪質改善☆カット+Premium水素カラー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
ちぇる様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉をありがとうございます!
秋らしいオレンジブラウンカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです!
ファッションとのバランスもとてもお似合いでした!
髪のダメージケアについても引き続きサポートさせていただきますので、次回の冬カラーも一緒に楽しみましょう!
今後も季節や気分に合わせて、理想のスタイルを丁寧にご提案させていただきますね!
また会えるのを楽しみお待ちしております!
muc新宿 藤井拓也
とても丁寧な接客で、話しやすくて助かりました。癖毛が綺麗なストレートになって凄く嬉しいです!新しい髪型とても気に入っています!また行きたいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
こだぬき様
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです。
新しいスタイルぜひ楽しんでくださいね!
またお会いできるのを楽しみにしておりま!
muc新宿 山口
理想のカラーに仕上がってとても満足です
人気No.2☆カット+イルミナカラーorアディクシーカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
93392様
嬉しいお言葉ありがとうございます!
理想のカラーに仕上がってご満足いただけて何よりです。
次回も季節や髪の状態に合わせてさらに素敵なカラーをご提案させていただきますね!
muc新宿 ヤマグチ
いつも完璧にしてくれます。今回もとっても可愛い色にしてもらえました♪ またお願いします!
期間限定☆フルカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
前髪カットで伺いました!
すぐに対応してくださり、前髪のカットも今後のことを考えて提案してくださり、安心して施術をお任せできました!
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
セットがしやすくなりました。
髪色も気に入っています。
ありがとうございました。
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
『いい感じで!』というざっくり過ぎる希望の伝え方でも、髪型も髪色も絶対にいい感じにしてくれるのでとても信頼しています!
トリートメントもより良いものを紹介して貰えて、ダメージの大きい施術の後でも髪が生きています!
いつもありがとうございます!!
ケアブリーチダブルカラー(イルミナカラーorアディクシー)+カット+3stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
aaaaa様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉をありがとうございます!
“いい感じで!”とお任せいただけること、とても光栄に思います!
髪の状態を見ながら、その時々で一番似合うスタイルやケアをご提案できるよう、これからも丁寧に施術させていただきます!
トリートメントの効果も実感していただけて嬉しいです!
こちらこそいつもありがとうございます!
また会えるのを楽しみにお待ちしております!
muc新宿 藤井拓也
今回も素敵な色味にしていただきありがとうございました!
したい色味が大きく変わってしまったにも関わらず、理想の色味に仕上げていただけて嬉しいです!
トリートメントで艶もでて、友人にも髪が綺麗と褒めてもらえました。
また次もよろしくお願いします!
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
みかん様
今回もご来店頂きありがとうございました!
1月ぶりのピンクラベンダーとってもお似合いでした!
引き続きトリートメントでケアしつつ髪色楽しみましょうね!
また次回もご来店お待ちしております♪
muc新宿 stylist yuu
カウンセリングもしっかりしていただき、ブリーチなしでも明るめの可愛いカラーにしていただけました!また、スタイリング方法も丁寧に教えてくださり、何から何まで満足な仕上がりでした。
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
みい様
嬉しいお言葉ありがとうございます
ブリーチなしでも明るく柔らかいカラーに仕上がってとてもお似合いでした!
スタイリングも楽しんでいただけたら嬉しいです!
これからも理想の色味や質感を一緒に叶えていけるよう努めますので、ぜひまたお任せください
muc新宿 ヤマグチ
ありがとうございました
カットや接客は丁寧で良かったです。シャンプーのときに頭を下ろす時にもう少し優しくおいていただけたら嬉しかったです。何度か当たったので、気にかけていただければ幸いです。
前髪カット+髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
mts 様
この度は当店にご来店ありがとうございました。
シャンプーの際のお声がけや配慮足りておらず、大変申し訳ございません。
今後、ご指摘いただいたことをより気をつけて施術入らせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
muc 新宿
いつもありがとうございます!
【メンズ限定】メンズカット+炭酸クレンジング
[施術メニュー]
カット
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
こばやし様、いつもご来店誠にありがとうございます!
次回も楽しみにお待ちしております!
muc ムク 新宿 花牟禮
かなり違和感のあるお店でした。落ち着いて髪を切ってもらう雰囲気ではなく、仕上がり自体は普通でしたが、カット中に爪が顔に当たることが何度もあったのに一度も謝られず、切った髪も顔や足に付いたまま放置。さらにカラーは放置時間が長すぎて頭皮がヒリヒリ痛みました。
髪色や長さを相談した時もこちらが分からないことを知らないのはおかしい、というような冷たい言い方をされ、希望のカラーも最初から否定ばかり。飲み物を出してくれる時も置き方が雑で、全体的に客を大事にしていない印象でした。
美容室としての技術や接客よりも、表面的な演出ばかりに力を入れている印象で、もう行くことは無いです
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご来店時の雰囲気や対応、施術中の不快な思いについて心からお詫び申し上げます。
爪が顔に当たった際に謝罪を差し上げず、髪の毛がお顔や足に付いたまま放置してしまったこと、大変失礼いたしました。髪の毛がお顔に付いた場合は、最後に鏡で確認を行っておりますが、足の髪の毛については配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。その点も今後はより気配りを心掛けてまいります。
カラー剤の放置時間については、適切な発色を維持しつつ、染みていないかの確認も行っておりますが、ご不快な痛みを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はお客様一人ひとりの状態により細やかに対応してまいります。
また、スタッフの対応についても、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。飲み物の配り方や接客態度についても改善に努めてまいります。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。
このたびはご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
muc新宿
初めて来店させて頂きました。
美容室で話すのは緊張してしまってあまり得意ではなかったのですが、気さくにお話して頂き、快適に過ごすことが出来ました。
今までしっくりきていなかった顔周りのカットも相談しながら、納得する形になりました。
伸ばしている髪の毛先を整えて、綺麗なストレートになりました。ありがとうございました。
最高補修☆カット+縮毛矯正+髪質改善オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店ありがとうございました!
緊張される中でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、仕上がりに満足していただけこと、とても嬉しく思います!
顔周りのカットもご納得いただけて何よりです!
今後も髪の状態や理想のスタイルに合わせて、より満足していただけるよう丁寧にご提案いたします!
またお会いできる日を楽しみにしております!
muc新宿 藤井拓也
先日利用しましたが、いくつか納得できない点がありました。
1.接客態度
スタッフの方がとても疲れているような雰囲気で、全体的に接客も雑に感じました。店内の環境も古く、正直あまり清潔感がありませんでした。
2.追加料金について
謎の追加料金2,000円を要求されました。薬剤の違いによる追加は理解できますが、仕上がりは元の色とほとんど変わらず、本当に高額な薬剤を使用したのか疑問です。
また塗り分けが必要だから追加料金という説明も色んなサロン行ってで初めて聞きましたが、実際は全体塗りだったので塗り分けをしているようには見えませんでした。
3.サービス面
前髪を切った後、自分でアイロンをかけさせられたのも驚きました。今まで他店でそのような対応を受けたことはなく、とても不親切に感じました。
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
ジャネット様
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客や店内環境・仕上がりなどでご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カラー施術に関しましては、縮毛矯正毛とカラー毛では髪の状態が大きく異なるため、縮毛矯正毛には最も明るい薬剤を使用いたしましたが、髪の特性上どうしても明るく上がりにくいことがございます。分かりにくいご説明となり、また追加料金の理由が十分に伝わらずご不信感を抱かせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、前髪の仕上げに関しましては、普段から「ご自身で仕上げたい」というお客様もいらっしゃるため、確認の意味でお声がけをさせていただいておりますが、今回はこちらの伝え方が至らず、ご不快な印象を与えてしまいました。今後はより丁寧に説明・確認を行い、お客様に安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
muc 新宿
トリートメントする前はパサつきが凄かったですがトリートメントした後はだいぶパサつきがなくなりサラサラになったので良かったです。対応も良くて雰囲気良かったです。次はオススメして貰った水素トリートメントしたいと思います。
最高補修☆髪質改善オージュアトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
今回もありがとうございました。量を減らすタイミングなどもしっかり見ていただけるので安心してお任せしています。
またよろしくお願いします!
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
あさ様
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます
安心してお任せいただけているとのお言葉とても嬉しいです!
これからも髪の状態を見ながら扱いやすく綺麗なスタイルを維持できるよう丁寧に施術させていただきます
またお会いできるのを楽しみにしています!
muc新宿 ヤマグチ
初めて来店しました。縮毛矯正で予約しましたが相談した結果、地毛風ストレートに変更して施術も約2時間で終わりました。いろんなお店で縮毛矯正をしてみたが、本当に早かったです。大満足です!髪がサラサラ、ツヤツヤになって嬉しいです。次の矯正もぜひお願いしたいです。
最高補修☆カット+縮毛矯正+髪質改善オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
丁寧に施術してくださいました。ありがとうございます。またお願いします。
髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
あら様こちらこそありがとうございます!丁寧な施術をお褒めいただき、とても嬉しいです。
次回もあら様にご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしています!
muc新宿 松尾史寛
施術はもちろんですが、いつも癒しの時間をありがとうございます^ ^
水素カラーにしてから髪の状態もいいので順調に伸ばしていきたいです♪
人気No.3☆髪質改善☆カット+Premium水素カラー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
aaa様、いつもご来店誠にありがとうございます!
暖色のカラーとてもお似合いです!
しっかりケアもしていただいてるのでとても良い状態ですね!
次回も楽しみにお待ちしております!
muc ムク 新宿 花牟禮
今回も似合うヘアスタイルを提案して頂き、素敵に仕上げてもらいました!
いつもありがとうございます。
髪質改善☆カット+イルミナカラー+地毛風ストレート+tokio.TR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
Ka様
こちらこそいつもご来店ありがとうございます
今回のスタイルも気に入っていただけて嬉しいです!
これからも似合うデザインを一緒に見つけていけたらと思います
またお会いできるのを楽しみにしています!
muc新宿 ヤマグチ
可愛い色にしてもらいました。ありがとうございました。
フルカラー+髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
あきえ様
こちらこそご来店ありがとうございました
カラー、気に入っていただけてとても嬉しいです!
季節や雰囲気に合わせて、またいろんな色味も楽しんでいきましょう
次回もぜひお任せください!
muc新宿 山口
縮毛矯正のことやホームケアを丁寧に説明してくださりました。髪サラサラになって嬉しいです!ありがとうございます
人気☆カット+地毛風ストレート+髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
あみ様こちらこそありがとうございます!
縮毛矯正やホームケアの説明を気に入っていただけて、髪の状態も改善されたとお聞きし、私もとても嬉しいです。
次回もあみ様に喜んでいただけるよう丁寧に施術させていただきますので、またお越しくださいね!
muc新宿 松尾史寛
相談に乗っていただきながら、綺麗にしていただきました。アシスタントの方も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
人気No.2☆カット+イルミナカラーorアディクシーカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
マ様この度はご来店いただき、ありがとうございます!
ご相談にお応えしながら、満足のいく仕上がりになって嬉しいです。
アシスタントの者もお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
次回もお客様に喜んでいただけるよう丁寧に対応させていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしています!
muc新宿 松尾史寛
初めて伺いました。入店時の挨拶がありませんでしたがきっと私を「常連のように迎えてくださった」のだと解釈しました。着いた席のテーブルには前の方の水滴が残っており、横には散らかった充電ケーブル類が目に入り、清潔感は感じられませんでしたが、これが自然体なのかもしれません。
施術中は、後ろからラップを頭にかけて頂く独特なスタイルで他のお客様には新しいラップを使っているのを横目にエコに協力しました。
『お待たせしました』の一言もなく、いきなり話しかけられて驚きました。
シャンプー中は水滴が飛んできて落ち着かず、担当スタイリストは最初のカウンセリングとカットだけ。カラーやシャンプー、ドライヤーはアシスタント任せでした。
最後は仕上がりを確認する鏡もなく終了。低評価のレビューを見た際に丁寧にひとつずつ返信しているのを見て決めてしまったのを後悔しています。美容院でここまで不快な思いをしたのは初めてです。
人気No.4☆カット+フルカラー+髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
K様この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご来店時の挨拶や清潔感について配慮が行き届かず、また施術中の対応や仕上がりに関して多くの不快な点を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、店内の清掃や接客の丁寧さを改善するとともに、施術やサービスの質の向上に努めてまいります。K様の大切な時間とご期待に沿えず、大変申し訳なく感じております。
K様の貴重なご意見を今後の改善に活かし、少しでも快適にご利用いただけるよう努力してまいります。このたびは、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
希望通りの自然な感じの綺麗なストレートにしていただき、ありがとうございました。
何もしていなくても収まりが良く、扱いやすくなりました!次回もまたよろしくお願いします(^^)
人気☆カット+地毛風ストレート+髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
きの様
この度はご来店頂きありがとうございます
担当させていただきました宮澤です!
ご満足頂けて嬉しいです!
とても綺麗な仕上がりでしたね!
その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
次回も素敵なスタイルを一緒に作りましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!
muc新宿 宮澤マサキ
不揃いだった髪の毛を綺麗に整えていただしました。また次回もお願いしたいです。
人気☆韓国風小顔カット(前髪、顔周りカット)
[施術メニュー]
カット
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
ねむ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉をありがとうございます!
髪のまとまりを実感していただけて何よりです!
次回もさらに扱いやすく綺麗な髪に整えられるよう、しっかり施術させていただきます!
またお会いできるのを楽しみにしております。
muc新宿 藤井拓也
いつもありがとうございます。
今回も完全お任せでした。
初回から感動の仕上がりだったので、ここ最近は「この髪型にしたい」とかの相談もせず全てお任せしています。
サロンを変えて確実に髪が綺麗になっているのが嬉しいです。やはり信頼しているプロにお任せするのが一番です。
来月も宜しくお願いします。楽しみにしてます。
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店ありがとうございます!
大切な髪をお任せいただけること、本当に嬉しく思います。
毎回の仕上がりを楽しみにしてくださっているお気持ちにお応えできるよう、これからも丁寧に施術させていただきます!
次回もさらに綺麗な髪へ導けるよう努めますので、来月もどうぞよろしくお願いいたします!
お会いできるのを楽しみにしております!
muc新宿 藤井拓也
久しぶりに伸ばしていた髪を切ったのですが、
娘にも好評でした!いつもありがとうございます!
人気No.1☆カット+イルミナカラーorアディクシー+tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
ポテト様、いつもご来店誠にありがとうございます!
ご家族に好評で何よりです!
いつもより長さを切ったのでスタイリングなどはいかがでしょうか?
いつでもご相談ください!
次回も楽しみにお待ちしております!
mjc ムク 新宿 花牟禮
今回はじめてこのサロンにお伺いしました。
縮毛矯正歴14年ほどになりますが、過去1番良い縮毛矯正でした!!!ピーンとせずナチュラルで本当に「元々こういう髪でした」っていう感じで大満足です^-^
前髪を3年ぶりに作ったのですが、周りにも大好評で可愛いって褒めてもらえて最高です!!!顔周りカットもとても自然で、結んだ時も可愛く見える切り方にしてくださって、本当にありがとうございます!毎回お願いしたいと思える美容室にやっと出会えました、ありがとうございます!
またよろしくお願いします!
人気☆カット+地毛風ストレート+髪質改善tokioトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
muc 新宿 髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国【ムク】からの返信コメント
さくらんぼ様
この度はご来店いただきありがとうございました!
担当させて頂きました宮澤です
ご満足頂けて嬉しいです!
とても綺麗な仕上がりでしたね!
その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
次回もトリートメントをしながら艶髪を一緒に作っていきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!
muc新宿 宮澤マサキ
ムク 新宿(muc)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー