- サロン平均
-
4.08
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウセリングから丁寧にしてくださり
複雑な歴でも綺麗に施術してくださりありがとうございました
知識がないので色んな提案をしてくださったり
退屈しない雑談も楽しくあっという間の施術でした
カラーもとても気に入りました
また利用できたらなと思います
ありがとうございました！
≪平日10-18時までにご来店限定≫カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います(^^♪
可愛く染まりましたね！
次回もなるべく理想の色に近づけるよう全力をつくします！
いつでもご相談ください！
この度は素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
Lilly
初めて利用させていただきましたが、いらっしゃいませの声が聞こえず、その後出てきた店員さんは「こんにちは～」と歩きながら軽いノリで登場。びっくりしました。
短くカットして欲しいとお願いしたのち、完成イメージの共有があるのかと思ったのですが(他のお店ではあるので)、突然切り初めて驚いた。
そんな第一印象で構えてしまい、切ってもらうのが辛かったです。
美容室って少しずつ客の様子を見ながら話を振ったり内容を考えて接客してくれると思っていましたが、そんな事もなく、担当してくれた方のプライベートの話をされたので聞くのが大変だった。
楽しそうにしているお客さんも沢山居たので、合う人にはとても快適なところなんだと思います！
自分に合うところに通うのは大切だと感じた。
お世話になりました。
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
くま子様
先日は数ある美容室の中からリコ新札幌にご来店頂きありがとうございました。
しかしながら大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客に関してはもっとお客様の気持ちを考えながら慎重に接客をすべきだったと思います。
カウンセリングに関しては、このスタイルのまま2センチ短くして軽くしたいとのことだったのでそのまま施術に入ってしまいました。仕上がりのイメージ写真などを見て頂き納得して頂いた上で施術に入るべきでした。申し訳ございませんでした。
また同じ様な過ちを繰り返さないよう意識を常に持ち日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
この度は、不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく過ごせるようスタッフ全員に接客の見直しをさせていただきます。
ご来店ありがとうございました。
店長
お店に入った時から男性の方の接客態度が悪く、カットの際も言い方がきつく、やる気のなさを感じました。本当は希望があったのに言う前にカットされ、完成も左右長さが違くお店側は納得していましたがこちらとしては納得できませんでした。しかし、言い方ややる気のなさから、こちらも言いにくさがあり諦め帰ってきました。
カットされた髪はしばらく伸びません。
全額返金してもらいたいくらいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
さき様
先日はご来店ありがとうございました。しかしながらご満足のいく仕上がりにならず誠に申し訳ございませんでした。
接客態度や言い方がきつかったとのことで、今後お客様に不快な思いをさせないよう技術も含めて
見直していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
この度はスタッフのだらしなさが出てしまい満足いただけるサービスが提供出来なく申し訳ございませんでした。
美容師として接客業として今一度徹底して参ります。
カットのお直しでしたらご対応させて頂きますのでご連絡下さい。
ご来店頂き有難うございました。
店長
急な予約に対応していただきありがとうございました。ボサボサ頭のストレスから解消されてしばらく気持ち穏やかに過ごせそうです。薬剤塗られる時も洗髪も気持ちよくてほぼほぼ寝ててすみません、、次は今回ほどボサボサになる前に伺わせていただきたいと思いますのでまたよろしくお願いします。
カット＋縮毛矯正＋ハホニコTR＋ナノバブルシャンプー付￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございます。
少しでもリラックスして頂ける空間を提供でき、嬉しく思います(^^♪
縮毛で髪もさらさらになりましたね！
また髪のお悩みなど御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
Lilly
今回、カラーカットパーマをお願いしました。
朝のスタイリングが楽になるようなパーマと、これからの季節にあった、落ち着いた色合いのカラー、髪もスッキリとカットしていただきました。今回も大満足の仕上がりです。いつもありがとうございます。
カット＋パーマ＋カラー ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
あい様
いつも当店をご利用して頂き、ありがとうございます。
秋の深めカラーもとても良くお似合いでした！
お忙しい合間にリフレッシュして頂けて、嬉しく思います。
また次回もあい様と楽しくお話し出来るのを楽しみにお待ちしております。
EMI
中学生の娘をお願いしましたが、帰宅すると素晴らしい美容室で、優しくて丁寧で全部が良かった、こんなに綺麗にしてくれたと大興奮で話してくれました。数日経った今でも毎日言ってて思ったよりも相当気に入った髪型になったみたいでこちらも大変嬉しく思います。ありがとう御座いました。
カット＋縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
めくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！口コミのご投稿もありがとうございます。
とても気に入って頂き嬉しく思います。
仕上がりはボリュームダウンが出来て、ツヤツヤ・サラサラになって良かったです。
短めのボブとってもお似合いでした！
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
スタイリスト IMOTO
髪の悩みを聞いてくれました。
思ったより、かなり短めになりましたが、きれいに白髪が染まりました。
感じのよいお店です。
≪平日13-18時までにご来店限定≫カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います。
次回はもっと細かく長さの調整してまいります。
また髪のお悩みなどございましたら
お気軽にご相談下さい♪
この度は素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
Lilly
初めて行きましたが、希望通りの髪色になり髪の毛も扱いやすくなったのでとてもよかったです。
また行きたいと思いました。ありがとうございました！
≪平日13-18時までにご来店限定≫カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
れな 様
ご来店誠に有難うございました。
気に入って頂けて良かったです！
イメチェンや少しでも雰囲気替えたい場合はいつでもご相談ください！
またのご利用お待ちしております。
千葉
また髪が伸びてきたら、お願いします♪
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
りあ様
いつも当店をご利用して頂き誠に有難う御座います。
今回の施術もご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
また髪が伸びてきた際には是非ご来店下さいませ。
素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
WADA
いつもありがとう
施術、技術、トーク、気づかい、希望を叶えてくれる、すべて素敵な方です！
綺麗でお洒落な美容師さんから、そのパワーを私達に分け与えてくれて
一緒に愉しみながら綺麗になれる、そんな体験です
次回からカラーもお願いする事にしました、楽しみです
カット＋ハホニコトリートメント+ナノバブルシャンプー付￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
カラーでのご来店も有難うございました(^^♪
また落ち具合など相談しながら調整していきましょうね！
私もいつも楽しくお話させて頂き、嬉しいです！
寒くなってきましたので体調に気を付けてください。
また次回会えるのを楽しみにお待ちしております。
この度は素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
Lilly
カットとカラーをしてくださった男性のスタイリストさん、親切に話を聞いてくださってありがとうございました。
シャンプーしてくださった男性のスタイリストさん、丁寧にしてくださってありがとうございました。
普段美容室は行って無くて、ほったらかしの頭で、従兄弟の結婚式のために、少しでも恥ずかしくないようにきれいに髪を染めたくて利用させて頂きました。若い頃は美容室を何度か利用していましたが、たまたまなのか女性のスタイリストさんに担当してもらったことしかなかったので、緊張していたんですが、ゆったりと過ごすことができました。希望通り髪染めもカットもしていただけたので、大満足でございます。
素敵な時間をありがとうございました。
≪平日13-18時までにご来店限定≫カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
たんたん 様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
ご満足いただけて光栄です。
居心地の良い空間を今後とも作っていきたいと思っておりますので気軽にご来店ください！
口コミのご投稿有難うございます。
千葉
希望のスタイルを伝えても、否定ばかりされました。否定するのは良いとして、（髪質的に厳しい、痛んでいるから、これ以上は難しいなどの理由があるのは理解できます。）それならば代案を代案を出すのがプロではないでしょうか？
新たな提案も特になく、最終的に失敗されるのが怖く、カット自体を当方の希望で最低限に終わらせてもらいました。初めての経験です。
入店の際に対応してくれた人も挨拶や接客も雑でしたし、椅子に座る際に持つクッションも汚いし、会話も的を得ないし、なぜこちらが気を使って分かりやすい言葉を使って話を展開しなければならないのか…接客する側が横柄で雑…それに対し接客される側が気を使う。色々な美容室に行きましたが、初めての経験ばかり。あまりにも目に余る言動、環境、雰囲気に驚きました。ビジネスの基本を理解していない人が働くお店は怖いです。
今度利用する方に少しでも嫌な思いをしてもらいたくない、改善してもらいたい気持ちです。
わたしは二度と行きません。
カット＋縮毛矯正＋ハホニコTR＋ナノバブルシャンプー付￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
モトコ様
先日は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私も含めスタッフの接客面や営業中の立ち振る舞いがなっていなかった点、反省し深くお詫び申し上げます。クッションもきれいな状態を保てるよう日々気を付けて参ります。
今回のモトコ様の髪の状態が、肩下の前下がりボブで、半年前にブリーチでハイライトとインナーカラーを入れており毛先はパーマが残っている状態でした。もしかしたら毛先にダメージが出るかもしれないということをお伝えし酸性縮毛矯正にメニュー変更をさせて頂きました。
前髪をつくりたいけど、目にかかるのが嫌なので、薄めにまゆ上にカットしたいとの事でしたが、長年センター付近で分けていて割れる生え際もあったので断念ということになりました。
ふだん後ろで一つに結ぶことが多く、お顔にかからないように前髪も一緒に結ぶので切らないことにしました。
言葉足らずな点があり、うまく伝わっていなかったとしたら申し訳ございません。
スタイリスト IMOTO
この度は誠に申し訳ございません。
スタッフの教育に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
店長
今回もありがとうございました！
いつも安心してお任せできます(^^)
あの後から染みることはありませんでした！
また撮った写真を持って伺います！
ジャンプーも気持ちよかったです
個人的にはもーすこし強めでも大丈夫です笑
カット+カラー＋ハホニコTR＋ナノバブルシャンプー付￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
にゃこ様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
頭皮に刺激なく施術させて頂けて良かったです。
大切な日の前に綺麗にさせて頂けてとても嬉しかったです。
また、次回お話聞かせて頂くのを楽しみにしております。
お忙しい時期に、嬉しい口コミのご投稿有難うございました。
EMI
時間差で、娘も同じ日に縮毛していただきました！
前回もカットで娘が大満足していて、今回も大満足していて、毎日髪の毛触って～と来ます！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
かか様
先日は娘様も同日にご来店いただき誠にありがとうございました。
髪型、ご満足していただけて良かったです！
毎日喜んでいただけて僕もとても嬉しいです！
また次回も満足していただけるように頑張りたいと思います！
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタイリスト IMOTO
前日に他店でカットし、絶望的だったのですがすごく満足行く仕上がりにしていただきました！
またよろしくお願いします。
カット＋縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
かか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイル、ご満足いただけて良かったです！
気に入った髪型だと毎日の気分が上がりますよね！
またぜひよろしくお願いいたします。
スタイリスト IMOTO
前日に予約が空いていたので初めて予約しましたが、駐車場が入りやすく車で行ける時はまた利用したいです。
最初に自分の希望を聞いてくれた上で、今の髪の状態からどのような仕上がりになって色落ちの雰囲気も説明してくれました。
技術と経験あるスタイリストさんだったのか、どこよりもカットで私の髪質の悩みをカバーしたスタイルに仕上げてくれました。
カラーも提案してもらった色味になって気に入りました。
この料金でここまで納得できるメニューで、コスパ最強だと思います。
≪平日13-18時限定≫￥1000 OFF☆カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
pingu37a様
先日は数ある美容室の中からリコ新札幌にご来店いただき誠にありがとうございました。
そして素敵な口コミもご投稿ありがとうございます。
ヘアースタイルや駐車場のご利用、料金など気に入っていただけて良かったです。髪質のお悩みも改善する事が出来て僕も嬉しく思っております。
次回もよりご満足いただけるようにお客様の髪型や居心地・雰囲気に向き合っていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
スタイリスト IMOTO
約一年ほどお世話になっております。
毎回 丁寧に接客していただき 大変満足しています。
またよろしくお願いします。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
いつも当店をご利用して頂き誠に有難う御座います。
私も楽しくお話させて頂けて大変嬉しく思います(^^♪
また髪のお悩みなど御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
Lilly
近所で通いやすいので、3回来店してます。
人によって接客が違うのが残念です。
施術は手早く仕上がりも、お値段に見合ってると思いますが…ドライヤーやアイロンが毛だらけで置いてあり清潔感に欠ける。
気にならない人には、行きやすい店舗だと思います。
店員さんの話かけなのか、お客さんなのか分かりませんが、聞こえてくる会話がいつも不快に感じます。
≪平日13-18時限定≫￥1000 OFF☆カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
Mu様
いつも当店をご利用して頂き有難う御座います。
接客面、衛生面などで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
ご指摘頂いた点に関しましては、改善できる様善処致します。
WADA
とても丁寧に切っていただき、細かい要望にも応えていただきありがとうございました。話しやすく、とても楽しく過ごせました！またよろしくお願いします！
カット+カラー+ディープレイヤーTR+ナノバブル￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
akins0815
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
お仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います。
また、ヘアスタイルのご要望などお気軽にご相談下さい。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。
EMI
髪をとてもかっこよくして頂きありがとうございました
【※内容確認必須】ドライカット+ブロー ￥2700
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
AKUTO
主人が初めてカットのみで行きましたが
びっくりするほど変でした。
後ろはパッツンとバリカンで切られてて
見た瞬間なにそれ？って言わさりました。ほぼバリカンだったそうです。床屋じゃないですよね？
仕上がりを確認の為に鏡を見せるわけでもなくどうですか？と聞くこともなく。
カットした美容師さんはあれが素敵だと思って切ってくれたのでしょうか？
主人はもう呆れて諦めて帰ってきました。
美容室って綺麗になる為に行くのに行かなきゃ良かったとまで思えます。
１０分１０００円の床屋より酷かった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございません。
今後は満足のいく仕上がりになるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
AKUTO
ともも 様
ご来店誠に有難うございました。
ヘアスタイルに関して理想と違うものになってしまった事申し訳ございません。
しっかりとカウンセリングして納得いただけるものを提供できるよう教育に努めて参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
店長 千葉
今回もありがとうございました！
可愛い大満足の仕上がりして頂けて嬉しいです。
またよろしくお願いします。
カット＋アディクシーorイルミナカラー＋ハホニコTR＋ナノバブル￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
こじ様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
すっきりコンパクトなレイヤーボブ、とても可愛かったです。
北海道の夏を満喫して下さい。
またお話できるのを楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
EMI
別の美容室で切ったボブが納得いかなかったのですが、ほんとに可愛くして貰えました。カウンセリングも丁寧でした。とっても嬉しいですありがとうございます！
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
当店をご利用して頂き誠に有難う御座います。
仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
ミニボブもとってもお似合いでした！
また髪が伸びてきたら整えにいらしてください。
この度は素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
Lilly
今回も完璧な施術でした！本当にありがとうございました！！
大変満足です！私の髪質は「毛量多め、クセが強い」とても扱いづらく長年カット、矯正、カラーの5時間コースを様々な所で維持してきたのですが、歳を重ね、48歳。髪質が変わり脱矯正で、ボブへシフトしました。それでもしっくりこなく…悩んでいた所、担当スタイリストさんとの出会いで革命が起きました（笑）ショートボブ、カラーはピンクブラウン。とても扱いやすい髪型になりました！！
職場のほか、身近なお母さん、娘、息子から高評価でテンション上がります（笑）私の下手くそ
な説明を誠実に聞いて下さり、再現してくれるので大変信頼をしております。見た目クールですけど、とても誠実な方なので同じ悩みの方には同じスタイリストさん推しです。またよろしくお願いいたします！
≪平日13-18時限定≫￥1000 OFF☆カット+カラ-+ナノバブルシャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
まなぷー様
いつも大切な髪のお手入れをお任せ頂き誠に有難う御座います。
読んでいてとても嬉しくなるお褒めのお言葉ばかりでこちらもテンションが上がってしまいました。（笑）
お客様の大切な髪のお手入れをお任せ頂く以上今後も技術や知識はもちろん人間性も磨き更なる飛躍の為日々精進して参ります。
本当に素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
WADA
今回は、小学生の娘のカットでお世話になりました。可愛くカットしてきただきました！楽しみにしていたシャンプーがとっても気持ちよかった！と本人も大満足です。ありがとうございました。
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
あい様
先日は暑い中、お子様のシャンプーカットにお越しいただきありがとうございました。
初めての美容室シャンプー、喜んで頂けて嬉しいです。
色々とお喋りしながら私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
遠くまでお姉ちゃんも付き添いありがとうございました。
また、あい様ファミリーのお越しを楽しみにお待ちしております。
EMI
初めて利用させていただきました。担当してくれたスタッフはとても対応良かったです。ただ店の雰囲気は
他スタッフ男性、女性2名ほどうるさいですね、他にも客がいるのだからギャンギャン騒がないでいただきたかったです。
スタイリングは良かったのですがうるさくて落ち着けませんでした
カット+アディクシーorイルミナカラー＋ナノバブルシャンプー付￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ゆりちゃん様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
スタイリング、喜んで頂けて良かったです。
一方で、お店の雰囲気に関して、ご指摘ありがとうございます。
今後は、リラックスして頂ける空間をスタッフ全体で作っていけるように、意識していきたいと思います。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
EMI
今回は子供のカットをお願いしました。要望を伝えたら子供の髪質等を考慮した髪型にしていただきました。本人は満足したようでとても嬉しそうに家族に見せて喜んでました。ありがとうございました。
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
めぐみ様
先日は大切なお子様をご担当させて頂き誠に有難う御座います。
ご本人にもご満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います。
次回ご来店頂ける機会が御座いましたら更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
WADA
ブリーチもカラーも全体的にムラがあって、左右で全然違う。不安しかない接客でしたが、結果、不満しかありません。
今回で３度目の利用で、当日予約もできてありがたく好きな美容室でしたが、もう行きません。
カット＋グラデーションカラー＋ハホニコTR＋ナノバブル￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
＊＊＊様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。しかしながら不満足な結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブリーチもカラーもムラのある仕上がりになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けるようにしっかり技術練習をし、自信を持って接客できるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
いつも当店をご利用して頂き誠に有難う御座います。
しかしながら今回ご満足いただけなかった内容となりまして申し訳ございません。
技術不足によるものもありますのでお客様に提供できるよう日々努力させて頂きます。
気に入ってご来店頂いていた分損をさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も精進して参ります。
店長 千葉
とにかく美容院へお喋りにしにきてるわけでは、ありません！
カットやカラーの話ならともかく人が読書をしているのに世間話をしてきて…世間話の内容も人の事を根掘り葉掘り聞いてきて不愉快でした。同じ事を同じ言葉で何度も聞いてきて人の携帯を覗き込み◯◯のアーティストが好きなんですか？などといきなり聞いてきて芸能人の話は好きなのか楽しそうに話していましたが自分本位な話は辞めていただきたいです。
カットの話も最初に説明しているのに分からないことをその場で聞かず適当に受け止め…他の美容院と比べて酷い会話力でした。最後に内巻きをしてるのでお願いすると難しいんですよ～と失礼な物言いです。2度と行くことはありません。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
こに様
先日はご来店いただきありがとうございました。しかしながら大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
読書に集中しているのに自分本位に余計な話しをしてしまい申し訳ございませんでした。
これからは常にお客様の気持ちを考えて場の空気を読んで接客するように心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
こに様
この度は失礼な接客となりました事誠に申し訳ございません。
美容室に来る目的を今一度再認識し
同じことが起こらぬようスタッフへの指導を徹底して参ります。
店長 千葉
初めて利用しましたが、とても丁寧に接客していただき
仕上がりもとても満足です。また利用したいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
とらじろ様
数ある美容室の中からリコ新札幌にご来店誠にありがとうございます。口コミのご投稿もして頂きありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足して頂けてよかったです。
また何か気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。髪の状態を見て最善のスタイルをご提案させていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリストIMOTO
リコ 新札幌(lico)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
