- サロン平均
-
4.21
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いろいろと環境も変わり、気持ちも切り替えたくて、久しぶりにばっさり切りました！周りの評判もとってもよかったです！
心機一転また頑張ります★
どうもありがとうございます！また、よろしくお願いします！
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ななコ 様
久々のバッサリ！カットさせて頂きましたが、ショートもお似合いでした！
好評で嬉しいです。
お仕事等頑張ってください。
ご来店誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
千葉
結婚式参列用のヘアセットで来店。普段レビュー書きませんがとてもショックだったので投稿します。
オーダーで「流行りのカチモリヘアっぽくしたくて…」と言いかけると「僕そういうの分かんないっす」と冷たく返されました。画像を見せても「あ～…」と煮え切らない態度。言葉遣いも失礼だと感じました。
次に前髪を7:3で分けてほしいと言うと「今センター分けですよね？家で7:3にしてから来て欲しかったです」と言われました。美容室にセットしてもらう時はノーセットで向かうのが普通ですよね。他の美容室では言われたことなく、センター分けの強い癖がついている訳ではありません。
そして施術中、なんとケープをかけて頂けず、ドレスにも顔にもスプレーや水がかかりました。なぜか最後だけかけてもらいましたが、既に沢山かかったあとだったので忘れていたのかな？と思いました。
仕上がりに関してですが、酷すぎて周囲の友人にも驚かれるレベルでした。できないなら最初にそう伝えて欲しいです。カチモリヘアにするのが目的なのではなく、ただ素敵な髪型で参列したかったのです。中途半端な仕上がりになるのなら、代替案を出すべきだったと思います。
パーティーセット ￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
yumeno様
先日は数あるサロンの中からリコ新札幌にご来店頂きありがとうございました。
しかしながら大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ハードスプレーや分け目を変える時の水スプレーがついてしまい申し訳ございませんでした。これからはセット時もケープをつけてることを心がけます。
髪がすいてある状態でしたのでオイルをまずつけてハードスプレーやジェルで固めたのですが短い毛が飛び出て来たのだと思います。時間が経っても崩れない他のヘアスタイルをご提案するべきでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
Yumeno 様
この度はせっかくのお祝い事に参列するためにご来店頂いたにも関わらず、気分を下げてしまう対応となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフの技術面と接客を改め直し、台無しにならぬように最善を尽くしてまいります。
大変貴重な口コミ有難うございます。
店長 千葉
初めて伺いました。
とても丁寧に施術していただきありがとうございました。
手際よく仕上げていただきストレスなく過ごせました。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
asa 様
ご来店誠に有難うございました。
喜んで頂けて光栄です。
気になることありましたらいつでもご相談ください！
口コミのご投稿有難うございます。
千葉
カラーは春らしく明るめに、髪をうまくスタイリング出来ない私に楽にできるようなパーマを、カットはすっきりとしていただきました。
いつも素敵なご提案をありがとうございます！
今回も大満足です。
また、次回もよろしくお願いします。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
あい様
いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
パーマスタイルで日々のお手入れが楽になっていると嬉しいです。
お忙しい中だと思いますが、またリフレッシュしにお越しください！
いつも嬉しい口コミのご投稿有難うございます。
EMI
担当した方は話しやすく気さくな方でした。カット，カラーも予定時間よりかなり早く終わり仕上がりも満足で有り難かったです。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
みゅうみゅう 様
ご来店誠に有難うございました。
満足して頂き有難う御座います。
今後もより良いサービスができるよう努めて参ります！
口コミのご投稿有難うございます。
千葉
画像見せてお伝えしたのですが、初めてだったので上手く伝わらなかったんでしょうか
家に帰って洗った髪型を見てガッカリでした
全く違う髪型なんですね
自分的には洗って乾かしたらそれに近いものになってると思ってました
鏡見る度、これでしばらくいなきゃならないのかと思うとガッカリです
切る前より扱いにくいです
塗り分けカラー＋カット＋ナノバブルシャンプー付￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ずー様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用して頂きありがとうございました。
しかしながら画像を見せて頂いたのにも関わらず理想のスタイルに近づける事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。もし可能であればお直しさせて頂ければ幸いです。
今後は、画像を見させて頂いて再現性の高いスタイルを造れるように、カウンセリング力の向上と技術面を一から見直し日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト IMOTO
ずー様
この度は、ご希望に沿ったスタイルにならなかった事誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフのカウンセリング不足と仕上がりの確認を怠ってしまったためこのような事となってしまいました。
貴重なお時間を無駄にしてしまいガッカリっせてしまい申し訳ございません。
二度同じことがないよう教育、指導させて頂きます。
ご来店誠に有難うございました。
店長 千葉
息子のカットお願いしました。イメージ画像通りにオシャレスタイルにしていただき周りからの評判がとても良いです!!
またよろしくお願いします。
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ゆっち様
いつも当店をご利用して頂き誠に有難う御座います。
今回も息子さんのカットをお任せ頂き有難う御座います。
仕上がりにもご満足して頂けて大変嬉しく思います。
是非とも次回も担当させて頂けたら幸いです。
素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
WADA
いつもありがとうこざいます。
髪質などの悩みと希望を一緒に考えてくれて毎回満足しています。担当スタイリストさんの雰囲気とても好きです。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋ナノバブルシャンプー付￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
もも様
いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
髪の状態も柔らかくまとまった仕上がりになってきたと思いますが、その後いかがでしょうか？
扱いやすくなっているのであれば嬉しいです。
ショートヘアなので定期的にカットさせていただいてより良いスタイルにご提案できたらと思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
千葉
2回目でしたが今回もとっても良かったです！
また行きます。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
あさみ0910様
先日は二度目となるご来店誠に有難う御座います。
お仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います。
次回以降もご満足して頂けるよう精進して参ります。
素敵な口コミのご投稿有難う御座います。
WADA
今回も指名できて良かったです。
イメチェンができて、すごく襟足スッキリ！毛量少なくなりました。要望通りでした。
ありがとうございました。
そして、シャンプーして頂いた女の子、対応もよくて、めちゃくちゃシャンプー上手でした。頭皮柔らかくなりました。
ありがとうございました。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
しのぴー様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
今回もお喋りしながら楽しい時間を過ごさせて頂きました。ヘアスタイル喜んで頂けてとても嬉しいです。
新メンバーの女性スタッフもご紹介出来て良かったです。
これからもスタッフ一同宜しくお願い致します！
いつも温かい口コミのご投稿ありがとうございます。また次回もしのぴー様にお会いできるのを楽しみにしております。
EMI
縮毛矯正でお世話になりました。
短時間で丁寧に施術して下さり、お陰様で面倒な毎日のアイロンから解放されました。
初めての担当さんでしたが、お人柄も良く安心してお任せ出来き、途中完全に寝落ちしていました笑
又お願い致します。
ファイバープレックスケアストレート＋ナノバブルシャンプー付￥12000
[施術メニュー]
縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
にゃんこ様
先日は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
初めて担当させて頂きましたが、リラックスしていただけた様でとても嬉しく思います。
また、にゃんこ様にお会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。
この度は、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
EMI
普段大通りの店舗に通っていて本日初めて行きました。
元々美容師さんと施術中に話すのが苦手でしたので、最低限の会話で最後まで施術してくれたのが助かりました
理想の色味にして頂いて技術も申し分なくとても上手です。
またこの付近に行くことがあれば今回のスタイリストさん指名で行こうと思いました
カラー＋ナノバブルシャンプー付￥5500
[施術メニュー]
カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
くー様
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。大変嬉しい口コミのご投稿もして頂きありがとうございました。
接客サービスや仕上がりにご満足して頂けて良かったです。
カラーや巻いた感じとてもお似合いでした！
また機会がございましたらぜひ指名して頂けると嬉しいです。
この度はありがとうございました。
スタイリスト IMOTO
半年ぶりに髪を切りました。
とっても、大満足です！！！
またお願いしますので、その時はよろしくお願いします！
どうもありがとうございます！
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ななコ 様
ご来店誠にありがとうございました。
満足して頂けて光栄です。
またメンテナンスの時期がきましたら心よりお待ちしております。
口コミのご投稿有難うございました。
千葉
カットがとても上手だったので、リピーターになっていました。もともとの明るい茶色に合わせて、ブリーチのリタッチをお願いしました。
でも、話し合って、「アンブレラカラー」にしようと提案してくれました。外側明るく、内側は暗く。楽しみにしてたのですが、仕上がり直前で、鏡を見たら、固まりました。。白髪にしか見えない状況でした。すぐに伝え やり直しして貰いましたが、仕上がりは、真っ黒でした。
明るくして欲しくてお願いしたのに、暗くなって帰らなきゃいけない、、しかも予約した時より、ブリーチした分高く支払わなきゃいけない。ブリーチしたのに、暗くなるとか。
「1週間くらいしたら色落ちします」と、言われました。「やり直しして欲しい」に、「明るくしたいなら脱色しなきゃいけないですよ、痛みますよ、1週間くらいあけたらいいとは思います」と言われました。
え？最初から、伝えましたよね！？
申し訳ないですが、その対応にはガッカリしました。
申し訳ないですか、もう行く気持ちにはなれません。
今も暗いままの髪色見る度、ため息しか出ません。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
いく様
この度は何度かご来店頂いておりましたが、満足して頂けない施術内容となってしまい申し訳ありません。
明るくし過ぎたため白髪っぽく見えてしまったものを染め直しさせて頂きましたが、ご希望よりも暗い仕上がりになってしまった点申し訳ありませんでした。
お電話頂いた際、カットでのお直しご希望でしたので当日の予約状況上、他のお客様もご来店予定のため当日の急なカラーのお直しは困難であると判断させて頂き、このような対応となってしまった事ご了承頂ければと思います。
ご利用頂き有難うございました。
この度は申し訳ありませんでした。
千葉
毎回、カラーもカットも満足です。
説明した通りに施術してくれて、会話もしやすく毎回
ありがとうございます。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋ナノバブルシャンプー付￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ハルミ様
いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます。
春っぽいミルクティーカラーいい感じでした！さらさらになって手触りもよくなって扱いやすくなりましたね！
ご満足いただけて嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました！
スタイリスト IMOTO
元々はち張りが気になっていましたが、ショートにしてから友人や家族にとても好評でカットの際には、ヘアアレンジなど分かりやすく教えていただいて、とても嬉しかったです( *´`*)
また通いたいなと思います！！
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ショートヘアとってもお似合いでした(^^♪
また髪が伸びてスタイリングなどでお困りでしたら
いつでもお気軽にご相談下さい！
この度は素敵な口コミのご投稿有難うございます。
Lilly
待ち時間にドリンクを出してくれたりサービスが良かったです。
2回目ですが思い通りの髪型になってよかったです！
また行こうと思います！！
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ぱそ様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
途中でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです^o^
またぜひよろしくお願いします！
スタイリスト IMOTO
ひどい対応と仕上がりでした。かなしい。
コミュニケーションがとにかく適当！
「もみあげは切りますか？」「レイヤー入れますか？」ってパーツごとにYesNoで答えられる質問を繰り返してくるだけ。
全体像についての質問は一切ありませんでした。
また脈絡もなく「家では自然乾燥ですか？」って失礼すぎません？ドライヤー使わない女に見えましたか？
スマホの待受画面覗き込んで、◯◯（芸能人名）好きなんですか？と聞いてきたのも不愉快でした。
カットは左右対称じゃなかったり前髪を切り終える前に「これでいいですか？」って確認してきて、雑でした。
そしてパーマ。
かける前と比べて多少ボリュームは出ましたが、ウェーブが増えてないし、ただ傷んで汚くなるだけでした。
あまりにもウェーブが増えてないので、その場で確認しましたが専門用語を羅列されて「今日はウェーブが出ないスタイリングに仕上げた」みたいなことを言われて翌日以降自分でスタイリングすればウェーブが出るとのことでしたが、当然そんなことはありませんでした。
やり直してくださるとのことなので、しっかりしたコミュニケーションと仕上がりを望みます。
カット＋パーマ＋カラー ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
こぶた様
先日は数あるサロンの中からリコ新札幌をご利用して頂き有難うございました。しかしながら期待に応える事が出来ず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
決して適当に接していたわけではないのですが、そのように感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。
パーマもご納得のいく仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
今後は頂いた口コミを参考にし、技術面・接客面を一から見直し日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト IMOTO
こぶた 様
ご来店頂き誠に有難うございました。
技術、接客等不快に思わせてしまった点、仕上がりがイメージと違うものとなってしまった点ともにご満足いただけず申し訳ありませんでした。
お客様に対しご無礼のないようスタッフ教育を徹底しお客様が同じ思いをしないよう今一度見直し美容師の本質に努めて参ります。
この度は限られた時間の中不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。
店長 千葉
髪の毛すかないで大丈夫ですって言ったのですが、「少しだけすいていいですか？」と言われ、すこしだけなら、、と思って許可したところ、多くすかれました。笑 朝子供のことでバタバタしており髪の毛とかすのを忘れてたのて、ケアしていない髪の毛と思われてもおかしくなかったと思うので私も悪いですが、、、。札幌で初めて行く美容室だったのもあり、残念な気持ちです。。カラーも色がまばらになったので暗い色を入れたらよかったかなと反省です
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございます。
この度は満足のいく仕上がりを提供出来ず大変申し訳ございません。
髪はレイヤーの入るスタイルを希望でした。レイヤーの入るスタイルは基本的に軽いスタイルで
髪の毛の重なりも少なくなるためさほどすかなくても軽く感じやすいスタイルです。
カットは毛先のぶつ切り間を無くす程度のすき加減にさせて頂いたつもりでした。
カラーがまばらになってしまった事、カットに関して
説明不足やお客様の理想のスタイルに近づけることができず申し訳ございません。
今後お客様ともっと理想のスタイルをすりあわせ、
それに見合う技術を提供出来るように精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございます。
Lilly
サニー様
数ある美容室から当店をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なお時間でご満足いただけないスタイルの提供となってしまたこと申し訳ございませんでした。
スタッフの施術に関しての確認不足と意思疎通に欠けてしまった事を含め今後の接客、技術提供の在り方について今一度改善に努めて参ります。
口コミ投稿有難うございました。
店長 千葉
最初にこちらの要望を聞いてくれ、もう少し短くするのかなど細かく聞いてくれありがたかったなと思いました。
縮毛も髪の毛にずっと触れていたいくらいサラサラでやってよかったです！カットの際も最後までとても丁寧に微調整していただき担当していただいた方のこだわりが嬉しかったです。駐車場が多めなのもよかったです！
カット＋縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
もず様
先日は数あるサロンの中からリコ新札幌にご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミもご投稿頂きありがとうございます。
カットや仕上がりなど気に入って頂けて良かったです！サラサラになって僕も嬉しいです！
またメンテナンスなど何か気になりましたらお気軽にお越しください。
ありがとうございました！
スタイリスト ！IMOTO
丁寧にカットして頂き、扱いやすいヘアスタイルに満足です。
アイロンで仕上げて頂いたので自分でも挑戦してみようと思います。
またよろしくお願いします！
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございます
仕上がりにご満足して頂けて嬉しいです(^^♪
また髪が伸びてお悩みが出てきたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は素敵な口コミのご投稿有難うございます。
Lilly
縮毛矯正の種類など丁寧に説明していただきました
広がり気になって仕方なかったのですが、まっすぐサラサラになり満足しています
他店に比べてコスパが大変いいなと思いました
また利用させていただきたいなと思っています
ありがとうございました
カット＋縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
さと 様
ご紹介からのご来店誠にありがとうございました。
楽しいお話もさせていただき、仕上がりも喜んで頂けて良かったです。
毛先の状態が膨らむことなく扱いやすい状態でしたら今後は伸びた部分の縮毛をお勧めいたします。
お困りな事ございましたらしっかりとカウンでリングさせて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
千葉
今回初めて訪問した店です。入口に入った時にすぐに私の名前を確認してキビキビした心地良い対応でした。
店舗内はスタッフとお客の楽しそうな声があちこちで聞こえて楽しそうです。
家で使うような普通のソファーでクッションヲ抱えた状態で髪を切ってもらいました。
あまりにも快適なひとときで、ついうたた寝した程です。
会話もサービスも絶妙で来て良かったと思いました、
ありがとうございます。
メンズカット+カラー+ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
そして、嬉しい口コミもありがとうございます！
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います！
次回はよりリラックスしていただきながら心地良い施術ができるよう励んでいきますので
よろしくお願い致します。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト MAI
家族が利用しました。
髪型のイメージ画像を見せたが、ちかいヘアスタイルにならなかったそうです。またカバーを外して服の上から仕上げに切られたそうで、襟足に沢山の髪の毛がついて気持ち悪かった
と言っていました。
スタイルストによって技術もあたりはずれがあり、もう利用することはないです。
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
あんこ様
先日は当店をご利用して頂き有難うございました。
しかしながら期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリング力と技術力を向上できるよう日々精進して参ります。
スタイリングの仕方ももっとしっかりすべきだったと反省しております。
仕上げの時も髪が入らないようクロスは取らず気を付けていきます。すみませんでした。
この度は貴重なご意見有難うございました。
スタイリストIMOTO
あんこ 様
この度はご満足いくものを提供出来なく申し訳ございませんでした。
スタッフのカウンセリング力の至らない部分があり、技術面がありこのような結果となってしまいました。
スタッフに対し向上心をもって指導に努めて参ります。
貴重なお時間を無駄にしてしまいまして申し訳ございませんでした。
店長 千葉
口コミ選択したら勝手にスタイリスト選択されてたからこの方だと思うけど違ったらすみません。
13時-18時限定1000円OFFみたいなクーポンを選択していきました
着いた瞬間初めてなのにロッカーに荷物入れてくださいって言われて
合ってるのか分からないまま入れていると
クーポン時間外だから1000円オフではなく
通常料金になると言われました
いや、18時って書いてたって話したら(18時予約でしたし10分前にはついてた)
18時までに施術が終わらないとクーポン対象外って言われました
その事一言も書いていないし
他の同じようなクーポン使ってる美容室は来店時間だったし分かるわけなくないですか？
予約できるようになっている、
予約したのは2日前なのでその時点で気付いていれば
連絡入れるくらい出来るはずですよね？
着いてから言うの卑怯じゃないですか？
もうこっちはやってもらう予定でいるからお願いしましたが他にも沢山嫌な思いをしました。
カラーお願いしたのに私だけ飲み物がなかった
カラー中髪引っ張られて痛かった
シャンプー合わないのか美容室行ってからずっと頭が痒い
素晴らしいお店だなと感じました。
≪平日13時-18時限定≫￥1000 OFF!カット+カラー＋ナノバブルシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ここあ様
先日は当店をご利用して頂き誠に有難うございました。
クーポン分かりにくく申し訳ございませんでした。次回掲載の際には改善していきます。
髪や頭皮に負担の少ないカラー材を使用したのですがその後調子はいかがでしょうか？病院に行くなど状態がすぐれないようでしたらご連絡お待ちしております。
お飲み物は欲しいと言われた時以外は基本的にカラーの放置時間などお待ち頂く時にお出ししているのですが、塗り終わってすぐシャンプーのタイミングだったのでお出しておりませんでした。
数々のご無礼申し訳ございませんでした。失礼のないよう次回から改善させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
ここあ様
この度はスタッフへのしっかりとした周知が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
記載にある通り内容を理解できていなかったため確認不足によりこのような対応となってしまいました。
また、それに伴いスタッフの接客の質が悪くなってしまった事申し訳ございませんでした。
今後徹底した周知と確認ができるように努めて参ります。
店長 千葉
こちらの履歴をきちんとお伝えしておらず、根本が明るく染まってしまったのですが、すぐに染め直しますね。と対応してくださり、原因や今後の対策なども教えてくださり、遅い時間まできちんと対応してくださり、ありがとうございました。今後もこの複雑な履歴をご理解して頂いた上で担当して頂けたらなと思いました。ありがとうございました。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ちこ様
先日はリコ新札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
カウンセリングの時にきちんと今までの施術履歴を聞いておらずお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。仕上がりはご満足いただけて良かったです。
次回からは履歴を理解した上で施術できるのでスムーズにご満足のいく仕上がりに出来ると思います。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
スタイリスト IMOTO
唐突に髪が切りたくなり、普段行っている美容室の予約が取れなかった為、新規でお邪魔させて頂きました！
担当して頂いた、女性スタッフさん物腰柔らかくて、しっかりイメージを確認しながら、カットして頂きました。 要望通りでグッジョブです。
ただ自分に似合ってたかは、別として！笑
主人に、前髪短か、顔でかって言われました。 たしかにーってなった！笑
あくまで美容師さんには、要望どうりにして頂いて、ただのネタです。また機会があれば指名して伺います。ありがとうございました！
カット＋アディクシーorイルミナカラー＋ハホニコTR＋ナノバブル￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
ハミャ様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
ばっさりと切らせて頂き、その後どうだったかなと気になっておりましたので、口コミご投稿下さり嬉しかったです！
また、次回はご主人リベンジで可愛くさせて下さい^_^
楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
EMI
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
******************
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
［アクセス］
北海道札幌市厚別区厚別中央１条７－１７－３７ スズキビル１F
札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分
［営業時間］
平日 9:00～21:00
土日祝 10:00～20:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
011-807-7141
娘のカットで来店しました。クチコミ読んでから行けばよかったなーと後悔。接客は確かに良くないけど髪型の仕上がりは娘本人は満足していました。
本当に個人的な感想ですが若い女性客はホストと話すような感覚で通っているように感じて、来店した時も三名ほど若い女性客がいましたが、大声で男性の美容師さんと盛り上がっていたので自分は場違いな感じがしてしまいました。年配の女性客がいて少しホッとしましたが私はあの雰囲気に耐えられないのでもう行けません。お値段も安いですし仕上がりも良かったのでまた利用したい気持ちはありますが…。あと駐車場もちょっと入れにくいかな。通っているうちに雰囲気にもなれてスタッフさんにも覚えてもらえれば居心地よくなるのかもしれないです。
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
G a c k t様
先日はご来店ありがとうございました。しかしながら残念な接客をしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は不快にさせない明るく気持ちのいい接客を心がけて参ります。
お店の雰囲気も皆さんにとって過ごしやすい空間を目指していきたいと思います。
仕上がりは満足していただけて良かったです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストIMOTO
Gakuto 様
ご来店誠にありがとうございました。
スタッフの接客に関しましては、今後も改善に努めて参ります。
空間づくりにも力を入れておりますが、様々なお客様がいらっしゃいますので、そのお客様がご来店いただいて満足してもらえるよう工夫しながら接客をしておりますのでご了承いただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
店長 千葉
とっても楽になりました^_^髪
頑張ってアイロンセットやってみたいと思います。
提示した、髪型どおりになりました。ありがとうございました！
また、宜しくお願い致します。
カット+カラー＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
しのぴー様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
春らしく短めも可愛かったです！お話しも楽しくて、お時間が過ぎるのもあっという間でした。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
いつも温かい口コミのご投稿、ありがとうございます。
EMI
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
******************
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
［アクセス］
北海道札幌市厚別区厚別中央１条７－１７－３７ スズキビル１F
札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分
［営業時間］
平日 9:00～21:00
土日祝 10:00～20:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
011-807-7141
何度か行ってますが
今回担当してくれスタイリストさんが 1番私に合ってました
お話も よくしてくれて 私の説明も 理解してくれて 手際も良くあっという間に
終わりました
カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント
やす子様
先日は当店をご利用して頂き有難うございました。
髪のお悩みなど色々とお話させて頂き、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また何でもお気軽にご相談下さい！
この度は嬉しい口コミのご投稿有難うございました。
EMI
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
******************
lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
［アクセス］
北海道札幌市厚別区厚別中央１条７－１７－３７ スズキビル１F
札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分
［営業時間］
平日 9:00～21:00
土日祝 10:00～20:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
011-807-7141
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