ディア 平塚(diar)の～よくあるご質問～

• こだわり1
• こだわり2

～よくあるご質問～

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  STEP1

  駐車場、駐輪場はありますか？

  提携駐車場があります。提携駐車場はダイレクトパーク代官町No.5になります。駐輪は、店舗前のスペース左寄りへお願い致します。また、ペットのご同伴は、ご遠慮いただいております。

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  STEP2

  施術時間はどれぐらいですか？

  カットですと1時間、カラーですと１時間３０分、カットカラーは２時間になります。またヘッドスパを追加していただくとそれぞれのメニューにプラス３０分になります。

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  STEP3

  思っているヘアスタイルをうまく伝えられる自信がないのですが…

  なんとなくのニュアンスでも構いませんので、お客様の伝えやすい言葉でスタッフに言っていただければ、お客様のお悩みや普段のお手入れの仕方、ご希望のスタイルなどをいろいろな角度から丁寧に聞き出します。もしやりたいスタイルがなくても、押し付けるのではなく最後までお客様に寄り添いお客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルをご提案させていただきます。

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  STEP4

  カラーでかぶれやすいのですが大丈夫ですか？

  大丈夫です。オーガニックカラーではジアミン、パラフィン、ラウリル硫酸ナトリウム、パラフェニレンジアミン、シリコーンを使用しておりません。また、塗り方もしみやすい方、またしっかり塗ってほしい方などお悩みに合わせて３種類用意しております。

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  STEP5

  ヘッドスパのみでも予約できますか？

  もちろんご予約を受け付けております。ヘア＆スキャルプケアはもちろん、丁寧なマッサージで頭のコリをほぐして血行促進します。疲れやストレスなどから解放されるリラクゼーション効果もあり、リフトアップなどの効果も期待できます。また、頭は首と肩の中間地点ですので、頭をほぐすことによって首も肩も楽になります。

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  STEP6

  髪質改善トリートメントとは何ですか？

  カラーやブリーチといった施術の効果を高めると同時に、ケミカルダメージやエイジング対策も叶えられる最高級トリートメントです。毛髪の再構築としての反応型「1型還元ケラチン」と2段階反応型「2型還元ケラチン」が入っていて、これらの成分が熱を加えることで反応が促進し、S-S結合（たんぱく質の結合の仕方）の再構築を行い、髪を芯から強くしてくれます。

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  STEP7

  お直しはできますか？

  もちろんできます。イメージと違う、もう少し切ってほしいなどはもちろん、ご自宅に帰ってからイメージと違うなどもあると思いますので、そういった場合は一週間以内にお電話いただければ無料でお直しをさせていただきます。お気軽にお電話ください。

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  STEP8

  女性、男性を指名できますか？また指名料はかかりますか？

  できます。ホットペッパーからご予約いただく際に選択する欄があると思うので、ホットペッパーからの方はそちらから、お電話の方はお電話口で伝えていただければお客様のご希望通りのご予約させていただきます。また指名料は頂いておりません。お客様によって様々な理由があると思いますので、一人ひとりに合ったスタッフに気持ちよく施術を受けていただきたいので、ぜひご相談ください

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  STEP9

  あまり喋りたくなく、リラックスしたいのですが。。。

  当店ではヘッドスパをされる方が多くいらっしゃいます。そのためリラックスを目的としてご来店いただく方が多くいらっしゃいますので、当店ではカルテを記入していただく欄に【なるべく静かに過ごしたい】を押していただければ、必要最低限の会話だけで施術させていただきます。様々なご要望があると思いますので、お客様一人ひとりに合わせた接客を心がけております

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  STEP10

  路面店ですが、あまり人に見られたくないのですが…

  路面店で外から光が入り込むようになっていて開放的な雰囲気なのですが、道路から施術されているところは見えない設計になっております。またシャンプー台では半個室になっているので、周りの目を気にする心配がありません。施術中やヘッドスパなどを心からリラックスできるようなお店になっております。