- サロン平均
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4.87
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。
髪型好評です。
またお願いします！
【似合わせカット】シャンプー・ブロー込 ￥5100→￥4200
[施術メニュー]
カット
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
かなちゃん 様
先日は初めてのご来店、ありがとうございました。
ヘアスタイルがご好評だったとのことで良かったです！
色々ご相談しつつ、スタイリング方法もいっぱいお話ししてしまったのですが…
少しづつ試しながら、自分に合ったやりやすい方法が見つかってくれるといいなと思っています。
お手入れや髪の状態など、気になることは気軽にご相談ください。
次回またお会いできる時も楽しみにしております。
担当 鈴木
急な予約にご対応いただき、ありがとうございました。個室にひとりでリラックスできて気持ち良かったです。またよろしくお願いいたします。
【似合わせカット】シャンプー・ブロー込 ￥5100→￥4200
[施術メニュー]
カット
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
akiko 様
先日は、お越しいただきありがとうございました。
ゆったり過ごしていただける空間づくりを心がけているので、リラックスいて頂けて良かったです。
今回は1階でのご案内でしたが、2階もそれぞれのお客様の空間が保たれていますので、くつろいでお過ごしいただけると思います。
お仕事帰りでもお立ち寄りいただけるようでしたら、ぜひまたいらしてくださいませ。
次回のご来店もお待ちしております。
担当 鈴木
いつも 丁寧に対応していただいてます。
今回は，パーマとカットお願いしました。
思い通りの仕上がりで満足しています。
一階で，通りに面していますが 店内はとても静かで 毎回リラックスさせていただいてます。
【あなたのニーズに合わせたパーマスタイル】似合わせカット＋パーマ￥13800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
ろんちゃん 様
いつもお越しいただきありがとうございます。
今回のヘアスタイルの仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
まだまだ暑くて髪をまとめる機会が多いと思うので、下ろしてもまとめてもいいですよね。
参考になるお話もたくさん聞かせていただいてありがとうございました。
また次回お会いできる時も楽しみにしています。
担当 鈴木
初めて来店しました。施術の話はもちろんなのですが、
普段のセットのやりやすさとか詳しく教えていただきました。忖度なしに色々と教えてくれるのがすごくわかりやすくて良かったです！これからも通うのでよろしくお願いします。
【湿気対策に◎】似合わせカット+オーガニックカラー+髪質改善TR￥27100→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとう。
いつも丁寧な施術、楽しいおしゃべりで、良い時間を過ごせました。
また次もよろしくお願いします。
【あなたに似合う髪色をご提案】似合わせカット＋オーガニックカラー￥12600
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善2回目でした。ブラシを使った丁寧な乾かし方を教えてもらって、うねりにくく扱いやすい髪になりました。今まで髪を綺麗に維持することが難しくてロングを諦めていたけど、伸ばしてみようと思えました！
担当の方が推しの話に付き合ってくださって、あっという間の楽しい時間でした。またお願いします。
【うねり改善☆湿気に負けない髪へ】髪質改善トリートメント￥14500→￥9900
[施術メニュー]
トリートメント
予約時間より早く着きすぎたのが気に入らなかったのか、期待していたカウンセリングもすごくめんどくさそうに感じました。貴重品も視界に入らない場所に置き、今時めずらしく、雑誌やタブレットのサービスも無し、ドリンクも無しでした。暑くなる前に短くして、サッパリしたかったのに、短くすると広がって頭が大きく見えるからと切ってはもらえず、結べる長さでと伝えても伝わってないので、もう諦めて前髪だけにしました。カラーもリタッチに変更したのに、値段が高くなるけど今回は別にみたいな感じで、値段の説明も伝わりにくく、とても居心地悪かったです。
もう行く事は無いですが、無駄な時間、お金を使ってとても後悔しています。
【限定3名様】似合わせカット+オーガニックカラー+ケアトリートメント16200→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
先日は当店へお越しいただきありがとうございました。
ご来店の際、不安や不快に感じさせてしまった点がありましたこと、お詫び申し上げます。
雑誌やドリンクのサービスなど行っているサロンもあるかとは思いますが、当店では行っていないため、梨様のご期待されるサービス提供にお応え出来なかったこと申し訳ございません。
また、ご貴重品に関しては、必要な方はお客様の判断でお手元にお持ちになっていらっしゃったため、今までご指摘がございませんでした。
今回のお声を受け止め、安心して来店中のお時間を過ごしていただけますよう、改善案を検討致します。
2度目でした。
楽しい雰囲気で、施術して頂きました。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
【あなたに似合う髪色をご提案】似合わせカット＋オーガニックカラー￥12600
[施術メニュー]
カット、カラー
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
クロネコさん！
口コミ有り難うございます♪
厳選したオーガニックカラーですので、今後の髪の毛の変化も楽しみですね！
これからも丁寧な施術と接客を心がけていきますので
次回のご来店を楽しみにしております！
担当者 安田誠寿
今回は、デジタルパーマをお願いしました。
イメージ通りにして頂き、朝のセットも楽になりました。
いつも丁寧に、こちらの要望を聞いてくださるので、安心してお任せ出来ます。
【毎朝の時短に】似合わせカット+デジタルパーマ(トリートメント込) ￥20000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
さち 様
いつもお越しいただきありがとうございます。
久し振りにかけるパーマをお任せいただき、私もドキドキでしたが
喜んでいただけて本当に良かったです。
元々の髪質がサラッサラで変化も大きい分、パーマスタイルをたっぷたり楽しんでくださいね！
またお会いする時にも色々お話聞かせてください、次回も楽しみにお待ちしております。
担当 鈴木
先日は、ありがとうございました。
初めてのお店は、緊張しますが、穏やかな雰囲気で
リラックスして、施術して頂きました。
お店もシンプルで、オシャレで、気持ち良く過ごせました。
引っ越ししてきたので、家から近いからと選んだお店でしたが、大正解と思いました。
またお世話になる時はよろしくお願いします。
【限定3名様】似合わせカット+オーガニックカラー+ケアトリートメント16200→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
クロネコさん！
先日はご来店ありがとうございました。
お客様にゆったりしてもらえる接客を心掛けているので
とても嬉しい口コミです！ありがとうございます。
是非！またご来店お待ちしております。
担当者 安田誠寿
非常にわかりやすく説明してくれたり
会話も楽しくて
仕上がりも気に入りました
また行きたいです
【似合わせカット】シャンプー・ブロー込 ￥5100→￥4200
[施術メニュー]
カット
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
にこちゃんさん！
ご来店ありがとうございました！
自分も自然体でお話しできたのでとても良い仕事ができました！
スタイルの相談などもこれからも出来る限りわかりやすく説明して施術させて頂きますので
是非またご来店お待ちしております。
担当者 安田誠寿
初めてなので、入口がわからず少し悩みました。
でも、中は個室のような感じなので、とても落ち着きました。
美容院に行くと緊張してしまうのですが、担当してくれた方のおかげで気楽に過ごすことが出来ました。
髪型も評判が良く、気に入っています。
いろいろと話しかけてしまい、すみません。
時間はあきますが、またお願いします。
【似合わせカット】シャンプー・ブロー込 ￥5100→￥4200
[施術メニュー]
カット
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
ちかさん！
入り口…わかりづらくごめんなさい。
髪型の評判良くて良かったです！
またご来店の際にはリラックスして頂けると嬉しいです。
ご来店お待ちしております♪
担当者 安田誠寿
大変失礼な物言いで、行ったことを後悔しました。
仕事される方は専門に勉強して豊かな語彙で適切に説明できると思いますが、お客さんにまでそれを求めるのはただのサービス提供側の怠慢だと思います。お客さんの言いたいことを汲めてこそプロではないでしょうか。
新しく通える場所を開拓したいと今回お願いしましたが、バカな行動したと思いました。普段行くお店に戻ります。
【1日3名様限定】カット+オーガニックカラー+ケアトリートメント￥16200→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Re.cus ヘアエステティックからの返信コメント
この度は大変申し訳ありませんでした。お客様のご希望に添えるように日々勉強させて頂いております。情報が少ない状況での施術はとても危険な事だとの認識をスタッフ一同念頭におきお客様の対応をさせて頂いております。イメージの共有がしっかりなされていない、お客様の認識とのズレを感じる、その様な状況のまま施術を進めることができず、大変申し訳ありませんでした。出来る限り良い仕上がりにする為に今回は長さやバランスを聞かせて頂いた次第でござきます。プロとしてお客様のイメージを汲み取る事は大変重要な事です。我々も初めてお会いできたお客様の雰囲気だけの言葉で共有する事はかなり至難の技でございます。たまたま上手くいったギャンブルの様な施術は致しません。なので当店のカウンセリングはしっかりと聞き取りと具体的な長さ、それによってでてくるデメリットなどを細かくお話しさせて頂いております。無理な事でもお客様のご要望であればなんとなくやってしまう！我々はそこに重点をおいておりません。よりお客様に理解して喜んで頂ける為のカウンセリングを行なっております。当店のカウンセリングで不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
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