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  7. 4ページ目
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • とうふさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブ前にとってもかわいくしていただきました!
    髪色も髪型もイメージ通りで
    大満足です(^^)
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目で3ヶ月以内】チューニング+カット+トリートメント¥10450~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    とうふ様

    先日はmeltにご来店いただきありがとうございました!
    口コミも書いていただきありがとうございます!!

    パーマを落として、暗髪にカラーして
    大人っぽ計画でしたね^^
    ライブ前に可愛くさせていただけて嬉しいです!
    ライブのお話もまた聞かせてくださいね☆

    次回も楽しみにお待ちしております!

    担当:hanabi

  • kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマのために美容院探しをして口コミも良かったので利用しましたが正直もういいかな。カウンセリングは丁寧だしお店は綺麗だしそこは文句ないのですが技術的にはどうなのかなと疑問です。何でこんなに口コミがいいのか謎です。他の美容院でやり直してもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】パーマ+カット+トリートメント 40%off

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    k 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    数ある美容室の中から選んで頂いたにもかかわらず、
    この度は私の技術不足で残念な思いをさせてしまい
    本当に申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないようもう一度自分の技術を見直させて頂き
    技術向上に努めさせて頂きます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ジェリさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カウンセリングや全体の完成度は満足です。
    しかし、アシスタントさんが手伝ってくださる場面が多かったのですが、わからないままパーマ剤つけて巻く作業をしていて時折間違っている指摘を受けていたのが聞こえてしまい残念でした。

    トリートメントや、スタイリング剤の販売など必要以上の営業が多い?と感じたので、少し不快になりました。
    今後は利用しないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ニュアンスパーマ】カット+コスメパーマ+オッジオットTR¥15400→¥9890

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    ジェリ様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    カウンセリングや全体の完成度は満足して頂けてよかったです!
    ですが、施術中に不安なお気持ちにさせてしまったこと、
    またご提案の仕方について不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    アシスタントの技術指導や施術の進め方について
    改めて見直しを行い、お客様に安心してお過ごし頂けるよう努めまいります。
    また、商品のご提案につきましても、お客様の気持ちを第一に考えた接客を心がけてまいります。

    貴重なご意見頂きありがとうございました。

  • らぱさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマとカットをしてもらいました~!

    担当スタイリストさんはしっかりと希望を聞いてくれて、一緒にどんなパーマにするか考えてくれました!結果、本当に期待通りのパーマになりました!束の大きさも頭の形に合わせて少しずつ変えてくれていて、もうどこから見ても本当に大優勝だなと思っています…!

    アシスタントさんもとても明るくて可愛くて、あとシャンプーがとても気持ちよかったです^^

    お二人ともお話ししていて本当に本当に楽しかったです!

    駅からは少し歩きましたが、とても良いサロンを見つけたと思います^^

    ありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】パーマ+カット+トリートメント 40%off

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    らば様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    今回は、ボブでパーマ当てさせて頂いてすごくお似合いでした^^
    パーマも満足して頂けてよかったです◎
    お話もたくさんさせて頂いて楽しかったと言っていただけてうれしいです!!

    ぜひ、また次回も可愛くさせて頂けたらうれしいです!!
    楽しみにお待ちしてます♪

    担当 chihiro

  • なるさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマの得意なお店と書かれていたので、予約しました。私の髪は硬く量もあるのでかなり難しいと思うので今までとあまり変えないように、肩下くらいでくるっとしているのが好きなので、こんな感じでとお願いし、美容師さんがもってきたカタログも、これよりも短くはなりませんと言うのでお願いしました。始まってすぐ、右の髪を束に取り5センチくらいをバサっと切りました。この段階でもう今までのような髪にはなりません。それもザンバラ切りです。切ってしまったので我慢していましたが、パーマが上手いならそれでカバーできるのかと思っていました。出来上がったパーマはまるで、髪が傷んだような状態で、後ろは、パーマの強いところとそうでないところがあり、これは何故ですか?と聞くと、液の状態の違いだと。失敗です。こんな頭では帰れないので、何とか纏めてほしいと言うと沢山とムースを使いベタベタにしてまとめました。家に帰えって、こんな傷んだような髪では歩けないので、結ぼうと思っても短すぎて、やっと結んでもバサバサの筆のようです。返金はしないと書いてありますが、それは苦情対策ですか?関西に越してきて2か月ですが、大阪のイメージがガタ落ちです

    予約時のクーポン・メニュー

    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    なる様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました。

    この度は、私の技術不足で残念な思いをさせてしまい
    本当に申し訳ございませんでした。
    お直しももう一度来て頂きありがとうございました。

    もう一度、自分の技術を見直させて頂き
    今後このようなことがないように技術向上に努めさせて頂きます。

    ご指摘、お言葉ありがとうございました。

  • だいやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのゆるふわパーマにしていただいて、毎日、鏡を見るのが楽しみになってます!
    最初のカウンセリングから、パーマ、シャンプーなどひとつひとつの施術がとても丁寧で、気持ち良かったです。
    滞在時間は数時間でしたが、短い時間の中でもスタッフさん同士が仲良しなのが伝わってきましたし、お店の落ち着いた雰囲気がとても気に入りました。
    ぜひまたお願いしたいです!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    だいや様

    先日はmeltへご来店いただきありがとうございました!
    口コミも書いていただきありがとうございます!!

    毎日鏡を見るのが楽しみと言っていただけて
    本当に嬉しいです☆パーマすっごく可愛かったです!
    周りの方のリアクションもぜひ聞かせてくださいね!

    お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです!
    ぜひまた可愛くさせてください^^
    次回も楽しみにお待ちしております!

    担当:hanabi

  • meiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧にして下さり、
    カラーもとても良いカラーで大満足です!
    ヘアセットの相談も丁寧に受けて下さり、参考になりました!
    またお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    mei様、先日は担当させていただきありがとうございました。
    また、口コミもいただき嬉しいです☆
    今回は、片側の前髪パーマが緩くなってきていたので生え癖なども見ながら
    もう片方を当てさせていただきバランスが整うようにさせていただきました!

    カラーの仕上がりも喜んでいただけてよかったです^^
    スタイリングも髪の状態により合うものが変わってきたりもするので
    ぜひお気軽にご相談ください!

    担当:soyoka

  • さおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにパーマをしました。扱いやすくて雰囲気も変わってとっても気に入っています。
    前髪、顔まわりにパーマあてるのすごくいいですね。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    さお様

    先日はmeltにご来店いただきありがとうございました!
    口コミも書いていただきありがとうございます!!

    久しぶりのパーマを任せていただけて
    嬉しかったです^^
    いつも前髪や顔まわりにパーマをあてることがないと
    お聞きしてましたが、今回あてた顔まわりのパーマを
    気に入っていただけて良かったです☆
    雰囲気も変わってとてもお似合いでした!

    ぜひまた綺麗にさせてください^^
    次回も楽しみにお待ちしてます!

    担当:hanabi

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのパーマでとても大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】パーマ+カット+トリートメント 40%off

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    あ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    指名して下さりとっても嬉しかったです!!

    くるくるパーマにもさせて頂きとっても似合っていて可愛かったです!

    久しぶりのパーマだと思うのでスタイリングもぜひやってみてください^^

    またのご来店も楽しみにお待ちしておりますね!

    担当:hina

  • mm00さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、髪型のイメージが決まっていない状態でも、丁寧にカウンセリングをしてくださり、安心してお任せできました。私の髪質に合わせて、どのようなパーマが合うかをしっかりと提案していただき、乾かし方やセット方法もとてもわかりやすく教えてもらいました。
    仕上がりは大満足してます!
    パーマが完全に取れる前に、ぜひまた伺いたいと思います。
    素敵な仕上がりをありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    mm00 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミもありがとうございます!!

    雰囲気や髪質に合わせて、耳ら辺からの少し強めのパーマを当てさせて頂きとっても似合っていて可愛かったです^^
    お仕上がりも満足して頂けてとっても嬉しいです!

    次回もぜひ担当させて頂けると嬉しいです☆
    またのご来店お待ちしております!!

    担当:hina

  • もーかさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングからとても丁寧で安心しました。別店舗でパーマをあてた時に扱い方が分からず苦戦したことをお話しすると、オイルの量から付け方までとても丁寧に教えてくださり家でも実践することができました! パーマもカラーも思い描いていた通りの仕上がりで大満足です。

    引き続き家でのケアも頑張りたいと思います!
    またよろしくお願いします!

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    もーか 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!


    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    カウンセリングやお仕上がり喜んで頂きとっても嬉しいです^^

    スタイリングもお家で実践出来ていて良かったです!

    ぜひ次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    担当:hina

  • あやかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからしっかりしていただけてありがたかったです!スタイリングや乾かし方も丁寧に教えてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【海外風クセ毛パーマ】カット+パーマ+oggiottoトリートメント¥15400→¥9890

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    あやか様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングで好みの系統やお悩みなど聞かせて頂いて
    パーマをあてさせていただきました^^

    またお家でのスタイリング方法もしっかりお伝えさせていただいているので
    わからなくなったりしたらお気軽にDMくださいね☆

    またのご来店おまちしております!

    担当:soyoka

  • ハヌルさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマで不安なことも多かったのですが、丁寧なカウンセリングと施術で大満足でした。
    癖や髪質で、パーマを避けていたのですが、広がらないようにカットや巻き方を工夫してくださいました。
    スタイリングの方法等も詳しく教えていただき、自分でスタイリングする際も困らずできました。
    また利用させていただきたいです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【海外風クセ毛パーマ】カット+パーマ+oggiottoトリートメント¥15400→¥9890

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    ハヌル様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    とっても嬉しい口コミもありがとうございます^^

    普段のファッションや髪質やお悩みを聞かせて頂き、くるくるパーマにさせて頂きとっても似合っていました!カウンセリングや施術で満足して頂き嬉しいです!

    スタイリング方法もお家で出来ていて良かったです!!

    またぜひ担当させて頂き可愛くさせて下さい!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!!

    担当:hina

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の予定で予約させていただきましたがカウンセリングの際に髪質をしっかり見ていただいて、違うメニューを提案いただき、そちらでも満足いく仕上がりでした!
    施術中も楽しくお話しさせていただき終始楽しい時間でした!
    お渡ししていただいたお手紙も嬉しかったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケア+髪質改善】小顔カット+サラ艶縮毛矯正+TR ¥13680~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    ゆき 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    口コミも書いて頂きありがとうございます^^

    髪質を見させて頂きチューニングストレートをさせて頂きお悩み解決ができ良かったです!
    お仕上がりも喜んで頂き嬉しいです!

    私もたくさんお話できとっても楽しかったです!!

    またぜひ可愛くさせて下さい!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    担当:hina

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/20

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正をお願いしましたがダメージを考えて下さり、縮毛矯正よりも優しいプランを提案して頂きました。
    私は癖が強いので縮毛矯正でと何度もお願いしましたが、何度も違うプランを提案してくださったのでしぶじぶ承諾しました。
    カットは満足だったのですが、縮毛矯正と違ったプランでお願いした結果、髪の毛の状態は何も変わっておらず、やっぱりうねうねのままで悲しかったです。
    それと襟処理をしてくださったのですが、首に傷跡が2つ出来ていてそれも悲しかったです。
    担当してくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪や顔周りの気になるクセに】カット+ポイントストレート¥5900~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    あ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    縮毛矯正でご予約頂きましたが今回はダメージが少なく自然になるチューニングストレートを提案させて頂きましたが、仕上がりのストレート感に物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また、襟処理をさせて頂いた際に首に傷跡がついていたとの事で、
    悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


    お客様から頂いたご意見をしっかり受け止め
    ご満足の頂ける接客や技術を目指して
    精一杯努力致します。


    貴重なご意見ありがとうございました。

  • べまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    初めてのパーマとても楽しみにしていたので、理想通りの髪型になってとても嬉しかったです!
    丁寧に説明してくださったので、セットも自分でできました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    べま様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    初パーマとのことで私もわくわくしておりました^^☆
    ご指名いただきありがとうございました!

    美容室から帰って次の日からも
    かわいいパーマスタイルを楽しんでいただきたいので、
    スタイリング時に、お家でのスタイリング方法や
    コツなどもしっかりお伝えさせていただいております!

    仕上がりも喜んでいただけてとっても嬉しいです!

    今回は前回のカラーから数日しか経っていなかったので
    カラーはしませんでしたが、
    また次回はカラーもぜひしましょう!
    ご来店楽しみにお待ちしております!

    担当:soyoka

  • tさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気がよく、会話も楽しかったです。ヘッドスパもしていただいてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アロマで癒しを】カット+アロマヘッドスパ ¥6600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    t様

    先日はmeltにご来店頂きありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    今回は、ヘッドスパも一緒にさせて頂いてスッキリでしたね^^
    仕上がりなども大丈夫でしたか??
    また、お時間ある時ぜひヘッドスパだけでもお待ちしております♪

    担当 chihiro

  • かすみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の長さやパーマの強さなど優柔不断な私と、時間をかけて丁寧にカウンセリングをしてくださり、また提案もしてくださったおかげで、満足のいく仕上がりになりました!
    初めての前髪チューニングもいい感じです♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+コスメパーマ+オッジオットTR¥15400→¥9190

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    かすみ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます^^
    そう言って頂けてとても嬉しいです!!

    カウンセリングでお悩みなど聞かせて頂いて、前髪チューニングもさせて頂き
    パーマも前髪チューニングもとても似合っていました!

    お仕上がりも喜んで頂き嬉しいです!!

    またのご来店楽しみにお待ちしております☆

    担当:hina

  • おみちまるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    おしゃれな雰囲気で恐縮しましたが、
    担当して頂いた方の柔らかい雰囲気に
    安心してお任せできました。
    これからパーマスタイルを楽しめそうです。
    色々お気遣いありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ニュアンスパーマ】カット+コスメパーマ+オッジオットTR¥15400→¥9890

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    おみちまる様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました!!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    今回は、パーマさせて頂いて安心して任せて頂けてよかったです^^
    これからぜひパーマスタイル楽しんでください◎
    また、わからないことありましたらいつでもおっしゃってください!

    次回もぜひお待ちしておりますね♪

    担当 chihiro

  • わんこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    カットカラートリートメントをお願いし、細かくカウンセリングして頂きました。普段着る服のブランドとかも聞いていただき、普段の自分のイメージと仕上がりが相違ないようにしているのはすごいな!と思いました。

    カラーは、黒をお願いしたのですが
    結構茶色になっていて残念でした。
    (普段から黒いので色落ちとかではないはずです…)
    カットは、長さは変えず顔まわりを作って前髪の量を増やして欲しいとお願いしましたが、時間が押していたのか
    急足で顔まわりだけ作って仕上げに巻いて終わり!って感じであれ?と思いました。
    普段通ってる美容院だと、大きい鏡で後ろを見せていただき髪を触ってもらって大丈夫ですか?と必ず聞いていただくのですが、それもなく。ささっと切って、巻いて、はい終わり!みたいな感じで残念でした。

    11時に来店し、出来れば13時15分までには終わって欲しいと言った自分も悪いですが、ここまで希望通りにならなかったのは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カット+イルミナカラー+オッジィオットTR ¥17600→¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    わんこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、仕上がりにご満足いただけなかったことについて、
    大変申し訳なく思っております。
    ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングで相違がないようにしっかり共有させていただき、
    できるだけ退店のお時間に余裕があるよう、
    スピーディーな施術を意識して行っておりました。
    不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    お客様からいただいたご意見をしっかり受け止め、
    ご満足のいただける技術や接客を目指して
    精一杯努力いたします。

    貴重なご意見いただき
    ありがとうございました。

  • なっちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の外観も中も可愛くてとても好きな雰囲気でした!
    カットとカラーとトリートメントをしていただいたのですが、全部大満足です^ - ^
    スタイリストさんも気さくにお話ししてくださって、通いたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+イルミナカラー+オッジオットTR¥17600→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    今回は、ラベンダーピンクの色味でさせて頂いて
    すごくお似合いで可愛かったです◎
    全部満足して頂けてよかったです^^

    そう言って頂けてうれしいです!!
    ぜひ、次回も3ヶ月くらいを目安に楽しみにお待ちしてますね♪

    担当 chihiro

  • みきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーもカットも雰囲気もよかったのに
    シャンプーの進め方がまわりくどいし
    めんどくさかったです(T-T)
    それがなかったらとってもよかったです!
    担当の方はいい人でした!
    ありがとうございました^^

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    みき様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    この度は、シャンプーの進め方で不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    もう一度、スタッフ全員で
    お客様が不快な思いにならないような接客を見直しさせて頂きます。

    カラーやカットは満足して頂けてよかったです!!
    貴重なご意見ありがとうございます!

    担当 chihiro

  • teさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    インスタでお店のアカウントを見つけて、店内かわいいなーと思い予約・来店しました。

    予約時間には確実に店内にいたのですが、席に案内されてから15分待ちました。
    忙しい時期の土曜日だったので押してるんだろうなとは理解しておりましたし、きっとすごく謝られるんだろうな…別に良いのに…と思っていたらまさかの何もナシ…
    急いで丁寧にできるのだったら良いのですが、ただ雑になっているだけです。戻ってこられたらいきなりパーマのロッド?外したり、パーマ液が思いっきり頬にかかっても全然気づいてないし、目に入ったらどうするんだろて感じです…その他にも基本触ってから失礼します、と言う方でした。
    3年以上前に当てた過去のパーマのことや、普段の服装も暗に覚えていない、他にはないです~と濁したりしてもそれを察してもらえず…これに関しては、こちらがはっきり伝えないといけないと勉強になりました。
    シャンプーやブローを担当してくださったスタッフさんはすごく良い方ばかりでした。
    最後お会計の時には、ちょうど良いのか、カウンターに両肘ついて話していて驚きでした。

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    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    te 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご予約のお時間にご来店して頂いていたのにも関わらずお待たせしてしまい
    また施術に関しましても雑に感じさせてしまい、薬剤が頬にかかったことにも気づかず申し訳ございません。

    お会計の際も不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このような事が起こらないよう、接客の見直しをさせて頂きます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    担当:hina

  • ぽんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大阪にきて美容院は転々としていたのですが、丁寧に納得いくまでカウセリングしていただけて、今までで1番良い美容院に巡りあえました!お店の雰囲気もよくスタイリストさんもアシスタントの方も優しい方でとても居心地がよかったです。パーマは今回髪の状態をみてしませんでしたが、要望通りにかわいくしてもらいました!ありがとうございました!
    髪を綺麗に伸ばせるようにヘアケアをがんばります。
    次回パーマを当てられるようになったらまたよろしくお願いします!

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    【大変身クーポン】カット+パーマ+カラー+TR ¥22000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    ぽん様

    先日は、meltにご来店頂きありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    今回は、髪の毛の状態を見させて頂いてパーマを当てることが
    出来なかったのですが髪色や顔周りにレイヤー入れさせて頂いて
    満足して頂けてよかったです^^

    お家でもケア頑張ってみてください◎
    次回はパーマ当てれるように楽しみにお待ちしてますね♪

    担当 chihiro

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めてでしたが雰囲気や仕上がりにとても満足しています!
    他のお客様の施術やスタッフの方へのフィードバックをしながらも、特に待たされることなくスムーズに施術してくださったので、さすがだなと思いました。
    また機会があればよろしくお願いいたします!

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    【平日限定】 カット+イルミナカラー+オッジィオットTR ¥17600→¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    また口コミのご記入もありがとうございます^^

    アシスタントと入れ替わりながらではありましたが、嬉しいお言葉ありがとうございます!

    今綺麗に伸ばされている途中でしたのでカットは整える程度でカラーを少し落ち着かせる感じでさせて頂きました!トリートメントも一緒にして下さりとても手触り良くなりましたね♪

    またご来店して下さると嬉しいてす!

    担当:ayana

  • あかりんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪色の相談も優しく聞いてくださり、可愛い色で満足してます。
    明るい雰囲気で次回もお願いしたいです。

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    【2回目で3ヶ月以内】チューニング+カット+トリートメント¥10450~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    あかりん 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!

    嬉しい口コミもありがとうございます^^


    オリーブ系の色味にさせて頂き、とっても似合っていて可愛かったです!

    お話もとっても楽しかったです!!

    ぜひ次回も担当させて頂けると嬉しいです☆
    またのご来店お待ちしております!

    担当:hina

  • ありこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのトリートメントで傷んでいたロングヘアがサラサラに生まれ変わりました!
    髪色も大満足の仕上がりでした。またお願いしたいです

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    ありこ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    トリートメントも喜んで頂き嬉しいです^^

    赤味ブラウン系の色味にさせて頂きとっても似合っていて可愛かったです!

    お話も沢山できてとっても楽しかったです☆

    またぜひ担当させて頂けると嬉しいです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね!!

    担当:hina

  • 梨さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがとうございました♪
    お話もとっても楽しかったです!

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    【自然な仕上がり】チューニング+カット+トリートメント¥15400→¥8150

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    梨 さん

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミもありがとうございます!!


    チューニングをさせて頂きお悩み解決にもなり良かったです^^

    私もお話沢山できとっても楽しかったです!

    またのご来店お待ちしております☆

    担当:hina

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いする美容室だったので少し不安もあったのですが、丁寧なカウンセリングと優しい雰囲気がとても素敵でした。相談に乗っていただき、提案もしていただいたのでとても満足いく仕上がりでした!また是非よろしくお願いします!

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    【平日限定】 カット+イルミナカラー+オッジィオットTR ¥17600→¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日は、meltにご来店ありがとうございました!
    そして、口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    今回、カウンセリングで聞かせて頂いて
    前髪のクセも気になるとのことでしたので、
    前髪のチューニングも一緒にさせて頂きました!
    仕上がりも満足して頂けてよかったです^^
    お家でもミルクぜひ使ってみてください◎

    次回も楽しみにお待ちしてますね♪

    担当 chihiro

  • りっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/5

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしてもらいました。
    カラー後、根元の色が違うように見えたのでお伝えしたら
    すぐにやり直ししてくれました。
    髪の毛を束ねることがあるので、もみあげの後毛処理を頼みましたが、思ったよりも切られました。もう切ってしまったあとなので仕方ないですが‥。帰ってから確認しましたが横にピーンってはねて触覚みたいになっちゃいました。
    きちんと要望をお伝えできなかったです。

    SNSの交換に抵抗があるので、
    会計後にメッセージを送る、というのに困ってしまいました。すみません。

    カラーの仕上がり満足です。
    また、わたし自身話下手なのですが、
    アシスタントの方が話しかけてくださり嬉しかったです。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    女性専用サロン melt -西梅田店- 【メルト】からの返信コメント

    りっち 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カウンセリングでのヒアリング不足により仕上がり長さの共有がしっかりできておらず
    長さが短くなってしまったこと、カラーもその場で2度してしまい施術時間も長くなり
    大変申し訳ございませんでした。

    当店ではお店に帰ったあともヘアスタイルのアフターフォローをさせて頂いているので、
    snsの交換をさせて頂いています。
    困惑させてしまい申し訳ございませんでした。


    今後このような事が起こらないように
    改めてカウンセリングでのヒアリングの見直しや
    技術向上に努めてまいります。

    ご指摘頂きありがとうございます。

    担当:hina

メルト 西梅田店(melt)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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