お客様の【the BASE】に・・・。お客様への想いとこだわりのサービス｜ザベース(the BASE)

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the BASE

ザ　ベース

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茨城県つくば市谷田部2408番地　ラウレアコート　101
つくばエクスプレス「万博記念公園駅」から車で3分、「みどりの駅」から車で7分

お客様の【the BASE】に・・・。お客様への想いとこだわりのサービス

【the BASE】の名前の由来は『拠点』です。「お客様にとってヘアスタイル、ヘアケアの拠点になれるように」という想いからこの名前にしました。一人でも多くのお客様に「居心地の良いサロンだな」と思って頂けるよう、そして「リラックス&リフレッシュ」「満足のいくヘアスタイル」をご提供できるよう尽力して参ります。

STEP1
-お客様に寄り添ったカウンセリング-
【the BASE】ではお客様に寄り添ったカウンセリングを心懸けております。なりたいイメージを共有することで理想のヘアスタイルのご提案ができるようビジュアル（画像）を積極的に利用させて頂いております。「どう伝えればいいかわからない・・」「カウンセリングが苦手」という方もこちらからお悩みやこだわりをお伺いしながら分かりやすくしっかりご提案させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
STEP2
-施術の前に料金のご説明-
カウンセリングが終わった時「金額はいくらになるのかな・・」と不安になったことはございませんか？【the BASE】ではカウンセリング後施術を始める前に料金の内訳・合計を明確にお知らせしております。施術内容と料金の両方にご了承頂いた上で施術を始めさせて頂くことでお客様が快適にリラックスしてお過ごし頂けますよう心懸けております。
STEP3
-仕上がりの確認と保証期間-
施術の最後には必ず仕上がりがお客様のご要望に沿うものか確認させて頂いております。サロンでは良く見えたが「もう少し短い方がよかった」「カラーが思ったより明るかった」など、ご帰宅後に気になるところがございましたら【ご来店より10日間の保証期間】を設けておりますのでお気軽にご連絡ください。
STEP4
-責任を持って担当させて頂くために-
私達は一度の施術よりも数を重ねることでお客様一人一人の髪質やお好みを掴むことができます。ご帰宅後お直しまでいかなくても、もし気になったところがございましたら次のご来店の際にお伝え頂けますと幸いです。お客様の専属スタイリストとしてしっかり修正させて頂きながら、責任を持って担当させて頂きたいと思っております。