- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日金曜の仕事終わりに利用させていただきました。
前日に予約を入れてましたが、仕事の就業終了時間が巻いてしまい「予約時間を早めることはできるのかしら…」と思いながらも問い合わせしたところ、1枠前に変更対応してくださりました！
また、担当してくださった方がこれまでお世話になったことのあるスタイリストさんで前回の内容も覚えてくださり、とっても嬉しかったです！
私自身、美容意識が極めて低いので、これまで髪を染めない方が良いとばかり思っていましたが、「縮毛矯正の薬で髪がダメージを受けて変色してしまうので…」と教えていただき、折角綺麗にしてもらっておりますが「より綺麗に仕上がるのか…」と次のメニューの参考にもなりました。
合わせて、次回縮毛するのに絶好なタイミングも教えていただいたので、そこを目掛けて足を運ぼうと思っていますが、その前に…「自分で前髪を切ることをやめる」を目標に掲げましたので、長さカットで一度お世話になりそうです、、
いつも丁寧にご対応くださりありがとうございます！
コスメ縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
たまたまではありますが連続で担当させていたので、施術についてお話し出来て良かったです＾＾
またのご利用を心よりお待ちしております。
担当：Coharu
結婚式に向けたメンテナンスでお願いしました。
当日を最高の状態で迎えられるよう、髪の状態や仕上がりイメージを丁寧にヒアリングしてくださり、とても安心してお任せすることができました。
一つひとつの施術もとても丁寧で、特に縮毛矯正は自然で柔らかい仕上がりにしていただき大満足です。
カラーも理想通りで、ツヤ感がしっかり出て、トリートメントのおかげで指通りもなめらかになりました！
親身に寄り添ってくださったことが本当に嬉しく、こちらのサロンにお願いしてよかったと心から思いました。
またぜひお願いしたいです！
【最高級フルコース】カット+ケアカラー+GMT.スピエラ縮毛矯正+トキオTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
初めての来店でしたが、接客サービスも良く、スタイリストさんと同じ趣味について語り合いながら楽しい時間を過ごせました。最後の仕上がりまで丁寧で今まで行った美容院の中で1番でした！
【学割U24】デザインカット+選べるシャンプー+ブロー
[施術メニュー]
カット
店舗の設備は整っていました。
オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
こちらが迷っていることについて色々アドバイスいただき、丁寧に対応いただきました。
【酸性フルコース】カット+ケアカラー+酸性クオライン縮毛矯正+トキオTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
接客も仕上がりも丁寧で、店内も綺麗で落ち着いて過ごせました。
施術中にNetflixや漫画が見られるのも良くて、ゆっくりできたのが印象的です。
またタイミングが合えばお願いしたいです。
【メンズ限定】オーガニックカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
凄い話しやすくて髪質の相談も丁寧に乗っていただきました！大満足です！
コスメ縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
理想のレイヤーカットにしていただき、大満足です！またお願いします！
【学割U24】オーガニックカラー+カット+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪が伸びてきたので、グレイカラー全体をお願いしました！
アホ毛やもみあげまでしっかり丁寧にカラーできてよかったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
美容院で自分の希望をなかやか上手く伝えられず、なんとなくでお伝えしてたのですが、今回はとても話しやすく希望をお伝え出来ました。またやってもらっている間も初めて美容師さんとの会話が楽しいと思えました。笑
ありがとうございました！また伺いたいです。
【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ありがとうございました！
カット+クイックヘッドスパ+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
こちらの要望にもしっかり答えてくれてスタイリングのやり方なども細かく教えていただけて満足です。
また利用させていただきます。
【メンズ限定】特殊パーマ+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はありがとうございました。
可愛い髪色でとても満足しています！
レイヤーもセットしやすくなりました！
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ニキ様
先日はご来店ありがとうございました！
急なお仕事が入ったとの事での急遽ご予約ありがとうございました！
レイヤーカットと暗めなカラーリング、満足いただけて良かったです！
またのご予約をお待ちしております！
上田
とても上手でした。
ありがとうございます。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ありがとうございました！
次のご来店お待ちしております。
担当：西原
初めての来店したのですが、今回カラーとパーマ両方お願いしようと思いお話したところ、以前のブリーチがまだ残っているとのことで沢山ご相談させて頂いた結果カット、カラー、トリートメントのみでお願いしました。
私の髪質や今の状態を把握して下さった上で色々とアドバイスして下さり、最後には自宅で再現できるようスタイリングの仕方も丁寧に教えて下さいました。
ありがとうございました。
【平日限定フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメパーマ+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
色々悩んでましたが、しっかりカウンセリングして頂き、納得の仕上がりになりました。最終的に予約時とは違うメニューになりましたが、大満足です。また伺いたいと思います。
【平日限定フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメ縮毛矯正+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
あみこ様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました！
ご満足いただけて嬉しいです（＾＾）
ぜひ、またなんでもご相談くださいね。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
Moe
少し短めとは言ってしまいましたが、全く思っていた感じと違くて気絶しそうになりました。
【学割U24】デザインカット+選べるシャンプー+ブロー
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
アキ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しいところ口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回の口コミを真摯に受け止め、最初のカウンセリングにおいて、お客様がご希望のヘアスタイルを十分に共有した上で施術を開始すべきであったこと、そして施術途中の長さ確認をこまめに行うべきであったことを深く反省しております。
今後、このような事態を二度と繰り返さないよう、技術と接客サービスの見直しを徹底して参ります。
ナカムラ ヒデキ
前回も担当していただいた方に施術していただきました。
肩上くらいの長さまで切ろうと思っていたところ、
思った以上にバッサリと切っていただいてしまっており
イメージしていたものとかなり違う仕上がりになりました…。
私がきちんと長さを指定しなかったのが悪いと思います。
次からは残したい長さをきちんとお伝えしたいと思います。
カラーや、カット技術に関しては全く問題ないので
また次回もこちらのサロンにお願いしようと思います。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
あーこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しいところ口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は、雰囲気、接客、料金面において高評価をいただけて嬉しい反面、仕上がりの点においてあーこ様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、今後ともトリエラ池袋をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ナカムラ ヒデキ
昨日はお世話になりましてありがとうございました。
スタイリストさんは、丁寧で、グレーヘアーのカラーリングとカットで
6000円なんて、驚きで、大満足です。
希望どうりにの仕上がりだし、時間の速さもグーでした。
早めに到着しまして、ドリンク2敗もいただきました(フリードリンクでした)
又お願いいたします。値上がりしませんように。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
あやか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しいところ口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
大満足いただけて嬉しく思います！
待ち時間もくつろいでいただけたようで良かったです(^^)
いつも変わらず満足していただけるよう技術・接客に磨きをかけて精進して参ります！
この度は カット＋カラーを任せていただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
髪の毛に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ナカムラ ヒデキ
綺麗な色に仕上げていただきありがとうございました。
オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪が跳ねてしまうことを相談し、当初のメニューから変更する対応を丁寧にご提案いただきました。ありがとうございます。
【学割U24】クオラインデジタルパーマ+カット+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
初めてのカラーだったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださって、仕上がりにとても満足しています！！レイヤーもとっても可愛くて、友達に褒められまくりました！！本当にありがとうございました！
【透明感UP】イルミナカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ヒアリングの通りに仕上げてもらいありがとうございました。
シャンプーが過去１うまいと思いました。
ただ、どの美容師さんからも洗い足りないところないですか？流し足りないところないですか？と聞かれるのですが、自分で髪を洗ってないからわからないですというのが正直なところですが、毎回大丈夫です。って言ってしまいますw
【メンズ限定】オーガニックカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ありがとうございました！
次のご来店お待ちしております。
担当：西原
親切に接客してくださり、カットも満足のいく結果でした！
カット+コスメ縮毛矯正+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
しゅうすけ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しいところ口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
高評価の口コミをいただけて嬉しく思います(^^)
いつも変わらず満足していただけるよう技術・接客に磨きをかけて精進して参ります！
この度は カット＋縮毛矯正+トリートメントを任せていただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
髪の毛に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ナカムラ ヒデキ
丁寧に施術していただきてリピートしたいです！
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
無駄がなく、カラーもカットもシャンプーもとても満足なのに、さらにお値段が良心的すぎて驚きました。
ぜひまたお世話になりたいです。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しいところ口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
とても満足いただけたようで良かったです♪
さらに満足していただけるよう技術・接客に磨きをかけて精進して参ります！
この度は カット＋カラーを任せていただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
髪の毛に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ナカムラ ヒデキ
次回、縮毛矯正するためのアドバイスをもらい参考になりました
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
まめちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今後に向けての縮毛矯正のお話もさせていただきましたので、梅雨前辺りに是非ご検討くだされば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
降旗
5年ぶりのカラーで少し不安でしたし、私のオーダーの仕方もふわっとしてしまったかと思いますが、必要なことをしっかり伝えてくださって安心して施術していただけました。ありがとうございました！
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
今回初めて利用しましたが、とても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました！
今回は長期的に髪を伸ばしていくことを考え、ダメージを受けていた毛先を整えていただきました。もともと毛量が多く困っていたのですが、カット後はスッと手ぐしが通るようになり、まとまりもよく扱いやすくなりました。
自分のつたない説明から意図をくみ取ってくださり、骨格や雰囲気に自然に似合うように仕上げていただき、想像以上の仕上がりで嬉しかったです。今後についての相談にもご丁寧に乗っていただき、とても参考になりました。
ぴったり50分で終えていただけたのもありがたかったです。
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ありがとうございました！
次のご来店お待ちしております。
担当：西原
ありがとうございました。
コスメ縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
トリエラ 池袋(TRIELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
