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  7. 63ページ目
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • リサさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初来店でしたが、心地よく過ごせました。丁寧にカウンセリングしてくださり、また利用させていただきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+アルティストカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    リサ様

    先日はご来店いただきまして、ありがとうございました!

    心地よく過ごしていただけてよかったです(^^)

    ぜひ、またいつでもいらしてくださいね。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。


    Moe

  • リンさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容院で縮毛、カラー、カットまでお任せしてしまいましたが、とても綺麗に仕上げてくださって本当に感謝です!T_T
    雰囲気もとてもよくて、また行きたいと思えるような体験を提供していただきました*・゜

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】コスメ縮毛矯正+オーガニックカラー+カット+2stepスチームTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    初めてご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。


    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。

    セキド

  • もりひめさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この美容院に通いはじめて一年が経ちました。毎回異なる美容師さんに担当していただいていますが、それぞれ個性や得意なことが違うので、それも楽しいですし、アドバイスもうれしいです。周りから髪がきれいだと褒められるようになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。

    セキド

  • きくちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです
    ありがとうございました、またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • yoshimさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月に1回カラーとカットでお世話になってます(^^)
    毎回わがままを聞いていただき素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございます!
    また次回もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。


    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。


    JUNKO

  • ハナさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    【酸性ストレート】GMT縮毛矯正+カット

    湿気の影響でクセが強く出る髪質ですが、細毛で髪の量も少ないため、縮毛矯正をするとボリュームがなくなってしまうのではと不安がありました。
    でも、担当のスタイリストさんがとても優しく、丁寧にカウンセリングと施術内容を提案してくださいました。

    仕上がりは、ボリュームも保たれてクセは自然なストレートになり、希望通りの髪型になって大満足です。毎日のケア方法も教えていただけて、とても参考になりました。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸性ストレート】GMT縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。

    セキド

  • のんちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    アドバイスが的確で、素敵な仕上がりでした。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ☆のんちゃん様☆
    いつもご来店ありがとうございます!
    ご希望に合わせた明るめの白髪染めの薬剤で染めさせていただきつつ、トリートメントでのケアも勧めさせていただきましたが、満足していただけて良かったです!
    いつもと違う形の前髪のカット、その後の生活で問題無ければ良いのですが!(^^)
    またのご予約をお待ちしておりますm(__)m
    上田

  • よしのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回に続き担当していただきました。
    イメージの写真をお見せするとカラー剤変更を勧められたので、今回は変更してみました。
    くすみ系ないい感じの色に仕上げていただいて満足です!
    トリートメントも前回に引き続きしていただき、翌日からのサラサラ具合が違うので今後も定期的にお願いしたいメニューです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ☆よしの様☆
    いつもご来店ありがとうございます!
    ご希望の色味だと、当初のご予約いただいたクーポンに含まれているカラー剤では再現が難しそうだったので、別の銘柄のカラー剤を勧めさせていただきつつ施術をいたしましたが、満足していただけて良かったです!
    お仕事柄ご多忙かと存じますが、またタイミングが合う際にご予約をお待ちしております。
    上田

  • しゅりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    無理な注文をしてすみませんでした。
    頑張って明るくしていこうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス・ブリーチなし】ダブルカラー+2stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で、ミスマッチがないような心遣いを感じられました。
    また、都度次の工程の説明をしていただき、最後まで安心してお任せできました。
    仕上がりもとても満足です。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】クオライン縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。


    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。


    JUNKO

  • TOMYさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望をよく聞いてくれて満足のいく仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックグレイカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    TOMY様

    先日はご来店いただきまして、ありがとうございました!

    ご満足いただけてよかったです(^^)

    TOMY様のまたのご来店をお待ちしております。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。


    Moe

  • みんちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、カウンセリングを丁寧にしてくださり、私の髪に合わせたメニューに変更してくださってとてもありがたかったです。
    希望に合った髪型にしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】クオライン縮毛矯正+カット+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • KSさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヒアリングがとても丁寧でした。そして一つ一つの質問に対して、きちんと答えてくれました。これから少しづつ色変えていくのを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。

    カラーの色落ちも含め楽しんでいただけたら幸いです。


    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。


    JUNKO

  • ろびこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日上の子がカットでお世話になり、とても可愛くなった姿をみて5年間伸ばしていた下の子がやっと髪を切る勇気が出てお世話になりました。
    美容院が久しぶりな下の子も不安が消え気持ちよく髪を切って頂いたとの事です。丁寧なカウンセリングととても上手なカット、シャンプーで娘もまた行きたい、切って良かった、優しい美容師さんで可愛くして貰えてとても嬉しかった、と話していました。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】デザインカット+選べるシャンプー+ブロー

    [施術メニュー] カット

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    ドネーションカットでイメージチェンジのお手伝いをさせていただき嬉しく思います♪
    新しいヘアスタイルを楽しんでいただけたら幸いです!
    またのご来店お待ちしております。

    hikari

  • marimariさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。レストランと間違えてしまいそうな素敵なお店でした。鏡に画面がありNetflixが見れるとの事でそれもまたビックリです。担当の方はとても細やかな気遣いをして下さる方で、ドライヤーを掛ける場所によって温度まで気遣う美容院は今までなかったので、嬉しかったです。毎日のスタイリングの事など色々教えてもらいよかったです。また利用したいとおもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • てぃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    池袋駅から少し離れているからか、雰囲気が落ち着いています。
    いつも通り、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • rinさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初回でした。当日縮毛矯正と酸性ストレートどちらがよいか相談し、酸性ストレートになりました。
    つるつるさらさらの自然なストレートにしていただけて感動しました…!しっかり表面のぱやぱや、内側のうねりが取れて大満足の仕上がりです。
    伸ばし中の前髪のカットも自然になるよう提案してくださり、お任せして良かったです。
    これで安心して梅雨と夏を乗り切れます、ありがとうございました!


    施術中も動画を見ながら色々お話しできて楽しかったです(笑)
    ぜひまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸性ストレート】GMT縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    担当:西原

  • しゅごちゃんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • エンジェルさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店でしたが、丁寧に対応いただいて、良い感じに仕上げていただきました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    担当:西原

  • Manaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店内がゆったりしていて、Netflixを見ながらリラックスして施術を受けることができました。仕上がりも満足しています。ホームケア用のトリートメントをもらえたのが嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+アルティストカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    Manaさま

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    お忙しい中コメントの投稿をありがとうございました。

    yuka

  • ゆうさん(未設定・その他/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております

    毎回綺麗に縮毛矯正していただきムカつく生えぐせがなおります!
    雰囲気もとてもいいです!またいきますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ゆう様


    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご満足頂けてとても嬉しいです。

    今後もご満足して頂ける様日々精進して参ります。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。


    設楽

  • あみらぶさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    結婚式前の花嫁美容で利用しました。過去2回指名なしで別のスタイリストさんにやっていただき、仕上がりが良くお気に入りの美容室でした。今回大切な1回だったのにいつもの方を指名しなかった私が悪いですが、2年目の方にあたってしまい。大切に伸ばしていた髪でしたがスタイリングには少し長かったので、8-10cmほど切って欲しいとお願いしました。私が目を離していたのが悪いですが、最初の1カットで見るからに10cm以上切られてしまい、切った後に「このくらいでどうですか?」と聞かれました。短すぎて思わず「え?」と言葉に出てしまうほどショックでした。切る前にここで切りますと確認するなり、少しずつ切るなりもう少し慎重にカットして欲しかったです。何度切っても毛先がパツッと揃っていて何度も調整しているのを見ているうちにこれ以上短くしないでと思いましたし、もう少し量を減らしたかったですが髪が短くなってしまうので言えませんでした。結婚式でやる予定だった髪型を変更することになり、悔しくて涙が溢れました。鏡で後ろ姿を見せるのも下手、カラー材もおでこと首に付いていて、ドリンクメニューも逆さまに見せてくる、いい加減にしてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感UP】カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め精進して参ります。

    繰り返しになりますが大切なご予定の前にご期待に沿うことが出来ず、謹んでお詫び申し上げます。

    担当:coharu

  • みひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとしたリクエストでしたが、好みに仕上げてくださいました!頭が軽くなって感動です!またお願いしたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はまもんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても髪がサラサラになりカットの仕上がりもよく、満足しています。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    担当:西原

  • ざくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回予約時間に遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
    それでもこころよく満足いく仕上がりにしてもらって、感謝いたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ☆ざく様☆
    いつもご来店ありがとうございます!
    こちらこそ、ご希望に添えられるように時間内で出来る最善のメニューに変更しつつ対応させていただき、ありがとうございました!
    また今後ともよろしくお願いします!(^^)
    上田

  • めぐみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとパーマなので3時間かかりましたが、ドリンクサービスがあったり席でNetflixが見られるので退屈しませんでした。
    写真を持っていったら近い形に仕上げてくださったので良かったです。色味の相談も時間をかけてもらえました。
    特に用事はなかったのですが、時間通りに終わったのも助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメパーマ+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • KYさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    多忙で3ヶ月ぶりに髪を整えました。
    横が分厚い姫カット(なぜか左右非対称になっていた)、ツーブロックでロングヘアの変な髪型でしたが、
    とても自然に整えていただきました。
    今まで束ねるとおかっぱみたいになっていた横の髪型自然に繋がりました。
    髪の色も仕事の関係で暗めにしていただきました。
    暗めなのに地味にならない色で嬉しいです。
    変な髪型だったのにきれいに仕上げてくださってありがとうございました。
    前髪も伸ばすか悩んでましたが伸ばす決心ができました。
    適度にぼんやりできてリフレッシュできたので気持ち新たに仕事頑張れそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    ☆KY様☆
    先日はご来店ありがとうございました!
    またのご予約をお待ちしております!
    上田

  • のんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はばっさりカットだったのですが、とても可愛い仕上がりに大変満足しています。毎回丁寧に施術してもらえてありがたいです。またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIOトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

    ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。

    ばっさりボブにカットでしたが、お似合いで可愛く仕上がりました。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。

    セキド

  • さくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも縮毛矯正はこちらでお願いしています。うねりが出てきた部分に縮毛矯正をかけて頂き梅雨も乗り切れそうです。カラーも落ち着いた色合いのピンクブラウンで気に入ってます。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    さく様


    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご満足頂けてとても嬉しいです。

    今後もご満足して頂ける様日々精進して参ります。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。


    設楽

  • りんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容師と客の会話としてモラル的にどうなのかという会話があって違和感を感じました。その他にも水が耳にかなり入っていたり、アイロンが頭皮に接触して熱く感じることが多々ありました。またブリーチをしていた箇所があり、そこの髪の縮毛矯正は最初のカウンセリング時に除くとお伝えして合意したはずなのに、薬を塗るときになって伸びてきた部分も確認なく塗られたのでショックでした。ブリーチ部分だけでなく、その髪自体も除くという私の説明が不足していたところもありますが、確認はして欲しかったです。後半になって接客が丁寧になってきましたが、最初は雑な感じが不快でした。
    もう来店することはないと思いますが、接客態度は改善して欲しいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】クオライン縮毛矯正+カット+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント

    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。ヒアリングや説明が足りていなかったと反省しております。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

トリエラ 池袋(TRIELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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