- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初来店でしたが、丁寧に対応いただいて、良い感じに仕上げていただきました!またお願いします!
コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。
担当:西原
店内がゆったりしていて、Netflixを見ながらリラックスして施術を受けることができました。仕上がりも満足しています。ホームケア用のトリートメントをもらえたのが嬉しかったです。
【髪質改善】カット+アルティストカラー+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
Manaさま
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中コメントの投稿をありがとうございました。
yuka
いつもお世話になっております
毎回綺麗に縮毛矯正していただきムカつく生えぐせがなおります!
雰囲気もとてもいいです!またいきますね!
コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
今後もご満足して頂ける様日々精進して参ります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
設楽
結婚式前の花嫁美容で利用しました。過去2回指名なしで別のスタイリストさんにやっていただき、仕上がりが良くお気に入りの美容室でした。今回大切な1回だったのにいつもの方を指名しなかった私が悪いですが、2年目の方にあたってしまい。大切に伸ばしていた髪でしたがスタイリングには少し長かったので、8-10cmほど切って欲しいとお願いしました。私が目を離していたのが悪いですが、最初の1カットで見るからに10cm以上切られてしまい、切った後に「このくらいでどうですか?」と聞かれました。短すぎて思わず「え?」と言葉に出てしまうほどショックでした。切る前にここで切りますと確認するなり、少しずつ切るなりもう少し慎重にカットして欲しかったです。何度切っても毛先がパツッと揃っていて何度も調整しているのを見ているうちにこれ以上短くしないでと思いましたし、もう少し量を減らしたかったですが髪が短くなってしまうので言えませんでした。結婚式でやる予定だった髪型を変更することになり、悔しくて涙が溢れました。鏡で後ろ姿を見せるのも下手、カラー材もおでこと首に付いていて、ドリンクメニューも逆さまに見せてくる、いい加減にしてください。
【透明感UP】カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め精進して参ります。
繰り返しになりますが大切なご予定の前にご期待に沿うことが出来ず、謹んでお詫び申し上げます。
担当:coharu
ざっくりとしたリクエストでしたが、好みに仕上げてくださいました!頭が軽くなって感動です!またお願いしたいです^^
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
口コミ頂きありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても髪がサラサラになりカットの仕上がりもよく、満足しています。
またお願いします。
コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。
担当:西原
今回予約時間に遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
それでもこころよく満足いく仕上がりにしてもらって、感謝いたします!
リタッチカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
☆ざく様☆
いつもご来店ありがとうございます!
こちらこそ、ご希望に添えられるように時間内で出来る最善のメニューに変更しつつ対応させていただき、ありがとうございました!
また今後ともよろしくお願いします!(^^)
上田
カラーとパーマなので3時間かかりましたが、ドリンクサービスがあったり席でNetflixが見られるので退屈しませんでした。
写真を持っていったら近い形に仕上げてくださったので良かったです。色味の相談も時間をかけてもらえました。
特に用事はなかったのですが、時間通りに終わったのも助かりました。
【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメパーマ+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
口コミ頂きありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
多忙で3ヶ月ぶりに髪を整えました。
横が分厚い姫カット(なぜか左右非対称になっていた)、ツーブロックでロングヘアの変な髪型でしたが、
とても自然に整えていただきました。
今まで束ねるとおかっぱみたいになっていた横の髪型自然に繋がりました。
髪の色も仕事の関係で暗めにしていただきました。
暗めなのに地味にならない色で嬉しいです。
変な髪型だったのにきれいに仕上げてくださってありがとうございました。
前髪も伸ばすか悩んでましたが伸ばす決心ができました。
適度にぼんやりできてリフレッシュできたので気持ち新たに仕事頑張れそうです。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
☆KY様☆
先日はご来店ありがとうございました!
またのご予約をお待ちしております!
上田
今回はばっさりカットだったのですが、とても可愛い仕上がりに大変満足しています。毎回丁寧に施術してもらえてありがたいです。またお願いしたいです。ありがとうございました。
TOKIOトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。
ばっさりボブにカットでしたが、お似合いで可愛く仕上がりました。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。
セキド
いつも縮毛矯正はこちらでお願いしています。うねりが出てきた部分に縮毛矯正をかけて頂き梅雨も乗り切れそうです。カラーも落ち着いた色合いのピンクブラウンで気に入ってます。どうもありがとうございました。
【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
さく様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
今後もご満足して頂ける様日々精進して参ります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
設楽
美容師と客の会話としてモラル的にどうなのかという会話があって違和感を感じました。その他にも水が耳にかなり入っていたり、アイロンが頭皮に接触して熱く感じることが多々ありました。またブリーチをしていた箇所があり、そこの髪の縮毛矯正は最初のカウンセリング時に除くとお伝えして合意したはずなのに、薬を塗るときになって伸びてきた部分も確認なく塗られたのでショックでした。ブリーチ部分だけでなく、その髪自体も除くという私の説明が不足していたところもありますが、確認はして欲しかったです。後半になって接客が丁寧になってきましたが、最初は雑な感じが不快でした。
もう来店することはないと思いますが、接客態度は改善して欲しいと思います。
【学割U24】クオライン縮毛矯正+カット+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。ヒアリングや説明が足りていなかったと反省しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングから丁寧にしていただきました。とても綺麗な髪色で満足です。
【透明感UP】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。
担当:西原
とても綺麗に仕上げていただき、大満足です!
ありがとうございました!
【酸性ストレート】カット+GMT縮毛矯正+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
カット、カラーともに大満足です。カラーの後のシャンプーと流すときも、今までの美容師さんの中で1番上手で気持ちよかったです。またお願いしたいです。
【髪質改善】アルティストカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
さっつんさま
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
良かったら次回は指名してください。
ご満足いただけるよう精進した参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中コメントの投稿をありがとうございました。
yuka
初来店でしたが、フルコースでお願いしました。カットもカラーも希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました!梅雨入りした為縮毛矯正もお願いしましたが、癖や痛みが気になっていた私でもさらさらになり感激でした(;;)またお願いしたいと思います!
【学割U24】コスメ縮毛矯正+オーガニックカラー+カット+2stepスチームTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
池袋駅から少し歩きますが、雰囲気のよいお店で、技術.接客とも満足です。ありがとうございました。
【メンズ限定】オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
εεεさま
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中コメントの投稿をありがとうございました。
yuka
来店する日にちを間違えてしまったので、当日施術は諦めてたのですが、対応頂き、ありがとうございました。
丁寧に接客もして頂いて、とても良かったです。
今回出来なかったパーマを次回は出来たら良いなと思います。
【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメパーマ+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。
理想のパーマスタイルをゴールに伸ばしやすいように
カットなどでサポートさせていただきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。
JUNKO
久しぶりに短い前髪を作ってもらってご機嫌です♪梅雨も乗り越えられそうです!
【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
どきん様
いつもご来店いただきまして、ありがとうございます!
久しぶりの前髪、たのしんでくださいね♪
どきん様にまたお会いできるのを楽しみにしております(^^)
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
Moe
接客、カット共に丁寧で大満足です!
ありがとうございました♪
【メンズ限定】カット+眉カット+選べるシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミも重ねて御礼申し上げます。
またのご来店お待ちしております!
hikari
一年ぶりに縮毛矯正をしました。きれいなサラサラな髪になりました。これで梅雨時でも安心です。長時間だけどやってよかったです。いつも素晴らしい施術をしてくれてありがとうございます。2回のシャンプーが担当美容師さんだとプラスヘッドスパになるくらい気持ちよかったです。これからもよろしくお願いします。
【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメ縮毛矯正+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ヘアスタイルをお任せ頂き、そのうえ嬉しい口コミ投稿までありがとうございました。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。よろしくお願いします。
セキド
とても綺麗に仕上げていただきました^^
ありがとうございます!
【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメ縮毛矯正+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
フルコースで長時間お疲れ様でした。お仕上がりを気に入っていただいて嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております!
hikari
今まで行った美容院の中で一番です。先生は優しくて、積極的にカウンセリングしてくれました。仕上がりも大満足です。私は韓国人ですがこんなリーズナブルな値段でこのクオリティは韓国でも日本でも見たことがないです。(^_^)v
漫画や雑誌が読めて、ハイテクな画面でネトフリも見れます
【ダメージレス】クオライン縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
湿気でクセや広がりが気になっていましたが、すっきりと仕上げていただき満足しています。
朝の準備もラクになりそうです!
カラーも前回と少し雰囲気を変えたいと伝えたところ、おすすめも丁寧に教えていただけたので安心してお任せできました。
ありがとうございました!またよろしくお願いします。
【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
仕上がりとても良かったです。また行きたいと思います!
【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメ縮毛矯正+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
まず、とても広々していて清潔感のあるお店でした。
スタイリストさんもとても丁寧に施術してくださり、満足なヘアスタイルにしてくださいました。最近あまりしっくりくる美容院がなかったのですが今回は大満足です。ありがとうございました。
コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
縮毛前回が5ヶ月前くらいで伸びた部分が癖出てきて全体もうねるようになって真っ直ぐじゃないから今回も全体かけたいと言ったけど、ダメージ受けるしそんなに癖出てないから伸びた分だけでいいと言われ、まあ納得してやってもらった。トリートメントはした方がいいって言われて、クーポンあるから使おうかって話だったのに忘れられてやってくれなかった。有料のトリートメント忘れたのはまだしも、無料のリンスすらなし。今まで何度も縮毛してるけどリンスなしは初めてで、ここはリンスなしが普通なんですか?しかも薬剤の匂いが3日経っても消えない。前髪も真ん中で分かれやすいって言ったのに分け目から真っ直ぐにされて、変な方向に真っ直ぐでしかも分かれてし待ってる。仕上がりが根元5~10cmは真っ直ぐでその下はうねりが残ってて、境目もはっきりわかって不自然。終わってから「下も縮毛か髪質改善した方がいい」と言われて、え?ってなった。18時半スタートで閉店間際だったから結局時間の都合で全体施術は避けたんだろうなって思ってます。全体的に納得がいってません。
コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。ヒアリングや説明が足りていなかったと反省しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
すごく丁寧に対応してくれて、大満足でした。スタイルも色も気に入って、嬉しいです。また頼みます。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
とても丁寧で大満足です。
リタッチグレイカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
高校生の息子がお世話になりました。
初めての縮毛矯正でしたが、担当してくれた方がカウンセリングを丁寧にしてくれたので安心して施術を受けることができたそうです。ドリンクサービスもとても喜んでいました。
仕上がりは自然な感じにストレートになっていて、本人も満足しています。
カットなどでもまた行きたいと言っていますので、その際はよろしくお願いします。
担当してくれた方のお名前を聞くのを忘れてしまいました。
【メンズ限定】コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
トリエラ 池袋(TRIELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー