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  7. 45ページ目
アースオーセンティック 熊本長嶺店(EARTH Authentic)のお店ロゴ

EARTH Authentic 熊本長嶺店

アース オーセンティック クマモトナガミネテン

  • 熊本県熊本市東区長嶺南3-9-1 熊本日赤通り複合施設 1F
  • 当日予約可/お得な回数券/髪質改善/【EARTH長嶺店】県立大学、熊本日赤のすぐ近く
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • コリーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    根元カラーで伺いました。丁寧に相談に乗ってくださり満足のいく仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる根元に】 根元カラー ¥3,960→¥3,500

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    コリー様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました!

    お褒めの口コミ頂き、こちらとしても大変嬉しく思います!

    次回も改めてご来店いただいた際は、スタイルのご相談もさせて頂ければ幸いです。

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    担当 寺本

  • HIDEさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    約20分程待ち、予定は1時間でしたが
    30分しか、掛かりませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men'sカット】 トレンドカット+シャンプー¥3,960→¥3,500

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    HIDE様

    このたびはご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    お待たせするお時間が発生し、申し訳ございませんでした。
    予定より早く施術が終わったことで、仕上がりや対応に不安を感じさせてしまっていないかと心配しております。

    当店では、技術の丁寧さとお客様の満足度を最優先に考えております。
    何か気になる点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。
    次回はお待たせすることのないよう、またお客様の期待を超える施術ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 ふみ

  • のらさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    息子の髪をカットしていただきました。
    スッキリ爽やかにしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気急上昇】 カット+クイックスパ+眉カット ¥8,590→¥5,700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    のら様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    担当させて頂きましたスタイリストの橋元です。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    また気になることなどありましたら気軽にご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    スタイリスト 橋元 秀貴

  • ayaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し白髪が気になっていたものの暗くはしたくなかったので白髪染めは避けていたのですが、普通のカラーに白髪染めを少し混ぜてみましょうか?とご提案いただきました。
    結果、髪色は明るいまま白髪もいい感じに染まり満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】 チケットご利用(根元染め) ¥0

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    aya様

    このたびはご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。

    白髪の悩みを解消しつつ、明るい髪色をキープできるようなご提案を喜んでいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    仕上がりにご満足いただけたことが、美容師として何よりの励みです。

    今後もお客様のご要望にしっかり寄り添いながら、理想のスタイルを実現するお手伝いをさせていただきます。
    気になる点やお試しになりたいことがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    さらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    担当 ふみ

  • まぁみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    今回はトリートメントまでしていただきサラ艶で大変満足しております。
    いい新年が迎えられそうです。また来年も宜しくお願いいたします。(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時】 お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    まぁみ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、このように嬉しい口コミをいただき、とても励みになります。

    今回の施術でサラ艶の仕上がりにご満足いただけたとのこと、心から嬉しく思います。
    新しい年を気持ちよく迎えていただけるお手伝いができたこと、美容師としてとても光栄です。

    来年もお客様の理想のスタイルやお悩みに寄り添いながら、より一層ご満足いただける施術を目指してまいります。
    何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

    担当 ふみ

  • こじまさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットでしたがバッチリでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気クーポン】 トレンドカット+シャンプー ¥3,960→¥3,500

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    こじま様先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    今後も満足して頂けるように精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
    また何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください
    またのご利用お待ちしております。

    EARTH長嶺店

  • るるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    キレイにカットして頂きありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日はEarth長嶺店へご来店頂きまして、誠にありがとうございます!

    大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

    スタイリングの仕方や、ヘアケアの事など
    分からない事などございましたら、ご相談くださいませ。

    次回のご来店の際も、是非お任せください!
    お待ち致しております。

    スタイリスト 中島 育枝

  • りりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【手軽に♪】 前髪カット+前髪縮毛矯正 ¥7,040→¥6,000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日は、Earth長嶺店へご来店頂きまして、誠にありがとうございました!

    ご指名まで頂きありがとうございます!

    前髪カットと、ポイント縮毛矯正を定期的にして頂いておりますので、

    ヘアケアのやり方など、お伝えさせて頂きました!

    嬉しいお言葉を頂き大変嬉しいです。


    次回のご来店も、是非担当させてください!

    スタイリスト 中島 育枝

  • cocoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    店内は明るく、意外に広く感じました。
    接客も丁寧で、ご利用を検討されている方にオススメしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】 トレンドカット+シャンプー(メンズ可) ¥3,960→¥2,420

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    coco様

    この度は初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!
    店内の雰囲気や接客についてそのように感じていただけて、とても嬉しいです。お客様にリラックスしていただける空間づくりを大切にしていますので、その点をご評価いただけたことが何よりの励みになります。

    また、おすすめしたいとまで言っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 寺本

  • きょうさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら、丁寧な施術で感謝しています
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】 チケットご利用(根元染め) ¥0

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    きょう様

    いつもご利用いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!
    丁寧な施術を評価していただけて本当に嬉しいです。お客様からの信頼が、私たちの何よりの励みとなっています。

    これからも、より満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。何か気になることやご希望がございましたら、いつでもお声がけくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 寺本

  • ゆうとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    妻がお世話になりました。

    当初予定していた金額より高く請求されました。
    相応の施術を受けれたのであれば文句はありませんが、ポイント約3000円利用した意味がないと思いました。

    何度もしつこく追加でオプションをとすすめられたら断りずらい人もいることをご理解頂きたいものです。

    所要時間もオーバーしますので、時間を気にして動く私どもにとっては利用しずらいお店だと感じました。

    あと新人美容師さんか知りませんが、声量に注意されたほうがいいかと思います。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定縮毛矯正キャンペーン】 縮毛矯正 ¥10,120→¥7,980

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日は、数ある美容室の中からEarth長嶺店をお選びいただきまして、
    誠にありがとうございます。

    カウンセリングの際に、ご提案させて頂きました内容が
    お客様へご不満を与えてしまいました事、
    約束のお時間を超えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    スタッフの声量に関しましても、周りへの配慮が足りておらず、

    大変申し訳ございません。

    ご指摘いただきました内容を、改めて改善して参ります。

    貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    Earth長嶺店

  • ミホさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    ミホ様

    この度はご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます!
    施術に丁寧さを感じていただけたとのこと、大変光栄です。お客様がリラックスして過ごせる時間を提供できるよう、心を込めて施術させていただきました。

    これからもご期待に応えられるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。気になることやご要望がありましたら、ぜひお気軽にお聞かせくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 寺本

  • らいらっくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めての利用
    カットしてもらいたい画像を見せると、今より短いボブですねーと ストレートのボブ
    別の方がシャンプーをして、その後にカットしてもらい、襟足ギリギリラインでお願いしましたが、首下の所に髪が溜まって凄く気持ち悪いし普通そこまでケープがくるのではと背中もチクチクしてで、コレくらいでいいですか?のミラーチェックして毛量もチェックしてOKだったので「大丈夫です!」と次に「根元ドライしますね~」ごく軽くブラシでブローして前髪と少し整えててもらい、私の毛量じゃアイロンかしっかりブローしないと広がってしまうのに前髪もどこ切ったのかわからない程。その後、ケープ取られ、お疲れ様でしたット終わり
    スタイリングも何もなくわっさわっさした乾かしたての髪でかえりました。
    カットの途中、ドリンクサービスあり聞かれたので、アップルティーのアイスを注文。きたのはアップルティーのホット「アイスを頼んだ」と言うと「ホットがいいかなーと思って」と珍回答そしたら、急に立って行き、アイスに替えてきたけど、なんか言って行ったらどーかなって思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日は、数ある美容室の中からEarth長嶺店へ
    ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

    カットの際に髪が入り、不快に感じさせてしまいました事、
    お仕上がりの際での至らなかった事に、大変申し訳ございませんでした。

    ドリンクの提供に関しましても、大変失礼致しました。

    技術面、接客面におきまして真摯に受け止め、改善して参ります。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    Earth長嶺店

  • うみさとさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足いく仕上がりでした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men'sカット】 トレンドカット+シャンプー¥3,960→¥3,500

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    うみさと様いつもご利用いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます。

    今後も満足して頂けるように精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
    また何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください
    またのご利用お待ちしております。

    EARTH長嶺店

  • あやのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しくて分かりやすい説明だったのでとても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時】 お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日はEarth長嶺店へご来店頂きまして、誠にありがとうございました!

    担当させて頂きました、スタイリストの中島です。

    カウンセリングで、ご要望をお伺いしながら、
    最善のご提案を分かりやすくお伝えしました。
    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    次回のご来店の際も、お気軽にご相談ください!

    お待ち致しております。

  • hoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客はさっぱりかつ丁寧で、静かに過ごしたい私の要望にちゃんと応えてくださったように感じます。きちんと話を聞いて要望に応えてくださり、仕上がりにも大満足です。つやつやさらさらになりました(*^^*) ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】 トレンドカット+シャンプー(メンズ可) ¥3,960→¥2,420

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    ho様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    担当させて頂きましたスタイリストの橋元です。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    また気になることなどありましたら気軽にご相談下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    スタイリスト 橋元 秀貴

  • えりなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お客さんがいっぱいだったのかちょこちょこ待ち時間がありましたが、担当のスタイリストさん以外のスタッフも気にかけて声をかけてくださいました。雑誌や無料Wi-Fiなどあれば待ち時間も気にならないと思います(私が気付かなかっただけで、あるのであればごめんなさい)。
    今回長かった髪を肩くらいまでの長さに切り、希望通りのスタイリングになりましたが、数本切れてない部分があり少しだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】 トレンドカット+シャンプー(メンズ可) ¥3,960→¥2,420

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    えりな様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    担当させて頂きましたスタイリストの橋元です。

    ご来店頂きましたのに不快な思いにさせてしまい
    誠に申し訳ございません。
    このようなことがないように改善に努めて参ります。
    無料のWi-Fiあるのですがこちらも提示がなく
    申し訳ございません。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト 橋元 秀貴

  • オウさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分は外国人ですが、店員さんも丁寧に説明してくれて、その過程もとても丁寧です。雰囲気がとても良くて、技術もとても良いです。今度また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】 カット+全体カラーorパーマ ¥10,010→¥6,580

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    オウ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    お客様に安心してご利用いただけるよう当店では心掛けしております
    今後も満足して頂けるように精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
    何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください。

    またのご利用お待ちしております。

    EARTH長嶺店

  • みーこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正してもらいました
    ツヤツヤのサラサラになりました
    ありがとうございました。
    アイロンの時、少し痛みがありましたが。。
    伝えた後は、痛くなくなりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時】 お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    みーこ様いつもご利用いただきありがとうございます

    今回、縮毛矯正をさせていただきました。
    アイロン施術の際痛くないかの確認など配慮が足りず申し訳ございません。
    今後は、このような事がないよう接客、技術の向上に努めて参ります。
    またのご利用お待ちしております。

    EARTH長嶺店

  • コジコジさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪型に仕上げてくださり良かったです。
    適度な会話、心遣いも素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    コジコジ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    担当させて頂きましたスタイリストの橋元です。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    また気になることがありましたら気軽にご相談ください。

    またのご利用お待ちしております。

    スタイリスト 橋元 秀貴

  • あやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく施術していただき、予定よりも早く終わり良かった。
    スタッフさんも仲が良さそうで雰囲気もよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】 カット+フルカラー+3stepTR ¥13,200→¥5,480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日は、数ある美容室の中から、Earth長嶺店へご来店頂きまして
    誠にありがとうございます!

    大変嬉しいお言葉を頂き大変嬉しいです。

    時間内施術を心がけており、居心地の良い空間作りや、
    清潔感のあるお店作りを心がけております。


    次回も是非長嶺店へご来店くださいませ。

    スタイリスト 中島 育枝

  • なつみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    インナーカラーを施術していただきました。
    綺麗に染めていただけてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オシャレ度UP☆】 デザインブリーチ+フルカラー ¥11,440→¥8,200

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日はEarth長嶺店へご来店頂きまして、誠にありがとうございます!

    インナーカラーをミルクティーベージュに、
    トップを少し落ちついた色合いにしました!

    色味を入れたいなど、その際はご相談くださいませ。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 中島 育枝

  • もずさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    楽しく過ごせましたし、仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【低価格ハイクオリティ】 カット+フルカラー ¥9,680→¥7,100

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    もず様、先日はご来店とご指名頂き誠にありがとうございました。
    担当させて頂きましたスタイリストの橋元です。

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    今後はデザインカラーなどいれて
    カラーを楽しんでいきましょう。

    また気になることがありましたら
    気軽にご相談ください。

    またのご利用お待ちしております。

    スタイリスト 橋元 秀貴

  • よーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    担当の方の対応は問題ないのですが、新人のアシスタントに任せてしまうのはちょっと…。薬液が首の後ろについて冷たいと伝えて、その時はすぐに拭き取ってくれたけど、その後もまた同じように首についてて、もう言うのやめました。
    基本的なことなので、残念に感じた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】 チケットご利用(根元染め) ¥0

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日はEarth長嶺店へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

    施術の途中に、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

    お客様への、配慮、技術面におきまして至らない点を真摯に受け止め、
    スタッフで共有し、改善して参ります。

    貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

    次回のご来店を心よりお待ち致しております。

    Earth長嶺店

  • イクコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りにしていただきありがとうございました
    カラーをしてシャンプーをして、その後カットだったのですが、ずっと濡れていると寒いでしょうからと髪を乾かしてカットしてくださいました。細かなところに気付かれる本当に優しい方だと尊敬します
    今度は子供たちをお任せします
    よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】 チケットご利用(根元染め) ¥0

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    イクコ様

    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    ご希望に沿った施術をご提供できたこと、大変嬉しく思います。施術中の快適さにもご配慮できたようで、安心いたしました(^^)
    お客様からの温かいお言葉は、励みとなります。
    次回はお子様たちのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、ご家族皆様のライフスタイルに合わせた髪型をご提供し、サポートさせていただければ幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    担当 寺本

  • はるるんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにしていただいてとても満足です。施術前の料金の説明を希望していたのですが、説明がなかったので接客サービスは☆4にさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割・U24 】 プレミアムフルカラー ¥5,720→¥3,480

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    はるるん様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます!
    ご希望通りのカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、施術前の料金説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後は事前の料金説明を徹底し、より安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    担当 寺本

  • ふみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方は話しやすく丁寧に聞き取りしていただき、カットもカラーも満足な仕上がりでした。
    スタッフの方の問題ではないと思うのですが、時間帯的な問題かクリスマス前ということもあり他のお客さんが多かったのか、度々長めの待ち時間があり、雑誌や電子書籍も無いため時間を持て余しました。シャンプーした後の待ち時間は髪が濡れたままということもあり特に長く感じました…
    スマホを見るにもWiFi環境が無かったり電池が少なかったりすると何時間も見ていられませんし、もし次も利用するなら待ち時間どう過ごすか考えてから行こうかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】 カット+フルカラー+3stepTR ¥13,200→¥5,480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    ふみ様
    この度は初めてのご来店にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    しかしながら、待ち時間や快適さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に髪が濡れたままの状態でお待たせしてしまった点、深くお詫び申し上げます。

    今後、待ち時間をできる限り短縮できるようスタッフ一同で改善に取り組むとともに、雑誌や電子書籍などお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりも検討して参ります。
    また、WiFi環境についても今後は改めてご案内させて頂ければと思います。

    貴重なご指摘を参考にさせていただき、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。またのご来店心よりお待ち致しております。

    担当 寺本

  • みっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    かわいい色に染まりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オシャレ度UP☆】 デザインブリーチ+フルカラー ¥11,440→¥8,200

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日は、お久しぶりのご来店とご指名頂きまして、誠にありがとうございました!

    今回は、インナーカラーをピンク色に、表面のカラーを
    少し落ちつかせてみました!

    色味の色落ち具合も、楽しまれてくださいね。

    何でもお気軽にご相談くださいませ。

    スタイリスト 中島 育枝

  • りさぽんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かなり久しぶりのパーマで仕上がりがどうなるか不安でしたが、カウンセリングもしっかりして頂いてヘアケアの仕方なども細かく教えて頂いて分かりやすくすべて良い仕上がりになってよかったです。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【よくばりな方】 カット+フルカラー+デジパ+3stepトリ ¥18,920→¥14,800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から、Earth長嶺店へご来店頂きまして
    誠にありがとうございます!

    初めに、カウンセリングを大切にしております。
    ご要望をしっかりお聞きし、ご提案しながら、作らせて頂きました!

    大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます!

    次回も是非担当させてください。
    お待ち致しております。

    スタイリスト 中島 育枝

  • 梅酒さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最近カット料金が上がってしまいましたが、他の美容室と比べると普通の料金です。お得なカット券をお得に買える時期を教えて頂けるので、今月購入しました。技術があって、お得にサービスを受けられるので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時】 お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 熊本長嶺店からの返信コメント

    梅酒様

    このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    料金改定についてはご理解いただき、誠に感謝申し上げます。
    お得なカット券を活用いただき、ご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。
    これからもお客様に技術面でもサービス面でもご満足いただけるよう、日々努力してまいります。

    今後もお得な情報やキャンペーンについては、しっかりとご案内させていただきますので、ぜひご活用くださいませ。
    何か気になることやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    さらに喜んでいただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    担当 ふみ

アースオーセンティック 熊本長嶺店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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