- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初対面の方との会話が少し苦手なのですが、担当スタイリストさんは程よい距離感で接してくださり、とても心地よく過ごせました。カットもとてもきれいで、こちらのコンプレックスに感じている部分を伝えると、それをカバーするスタイルをはっきりと教えてくださったのも嬉しかったです。仕上がりにも接客にも大満足です。また2ヶ月後くらいに、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
【癒しの時間】カット&グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Salon de A’ la'ise【サロンドアレイズ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中アレイズにご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
心地よくお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご希望やお悩みに寄り添い、最適なスタイルをご提案できるよう、これからも努めてまいります。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。次回もぜひお手伝いさせてください！また2ヶ月後にお会いできるのを楽しみにしております。
Salon de Alaise 岩崎
ヘッドスパやトリート、とても気持ちが良かったです。
【ふんわり、可愛く】カット&パーマ&グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
2回目です。
前回の仕上がりがとてもよかったのと、伸びてきたのでほぼお任せでカットしていただきました。
カラーは細かく落とし込んでくださったので、イメージと変わらずできました。
落ち着いた雰囲気でのんびり過ごせてよかったです。
またよろしくお願いします。
【しっかり、明るめに】似合わせカット＆ダメージレスグレイカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は学割で娘のカットでお店利用させていただきました。とても雰囲気の良いお店で娘も素敵な髪型になれてとても喜んでおりました。次回は私も利用させていただきたいなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
気になる箇所を分かっていただけて、スッキリな仕上がりでした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
何よりサロンが落ち着くしおしゃれ♪
とても落ち着いた雰囲気で癒しの時間をもらえました(^^)
スタッフの方も親切だし会話もちょうど良く
リピしたいと思ってます♪
カラーのもちも思った以上に長持にしてます
【ツヤ感UP!】プレミアムカラー＆グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
伸ばしかけの髪でも綺麗に見栄えよくカットして下さりました。カラーも当初考えていたカラーとは違うテイストにしてもらいましたが結果として最適な色味でした。
【平日限定】プレミアムTOKIO&イルミナカラー&カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
正直に言うと、仕上がりが今ひとつでした。
パーマ当てましたが、1週間以内で前髪の毛先を残してほとんど取れました。
逆に毛先は強く当たりすぎており、異様にクルンとしています。
高い費用をお支払いしましたので、残念です。
【メンズイメチェン♪ご新規限定】似合わせカット&コスメパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Salon de A’ la'ise【サロンドアレイズ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中ご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくパーマをお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただける結果とならず大変申し訳ございません。
前髪のパーマがすぐに落ちてしまった点、そして毛先のかかりが強すぎた点について、技術不足によりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。
もしよろしければ、ぜひお直しで対応させていただければと存じます。お客様のご負担がないようにさせていただきますので、差し支えなければご都合の良い日時をご相談いただけますと幸いです。
今後このようなことがないよう、より丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
Salon de Alaise
いつもお世話になってます。
サロンのインテリアはオシャレで随一です。
コルビジェは座りやすいですし。
カットはいつもお任せしています。今回はちょい短く切りすぎたかな笑 またよろしくお願いします。
似合わせカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
今年もありがとうございました ヘッドスパも良かったです
来年もよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
仕事終わりの彼と会う前に寄らせていただきました。カラーも最高でヘッドスパも本当に気持ち良かったです。今日はマッサージに行こうか美容院に行こうかどっちにしようかな～って迷っていたところだったので、髪も染められてヘッドスパも受けられてラッキーでした！頭も首もカチコチでほぐしていただいている感覚がすごい気持ち良かったです。
お店の雰囲気も心地良くて寝ちゃいそうでした～！また寄らせてください
【ご新規限定】プレミアムカラー＆グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回髪がまとまらなくなってきたので、縮毛矯正で来店しましたが
カットでボリューム抑えられそうと言うことでメニューチェンジしました。
今の時期だと汗も余りかかなくなってきたので変に広がったりぜず、とても良い感じに過ごせてます。
ありがとうございました。
【新感覚ストレート☆】カット&TOKIOストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
息子がいつもカットしてもらっています。スピーディーに的確なさばきでとてもすてきな仕上がりです。技術ピカイチです。
学校に行ったら女子からの反応が良く、本人喜んでいました。
母のわたしも昔カットして頂いた事があります。店内の雰囲気は、センス良く、落ち着いていて、リラックスできます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
夜8時から予約ができたのは、ほんとにありがたい。仕上がりも満足です、
【癒しの時間】カット&グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
パーマが残った状態のボサボサヘアーで、切っても毛先が広がって変になるかなと不安でしたが、良い感じに仕上げてくださりカラーもイメージしていた色で大変満足しています！
主人にも若返ったと大好評でした（笑）ありがとうございました。
【ご新規限定】カット＆Pカラー＆グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
とても素敵なサロンでした。ドライフルーツのお茶菓子なんてオシャレだなと思いました。また伺いたいです♪
【ご新規限定】プレミアムカラー＆グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘッドスパが特にオススメです。
ちょっとお高いけど、これは自分じゃ出来ないものね!
私の月一の贅沢です。
リラックス出来て一番のお気に入りです。
今回は秋を意識して今までよりはトーンを落としてもらいました。
素敵な仕上がりになりました!
ありがとうござました。
☆髪質改善☆オージュアインメトリィ&イルミナカラー&カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
カラーとカットでいつもお世話になっています。私は希望の髪型の説明がとても下手なのですが、それでも汲み取っていい感じに仕上げてもらっています。お店も照明が落ち着いて穏やかな雰囲気でリラックスできます。
【人気NO1】!カット＆Pカラー＆グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも髪の毛の状態を相談しながら丁寧に対応していただいています。髪にあったトリートメントのご紹介や、カットをおすすめしていただき、大満足です。店内もザ美容室感がなく、ゆったりと過ごせるので美容室の時間が楽しみになる空間です。
【潤いのある髪】カット&プレミアムカラー&オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
二度めの来店です。
一度めの来店時にTOKIOストレートをお願いしてとてもサラサラになったためまたお願いしました。
背術後帰宅する時に、異常に薬品臭いなと思いました。あとストレートかけたのに手触りがゴワゴワしていたのですが、雨で湿気が多いからかな？と。
店内は薄暗いのでよくわからなかったのですが、家の鏡で確認したところ髪がところどころチリチリに縮れてしまっていました。トップの髪はアホ毛が大量に浮いています。
一晩経ってシャンプートリートメントしましたが、全体的にストレートをかけたとは思えないほどパッサパサのゴワゴワで泣きたいです。
定期的に縮毛矯正していますが、こんなひどい仕上がりは初めてです。
初回が良かった分、今回手間をケチられたのか薬品をケチられたのか知りませんがとてもショックです。
【新感覚ストレート☆】カット&TOKIOストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Salon de A’ la'ise【サロンドアレイズ】からの返信コメント
あき様
この度は二度目のご来店、誠にありがとうございました。
また、前回の施術を気に入ってくださり、再度ご来店いただいたにも関わらず、今回ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
薬剤のにおいや手触り、仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
特に髪のダメージや縮れなど、日常に支障が出るレベルの状態にしてしまったことを真摯に受け止めております。
施術内容や薬剤の配合・塗布方法・放置時間など、当日の詳細を確認させていただき、原因をしっかりと調査・共有いたします。
今回のようなことが二度と起こらぬよう、技術と管理体制の見直しを徹底いたします。
もしよろしければ、改めてご来店いただき、髪の状態を直接確認させていただいた上で、今後のケアや対応についてご相談させていただけないでしょうか。
ご不安やご不信な点も多いかと存じますが、誠意をもって対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも技術とサービスの向上に努めてまいります。
Salon de Alaise
2回目の利用です。
とても居心地がよく、ゆったり過ごせます。
料金もリーズナブルだし、接客も丁寧なので、大変満足しております。
カットとカラーは少し様子をみてから決めたいので☆は4つにしましたが、また次回も通おうと思ってます。
【人気NO1】!カット＆Pカラー＆グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
入店後、汗が止まらず申し訳ない気持ちで施術を受けましたが、嫌な顔もせず、気持ちの良いシャンプーやヘッドスパをしていただけました。
ヘアスタイルもとても気に入りました。ありがとうございました。
【ふんわり、可愛く】カット&パーマ&グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
まず来店したら挨拶して名前を聞くなりするのが普通だけど無言。レジで無言でこっちを見るのみ。こっちから名前を名乗ると「ロッカーに荷物入れてください。」のみ。その時点で終わってんなって思ったけど、まぁいいかって着席。カットの所要時間1時間って書いてあるし、どこも大体1時間くらいかけて丁寧にカットしてくれるけど着席してから会計まで40分くらいで適当に終わられた。顎下2センチの前下がりボブで注文したけどラインもガタガタでシルエットも丸ではなく四角。ボブなんて綺麗なラインが命なのに。今まで沢山の美容室に行ってきたけどこんな酷い接客と仕上がりは初めて。カットの途中で別のお客さんが来て、その人も15分くらい待たされていて時間がなくて早く終わらせたい感がひしひしと伝わってきて、適当にカットしてすぐアイロンで毛先を丸めて仕上げてラインの汚さとか形の汚さをなんとか誤魔化して勝手に終わられた。普通カットし終わってから鏡で見せて「これで大丈夫ですか？」って確認があってからアイロンで仕上げるのに。回転数あげて儲けたいのか知らんけどあまりにも雑すぎてこれなら駅前の1000円カットの方が全然マシ。接客も技術も素人以下。
似合わせカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
Salon de A’ la'ise【サロンドアレイズ】からの返信コメント
あっちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、接客・施術ともにご期待を大きく裏切る形となってしまい、深くお詫び申し上げます。
ご来店時の無言での対応、施術中の配慮不足、仕上がりのクオリティの低さなど、どれをとっても美容室としてあるまじき対応であり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、言葉では言い尽くせないほど反省しております。
特にカットに関しては、丁寧さと正確さが求められるボブスタイルにおいて、ご希望のスタイルに沿えなかったばかりか、確認の声かけもないまま施術を終えてしまうという失礼な対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の接客・技術・時間管理すべての面において改善を徹底してまいります。
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を無駄にすることなく、誠実に改善へ取り組んでまいります。
Salon de Alaise
60代に入って白髪は勿論髪のうねりや痩せて艶のない髪を年齢だしと思っていました。白髪は自分で染めていました。かなり劣化して結わくだけ状態でした。
担当スタイリストさんに「大丈夫ちゃんと綺麗になりますよ」と言って頂き縮毛矯正から始まりトリートメントそしてヘッドスパの丁寧な施術を繰り返して、今は周りで綺麗な髪だと言ってもらえるようになり、勿論私自身も満足してます。
こちらでお任せして安心です。続けてわかる髪への保険メンテナンスです。ありがとうございます！
70代も綺麗にして頂けるように通いたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
本日はありがとうございました！
オーダー通りにカットとカラーをしていただきました！
今の髪型とカラーとてもお気に入りなので来て良かったです！
【選べるカラー】似合わせカット＆プレミアムカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
仕上がりも良く満足しています。
ありがとうございます。
【メンズにオススメ！】似合わせカット&眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
初めてお伺いしました。
店内の雰囲気や担当者さんとの雑談はすごく楽しかったです。
しかし中盤あたりから担当していただいた方のシャンプーが雑に感じました。シャンプーの際に髪を引っ張られることが何度かあり、美容院でのシャンプーで痛い思いをしたのは初めてです。スピード感がありテキパキされている方ではありましたが、もう少し丁寧な施術をお願いしたかったです。
ドライヤーの際も髪の扱いが終始乱雑で髪の毛が顔にバシバシ当たり痛かったです。
素敵な色に仕上げてはいただきましたが、家に帰ってきてから髪のラインがガタガタなことに気づきショックです。
【平日限定】オージュアトリートメント&イルミナカラー&カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回で4回目の来店でした。
ずっと気になっているのが、毎回カラー剤がちゃんとおちていないことです。
特に生え際や顔にカラー剤がついてたりもしていて、
今回は洋服にもカラー剤がついていてショックでした。
【2回目以降】バングカット￥0円！
[施術メニュー]
カット、カラー
はじめてお世話になりました。
ゆったりと時間が流れるような落ち着いた雰囲気の店内で、しっかりと希望もきいていただきました。
カラーもカットも満足しています。
またの機会によろしくお願いします。
【ご新規限定】オージュアトリートメント＆イルミナカラー＆カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
3回目の来店でした。
今回も、個々に寄り添った丁寧な接客がとても心地良く、リラックスした時間を過ごすことができました。
カットの技術は言うまでもなく、プロフェッショナルそのもの。
私の希望や雰囲気を汲み取ってくださり、仕上がりに大満足です。
声のトーン、施術中の力加減、そのすべてが絶妙で、安心してお任せできます。
これからは、毎月1回のペースで通わせていただこうと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
またよろしくお願いします！
【癒しの時間】カット&グランドリンケージorアロマクイックスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
サロンドアレイズ(Salon de A’ la'ise)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
