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  7. 3ページ目
ハンナ 札幌(HANNAH)のお店ロゴ

HANNAH札幌 プルシールエクステサロン

ハンナサッポロ プルシールエクステサロン

  • 北海道札幌市中央区南3条西4-21-10 キラク堂ビル7F
  • 地下鉄『大通/すすきの駅』徒歩5分【髪質改善/ケアブリーチ/インナーカラーエクステ】
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うさぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステ付けてからお世話になってます!
    いつも希望通りの仕上がりなので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    うさぎ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたkuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    とてもエクステが馴染みましたね。
    ご希望に沿った仕上がりができて良かったです!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    うさぎ様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    Kuro

  • jさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも難しいメニューをやって頂いてありがとうございます。
    またきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想のハイトーンカラー】ケアブリーチ&ケアカラー ¥48,000→¥18,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    j様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたkuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!


    今回のダブルカラー気に入っていただけて良かったです!


    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    j様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    kuro

  • まさきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    エクステとカラー希望でした。理想の写真を見せると「今この色がなくて染めなきゃいけないので+4000円になっちゃいますね」私の髪ではカットしなければいけないので+4000円?エクステにも種類が多くこれを選択すれば〇〇円、これだと+〇〇円になっちゃうんですよね、等面倒そうに話され何が+何円なのかわからなくなりスタイリストと話すのが不快で適当にもうこれでいいですという感じで決めました。結果クーポンの金額、希望額より遥かに高額になりました。これがこの店舗の手法なのでしょうか。
    希望の予算を聞いてきたにもかかわらずマイナスなこと「〇〇だと〇〇になっちゃうんですよね」等しか言われずほかの美容室ではある予算内で希望のものに出来なくても予算に近い範囲で求めているものに近いスタイルを提案する、と言うことが全くなく終始不快でした。声のトーンも表情も暗く同じ接客業として信じられませんでした。私の店だと確実に注意されます。仕上がりは自然で満足してますが担当してくれた以外のスタッフも全員愛想が良い感じはありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】カラー+プルシールエクステ60枚 51,600 → 24,780円

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術やご案内の際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました料金説明の不透明さや、スタッフの対応、接客態度について真摯に受け止めております。ご希望やご予算に沿ったご提案ができず、また安心してご相談いただけるような雰囲気を作れなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

    当店では、お客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングと、明確な料金提示を心がけておりますが、今回その姿勢が徹底できておらず深く反省しております。担当スタッフを含め、全スタッフの接客姿勢・説明力を見直し、再発防止に努めてまいります。

    仕上がりにはご満足いただけたとのお言葉に、せめてもの救いを感じておりますが、ご来店いただいたお時間を快適に過ごしていただけなかったことを非常に残念に思っております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Mai

  • MIさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます♪
    イメージ通りのカラーとカットで大変満足です!
    エクステの質も良くて周りによくオススメしてます^^
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】カット+カラー+プルシールエクステ60枚¥57,600→¥30,780

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    Mi様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたkuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!


    カット+カラー+エクステ、気に入っていただけて良かったです!
    また「イメージ通り」や「エクステの質がいい」等、たくさんのお褒めの言葉を頂き、
    とても嬉しく思います。ご紹介もして頂きありがとうございます!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    Mi様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    kuro

  • kさん(女性/未設定/学生)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのエクステで分からないことだらけだったのですが、丁寧に教えて下さり助かりました。
    やりたいヘアスタイルに関しても、丁寧にヒアリングしてくれたおかげで満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【ボブショートの方】プルシールプレミアム毛質 100本  56,000→28,800円

    [施術メニュー] カット、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    k様
    先日はご来店ありがとうございました。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!
    とてもエクステが馴染みましたね。

    エクステ+カット気に入っていただけて良かったです!
    丁寧だったというお褒めの言葉をいただきとてもうれしく思います。

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    k様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAHsapporo

  • ティントンさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪の切り方や、巻き方など丁寧に教えていただきました。また、色も結構いい感じだったので、次は矯正したいと思っているので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+ケアカラー+Lv,1カクテルTr ¥19,500→¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    ティントン様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたkuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    「カットカラー」気に入っていただけて良かったです!
    縮毛矯正も、とてもサラサラになるので是非またよろしくお願いいたします。

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    ティントン様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    kuro

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目の利用でしたが、今回は1週間と経たずに12、3本取れてしまいました。
    保証期間内だったからと付け直しして頂きましたが、時間ちょうどくらいに着いたらおかけになってお待ちくださいと言われ名前は聞かれずそのまま待たされました。スタッフさんに声かけようにも全然こないため結局30分待ちました。
    その後の対応もひどく、担当の方も無愛想で結局10分くらいで帰りました。
    二度と利用しないです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ボブショートの方】プルシールプレミアム毛質 100本  56,000→28,800円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    あ様
    この度はご来店いだいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったうえに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    当日は、受付時にお名前を伺う対応がスタッフ間で共有されておらず、そのままお待たせしてしまう形となってしまいました。施術を担当したスタッフもその状況を把握しておらず、通常通りのご案内となってしまい、配慮に欠けた対応になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことがないよう、スタッフ間の連携とお客様へのご案内体制を見直し、再生防止に努めてまいります。

    改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    HANNAHsapporo

  • ななさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    エクステをお願いしましたが、スカスカで馴染まなくエクステの間から地毛が出てきちゃっていかにもエクステ感がすごいです!3万近く払ったのにショックです!店員さんもテンション暗めで話しかけづらかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    なな様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたmaiです。
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    エクステのなじみに関しては技術面の見直しと丁寧なカウンセリングの徹底を行ってまいります。
    また、接客態度についてもスタッフ全員で改善に努めて参ります。

    今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。
    改めまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    HANNAHsapporo mai

  • 白米さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約した時間から待たされて席に案内された後も待たされ、シャンプー後も待たされました。それも特に説明もなく「少々お待ちください」の言葉だけで。
    エクステつける際、2人でやってもらいましたが、左右非対称すぎて左側は馴染んでいるのに右側は地毛が飛び出してるという仕上がり。
    しかもシールエクステの平たい部分を横にしてつけるはずなのに縦に付けられていて頭から飛び出している状態。
    やり直しにもオフにも利用したくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リタッチ】根本ブリーチ+カラー ¥14980~

    [施術メニュー] カラー、エクステ、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    白米様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましたにもかかわらず、
    ご予約いただいたお時間からお待たせしてしまい、
    さらに施術中・施術後においても度重なるご不快な思いをおかけしましたこと、
    心より深くお詫び申し上げます。

    また、エクステの仕上がりにつきましても、左右のバランスや取り付けの方向など、
    技術面においてご期待を大きく裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。

    頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう、
    技術・接客ともに再教育とサービス体制の見直しを徹底してまいります。

    お客様にご満足いただける施術とおもてなしができるよう、スタッフ一同心を新たに努めてまいります。大変厚かましいお願いではございますが、もし再びご来店の機会をいただけましたら、誠心誠意お迎えし、今回の分もご満足いただけるよう尽力いたします。

    このたびは、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

    HANNAH SAPPORO 店長 Kuro

  • りおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くしてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【50%OFF】 最新プルシール プレミアム毛質 60本 33,600→17,280円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    りお様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたmaiです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!
    とてもエクステが馴染みましたね。

    「エクステ」気に入っていただけて良かったです!


    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    りお様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAH Sapporo mai

  • まゆまゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回はリタッチだけでしたが
    1度ブリーチをしてもらってから
    白髪が目立ちにくくなり白髪染めの
    頻度が少なくなりました。
    ありがとうございます。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得】カット+ケアカラー+カクテル髪質改善Tr ¥30,000→¥15,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    まゆまゆ様
    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回はリタッチのみの施術でしたが、以前のブリーチにより白髪が目立ちにくくなり
    白髪染めの頻度が減ったとのこと、大変嬉しく思います。

    明るめのカラーやハイライトを取り入れることで、白髪が自然に馴染み、
    目立ちにくくなる効果があります。 これにより、白髪染めの頻度を減らすことが可能です。  

    今後もお客様の髪の状態やご要望に合わせて、最適な施術をご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Kuro

  • キドちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛くして貰いました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】カラー+プルシールエクステ60枚 51,600 → 24,780円

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    キドちゃん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたmaiです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!


    カラーとエクステ、気に入っていただけて良かったです!


    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪ 
    キドちゃん様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAH sapporo mai

  • あーにゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛いくしてもらいました!エクステも地毛になじんで自然でした!お店の雰囲気も良きです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地毛が鎖骨より下の方】プルシール極上ダイヤ毛質80本56,000→27,840円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    あーにゃ様

    素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!

    「とっても可愛くしてもらいました!エクステも地毛になじんで自然でした!」とのお言葉、大変嬉しく思います。

    お客様のご要望にお応えでき、自然な仕上がりにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

    また、「お店の雰囲気も良きです!」と感じていただけたことも光栄です。

    今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Kuro

  • ももかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽シャンプーをして頂いたのですがとても気持ち良く、そして髪の毛もサラサラになりました!エクステも髪の毛に馴染んでいてとても満足でした!あと、お話していて楽しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地毛が鎖骨より下の方】プルシールプレミアム毛質 80本 44,800→23,040円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    ももか様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    急遽のシャンプーでしたが、「とても気持ち良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います!
    髪の毛もサラサラになったとのことで、リフレッシュしていただけたようで何よりです!

    また、エクステがしっかり馴染んでいると感じていただけて本当に良かったです♪
    施術中のお話も楽しんでいただけたとのことで、私たちもとても楽しい時間を過ごさせていただきました!

    今後も、技術面はもちろん、居心地の良い空間作りにも努めてまいりますので、
    またお気軽にいらしてくださいね!

    またお会いできるのを心より楽しみにしております♪

    Kuro

  • るぅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    エクステを付けるところからオフ、カラーやトリートメントまで大満足です!
    本数や色も要望通りにしてくれてすごく可愛くなります!
    オフした時にはトリートメントをお願いしますがほんとにつやつやで女子力上がったような気になれます!
    担当してくれた方も他のスタッフの方も話しやすいです!
    いい時間をありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★50%off★】シールエクステオフ(他店ok) + SP +クイックTR★ ¥5,500

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    るぅ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    エクステの装着からオフ、カラーやトリートメントまで、すべてにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております!
    本数や色味など、細かなご要望にお応えでき、「すごく可愛くなった」と感じていただけたことが何よりの喜びです!

    また、トリートメントでのツヤツヤ髪に女子力アップを感じていただけたのも嬉しいです!
    担当スタッフはもちろん、他のスタッフにもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

    これからもリラックスできる空間と理想のスタイルをご提供できるよう、精一杯努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • れいなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃめちゃお願いした通りの可愛さで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,2】ケアブリーチ+カラー+プルシールエクステプレミアム毛質60枚~

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    れいな様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    「めちゃめちゃお願いした通りの可愛さで大満足です!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、理想のスタイルを実現できたことを光栄に思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Kuro

  • ちはるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足しています。
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ  ブリーチをしたくない方に】インナーエクステ 予算5,480円~

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    ちはる様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    このような温かいお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、技術と接客の向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Kuro

  • みゆさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式のためにエクステをお願いしました。
    100本付けたのですが明らかにスカスカで全然馴染んでなく、
    担当して頂いた方にもう少し足したほうが馴染みますか?と質問しても曖昧で説明なども声が小さく聞こえづらく何回か聞き返しました。新人なのかな?と思うほどでとても不安でした。
    帰ってきて頭は洗わず三つ編みし寝て朝起きると3本取れていて、その後のシャンプーで丁寧にゆっくり洗ったにも関わらず、一気に12本も取れ残念で仕方ないです。
    1.2本ならまだしもたくさん取れてさらにスカスカです。
    子供がいるため次の日の日曜日は直しに行けず、結婚式の前の日が月曜日で定休日だったので行けず、すごくショックです。
    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】カット+カラー+プルシールエクステ60枚¥57,600→¥30,780

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    みゆ様

    お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    結婚式という大切なご予定に向けて当サロンをご利用いただいたにもかかわらず
    施術や接客においてご期待に添えず、不快な思いをさせてしまいましたこと
    心よりお詫び申し上げます。

    エクステの仕上がりがスカスカで馴染まず、担当スタッフの説明も不明瞭であったとのこと
    また、施術後すぐにエクステが多数取れてしまったとのことで、大変ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、スタッフの技術と接客の向上に努めてまいります。

    また、定休日のためお直しのご対応ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の大切な一日をサポートする立場として、柔軟な対応ができるよう、今後の営業体制を見直してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。

    HANNAH SAPPORO

  • まひろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのエクステでしたがとても満足しました。
    お店の雰囲気もよく担当してくれた方も優しくて面白かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【地毛が鎖骨より下の方】プルシールプレミアム毛質 80本 44,800→23,040円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    まひろ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたmiです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    とてもエクステが馴染みましたね。

    エクステ気に入っていただけて良かったです!
    またお店の雰囲気が良かったなどのお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

    エクステのスタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    まひろ様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAH sapporo mai

  • まゆまゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回は縮毛矯正をしてもらい
    ブリーチ毛な髪でも
    パサパサになることもなく綺麗に
    艶も出てウネウネな癖毛も真っ直ぐになり
    大満足です。

    アイロンも手際よくて
    熱くないし痛くもないのは
    スゴ技でした。


    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】美髪矯正+カット¥47,000→25,500円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    まゆ まゆ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    髪が艶髪になりましたね!!

    「美髪矯正」気に入っていただけて良かったです!
    また「くせ毛の悩み」についても、解決できたとの事で、
    まゆ まゆさんに喜んでいただけてとても嬉しいです!!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    まゆ まゆ様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    Kuro

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもサラサラにしてもらってますありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】鏡髪 Lv7トリートメント+GLTカラー+カット ¥39740→19870

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    あ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    髪が艶髪になりましたね♪

    「髪質改善」気に入っていただけて良かったです!

    あさんに喜んでいただけてとても嬉しいです!!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    あ様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    Kuro

  • ももかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてくださって、巻きもとても丁寧に可愛くしてくれました。
    サロンの皆さんが優しい方ばかりでとても安心しながら行くことが出来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地毛が鎖骨より下の方】プルシールプレミアム毛質 80本 44,800→23,040円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    ももか様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    とてもエクステが馴染みましたね♪

    「プルシールエクステ」気に入っていただけて良かったです!
    また「お店の雰囲気」等、たくさんのお褒めの言葉を頂き、
    とても嬉しいです!!
    ももか様に喜んでいただけてとても嬉しいです!!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    ももか様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    Kuro

  • なさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも上手です。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイトーンロングに!】ケアブリーチ+カラー+プルシールダイヤ60枚~

    [施術メニュー] カラー、エクステ、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    な様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    髪が艶髪になりましたね。
    「カラーとエクステ」気に入っていただけて良かったです!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    な様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAHsapporo Kuro

  • りのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プルシールエクステ初めてでしたが、最初についてくれたお姉さんが優しくカウンセリングしてくれたので、たくさんわがままを言わせてもらいましたが、要望通りの仕上がりで大満足でした!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規No,3】プルシールエクステ60枚+馴染ませカット48,000→21,780円

    [施術メニュー] カット、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    りの様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたmaiです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    とてもエクステが馴染みましたね。

    「カットとエクステ」気に入っていただけて良かったです!
    また「カウンセリング」や「仕上がり」等、たくさんのお褒めの言葉を頂き、
    とても嬉しいです!!

    スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    りの様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    hannah sapporo mai

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次の日に一本取れてしまいましたがそれ以降取れなかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【50%OFF】 最新プルシール プレミアム毛質 60本 33,600→17,280円

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたkuroです。
    残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    二週間以内でしたら無料ですので付けなおしをさせていただければと存じます。


    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。


    またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAH Sapporo Kuro

  • mzk27さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    他店シールエクステ10枚のオフで予約しました。
    オフしていただき帰宅後に、明らかにひっかかる箇所が複数箇所あり、まさか?と思いましたが、翌日いつも通っている別の美容室に行く予定があったのでそのままにしておりました。
    担当美容師さんに、5箇所接着剤が残ったままだと教えていただき、その場でなんとか接着剤をとっていただきました。
    他店エクステだった為、接着力の強い商材だったのかもしれませんし、退店前に自身でもっと確認すべきだったとも思います。
    予約時間を早めていただいたので、「早くしていただいてすみませんでした」と入店時にお伝えすると、スタッフさんから「あ、全然全然~」と言われ言葉遣いに笑ってしまいました。
    態度や言葉遣いには気をつけて接客なさった方が良いと思います。
    長文で申し訳ありませんが、ご理解いただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★50%off★】シールエクステオフ(他店ok) + SP +クイックTR★ ¥5,500

    [施術メニュー] エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    mzk27様
    先日はご来店ありがとうございました。

    この度はご迷惑、ご不快な思いをあせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    粘着が残っていないかをもっと確認すべきでした。
    今後このようなことが無いよう、ご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。

    ご指摘、貴重なご意見ありがとうございました。

    hannah sapporo mai

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもツヤツヤにしてもらってます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】艶髪Lv9トリートメント+GLTカラー+カット¥53960→¥26980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    あ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    髪が艶々になってとてもよかったです!!!

    「Lv9トリートメント」気に入っていただけて良かったです!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    あ様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAH SAPPORO Kuro

  • ママっちさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーリングの仕上がりが最高で、エクステとも完璧になじみます。地方から往復3時間かけて高速に乗って行っても毎回満足して帰ります。
    やや店内寒くて暗いイメージはあります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【馴染みUP】ダイヤモンド毛60本+馴染ませカット48,000→25,380円

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    ママっち様
    いつもご来店ありがとうございます。
    担当させていただいてますKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    「カラーエクステ」気に入っていただけて良かったです!
    いつも遠方から来ていただき本当にありがとうございます。

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    ママっち様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    ハンナ札幌 Kuro

  • まゆまゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はプルエクステを
    外してカラーをしてもらいました。

    白髪に悩んでたらハイライトを入れて
    白髪をいかすカラーにしてもらい
    トリートメントも凄く艶々になり
    大満足でした。

    色々と髪質について
    メニューを提案してもらい
    ありがとうございました。

    また次回よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得な外しクーポン】エクステ外し + カット + 艶カラー¥32,800→¥16,400

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、トリートメント

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    まゆまゆ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたKuroです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    「ハイライトとトリートメント」気に入っていただけて良かったです!
    また「カウンセリング」等、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います!
    また「白髪の悩み」についても、解決できたとの事で、
    まゆまゆ様に喜んでいただけてとても嬉しいです!!

    また、スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    まゆまゆ様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    HANNAH SAPPORO Kuro

  • はまちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    80枚でも馴染むようにとわがままを言いましたが、仕上がりとても満足です!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓【全員】エクステクーポン↓

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    HANNAH札幌 プルシールエクステサロンからの返信コメント

    はまち様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたmaiです。
    素敵な口コミを頂き、ありがとうございます!

    エクステを気に入っていただけて良かったです!
    また、お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
     

    スタイリングの方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    次回も同じ価格でご利用頂ける、お得なクーポンもご用意しておりますので、
    ぜひ、ご利用くださいね♪

    はまち様に、またお会いできる事を楽しみにしております。
    この度は、ご来店・嬉しい口コミ、誠にありがとうございました。

    hannah sapporo  mai

ハンナ 札幌(HANNAH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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