- サロン平均
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4.47
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
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4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ストレートパーマをかけましたが、すごいうねるし、困っています。
しっかり乾かしてから寝ているのに、どうしてだろうと…
【ダメージ軽減率98.6%】ダメージレス縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Oasis GaRDEN 中山店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
コロ助様 先日はOasisGaRDEN中山店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ストレートパーマの仕上がりにご満足いただけず、ご不便をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。
日頃のお手入れにも気を遣っていただいている中、このような状態となり大変申し訳ございません。
技術の見直しを徹底し、今後の改善に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をありがとうございました。
イメチェンしたくて、利用させてもらいました。
カットはきちんと確認してくださり細かいところも修正していただきよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
◎６月限定【1日5名様限定】カット+カラー+3STEPトリートメント￥8480→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
基本的に接客業に関して口コミはしないタイプです。大変さも分かりますので。
仕事柄転居が多く、今までいろんなサロンで施術して頂きましたが、ここまでひどいのは無かったので口コミ投稿させて頂きます。
まず、最初にしつこいくらいこちらから要望を伝えました。縮毛矯正で髪の毛がぱっつんとまっすぐになり過ぎない事。これに関してスタイリストは「伸びた分だけかければ自然ですよ。そのようにします」と。もう一点、もみあげをテクノカットのように平行に切らず、伸ばす部分を指定しました。
結果の仕上がりは正反対で、もみあげテクノカット。前髪はパッツンとまっすぐにかかりすぎています。スタイリストが何度もアイロンを同じところにかけてたので心配にはなりましたが、最初に何度も伝えているので大丈夫と思ってたのに仕上がりにショックでした。あと、今までのサロンでは経験した事ないようなパサパサが今も続いています。カラーの時も頭皮にべったりつけるので、しばらく荒れてしまいました。
最後に鏡で後ろ髪見せるときも2秒で終わりました。もう少しプロ意識を持って仕事してください。このような施術されたら外も出歩けないと思います。
【メンズお悩み改善】ナチュラル縮毛矯正+カット￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Oasis GaRDEN 中山店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
まっす様 先日はOasisGaRDEN中山店にご来店頂き誠にありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりやもみあげのカットにおいて、明確にご要望いただいていたにも関わらず、それに反する施術を行ってしまい、大きなご不快とご不安を与えてしまったこと、またダメージの蓄積や頭皮の状態への配慮が欠けていたことも、プロとしてあるまじき対応だったと猛省しております。
施術だけでなく、仕上がり確認や接客姿勢についても、ご信頼を大きく損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は技術・知識・接客すべてにおいて見直しを図り、再発防止と信頼回復のために真摯に改善を進めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
カラーはチャートから選ぶ感じです。写真を見せても、カラーチャートの中から似てる色を選んでいただく仕組みでした。
あと、色ムラが激しかったのが残念でした。もともと髪の痛みがあるのは理解していたので、思ったオレンジよりもブラウンになってしまうのは構いませんでしたが、根元と痛みのある毛先以外のところにも色ムラがありました。
染めたてなのに、色落ちしている感じになってしまいガッカリでした。
お店の雰囲気や美容師さんの接客などは、優しく、穏やかで良い雰囲気でした！リピートはしませんが、この度はありがとうございました。
【ケアブリーチ】ファイバープレックスブリーチ＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
Oasis GaRDEN 中山店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
吉沢様 いつもOasisGaRDEN中山店にご来店頂き誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけず、色ムラや仕上がりの印象に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
髪のダメージを考慮したうえでも、全体の色の均一感に配慮した施術が行えなかったことを重く受け止めております。
カラーチャートでのご提案についても、お客様のイメージをより丁寧にくみ取れるよう、今後は対応方法を見直してまいります。
そのような中でも、接客やお店の雰囲気について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今回もテキパキと進めてくださり助かりました。途中カットの確認をしていただいたり安心してお任せできました。またよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
半個室で、リラックスできました。
施術も最初から最後まで、同じスタイリストさんがやってくださるので、安心出来ました。
前髪の微調整もしていただき、ありがとうございました。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー（リタッチ）＋カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
今回、縮毛矯正をお願いしましたが残念な仕上がりとなりました。
痛んでいたせいなのか、液剤が合わなかったのかプロではないので原因はわからないですが特に前髪がちりちりの状態でした。
次の日洗って乾かしてもひどい仕上がりとなり、朝の身支度を楽にさせたかっのに余計に時間がかかるようになってしまいました。
元の髪質が良くなかったせいもあると思うので何とも言えないですが、手直ししてくれるところを探そうと思います。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正＋カット￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Oasis GaRDEN 中山店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
えっちゃん様 先日はOasisGaRDEN中山店にご来店頂き誠にありがとうございます。
せっかく縮毛矯正をお任せいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならず、特に前髪において強いダメージを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
髪の状態に応じた薬剤選定や施術方法を、より慎重に行う必要があったと深く反省しております。
今後は、お客様の髪の状態により一層寄り添いながら、技術・判断ともに改善に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今回もありがとうございました。
髪型に関してのヒアリングもしっかりしてくださり、実際に切って行く時も少しずつ慎重に切ってもらえて、調整も「もう少し切りたい」と希望をすごく言いやすい接客でありがたかったです。
トリートメントも丁寧に施術してくださっていて、当日のホームケアについてもしっかり説明してもらえたので、汗かきの自分でもすごく助かりました。
とても安心できる接客だったため、また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
【新感覚♪】TORiCUREトリートメント+カット￥7980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもお世話になってます！！半個室で落ち着いた雰囲気です。またよろしくお願いします。
【白髪ぼかし×ハイライト】ハイライト＋オーガニックグレイカラー(フル)
[施術メニュー]
カット、カラー
カットと縮毛矯正をお願いしました。丁寧な接客と、希望通りに対応してくれたのが良かったです。ありがとうございました。
【メンズお悩み改善】ナチュラル縮毛矯正+カット￥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
終始親切、丁寧に対応していただきました。
カラーも希望通りの仕上がりでよかったです。
帰ってみたら一部の髪の毛が少し長かったところがあり、それだけが少々残念でした。
けれど、カットカラーも素早く仕上げていただいて満足しています。ありがとうございました。
【話題の輝き透明色♪】イルミナカラー（フル）＋カット8480円
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりの美容院
的確なアドバイスに
何よりお任せ出来る安心感
察してくださるコミュニケーション能力と
提案してくださる施術センスがすばらいかった。
美容院の会話、お世辞的なやり取りが苦手でした
予定以上に施術時間がかかりご迷惑をかけていたのにもかかわらずにも
こちらへの配慮を‥
面倒くさがりな私
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。
【白髪ぼかし×ハイライト】ハイライト＋オーガニックグレイカラー(フル)
[施術メニュー]
カット、カラー
遅れてしまったにも関わらず丁寧にカウンセリングしてくださり、ダブルカラーしたとは思えないくらい早く終わったので助かりました！
帰りに髪がまだ濡れていた、服が濡れていた、ベージュの予定がオレンジっぽい金髪でイメージと違ったこと以外は良かったです！
色に関してはムラシャンで少し改善しましたし、当初要望したグレージュは次回以降がおすすめとのことだったので、また相談させていただけたらなと思っています！
【デザインカラー】ブリーチ＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
月に一度ですが、お世話になっています。
毎回、丁寧な施術と穏やかな会話で和ませていただいてます。料金がリーズナブルなので大変助かってます。
【ホームケア付】カット＋スプリナージュトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも ありがとうございます。
毎回適切なアドバイスと提案をして頂き、安心してお任せしています。次回もよろしくお願いします。
【平日×5月限定♪】カット＋カラー＋TORiCUREトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーのカウンセリングも要望を丁寧に聞いて頂きながら、提案して下さったので納得した仕上がりになりました。
カットも思った感じにさっぱりできて良かったです。
本日はありがとうございました。
◎5月限定【1日5名様限定】カット+カラー+3STEPトリートメント￥8480→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも大満足な仕上がりで嬉しいです！
また次回もご相談させてくださいー！
【☆5月限定クーポン☆】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
以前通っていましたが久しぶりの利用です。今気になっている点、どのくらい切るか、部位ごとの希望を伝えるとすぐ理解していただけました。初めてのスタイリストさんでしたが会話も楽しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はじめての縮毛矯正で ドキドキしていましたが 優しく説明&施術いただいて リラックスして過ごすことができました
丁寧に施術いただいて トークも楽しく 仕上がりも満足です
また ぜひ利用させていただきたいです
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)カット+￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
希望通りになりました。ありがとうございました！
【☆5月限定クーポン☆】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも可愛くしてくださってありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【ハイトーンカラー】ブリーチ＋艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
また楽しい時間ありがとうございました。
次回も楽しみにしています。
【白髪ぼかし×ハイライト】ハイライト＋オーガニックグレイカラー(フル)
[施術メニュー]
カット、カラー
すごくかわいく仕上がったので、すごくよかったです。
また行こうと思います
【ハイトーンカラー】ブリーチ＋艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
どんな髪型にするか、どうやってお手入れしたらよいかなど相談にのっていただきました！おかげさまで満足いくセットにしてもらいました。ありがとうございました！
【お悩み解決◎】前髪縮毛矯正+カット￥7480
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
リクエスト通り、とても手入れが楽になり満足しています。
美容師さんの感じも良く、次回もまたお願いしたいです。
【極上ダメージレス】ケア縮毛矯正＋TOKIOトリートメント＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
丁寧にヒアリングしてくださり理想通りのカラーにしてもらえました！
◎5月限定【1日5名様限定】カット+カラー+3STEPトリートメント￥8480→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーとカットをしてもらいました。
スポーツをするので、キャップは、必須アイテムで、髪を結んですごしてましたが、今回、かなり切りました。
切った後、思ったより、短くなってしまい残念な気持ちになりました。
しかし、2週間余り経ち、まとまり易い髪型だと、
最近は、気に入ってます。
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました
【平日限定カラー０円クーポン】艶カラ-＋カット＋TOKIO →￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもきれいにして頂いてありがとうございます。また2週間ぐらいで予約したいです。よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
手際良く可愛い髪型にセットしていただいて、1日崩れることなく過ごせました！！また機会があればお願いしたいです♪
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット3980円
[施術メニュー]
ヘアセット
オアシス ガーデン 中山店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
