- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させていただきました。
自分がお願いした明るさで仕上がりカットも希望通りに丁寧に対応していただきました。また利用させていただきたいです！今回はありがとうございました。
【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
n.k0130様
ご来店ありがとうございます！
期間限定との事でしたがご希望に叶いとても嬉しいです！
お話も楽しかったです♪
またのご来店心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました！
担当 小野
先日は、ありがとうございました。
いろいろと、大満足です。
ブリーチで白髪を目立たなくするとか、憧れのミルクティーカラーとか、とても興味あるお話を聞けて良かったです。
またよろしくお願いいたします。
カット+カラー+オージュアトリートメント ￥8500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ひろ様
いつもエスカーラ町田店にご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです。
ブリーチで白髪をぼかす方法やミルクティーカラーなど、カラーの可能性に興味を持っていただけたことも嬉しく思います。髪の状態や理想のイメージに合わせて、これからもぴったりのご提案ができればと思っています。
次回も楽しみにお待ちしております。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当山下
綺麗に仕上げていただきました！
【学割U24】【学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あきら様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです。
何か気になることがあれば何でもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
担当 伊丹
髪の毛髪質がすごく良くなりました。ありがとうございます
カット+イルミナカラー+保湿トリートメント ￥9000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
みさき様
いつもエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
また次回担当できれば、今回と同じ仕上がりになると思いますので
よろしくお願いします。
担当山下
前髪や顔まわりの相談に丁寧にのっていただき、すごく素敵に仕上げてもらいました！
雰囲気や似合う形を一緒に考えていただき、安心してお任せできました。
施術中の会話もとても楽しくて、リラックスした時間を過ごせました！
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
平日限定【学割U24】カット+シャンプー ￥2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ぴさん様
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
前髪や顔まわりのデザイン気に入っていただけてよかったです！
安心してお任せいただけたとのお言葉に、心から嬉しく思います。
施術中の会話もリラックスして楽しんでいただけたようで何よりです！
またのご来店楽しみにお待ちしてます^_^
スタイリスト 細木悠作
大切な予定があったので髪をとにかくさらさらつやつやにしたくて、お願いさせていただきました！
今回もドライヤーだけで簡単にきれいになってくれる髪に整えてくださり、最高でした。
毎回カットもトリートメントも不安なく、ただ仕上がりを楽しみにしながら安心してお任せできるサロンと美容師さんに出会えてよかったな～といつも感謝の気持ちです。
丁寧にきれいに仕上げてくださりありがとうございます！イベントまでさらつや維持できました。またメンテナンス等でお伺いしたいです。ありがとうございました！
【山下限定】高濃度髪質改善トリートメント￥12000→￥9800
[施術メニュー]
トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
はる様
いつもエスカーラ町田店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しいご感想をありがとうございます！
大切なご予定に向けてのメンテナンスをお任せいただき、仕上がりもご満足いただけたようで安心しました。さらつやの質感がイベント当日まで続いたとのことで、こちらもとても嬉しいです！
いつも信頼してお任せいただけること、本当に励みになっています。これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました！
担当山下
とても可愛くしてくれてありがとうございます！
カット+カラー+オージュアトリートメント ￥8500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ゆうちゃん様
ご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
赤味のあるカラーとてもお似合いでした♪
今度はブリーチまではいかなくとも2回カラーをしてほんの少し全体的に明るい髪色にするのもいいとおもいます！
是非またご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
担当 小野
今回は私の都合で予約をなかなか上手くできずにいて
髪を切りたいストレスで1度だけ浮気をしてしまいましたが
…カットが酷すぎて朝のセットにめちゃくちゃ時間がかかってさらにストレスになりました。
こんな事なら担当スタイリストさんに切ってもらえるまでもう少し
待てば良かったと後悔してました。
めちゃくちゃなカットでバサバサの髪の状態から
サラ艶の髪、襟足もスッキリで頭の形もキレイしてもらって大変満足しています。
いつも有難う御座います。
もう2度と浮気はしません！笑
【髪質改善】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント ￥13500[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
いち様
いつもエスカーラ町田店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しいご感想をありがとうございます！
今回はご都合が合わずご不便をおかけしてしまいましたが、改めてお任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
「もう2度と浮気しません！」のお言葉には思わず笑ってしまいましたが、それ以上に、信頼してくださっているお気持ちがとても伝わり、身が引き締まる思いです。
これからもいち様の髪が扱いやすく、毎日気持ちよく過ごせるよう、しっかりサポートさせていただきますね。こちらこそ、いつもありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当山下
調子良いです！
ありがとうございました！！
【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント ￥5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
とーじ様
ご来店ありがとうございました。
明るい髪色とてもお似合いでしたので仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
今度はブリーチなども加えるとより明るくなりますので是非ご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 小野
今回も施術していただきありがとうございました。
仕上がり時は暗くなりすぎたと感じたのですが、光に当たると少し赤が見えました。もう少し赤が出るとよかったですが、この色はこの色で満足しました。
ありがとうございました。
カット+カラー+オージュアトリートメント ￥8500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
すー様
今回もご来店いただきありがとうございました！
仕上がりのお色思い描いていたイメージとぴったりにならずすみません
光に当たったときの赤みを感じていただけたこと、この色はこの色で満と言っていただきありがとうございます！
次回はもっと赤みがしっかり出るように調整させていただきますね！
またお会いできるのを楽しみにしています^ ^
ありがとうございました！
スタイリスト 細木悠作
普段あまり美容室に行かないので少し緊張しましたが丁寧に対応していただきありがとうございました。
髪もとても綺麗に施術していただいて、ずっと触っていたいくらい気持ちよくてサラサラです。
もう少し伸ばそうかなと思っていましたがここまで綺麗だと逆にいい感じの髪型にカットしたい気分にもなりました。
また利用させていただきます。
この度はありがとうございました。
【中村限定】美髪縮毛矯正+髪質改善ロイヤルトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ももせ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
久しぶりのサロンで緊張されたと思いますが、
リラックスして過ごしていただけたようで安心しました！
施術後の髪のサラサラ感や仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
もしイメチェンや別のスタイルを検討してる様でしたら
髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただきます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今回はありがとうございました！
理想通りにしてくれてよかったです
【メンズ】メンズカット+眉毛カット+ブロー ￥4000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ゆうた様
ご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
ゆうた様にお似合いのスタイルにまたさせていただきますのでまた何なりとご相談ください♪
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 小野
普段滅多に口コミを書かないのですが悲しかったので載せさせていただきます。
カットはレイヤー、カラーはオリーブベージュでお願いしました。
初めてのレイヤーカットでドキドキしておりましたがこちらは似合うように調節してくださりとても満足しました。
しかしカラーのオリーブベージュ仕上がった時はお見せした画像より少し暗いなという印象でした。
そんなにこだわりもないためそして最後もスタイリングを可愛くしてくださったので満足いっていました。しかしそのあと友達と会ったところ複数名にカラーの色むらができてない？と言われました。
その場の光加減で自分ではわからなかったのですが帰って洗面所の光で見ると素人でも分かるくらい色むらができておりショックでした。
今までカラーの色むらで気になった経験がなかった為本当に残念です。
私の元々の髪の色の影響でそうなるのであれば先に言って欲しかったです。
カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント ￥11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まゆ様
まゆ様先日はご来店ありがとうございました。
この度は私の技術不足でご不満の残る仕上がりとなり大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いた意見を参考に技術の見直しや接客態度などの見直しをさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
THE ESCALA町田店
美容院でのおしゃべりが苦手な私には適度にほっておいてくれるかんじがありがたいです笑
必要な時きちんと気にかけと話しかけてくれて過ごしやすかった
【小野指名限定】リタッチカラー＋保湿トリートメント￥4500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
しほ様
ご来店ありがとうございます。
すごしやすく感じていただき嬉しいです♪
またしほ様が居心地の良い雰囲気を作れるよう精進いたします！
またのご利用心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました！
担当 小野
縮毛矯正で伺いました。これまで何度か同じ担当の方にお願いし、仕上がりも良く信頼して通っていましたが、今回は対応に違和感を覚えました。
機嫌が悪いようで？ドライヤーやコテが頭に当たっても無言、全体的に雑な印象で、気分が悪くなりました。仕上がりは満足していますが、対応ひとつでこんなに信頼が….次回お願いするか迷う。
びっくりですし、とても、残念。
次回依頼したときは同じようなことがないように
書かせていただきます。
【山下限定】髪質改善ストレート＋高濃度４STEPトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
May様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
長くご信頼いただいていたにもかかわらず、そのお気持ちを裏切るような接客態度となってしまったこと、深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
ドライヤーやアイロン操作の際は、これまで以上にお客様の快適さを意識し、丁寧かつ慎重に施術いたします。
体調や感情に左右されず、常に安定した接客ができるよう自己管理を徹底し、言葉がけや表情も意識してまいります。
次回ご来店の際には、同じようなご不快な思いをされることがないよう、万全の対応をさせていただきます。
改めまして、このたびはご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
THEESCALA町田店
素敵なカラーリングに仕上げて頂き、有難う御座いました。髪の広がりを抑えるドライヤーのやり方を参考にさせて頂いております。以前より抑える事が出来ております。
【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント ￥5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
こちらこそご来店ありがとうございました！
カラー気に入っていただけてとても嬉しいです！
ドライヤーの乾かし方も早速実践してくださってるんですね！
以前より広がりが抑えられているとのことで安心しました！
これからも髪質に合わせたアドバイスをさせていただきますので、また何でもご相談ください
担当 中村
前回から２ヶ月弱でカットをお願いしました。
この暑さに耐えれず、後ろをバッサリボブにして頂きました！
スッキリ軽くなり、快適です！
カット前に、細かくカウンセリングして頂けるので、納得のスタイルにしてもらえます。
朝のスタイリングが楽で、しばらくはこのスタイルでお願いしたいと思っています。
次回もお願いします！
カット+シャンプー ￥3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
アコ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は夏というのもありスッキリめにさせて頂いたのですが満足頂けたみたいで嬉しいです^ ^
また何かございましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店楽しみにお待ちしてます！
スタイリスト 細木悠作
いつも、私のしたい髪型をわかっていて下さって、綺麗に仕上げて頂いてます！
又、お願いしたいです！
【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント ￥12000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
くーちゃん様
いつもtheescala町田店にお越し頂きありがとうございます。
毎回の仕上がりにご満足いただけて光栄です。
これからもなりたい髪型を提供したいと思います。
担当山下
理想のボブなれてめっちゃ嬉しいです！髪の乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えてくださって、最高でした！
カット+ULTOWAトリートメント ￥9500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
みづき様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり満足していただけて大変うれしいです！
美容室帰りが綺麗なのはもちろん、
お家に帰ってからのお手入れのしやすさや、持ちの良さも
こだわって施術させていただいております。
これからもなりたい希望やお悩みなどあれば
中村になんでもご相談ください！
ディレクター 中村隼大
初めて来店しました。なかなか仕事で時間が取れずやっとカットに来れました。私の要望を親身に聞いて頂き、カットしている時も要望を確認してくれたりと嬉しかったです。
量のすき具合がとてもよく、ボブの毛量少なめを頼むならこの方だなと確信しました。また来ます。
【細木限定】骨格補正カット
[施術メニュー]
カット
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
たけのこ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
1人1人にあった長さ、バランス、質感があり常に意識しているところではあるので満足いただけて嬉しいです！
他にも気になるところがあればいつでもご気軽ににご相談下さい♪
またのご来店お待ちしてます！
スタイリスト 細木悠作
初めて来店しました。クーポン間違えてすみません…
理想通りにカラーを仕上げて頂き、本当に大満足です。
又次回も行きたいと思います。
ありがとうございました。
【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント ￥5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです！
何か気になることなどがあれば気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当 伊丹
毎回どのような髪型にするのか迷ってしまうのですが、その度に一緒に考えてくださります。いつもありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
カット+シャンプー ￥3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あんず様
いつもTHE ESCALA町田店にお越し頂きありがとうございます。
毎回細かくカウンセリングできてるので納得のいくヘアスタイルになってると思います。
こちらこそ次回もよろしくお願いします。
担当山下
細かくやってくれたのでとても良かったです。
平日限定【学割U24】カット+シャンプー ￥2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
なつき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
細かい部分までご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後もお一人おひとりに寄り添った丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることやご要望があればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 細木悠作
カラー・トリートメントしてもらいました。色も可愛いけどめっちゃサラサラになってハッピーです！説明もわかりやすいﾖ。将来的にどんな風にしたいかを踏まえて決めてくれるのがありがたー。自分で切っちゃってとんでもない髪型だったのに修正してくれたの神これからも行きます
【中村限定】艶カラー＋髪質改善ロイヤルトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ホイミスライム様
最高な口コミありがとうございます！
仕上がりも気に入ってもらえて、サラサラ感も実感してもらえてよかったです！
これからも”なりたい”に寄り添って、一緒に髪型育てていきましょうね◎
次回も楽しみにお待ちしてます！
中村隼大
初めてこちらの美容院を利用させていただきました。
話しやすい雰囲気で、楽しくおしゃべりしながら、髪の扱い方や似合う色など、いろいろ教えていただきありがとうございました。
遅くまで対応してくださって感謝です！
またよろしくお願いします。
カット+ULTOWAトリートメント ￥9500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらもとても楽しく施術させていただくことができました！
また何かわからないことや気になることがあれば何でもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当 伊丹
艶、まとまりが今までよりも出て、2週間ほど経った今でも基本的にアイロンいらずで過ごせています！
ありがとうございました！
【中村限定】美髪縮毛矯正+カット+髪質改善ロイヤルトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
そん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
2週間経ってもアイロンいらずとのことで、
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
髪の状態に合わせた薬剤選定とトリートメントで、
これからも扱いやすく艶のある髪をキープしていきましょう！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
中村隼大
今回2回目の利用でした。
前回と同様縮毛矯正とカラーを施術してもらいましたが、初めての担当の方なのにカウンセリングをちゃんと行ってくれませんでした。カラーする際にカラー材の確認もなかったです。また、リタッチなのにフルカラーの値段でした。
縮毛矯正に関しては、最初に抗がん剤治療後に生えてきた髪の毛と伝えたのにも関わらず、薬の強さの調整をしていなかったせいか縮毛矯正後2日目に家でシャワー後髪の毛を乾かすと、もみあげ辺りの髪の毛がジリジリしています。やっと伸びてきた髪の毛なのにこのような状態になってしまって悲しいです。
【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント ￥12000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ちえ様
ちえ様先日はご来店ありがとうございました。
この度はご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いた意見を参考に技術の見直しや接客態度などの見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
THE ESCALA町田店
本当に満足です 日本4年目ですけど初めて満足しました
カット+シャンプー ￥3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
キム様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にご来店いただきありがとうございます。
今回の仕上がりにご満足いただけて光栄です。
また次回もご来店お待ちしております。
担当山下
今回3度目の来店でした。
気に入っていた髪型ではあるのですが、暑くなってきたので同じ雰囲気で短くして頂きたくお願い致しました。
その際に「この長さだからベストなのであって」等言われ、受け答えに不満を感じました。
シャンプーの際には突然マスクの紐を外されビックリしましたし、カットの際にはマスクに何度もクシが当たっていましたが、すみませんもなく正直ひどいなと思いました。
仕上がりは、襟足半分と言いましたがそれ以上カットされており、事前に参考写真を見せた方が良かったのかなと後悔しております。
カット+シャンプー ￥3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あさ様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いた意見を参考に技術の見直しや接客態度などの見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
希望通りの仕上がりになりとても満足しています。
ありがとうございました。
【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント ￥12000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけてとても嬉しいです。
何か気になることがありましたら何でもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
担当 伊丹
エスカーラ 町田(THE ESCALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
