- サロン平均
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4.71
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
インスタを見てカラーがとても綺麗で予約させてもらいました。ホットペッパーの口コミも評価が高くすごく楽しみにしていました。
実際行ってみるとなぜこんなに評価が高いのか疑うほどの仕上がりです。
画像を見せてカラーをお願いしたのに、まったく違う色。オレンジ系の色は嫌と言ったのに仕上がりはオレンジ系の茶髪。カラーは塗るだけでつまらないと施術中に客に言ってくることにも引きました。
分け目も相談なくセンターにされ、耳にかかる長さでと言ったのにそれよりも短くされました。
プロの意見としては～、と上から目線で話すくせに素人目で見てもオーダーと全く違う仕上がりとわかります。
納得して帰ったのではなく、早く帰りたくて意見を言う気も失せました。
スタッフが1名しかいないのに指名料をとられる意味もわかりません。
返金してもらいたいくらいです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
12345様、数あるサロンの中でご来店頂きありがとうございました。
この度はせっかくの美容時間に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
口コミ頂きました内容につきましては相違がございます。
施術前のカウンセリングで、12345様が繰り返されていたデザインカラーなどによる4色の脱色状態からでは画像通りにならないことをお伝えしてご理解頂き、
仕上がりでムラが整う様に新たにカラーの色味を画像を探して共有し、
了承頂けたので施術させて頂きました。
なので今回の施術ではお待ち頂いた画像通りにカラーをしておりません。
カラーはつまらないなども一切発言しておりません。
カットに関しましても
これまでのお悩みやご希望などに対して提案し、了承頂けたので施術しましたが
結果的にご満足していただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
料金に関しましては、
ご予約前に提示もあり、来店前から分かっていた事だと思いますので
そちらはご了承ください。
アンドウ ユウ
アフター(after)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
