サミット アメ(SUMMIT ame.)の口コミ一覧 (11/15)

通っていた美容室の担当さんが辞めてしまい、また長期に通えるお店を見極めたく訪れました。
担当いただいた方は丁寧に要望をヒアリングしてくれ、こちらの要望を汲み取って施術してくれました。
1点気になったのは、顧客に傷つけてしまったというトラブル時のお店としての対応です。
今回、カットの際に耳を少し傷つけられ出血してしまいました。担当の方はすぐ絆創膏で処置し、ずっと謝罪の言葉をかけ、こちらが心配になるくらい帰り際まで謝り続けてくださいました。
ただ、本来そういったトラブルが発生した場合、普通は上長が出て謝罪したりするのが組織としての対応ではないかと思うのですが、帰り際に他スタッフはレジ横で喋っていて、こちらをチラッと見てスルー。帰宅したその日夕方に不在着信があったので折り返した際、おそらく謝罪したかったんだと思いますが、こちらはちょっと急用があったので一旦会話をやめて改めて電話してほしい、とした際にも「翌日夕方電話します」と約束してくださったのに翌日以降電話がかかってくることはありませんでした。
従業員が起因となるトラブルについて適切な対応ができないお店なのかな、と感じました。少し残念です。

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【8.9月限定・最上級者の湿気対策】カット+縮毛矯正＋7StepTR/26000→

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

各工程で色んなスタッフさんが担当して下さいましたが、皆様良い方で施術も丁寧で大満足です！

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【Ayano限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/7500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予想以上に素敵に仕上げてもらいました。秋らしいカラーで気に入ってます。色々とアドバイスも頂き、参考になりました。

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【当日予約限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/7000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

人見知りな自分でも、とても楽しい時間が過ごせて、仕上がりは今まで1番よくして貰ってとても良かったです。

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【新規限定】カット＋ブリーチ＋イルミナカラー＋トリートメント/19500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

小学2年生の娘のカットをお願いしました。
今まで父親の僕が通う美容院でばかりカットをお願いしていたので、娘にとっては初めて女性のスタイリストさんでした。
やはり女性同士ということもあり、とても楽しく過ごしてくれて、またカットもとっても気に入ってくれたようで、明日小学校に行くのをとても楽しみにしています。
本当にありがとうございました。
ただ、担当の方のお名前がうろ覚えなので、教えていただけたら嬉しいです。また今後もお世話になりたいと思います。
よろしくお願いします。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

急なメニュー変更にも対応してくださり、ありがとうございました。やりたい感じや色がすぐ落ちてしまう等、相談してもハキハキと話してくれるのがすごく好印象でした。カットをはじめ、カラーするときもたくさん気に掛けて下さり、心遣いが素敵でした！
初めて行くところは緊張する方も多いと思いますが、丁寧に悩みに答えてくれたりアドバイスもたくさんしてくれるのでリラックスしてお願いできると思います。
ありがとうございました。

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【Ayano限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/7500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とてもかわいい髪色にしていただけました！
しっかりと確認しながら進めてくださって嬉しかったです！ありがとうございました！

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【Ayano限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/7500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

当日予約がとれたのが有り難かったのと、子供のカットをお願いしたのですが、大人と同じようにヘアデザインを考えて下さって、丁寧に仕上げて頂き満足です。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

雰囲気の良いお店でした。対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。

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【Ayano限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/7500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回もわたしの我儘を聞いてくれて理想の仕上がりになりました！次回もよろしくお願いします！

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カット＋ハイライトorグラデーションイルミナカラー＋TR/19500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて伺いましたが、とてもきれいにカラーしていただき、カットやシャンプーも含めて丁寧でとても満足しました。お店の雰囲気や清潔感もよかったです。またお願いしたいと思いました。

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【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて訪問しました。
雰囲気もよく、丁寧な接客でわかりやすく説明してくださいました｡
いつも色が入りにくい白髪も、きれいに染まっていて、
大変満足しています。
またお願いしたいです。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用させていただきました。縮毛矯正をしていますがとにかく髪の赤みを消したい！という私のわがままなオーダーに対し丁寧にカウンセリングしてくださり、赤みがほぼ消えた髪色に仕上げてくれました。ダブルカラーは初めてだったので仕上がりがどうなるかドキドキしていましたが理想の髪色になりとても嬉しいです。普段ホームケアをがんばってるので「髪が綺麗ですね」と褒めていただけたことも嬉しかったです！また利用させていただきます！ありがとうございました！

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【ブリーチなしのダブルカラー】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋TR/19500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回初めてお伺いさせていただきました！
丁寧なカウンセリングをしてくださり、自分の髪型に似合うようなカラーを提案してもらいました。また、急なメニュー変更にも対応してくださりとても助かりました。自分の理想に叶うカラーにしていただき大満足です。
またよろしくお願いします。

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【8.9月限定】ブリーチ＋イルミナカラー＋トリートメント/18500→

[施術メニュー] カラー、トリートメント

一度部分ブリーチをしているので縮毛矯正は断られる覚悟で来店したのですが、丁寧に施術していただき本当に感謝しています！趣味のことなど楽しくお話しできて嬉しかったです（＾_＾）もう少し前髪を切ってもらえばよかったなあと後悔しています、、緊張して伝えられませんでした、笑後ろの髪は自分が好きなスタイルにしていただけて大満足です！教えていただいたヘアケア試してみます！本当にありがとうございました！次もお願いします～☆

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カット＋縮毛矯正＋トリートメント/18000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

毛量が多く外に広がりがちなのをスッキリ見せるようにして下さいました。

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カット＋1Stepオージュアトリートメント7000

[施術メニュー] カット、トリートメント

クーポンの種類によりますが、初回だけの方はおすすめです。
お手洗い付近の窓の四隅に埃が溜まってたので、掃除はこまめにした方がいいと思います。

他は可もなく不可もなくって感じでした！

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【8.9月限定】ブリーチ＋イルミナカラー＋トリートメント/18500→

[施術メニュー] カラー、トリートメント

厳しい注文だったにも関わらず、希望する色に最大限近づけて頂きありがとうございました。顔周りの相談も丁寧でありがたかったです。

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【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

お店の雰囲気や店員さんの接客がとてもよく、丁寧に仕上げてくださいました！ありがとうございます！
また伺いたいと思います！

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【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

担当の方の雰囲気が良く、相談をしながらどのようにするか決められたのがとても良かったです。
希望通りにしていただけて大満足です。
日頃のケアの仕方も色々アドバイスしていただいたので実践してみます。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

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【8.9月限定・ブリーチなしのダブルカラー】カット+ダブルカラー＋TR/19500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めての来店でした。
店員さんの雰囲気とても良かったです。
初めての全頭ブリーチかつ暗染め後だったので不安もありましたが、とても可愛い色に仕上がりました。
友達からも好評です^^
ありがとうございました。

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【8.9月限定】カット＋ブリーチ＋イルミナカラー＋トリートメント/19500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても親しみやすく丁寧に説明いただき、相談にも乗って頂き、思い通りなスタイルに仕上がりました。
50代後半でもお洒落にしていただきました
ありがとうございます

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【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めての来店でしたが、都度丁寧に要望を聞いて下さり雰囲気も良かったです。スタイリストさんや他のスタッフの方も感じが良く、疑問点にもしっかり答えてくれて安心してお任せできました。施術が早くて時間通りに終わったのも嬉しかったです。良い仕上がりでしたのでまたお願いしたいと思います。

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【Ayano限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/7500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用しました。
担当の方の感じがとても良かったです。
漠然としたイメージしか伝えませんでしたが、希望通りのスタイルに仕上げてくれました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

仕上がりとっても可愛くて、可愛いですね～って声掛けしながらカットしてくれたのはとっても良かったです！ただ、ブリーチが異様なくらい沁みてしまい、耐えるしかないので頑張って耐えたんですが、痛くて手が震えるレベルでした。2日目の今でもシャワー当てると痛いくらい皮膚がずるむけで突っ張るように炎症を起こしてしまっています。今までのブリーチでこんなになったことなかったので、もちろん私の皮膚状態が悪かったかもなんですが、薬剤が壊滅的に合わなかったのかも…と思いました；；仕上がりが良い分残念です。また、お忙しいのは重々承知なのですが、丁度カラー剤を流している時にお電話対応が入ってしまったようで、ちょっとカラー剤の流しが甘かったのかあとから根元から薬剤の塊？のようなものがぽろぽろ出てきました。トリートメントもなんだか雑。ただ仕上がりはほんとに可愛いので、皮膚と相談してまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

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【8.9月限定】カット＋ブリーチ＋イルミナカラー＋トリートメント/19500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもと雰囲気変えたくて、でもあまり希望の髪色が決まっていなかったのですが、めっちゃ可愛い色にしてもらえて嬉しいです! すごくフレンドリーで何でも話しやすくて、居心地がいいです。ありがとうござました！

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【学割U24】カット＋イルミナカラー＋トリートメント/9500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カット、カラーともざっくりとしたイメージをお伝えしたのですが、そこから細かく要望を引き出していただき、とても理想な仕上がりにして頂きました。子供のカットと同時進行でしたがとてもスムーズで時間も最短で仕上げて頂きとても良かったです。

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【平日限定クーポン】カット＋イルミナカラー＋トリートメント10500→

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回初めて利用させていただきました。
店内の雰囲気が良くゆったりと過ごせました。スタッフの方々の対応も親切でとても良かったです！
髪がとてもサラサラになり、また、軽くしていただき大変満足です！
ありがとうございました！

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カット＋縮毛矯正＋トリートメント/18000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

ピンクベージュにしていただきました。
綺麗に色が入って、今色落ち楽しめてます！ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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【ブリーチカラー】ダブルカラー＋イルミナカラー＋トリートメント/18500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

イメージ通りのピンク色にして頂いて大満足です！
レイヤーカットもありがとうございました！

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【ブリーチなしのダブルカラー】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋TR/19500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント