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  6. 口コミ
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かれんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日は丁寧な施術をありがとうございました。カラーだけでなくカットも初めてであったため、不安を抱えながら行かせていただいたのですが、そんな私に寄り添った対応をしていただきとても安心しながら過ごすことができました。また、理想のスタイルに近づけながら私自身に似合うように、そして初カラーであることを踏まえた提案などをしてくださり、とても気に入った仕上がりでした。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥9800~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • naさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつもカットの時はこのお店でさせてもらっています。いつもは終わる時まで1人でしたが、今日は途中からお客様がもう1人おられたので、カット終わりに気になる箇所があったのですが、待っているお客様もいたため言いづらくそのまま帰宅しました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中2の息子が初美容室でひとりで行きました。
    くせ毛と前髪を気にしていて、ちゃんと伝えられているか、心配していましたが、本人、とても満足していました。息子の思いをくみ取っていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして大切な初めての美容室に当店を選んでいただきありがとうございました。
    お一人でのご来店でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたと聞けてとても安心しました。

    くせ毛や前髪のお悩みも、息子さんの気持ちを大切にしながらしっかり伺わせていただきました。
    これからもより扱いやすく、かっこよくなるスタイルをご提案できればと思います。

    またいつでもお越しくださいませ。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    muku

  • けんたろさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もバッチリ仕上げていただきありがとうございました。
    とりあえず担当スタイリストさんにお任せすれば安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ ¥9,900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    mukuからの返信コメント

    今回もご来店ありがとうございました!
    仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    「お任せで安心」と言っていただけるの、すごく励みになります。
    これからも期待以上の仕上がりを目指しますね。
    またお待ちしてます!

    muku

  • スマさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。

    髪色を変えて褒められました。
    雰囲気変わったねって

    今後もよろしくお願いします。

    トリートメントをして、ツヤが良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+Aujuaトリートメント ¥9200~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    mukuからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    髪色の変化を周りの方にも褒めてもらえたとのこと、とても嬉しいお言葉です!
    雰囲気もぐっと素敵になられていましたね。

    トリートメントのツヤ感も気に入っていただけて良かったです。
    これからも季節や髪質に合わせて、より魅力が引き立つカラーをご提案させていただきます。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    muku

  • Aaaさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばして行きたいと伝えただけでしたが、
    自分が気になっていたところを一瞬で分かっていただけました。
    最後に鏡で後ろ姿を見せていただいた瞬間とても感動しました。
    お店の雰囲気もとてもリラックスでき、寝てしまいそうでした(笑)
    またお伺いさせていただきたいなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    気になっておられた部分に気づけたこと、そして後ろ姿をお気に召していただけたこと、とても嬉しく思います。
    これから伸ばしていく過程も、綺麗な状態で楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますね。

    お店でリラックスしていただけたとのお言葉も励みになります。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

    muku

  • ちょめさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに仕上げてもらえました。
    お店全体の雰囲気も良く、リラックスして過ごせました。
    また次回もお願いしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ ¥9900~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    mukuからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです。
    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    muku

  • みどりさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただいたのですが、とてもオシャレな店内でどんなスタイルにしたいかの相談も親切に聞いてくださいました。
    ざっくりしたイメージでちゃんと希望通りのヘアスタイルにしてくださったのでとても嬉しいです。

    髪質に合わせてカットしてくださったので、毎朝のヘアセットと毎晩のシャンプードライヤーがとてもラクになりました♪

    カラーも普段の生活スタイルや髪質に合わせて提案してくださり、光が当たると透けて見える綺麗な色になりました!

    担当してくださった方もとても喋りやすく、4ヶ月ぶりの美容院の時間を楽しく過ごすことが出来ました!

    この度はありがとうございました!
    またぜひ利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥9800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めてのご来店でリラックスして過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです。
    髪質やライフスタイルに合わせたカット・カラーを気に入っていただけて何よりです!
    これからも毎日のお手入れがラクで、気分の上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております

    muku

  • うさぎのしっぽさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し髪を伸ばしたい、でも、襟足はスッキリさせてほしい、というオーダーをしましたが、見事にそれに応えてもらえました。とてもいい感じで仕上げてもらいました。
    髪を伸ばしていくにあたっての今後の見通しも教えてもらえてよかったです。

    カットから二週間は経ちましたが、シルエットはキープされているので、毎日気分よく過ごせています。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    伸ばしていく過程でも扱いやすく、シルエットがきれいに保てるように意識してカットさせていただきました。
    2週間経ってもスタイルがキープできているとのことで安心しました。
    今後のスタイルづくりも一緒に楽しんでいきましょう!またのご来店をお待ちしております

    muku

  • Oさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが上手で髪型も気に入りました!
    店内の雰囲気も落ち着いていて素敵でした。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    ありがとうございます
    このたびは嬉しい口コミをいただき、本当に励みになります。
    カットや髪型を気に入っていただけて安心しました。
    店内の雰囲気もお褒めいただき光栄です。
    今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりと、似合うスタイルのご提案に努めてまいります。
    ぜひまたお気軽にご来店ください

    muku

  • まはろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じメニューで予約してたところ
    アドバイスいただいたおかげで時間も費用も抑えられて良かったです。
    シャンプーがとてもリラックス出来て
    ついウトウトしてしまいます。
    心地よい時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトカラー ¥15950~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます
    前回と同じメニューからご提案を気に入っていただけて良かったです。
    お時間やご負担を軽くできたとのことで、安心いたしました。
    シャンプーでもリラックスしていただけたようで嬉しいです。
    これからも心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたゆったりとした時間を楽しみにご来店ください

    muku

  • Shiuさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    2回ブリーチの1カラーのメニューで利用しました。
    接客もかなりよくお水をくれたり、暇な時間が多いのでタブレットも渡してくださいました。

    色味もかなりよく写真で提示した色とほぼ同じ色にしてくれました。
    でも少し色にムラ?があるのは気になりました。
    ブリーチの時からムラがあるのは気になってましたが難しいデザインを頼んだので薬剤を塗りにくかったのかな?と思い言わないでおきました。

    思い通りのデザインにしていただいたので満足です。
    またカラーする時は利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    mukuからの返信コメント

    今回もご来店有難う御座いました。

    長時間の施術お疲れ様でした、
    2ブリーチで日に日に色の変化があると思うのでわからない事があればいつでもご相談ください。

    また宜しくお願い致します。

    muku

  • しばちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式に参列するため、ヘアセットをしていただきました。楽しくお話をしている間にとても可愛く仕上げてもらいました!二次会まで崩れないようにお願いしたのですが、しっかり固めていただいたおかげで、髪型のことを気にせず、ずっと楽しく過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    mukuからの返信コメント

    しばちゃん様

    この度は大切なご友人の結婚式のヘアセットをお任せいただきありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    二次会まで崩れなかったとのこと、安心いたしました。
    またいつでもお任せください。
    うれしい口コミをありがとうございました!

    KASUMI

  • スマさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもお任せをしています。
    今後とも宜しくお願いいたします。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    mukuからの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    お任せいただけること、嬉しく思っております。
    これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    muku

  • muさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーのムラがすごくて、、お店では気づきませんでしたが、外に出て明るいところで見ると暗めの色に染めたのに金に近いところもあって、悲しかったです。。シャンプーの時も、足と服に水がかかってその時何も言われずに、終わってから水かかってしまいましたと言われて、すぐ謝られないことにもびっくりしました。カラーはもう絶対に行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】全メニュー¥500オフ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    カラーのムラやシャンプー時の配慮不足など、私たちの至らなさにより残念な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客ともに改善を徹底してまいります。
    もしご迷惑でなければ、カラーのお直しをさせていただけないでしょうか。ご都合に合わせてご案内させていただきますので、よろしければご連絡いただければ幸いです。

    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    muku

  • ゆうちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも想像以上の仕上がりにしてくださいます(^^)
    なかなか行けなくて、やっと行けたのですがとっても満足のいく仕上がりでした!
    長時間になりましたが、丁寧に、気を遣ってくださりお心遣いに感謝です。いつも眠たくなってしまい、ほぼ寝ていますがすみません。静かに過ごせて居心地が良いです!
    これからもよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトカラー ¥15950~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
    お忙しい中お時間をつくってお越しいただけたこと、そして施術中もリラックスして過ごしていただけたことが何よりです。
    眠ってしまうほど居心地よく感じていただけるのは、私たちにとって嬉しいお言葉です。
    これからも心地よい空間とご満足いただけるスタイルをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    muku

  • ひーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂き、なりたいヘアスタイルと
    なりたくないヘアスタイル両方を聞いてくださったので
    伝えそびれて後悔してしまいがちな要望を、しっかり伝える事ができました。
    おかげで大満足のヘアスタイルになれました!
    リピートさせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    なりたいイメージだけでなく、避けたいスタイルまでしっかりお伺いすることで、ご希望に添える仕上がりに近づけたようで大変嬉しく思います。
    ご満足いただけたとのお言葉が、何よりの励みになります!
    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    muku

  • まはろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとハイライト、トリートメントをお願いしました。
    初めて伺いましたがお店の雰囲気も接客も落ち着く雰囲気で、カウンセリングも丁寧にしていただきました。
    施術も丁寧で、仕上がりもとても満足しています。
    次回もまたこちらでお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトカラー ¥15950~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのご来店とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
    今後も丁寧なカウンセリングと技術で、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお任せくださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    muku

  • hkさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪がちらほら目立つので白髪染めしてましたが、今回はハイライトをお願いしました。髪色も相談して派手めにしましたが、色落ちしても又感じが違うので、しばらく色々遊べそうです。今回も注文が多かったのですが、毎回付き合ってくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトカラー ¥15950~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    今回は思い切ったカラーで、いつもとはまた違った雰囲気になりましたね!色落ちの過程も楽しんでいただけると思いますので、ぜひその変化も満喫してください。毎回のご相談やご希望、大歓迎ですので、これからも一緒にヘアスタイルを楽しんでいきましょう!またのご来店を心よりお待ちしております。

    muku

  • りんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪が多くてクセのありますが、スッキリカットして頂いて毎朝のストレスが無くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】全メニュー¥500オフ

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    髪のお悩みが少しでも解消され、毎朝が楽になったとのことで本当に嬉しいです。これからもお客様の髪質に寄り添いながら、快適に過ごしていただけるスタイルをご提案していきます。またのご来店を心よりお待ちしております!

    muku

  • hkさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもと違うヘアスタイルでお願いしましたが、なりたいヘアスタイルの動画をサッと観てもらうだけでしたが良い感じに仕上げてもらいました。次の日もスタイリングしやすく子供の卒業式も良い感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ15min  ¥6750

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    mukuからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    大切な日のヘアスタイルをお任せいただけて光栄です。動画だけでイメージを共有していただけたおかげで、仕上がりもご満足いただけて嬉しいです!
    ご卒業式が素敵な一日になったこと、心よりお祝い申し上げます。またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    muku

  • みそさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が優しくて、
    心地良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】全メニュー¥500オフ

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    ありがとうございます。
    お店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです!
    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    muku

  • muさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    結婚式の前にヘアセットをお願いしたのですが、会場に着いた時にはすでに崩れてしまっていて何回も直しました、、そのせいであまり楽しめなかったので残念でした。出来上がりは可愛かったのですがもう少しスプレーで固めておいてもらえるとありがたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    mukuからの返信コメント

    このたびは大切なご結婚式のヘアセットをお任せいただき、ありがとうございました。せっかくの特別な日にも関わらず、ヘアセットの持ちが悪く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。仕上がりを気に入っていただけたとのことは嬉しいですが、もっと長時間崩れにくいスタイルにできるよう、スプレーの使い方や固定の仕方を見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。また機会がありましたら、ぜひお手伝いさせてください。

  • たかちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    担当の方もアシスタントの方も柔らかい雰囲気で、初めてでも緊張せずに過ごせました。
    今回はカラーで行きましたが、悩んでいることを伝えると、髪の状態の確認と、染めた場合のイメージを端的に話してくださったので、安心してお任せできました。
    仕上がりも綺麗で、とても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+Aujuaトリートメント ¥9200~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました! 初めてのご利用でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    また、カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、より良いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    muku

  • Shiuさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/1/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寝坊して5分ほど遅れました。ですけど優しく対応してくれて仕上がりも接客も問題ないです。スタイリストも相談しやすく僕の理想をしっかり聞いてくれました。
    ただイスがソファーではなく持たれると背中が痛くてリラックスはできませんでした。
    それとシャンプーの時に付けるケープ?が少し生臭い
    でも仕上がりはほんとに良いです!写真を見せてないのに考えてた通りの髪型になりました^_^
    また利用したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】全メニュー¥500オフ

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!仕上がりを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。スタイリストへのお褒めの言葉も励みになります。

    一方で、椅子の座り心地やシャンプー時のケープについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    muku

  • hkさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートの刈り上げツーブロック部分等のメンテナンスを寒いのでバリカンではなくハサミでとお願いしました(笑)毎回、私好みにしてもらえるので安心しておまかせ出来ます。シャンプーも、女性の方でしたがとても気持ち良く寝落ちしました。次回は、ヘッドスパもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥9800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです。次回のヘッドスパも心を込めてご対応させていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください!またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    muku

  • zeroさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回初めてのカラーでした。予約した時のメールに記載された時間よりもかなり早く終わり、事前連絡の時間より早く終わるのなら、最初に一言欲しかったです!いい加減にされたように感じました。聞いたら「早く終わる分には言わなくてもいいかなと思って」との一言。少々ならまだしも、3時間ほど早く終わりこちらも予定があるのに、お店側の自己都合な判断理由にがっかりしました!非常に残念な対応です!やり直しをお願いしたら、年明けになると言われ、唖然としました!おかげで、年末年始はずっと帽子を被って過ごす事になり、せっかくの楽しい連休が台無しでした!今回、全てお店側の都合で振り回され非常に残念でした!仕上がりイメージは口頭だけでなく写真等を使ってしっかり確認して頂きたいです!もう少しこちらの気持ちも考えたご対応をお願いしたいです!カラーは二度としたくないです!ご本人もカットが得意と言われていたので、カラーは残念でした。何より説明が不足し過ぎて振り回されてしまい、改めてコミュニケーションの大切さを学びました。やっぱりカウンセリングに時間をかけてくれる美容院が良いと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライトカラー ¥15950~

    [施術メニュー] カット、カラー

    mukuからの返信コメント

    この度はご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただ、いくつかの点について説明させていただきたいと思います。

    施術が予定より早く終わった件につきましては、当日の進行状況によりスムーズに進めることができた結果と、ご予約の時点でメニューの重複があった為で、事前連絡がなかったことで混乱を招いてしまったことを反省しております。施術内容については慎重に進めており、決して“いい加減”に対応したわけではございません。

    また、仕上がりイメージの確認については、カウンセリング時にしっかりとお客様に写真と口頭で共有をさせていただいたつもりでしたが、
    ご家族のご意見もあられたようで、お直し時にカウンセリング時と全く違うイメージをご提示いただきましたが対応させて頂きました。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。このたびの件に関しましては、改めてお詫び申し上げます。

  • なごちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラッサラになりました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット ¥14300~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    mukuからの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!サラサラヘアを実感していただけてとても嬉しいです。次回もぜひお任せください!

    muku

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛ツヤツヤになって嬉しいです!
    また次回もお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥12400~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    mukuからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!髪のツヤを実感していただけてとても嬉しいです。次回もさらにご満足いただける施術をさせていただきますので、ぜひお越しください!

    muku

  • ヤマさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの際、大まかなことしかお伝えしてなかったのですがセットしやすい髪型にしてもらいました!お店の雰囲気も落ち着いてして終始リラックスできました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥3960

    [施術メニュー] カット

    mukuからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!セットしやすい髪型に仕上げることができて安心しました。お店の雰囲気も気に入っていただけて何よりです!ぜひまたお気軽にご相談ください。次回もリラックスしていただける時間をご提供できるよう努めます!

    muku

ムク(muku)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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