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  6. 口コミ
ステラバイケンジ(STELLA by KENJE)のお店ロゴ

STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】

ステラバイケンジフジサワダブルカラーカミシツカイゼン

  • 神奈川県藤沢市南藤沢3-13 藤沢大矢ビル3・4F
  • 藤沢駅1分/似合わせ力×丁寧なカウンセリングでお悩み解決/ブリーチデザインも得意◎
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    k.mamaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。今回初めて伺いましたが、スタイリストさんの提案力が素晴らしかったです!こちらの要望等しっかりと聞いていただけるスタイリストさんも勿論有難いのですが、こうなりたい、というザックリな希望はありながらもこちらは素人ですし、そうなる為にどうしたら良いかって分からないんです…(特に私が疎いのもありますが)どうしたいですか?だけを聞かれるだけだと上手く伝えられず、結局いつも特に変わり映えないまま。と言うことが多かったです。しかし、今回こちらでカット、カラーしていただき、やっと自分の「なりない」になれた気がします!やってみてもいいかも!と思えるような、背中を押してくれつつ、かつ、こちらが安心できるような、とても心強く、心地よい接客でした。それってご自身の技術に自身のあるプロにしか出来ない事だと思います。また、シャンプーやドライヤー等一緒に入っていただいたスタッフさんも皆様一生懸命で素敵でした!またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レイヤーカットも◎】韓国風カット+艶カラー+トリートメント /藤沢

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    k.mama様

    先日は数ある美容室の中からご来店いただき、またお時間を使って丁寧な口コミまでお寄せくださりありがとうございます。

    提案力や安心感のある接客・・・そんなふうに感じていただけて本当にうれしいです。
    カウンセリングではみなさま「何となく変えたいけれど、言葉にするのが難しい」というお声を伺うことが多く、同じ経験をされている方が多いからこそ、すこしでも寄り添えたらと思いながらお話させていただきました。

    今回k.mama様の大切なヘアを任せていただけたこと、k.mama様の「なりたい」をつくることができて
    私も嬉しかったです。

    次回は一か月半ほどで、色持ちを整えるカラーや質感重視のトリートメントなどもおすすめです。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


    STELLA by KENJE         Mahiro

  • みなみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりはとても良かったです。
    ありがとうございました。
    ただ事前アンケートに書いたように、以前他の美容室でドライヤーが頭皮と近くて火傷するような怖い思いをしたので、髪が乾くのが遅くなりますがドライヤーをもう少し離して乾かしていただけると安心します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レイヤーカットも◎】韓国風カット+艶カラー+トリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    みなみ様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用いただきありがとうございました。
    また、仕上がりもとても良かったと言っていただきとても嬉しいです。

    ドライヤーの際に、わたしのお気遣いが至らず不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳ございません。
    次回ご来店の際にはさらに距離をとって乾かし、なるべく安心して施術を受けられるようにしていきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    STELLA by KENJE Mahiro

  • なかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃ綺麗な仕上がりになりました!!初カラーだったので不安でしたが色々説明してくれました!
    スタッフの方もめっちゃ優しかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レイヤーカットも◎】韓国風カット+艶カラー+トリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    なか様

    先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのカラーを任せていただき、とても嬉しかったです。初カラーは不安もあったと思いますが、仕上がりを「めっちゃ綺麗」と言っていただけて安心しました。今回の艶カラーと韓国風の顔周りカットも、なか様の雰囲気にとてもお似合いでした。

    初カラーはこれから色の変化や、色落ちも楽しめると思います。気になることや次にやってみたいカラーなどあれば、ぜひ気軽にご相談ください。

    次回もなか様に似合う可愛いスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    STELLA by KENJE
    Mahiro

  • なおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほんとに優しくて相談受けてくれてめちゃめちゃに良かったです!!髪色もかわいくて、大満足です!!!!
    また絶対行きます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーの仕上がりを気に入っていただけて「大満足」と言っていただけてとても嬉しいです。ブリーチなしダブルカラーで、なお様の雰囲気に合う柔らかく可愛い髪色になるよう調整させていただきました。とてもお似合いでした。

    カウンセリングでもたくさんご相談いただけたので、イメージに近づけることができて良かったです。季節や気分に合わせて、また違うカラーも楽しめるのでぜひご相談ください。

    次回も可愛い髪色をご提案できるよう準備してお待ちしております。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    STELLA by KENJE
    yuumi

  • Jさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方も担当の方も丁寧で優しく沢山お話もして下さり、仕上がりも大満足でした!今回2回目の利用でしたが今後も利用させて頂きたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来用*ご相談150分MENU】カット+カラーorパーマ+トリートメント [藤沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • みみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。

    丁寧なカウンセリングのもと、私の希望に寄り添いながらも、今の状態でできることを的確にご提案いただき、とても安心してお任せすることができました。

    前回、別の美容院で思い通りにならなかった部分も細やかに改善してくださり、仕上がりに大変満足しております。難しい点についてはきちんとお伝えくださり、その上で、理想に近づける方法を一緒に考えてくださり嬉しかったです。

    ぜひまたお願いしたいと思っております。
    素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • なぎささん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の顔の形の悩みにも寄り添ってくれて、どのようにすれば可愛くなるかを一緒に考えてくれました。レイヤーもそんなに入れる予定ではなかったのですが、ガッツリ入れた方が可愛いと言われて入れたらすごく気に入りました。
    自分に似合うものを一緒に考えてくれるところでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あざらしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメントをさせていただきとても指通りが良くなりとっても満足です!!
    こちらの自己都合で時間のない中、スムーズな接客も大変ありがたかったです。また次はカットでうかがいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善トリートメント¥14300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • りなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーに染めていただきました!
    カウンセリングも丁寧でした!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+トリートメント&ホームケア付き¥7700 /藤沢

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    りな様

    先日はたくさんの美容室の中から当店を選んでご来店いただき、本当にありがとうございました!
    さらに温かい口コミもありがとうございました!

    ご希望通りのカラーと言っていただけてとても嬉しいです。
    当店で初めてのカラーで不安もあったかと思いますが、カウンセリングを丁寧と感じていただけて安心しました。

    りな様の雰囲気に合うよう、肌なじみと透明感を大切にして、ダメージを抑えながらやわらかい仕上がりになるようにしてみました。

    次回は一か月半から二か月ほどでのカラーがおすすめです。
    季節に合わせて少し明るさを変えるのも素敵だと思います。ぜひご相談ください。

    ご自宅では洗い流さないトリートメントを毛先中心になじませていただくと、つやと色持ちがより続きます。

    また、りな様にお会いできるのを楽しみにしています。


    STELLA by KENJE    RURI

  • みくさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3度目の利用でしたが、今回も理想のカラーにしてもらえました!毎度カウンセリング時の提案などが分かりやすく接客も丁寧で楽しくお話させてもらえました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来】カラー+3stepトリートメント¥11550

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    みく様

    先日はご来店ありがとうございます。
    お忙しい中、嬉しい口コミまで書いてくださり、
    みく様の理想のカラーになったと感じていただけたことや、カウンセリングやお話を楽しんでくださったことがとてもうれしいです。

    次回、今回と同じメニューはもちろん、もし髪の負担を少し抑えたいときにはブリーチなしカラーで自然な透明感を出すのもおすすめです。
    ご自宅では洗い流さないトリートメントを毛先中心になじませると、ツヤとまとまりが長持ちします。

    色落ちも楽しんでいただけたらと思います。

    またぜひお待ちしております!!


    STELLA by KENJE       RURI

  • naさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の髪に何が必要か教えてくださってありがたかったです。
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    na様

    先日はご来店をいただき、お忙しい中、温かい口コミまでありがとうございました!
    na様の髪のお悩みに少しでもお役に立てたとしたらとても嬉しいです。

    今回オージュアのリラクゼーションシャンプーでは頭皮環境を整え、トリートメントでは広がりやすい髪にアプローチして、地肌と髪の両面からケアさせていただいきました。
    na様がその後扱いやすいと感じていただいていたらなによりです。

    髪の状態や季節に合わせた髪質改善メニューのご提案などもできますので
    いつでもご相談ください。

    次は1~2か月ほどで毛量調整されると、扱いやすさが持続します。
    またお待ちしております。


    STELLA by KENJE       RURI

  • はるかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧で、相談にもしっかり乗ってくれました!
    何より仕上がりが本当にお気に入りで、行ってよかったです!!
    巻き方などもしっかり教えてくれて、次の日もちゃんとかわいくセットできました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    はるか様

    先日はご来店いただき、本当にありがとうございました。
    素敵な口コミまで書いてくださり、接客やご相談の時間を丁寧と感じていただけたこと
    仕上がりを気に入っていただけたことがとても嬉しかったです。

    はるか様ご自身で、次の日も上手にセットできたと聞いてさらに嬉しかったです!!

    また次回は1~2か月ほどで整えてあげると扱いやすさが続きます。
    仕上げ前に少量のヘアオイルを毛先になじませてから巻くと、ツヤとカールの持ちが良くなると思います。
    ぜひ試してみてください。

    これからもお気軽にご相談ください。
    またお待ちしております。


    STELLA by KENJE       RURI

  • りなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    従業員の方はとても親切な方ばかりでした!
    カラーの仕上がりだけでなく、シャンプー中など一つ一つ丁寧に施術してくださいました。是非、またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+トリートメント&ホームケア付き¥7700 /藤沢

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    りな様

    このたびはご来店、そしてお忙しい中で口コミまで書いてくださり本当にありがとうございます。

    髪の施術・仕上がりはもちろん、スタッフやついても温かいお言葉をいただけて、とてもうれしいです。
    細かなところまで丁寧さを感じていただけてよかったです。

    次回は色持ちや季節に合わせて、少しトーン調整をするカラーや乾燥の時期なので集中ケアのトリートメントなどもおすすめです。
    ご来店の目安は一か月半前後がきれいを保ちやすいと思います。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


    STELLA by KENJE    Mahiro

  • さぶこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に施術していただきました。またお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来】カット+炭酸シャンプー ¥5500

    [施術メニュー] カット

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    さびこ様

    この度ご来店いただき、またお忙しい中で口コミまで書いてくださり本当にありがとうございます。

    さびこ様に施術を丁寧と感じていただけて、とても嬉しいです。
    日常のまとまりや扱いやすさを重視してカットさせていただきました。

    次回は髪の伸び具合を見ながら、1か月半から2か月ほどでのカットをご提案いたします。

    ご自宅ではシャンプーの泡でやさしく包むように洗っていただくと状態が保ちやすいです。
    今は頭皮の乾燥にもお気をつけください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。


    STELLA by KENJE        Mahiro

  • はるんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    安定の韓国風前髪が維持されていて嬉しいです。
    シャンプー後の頭皮マッサージも気持ち良かったです。
    また、来月もよろしくおねがいいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    はるんさん様

    いつもご来店いただき、そしてく口コミも書いていただき本当にありがとうございます。

    韓国風前髪が安定しているとはるん様に感じていただけて、とても嬉しいです。

    毎回お任せいただけるからこそ、前回からの状態を大切にしながら整えられることが、私にとってもありがたい時間になっています。
    シャンプー後の頭皮マッサージも気持ち良かったとのお言葉、日々の疲れが少しでも和らいでいたら安心です。

    次回も一か月前後を目安にご来店いただくと、前髪や全体のバランスが保ちやすくなります。

    また来月お会いできるのを楽しみにしています。
    これからも、ほっとできる時間をお届けしたいと思っています。


    STELLA by KENJE     Mahiro

  • yuukaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    結婚式参列のためヘアセットをお願いしました。
    お店はこじんまりとしていますが、スタッフさん方の対応がとても丁寧で素敵だと思いました。
    イメージどおりの仕上がりで、友人にもかわいいと褒めてもらえました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    yuuka様

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    大切なご予定の前に、数ある美容室の中から当店を選んでいただき、さらに口コミを書くお時間までいただけたことに感謝しています。

    スタッフの対応を丁寧で素敵と感じていただけて安心しました。
    仕上がりもイメージどおりとのお言葉、とても嬉しいですし、何よりご友人から「かわいい」と褒めてもらえたと聞けてとても嬉しかったです。

    また結婚式や特別な予定の際は、雰囲気やお洋服に合わせたアレンジもご提案できますし、
    日々のヘアケアなどもし機会があればぜひいらしてください。

    お会いできるのを楽しみにしています。
    大切な一日のお手伝いを任せていただき、ありがとうございました。


    STELLA by KENJE       Mahiro

  • もりさんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブラウンカラーめちゃくちゃ素敵に仕上げてくださってありがとうございます!
    家族にも好評でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来用*ご相談150分MENU】カット+カラーorパーマ+トリートメント [藤沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    もりさん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    さらにお時間を使って口コミまで書いていただきありがとうございます。

    ブラウンカラーを素敵と感じていただけて、ご家族にも好評だったとのお言葉がとても嬉しかったです。

    また次回、二か月前後を目安に、色味の微調整や季節に合わせた提案をさせていただければと思います。

    乾燥の季節なので、ご自宅では洗い流さないトリートメントを毛先中心につけると、きれいな状態が長持ちします。
    またお会いできる日を楽しみにしています!


    STELLA by KENJE    RURI

  • なみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    高校2年生の娘が利用しました。
    大満足で帰ってきました。
    ヘアーケアのアドバイスも頂いたみたいで、早速実践しています。
    有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    なみ様

    このたびは大切なお時間を使って温かい口コミをお寄せくださりありがとうございます。
    お嬢様が「大満足」で帰られたと伺い、うれしいお言葉をいただけて、とても嬉しかったです!

    お嬢様は髪のまとまりやすさを気にされていたので、学校生活でも扱いやすいように、重さのバランスを丁寧に整えています。
    ヘアケアのアドバイスをすぐに実践してくださっていると聞き、それも嬉しく感じました。

    次は一か月半から二か月ほどで整えると、きれいなシルエットが長く続きます。
    ご自宅では、乾かす前に軽いミルクタイプのケア剤を毛先に少しだけなじませて乾かしてみてください。
    毎日の扱いやすさがぐっと変わると思います。

    またお会いできる日を心から楽しみにしています。
    お嬢様にもどうぞよろしくお伝えください。


    STELLA by KENJE   Mahiro

  • hiyoriさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イベント前に髪を綺麗にしていただきました。
    初めてフルで髪を染めたので不安もありましたが、とても綺麗に仕上がってとても満足です。
    希望のレイヤーと、最後は綺麗に巻いていただき、細かい配慮までしてくださって嬉しかったです。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レイヤーカットも◎】韓国風カット+艶カラー+トリートメント /藤沢

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    hiyori様

    先日は初めての来店ありがとうございます!
    たくさんある美容室の中から当店を選んでくださったこと、そしてとてもあたたかい口コミ嬉しかったです。

    初めての全体のカラーリングで不安の中、任せていただけたこと、仕上がりも喜んでいただけて良かったです!!
    レイヤーカットや巻き仕上げにも気づいていただき、優しい言葉を頂けたことがとても励みになりました。
    普段も動きが出やすいように整えているので、扱いやすさを感じてもらえたら嬉しいです。

    色の変化が気になり始めたら、次のおすすめ時期です。
    同じメニューで艶の維持もしやすくなります。
    ホームケアでは、カラーケア用のシャンプーやトリートメントを使っていただくとカラーの持ちがよくなります。

    またいつでもいらしてください。お待ちしております!


    STELLA by KENJE   Mahiro

  • みほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、現場前に行かせていただいてます。ありがとうございます!次は来年かもしれませんが、引き続きよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    みほ様

    いつも大切な時間の前にご来店くださり、そして今回も温かな口コミを寄せていただいてありがとうございます。
    忙しい合間に口コミの投稿くださったお気持ちがとても嬉しかったです。

    来年も、変わらず安心して任せていただける時間を丁寧につくりますので、無理のないタイミングでいらしてください。
    またお待ちしております!


    STELLA by KENJE         Mahiro

  • だんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ブリーチなしのダブルカラーをお願いしていました。
    カウンセリングの際には、深めの紫で、紫と分かるくらいの色味をご希望としてお伝えしました。しかし、仕上がりは紫味がほとんどなく、地毛に戻ったような色味でした。ドライヤー中にスタイリストの方も「もう少し紫があったほうがいいですよね」とおっしゃり、その日のうちに3回カラーをすることになりましたが、それでも希望の色味にはなりませんでした。
    そのため、当日中に再度のやり直しをお願いしたところ快く対応していただき、伺わせていただきました。しかし、結果的にブリーチが必要とのご説明を受けました。もしブリーチをしないと出せない色味であれば、カウンセリングの時点でその旨をお伝えいただきたかったです。また、再度のやり直しをお願いする際に追加料金がかかると言われた点も驚きました。
    接客態度についてはとても丁寧で、不快に感じる点はありませんでした。お時間を割いていただき、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで透明感】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    だん 様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    カウンセリング時の説明が十分でなかったことで、ご希望の仕上がりイメージに対して不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    また、仕上がりにおいてご希望されていた紫味が出なかった点につきましても、ご満足いただけるカラーをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングでの色味の共有や説明をより丁寧に行い、施術での再発防止に努めてまいります。

    そのような中でも、接客について温かいお言葉をいただき大変励みになりました。

    この度は貴重なお時間をいただき、率直なご意見をありがとうございました。

  • はなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はハイトーンカラーでの希望でしたが、頭皮への負担など少ないよう配慮していただき、とても安心して施術を受けることができました!!
    ハードソープの香りにとっても惹かれて最高の癒し空間でした^^
    謎の臭いが軽減できるシャンプーもすごくいい匂いで、ホームケアも頑張れそうです!
    ハイトーンカラー思い切ってやってみて良かったです!
    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来用*ご相談240分MENU】カット+ブリーチカラー+トリートメント [藤沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店、さらに丁寧な口コミもかただき、ありがとうございました。
    はな様に安心していただけたこと、癒して差し上げることができたことが嬉しいです。

    ハイトーン仕上がりを楽しんでいただけたとの言葉も私も励みになりました。
    またカラーの色落ちなど気になってきたらいつでもいらしてください。

    ホームケアはご購入いただいたトリートメントを続けていただくと色持ちや質感安定になるのでいいと思います。

    またお会いできる日をお待ちしております!


    STELLA by KENJE       Mahiro

  • はるんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりの縮毛矯正、カラーカット含め綺麗に仕上げて頂きました。

    ドリンクのサービスも滞在時間の長い身には、有り難かったです。
    当日マッサージも気持ち良く、時間のあるときにヘッドスパを体験したいです。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    はるん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    さらにお忙しい中で心あたたかい口コミもありがとうございます。

    久しぶりの縮毛矯正とカラー・カットの仕上がりを気に入って頂けて、とても嬉しかったです。
    長時間の施術でしたので、少しでもリラックスして頂けたなら良かったです。

    ぜひお時間にゆとりのある時に、ヘッドスパを体験してみてください。
    頭皮をやさしくほぐして血行を促し、疲れとコリをリセットするリラクゼーションケアでおすすめです!
    髪の根元環境が整うので、ハリ・コシUPやリフレッシュ効果も感じやすいのが特徴です。

    乾燥の季節になって来ましたので、ご自宅では、まとまりを長持ちさせる軽めの保湿ケアをおすすめします。

    またお会いできる日を楽しみにしています。


    STELLA by KENJE     Mahiro

  • まきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目でした。前髪カットとリラックス目的でヘッドスパをお願いしました。ヘッドスパはとても気持ちよくてウトウトしてしまいました。前髪は少しずつ切りながら確認してくださり、安心感がありました。最後こちらの方で少しだけ気になったところをお伝えしてその部分を調整してくださいました。お伝えしやすい雰囲気でよかったです。また機会があればお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    まき様

    今回も当店に足を運んでくださり、さらにあたたかな口コミをくださり、ありがとうございました!

    ヘッドスパで「気持ちよかった」と感じていただけたことがとても嬉しかったです。

    前髪カットでは、少しずつ長さを確認しながら進めることで、まき様が安心して任せていただけてよかったです。
    仕上げのときに気になるところをお伝えくださったのもありがたかったです。
    まき様を含め、お客様が伝えたいことを伝えられる雰囲気作りをこれkらも意識して作っていきたいと思います。

    また前髪の長さが気になったとき、気分転換したいときにいつでもお越しください。
    またお会いできる日を楽しみにしています。


    STELLA by KENJE  RURI

  • chikaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前任の方が退職され、ご紹介を受けて伺いました。
    しっかり引き継いで頂けており、安心してお任せできます。
    技術は勿論のことですが、店内の雰囲気も良く長丁場でも居心地良くゆったりと過ごせます。
    駅近なのもありがたいです。

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    【再来用*ご相談240分MENU】カット+ブリーチカラー+トリートメント [藤沢]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    chika様

    この度はご来店とあたたかい口コミありがとうございます!
    お時間をかけて言葉を届けていただけたこと、とても嬉しく読ませていただきました。

    前任のスタッフの引継ぎとなりましたが、技術の面でも店内の雰囲気や過ごしやすさについてもchika様に気に入ってもらえてとしたらとても嬉しいです。
    これからも心地良よく過ごしていただく空気づくりを大切にしていきたいとあらためて感じました。

    次回はchika様のライフスタイルに合うスタイルやメニューをご提案もさせていただきたいと思っています。

    ぜひまたお待ちしております!


    STELLA by KENJE       Mahiro

  • はるんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとても気持ち良くて、リフレッシュ出来ました。
    頭皮のカウンセリングもしていただきました。
    以降、時間をかけてシャンプーしています。
    前髪もすっかり馴染んできています。次回は顔まわりに動きのあるレイヤーを少し入れていただこうと思っています。
    宜しくお願い致します。

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    カット+カラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    はるん様

    この度はご来店とあたたかい口コミまで本当にありがとうございます!

    シャンプーで気持ちがほぐれたとのこと、お家のケアもしていただいているお声が聞けて嬉しいです。
    前髪が自然になじんできていて安心しました。

    次回は、ぜひ顔まわりにそっとレイヤーを入れて、動きがありながらも上品にまとまる形を一緒に作っていきたいです。

    はるん様の毎日が少しでも楽しくなるようなヘアスタイルを提案させてください。
    次回も楽しみにお待ちしております。


    STELLA by KENJE        Mahiro

  • Sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー・トリートメントで初めて伺いました。
    まず駅からとても近くアクセスが便利です。
    髪の悩みや、カラーのイメージなどとても細かく相談乗ってくださったり、アドバイスもたくさんいただけました。
    仕上がりも大満足で本当に来てよかったです!
    次もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+トリートメント&ホームケア付き¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント



    S様

    この度は数ある美容室の中からSTELLA by KENJEを選んでくださり、辛いありがとうございます。
    担当させていただいたRURIです。

    カウンセリング時に髪の履歴や、色味のお悩みをしっかりとお伝えしてくださったので理想の仕上がりに近づけることができました。ご協力ありがとうございます。

    また仕上がりもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
    ホームケアもされてるみたいなので、今後も続けていただき必要なアイテムがありましたら揃えていくようにしていきましょう。

    ご購入していただいたシャンプーの感想もぜひ次回お伝えください。

    お忙しい中、ステキな口コミありがとうございます。とても励みなります。

    また次回お会いできるのを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。

    STELLA by KENJE     RURI

  • オウガさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも望み通りのスタイルにして下さりありがとうございます。
    説明も丁寧でわかりやすくてよかったです。
    またお願いしたいと思います!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント



    オウガ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただいたRURIです。

    スタイルのイメージ画像を毎回見せてくださるので、理想の仕上がりに近づけることができています。ありがとうございます。

    また仕上がりもご満足していただけてるとのこと、とても嬉しいです。

    パーマスタイルとてもお似合いなので、今後も続けていくと良いかなと思います。

    お忙しい中、ステキな口コミありがとうございます。とても励みなります。

    ぜひまた次回も担当させていただけたら嬉しいです。今後もよろしくお願いいたします。


    STELLA by KENJE     RURI

  • みづきさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを決めるときにかなり時間をかけてしまったのですが、写真をいくつか見せたら丁寧に提案してくださって、とても嬉しかったです。仕上がりも想像以上に気に入りました!
    また次回もよろしくお願いします♪

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    ★季節限定★カット+透明感カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント

    みづき様

    この度は数ある美容室の中からSTELLA by KENJEを選んでくださり、辛いありがとうございます。
    担当させていただいたRURIです。

    カウンセリング時に理想のカラーの色味や、履歴をお伝えしてくださりありがとうございました。
    いくつかイメージのお写真を見せていただいた中でみづき様に合うカラーのご提案をさせていただきました。仕上がりもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。

    お忙しい中、ステキな口コミありがとうございます。とても励みなります。

    また次回お会いできるのを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。

    STELLA by KENJE     RURI

  • みーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーも丁寧にカウンセリングしてもらいとても良かったです!ですがカットが少し切り残し?のようなのがありました。
    理想の髪色をめざして行くのでまた予約させて頂きます!

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    【ブリーチなしで透明感】ブリーチなしダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLA by KENJE 藤沢 ダブルカラー×髪質改善【ステラバイケンジ】からの返信コメント



    みー様

    この度は数ある美容室の中からSTELLA by KENJEを選んでくださり、辛いありがとうございます。
    担当させていただいたRURIです。

    カウンセリング時に理想のカラーの色味や、今までの履歴をしっかりとお伝えしてくださりありがとうございました。

    カットで切り残しがあったとのこと、大変申し訳ございません。今後そのようなことがないように、ご満足いただける仕上がりをご提供できるように努めてまいります。


    お忙しい中、口コミありがとうございます。

    また次回お会いできるのを楽しみにしています。

    STELLA by KENJE     RURI

ステラバイケンジ(STELLA by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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