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  7. 15ページ目
トッカ 小田原店(tocca)のお店ロゴ

【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】

カンゼンコシツサロン トッカ ヘアアンドトリートメント オダワラテン

  • 神奈川県小田原市栄町1-5-16 オゾン2ビル A棟1F
  • 小田原駅徒歩3分 スタッフ募集中◎
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • MSさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    今回は指名無しでお伺いしました。

    【良かった点】
    ・半個室で居心地が良い
    ・担当の方に色々お話を聞きやすい
    ・とても丁寧に案内等をしていただけた
    ・ヘッドスパがかなり良かった

    【気になった点】
    ・ロッカー内に髪の毛、ホコリが落ちている(毎回)
    ・レイヤーをお願いしましたが、数日経過して確認したところ、長さに左右差が出てしまっている
    ・レイヤーの長さにバラツキがあった(右側)

    お直しに行こうかと思いましたが、見つけたのがカットから数日経過していたタイミングで、7日以内に行くのは難しいため諦めます。

    ただ、カラー・トリートメント・ヘッドスパは大満足、且つお人柄はとても良かったのとお店の雰囲気はとても好きなので、また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善コタ】カット+カラー+コタクチュールスパ7分&トリ-トメント ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    MS様
    先日はご来店頂き、またお忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございます。

    個室やヘッドスパ、丁寧な接客やカウンセリングについてお褒め頂きありがとうございます。

    当店で大事にしている点をお褒め頂き大変うれしく思います。

    一方で、ロッカー内のホコリやカットのお仕上がりについてご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございません。

    店内美化については、全スタッフに共有させていただき日頃からの清掃をより徹底してまいります。

    またお仕上がりについては、一度お直しの為に見せていただけますと幸いでございます。

    お手数ではございますが、一度ご連絡いただけますと幸いでございます。

    今後ともtocca小田原店をよろしくお願い申し上げます。

  • もなこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂きました!
    ベッドスパがとても気持ちが良く、いつも美容院に行くと首、肩が張ってしまっていましたが、それが全く無く逆に軽くなりました!
    カットでなくてもスパだけのメニューがあれば通いたいくらいです。
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分¥15100→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    もなこ様

    先日は初めてのご来店、またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
    今回の施術でいつもとは違ったお色味のカラーをさせていただきましたがその後の色落ち過程などいかがでしょうか?? またお話伺えればと思います!
    ヘッドスパですが、勿論単品のメニューもございます♪
    次回のカットカラー時に出来る30分スパなどのお得なクーポンもございますので是非またお気軽にいらっしゃってください(^^)もなこ様の癒しのお手伝いが出来ればと思います!

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    辻井来

  • くろみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の状態を見てもらい、予約とは違うメニューに変更したのですが、対応してくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス♪ TOKIO DESIGN縮毛矯正(スパ7分&トリートメント付)¥13200

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    くろみ様、先日ははじめてのご来店ありがとうございました。

    その後お色の方はどうでしょうか???
    今回カラーとトリートメントさせていただきましたがお家でのケアでも、
    お色のもちが変わってくるかなと思いますのでぜひ頑張って見てください◎

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またぜひお待ちしております!

    堀口

  • よーこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット実質¥0】カット+TOKIO DESIGNA縮毛矯正+透明感カラー¥20900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    よーこ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    その後は縮毛矯正の感じやカラーのお色味などはいかがでしょうか?

    今回は毛先の縮毛矯正はしてないのですが、縮毛矯正は乾燥が目立ちやすい施術になるので最後にお伝えしたミルクとミストの重ね付けする方法など試していただければ髪の毛の水分を損なわずに綺麗な状態を維持できると思いますのでまたご興味があればご相談ください◎

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • さらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    希望のヘアスタイル、カラーを伝えれば、これまでの来店履歴からか私の好きな系統での的確なアドバイス頂け大満足です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断COTA】カット+選べるカラー+コタアイケアスパ7分&TR¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    さら様、いつもご来店ありがとうございます。

    今回もご満足いただけたようで安心しました!
    イルミナカラーを使わせていただきましたので艶々サラサラになりましたね!◎
    また、お家でのケアもぜひ頑張って見てください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またぜひお待ちしております!

    堀口

  • みけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ご丁寧な対応していただき、ありがとうございます。
    思ったとおりのスタイルになり、大変満足です^_^
    ヘッドマッサージも気持ちよかったです!
    またぜひ利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    みけ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけたようで安心しました!
    とっても、スッキリしましたね!◎
    お家でのスタイリングでもまた雰囲気変わってくるかなとおもうので、お時間ある際に
    アイロンスタイリングしてみてください♪

    ぜひまたお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    堀口

  • しんちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の紹介で初めての利用でした。とても心地よい雰囲気の中でとてもリラックスできました。
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    しんちゃん様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけたようで安心しました!
    個室空間いいですよね!◎
    またリラックスしていただけるよう精一杯頑張ります!
    ぜひまたお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    堀口

  • イシヅカさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の生え方によって、合う髪型かどうか的確に判断していただき、プロに伺って良かったと思いました。
    セットの仕方も丁寧に教えてくださり、ことごとに質問はありますか?と気遣っていただきました。
    お店もキレイで、仕切りのある空間も落ち着きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    イシヅカ様

    先日は初めてのご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます♪

    髪の乾かし方やスタイリング方法など、お伝えさせていただきましたがその後の扱いやすさはいかがでしょうか??
    難しかった所などお話伺いたいので是非また担当させていただければと思います(^^)
    スッキリしたショートボブとてもお似合いでした♪

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    辻井来

  • たかさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にスタイリングしていただきました
    高齢なので、気後れもありましたが、素敵なヘアスタイルを提案して下さり、カラー共々大満足の仕上がりでした
    半個室で周りを気にせずにリラックス出来る空間は、美容院が非日常のご褒美になるかと思います
    春に向けて外出の機会が増えそうです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
    ご希望通りのヘアスタイルと髪色に仕上げられて良かったです♪
    季節の変わり目はイメチェンをして気分を変えるお客様が多いので
    是非新しいヘアスタイルでお出かけ楽しんで下さいね!
    次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪

  • miさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、とっても丁寧に接客していただきました。
    ヒアリングの際に相談した内容に合わせたご提案も、オーダーした髪型と髪色も、接客中の会話も、大満足です。
    足取り軽く帰路に着きました。
    素敵な時間をありがとうございました。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント&7分スパ¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    ぱつっと切りっぱなしのボブとてもお似合いでした!
    カラーの色落ちなどもまた確認して頂き次回それに合わせてご提案させて頂きますね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    彩歌

  • みゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての利用でしたが、半個室なのも落ち着きました。
    担当の男性の方も物腰が柔らかくてとにかく丁寧な方で。お話をきちんと聞いてくれ、話しやすかったです。シャンプー洗いもきめ細かく、二段構えのカット調整、丁寧なカットもすごい良かったです。私の好みの重めの前髪も可愛く仕上げて頂きました。くせ毛の私にスタイリングの仕方やオイル使いなどアドバイス頂きました。カラーもしましたが、まったくしみずにカラー独特の匂いもなく痛くならなかったです。
    個人的にヘットマッサージが好きなので7分では足りず(笑)15分くらいもっとやってほしいぐらいでした。(笑)
    今日は、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分¥15100→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
    パーマをされているのかと思うくらいご来店された時の髪型が癖毛を活かして
    素敵にスタイリングされていたのでビックリしました!
    髪の毛量や長さなどもお好みがあるかと思いますのでお伝えしていただきご希望通りに
    仕上げる事が出来て良かったです♪
    30分のスパメニューもいくつかありますのでお時間がある時は是非やってみて下さい!
    ほとんどのお客様が寝てしまうほどリラックス出来るのでおすすめです♪
    次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪

  • ぷーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。ヘッドスパがとっても気持ち良かったです。髪もサラサラになり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断COTA】カット+選べるカラー+コタアイケアスパ7分&TR¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ぷー様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    ご満足頂けたようで安心しました◎
    お家でのケアでも髪質変わってくると思いますのでぜひ頑張ってみてください♪
    また何かございましたらご相談ください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました
    ぜひまたお待ちしております

    堀口

  • みゅんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    個室で周りを気にせず落ち着いて過ごす事ができました。
    カットもカラーも素敵に仕上げていただき
    シャンプーもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分¥15100→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    みゅん様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    ご満足いただき嬉しく思います。


    その後は髪色や髪型の感じはいかがでしょうか?
    レイヤーもしっかり入れさせていただいたのでセットしてもしなくても動きと軽さも出て印象も変えられたと思うので楽しんでいただければと思います。

    また何かございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • さくひおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカラーカットスパもしていただき、髪のことも質問に全て答えていただき満足でした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分¥15100→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
    少しでも疑問に思う事が解決出来て良かったです。
    お時間があればコテなど使ってスタイリングもしてみて下さいね!
    また何かあれば遠慮なく聞いて下さいね!
    次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪

  • はるかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もお色味の提案頂きありがとうございました!
    おすすめされたピンクシャンプーも使ってみました!
    髪色キープできるようにがんばります!
    美容院帰りには毎回髪がサラサラして、スパのお陰もあって気持ちよく帰れることができます。
    リラックスできる時間を毎回ありがとうございます☆
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★極美髪★ イルミナカラー+美髪TOKIOトリートメント+スパ7分 ¥12100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    はるか様、いつもご来店頂きありがとうございます。

    お色、気に入って頂けたようで安心しました◎
    とっても素敵でしたね♪
    おうちでもカラシャンもちが変わると思うのでぜひ頑張ってみてください!

    いつも楽しいお話ありがとうございます!
    またリラックスしていただけるようがんばります(^▽^)

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    ぜひまたお待ちしております!

    堀口

  • シモさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました
    施術の質問など丁寧に説明していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定♪】カット+TOKIO DESIGN縮毛矯正(スパ7分&TR付)¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    シモ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    その後、スタイルはいかがでしょうか?
    お家でのケアでも髪質変わってくるかなと思いますので
    頑張ってみてください(^▽^)◎

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    娘様もよろしくお願いします!
    ぜひまたお待ちしております!

    堀口

  • ゆきえさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も髪の毛について相談して納得のいく答えをもらえ気になる白髪も綺麗に染めてもらえました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断COTA】カット+選べるカラー+コタアイケアスパ7分&TR¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ゆきえ様、2回目のご来店頂きありがとうございます。

    スタイル、気に入って頂けたようで安心しました◎
    お家でもスタイリング頑張ってみてください(^▽^)
    わからないことなどありましたら、ご相談くださいね!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    ぜひまたお待ちしております!

    堀口

  • ひとみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室のサロンは静かで落ち着いて施術を受けることが出来ました。サービス内容もしっかりと説明してくれイメージがし易かったです。仕上がりも満足でしたが、スバはとくに気持ちが良くまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮&ヘアケア】カット+カラー+TOKIOスパ&トリートメント(30分)¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    ひとみん様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    スパに関して特にお褒めの言葉をいただきありがとうございます!

    普段のお仕事でかなり凝りなど目立ちましたのでそこの部分をほぐすように
    ヘッドスパをさせていただきました!

    定期的に美容室でヘッドスパさせていただくと徐々に柔らかくなってくると思うので
    また経過観察で様子を見させていただけると幸いです!

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • てらしーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーでお世話になりました。
    毎回いい感じに染めて頂きありがとうございます。
    カットも気に入っています。
    髪質やシャンプーの話になった際に「年齢を重ねるごとに髪が細くなる」とのことでしたが、髪の毛の知識の面で詳しく説明頂きありがたいのですがあまり年齢について触れられると正直不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断COTA】カット+選べるカラー+コタアイケアスパ7分&TR¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    カット、カラーと気に入っていただけて嬉しいです!
    年齢による髪質の変化と共にシャンプーなどもそれに合ったものに変えてあげると良いというお話だったのですが、その事に関して不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。

  • ごまさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をしました。過去に他店で何度も縮毛矯正をしています。今回もリタッチしていただきましたが、左前側の一部が伸びていないところがあり、他がストレートの中、一部分だけ癖でくねっとゆがんでしまっていました。根本はストレートで途中うねって、また毛先がストレートなので、とても違和感があり、こんなことは初めてで驚いています。接客は丁寧で問題なかったのですが、技術面が今までで一番残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★縮毛矯正1番人気★カット+TOKIO DESIGN縮毛矯正(スパ7分&TR付)¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    今回、お客様のご希望に応える事が出来なく大変申し訳ございませんでした。
    癖がしっかり伸びてない部分があるという事でその後の髪を見させていただいた訳ではないですが
    おそらく薬剤の効きが悪くアイロンで伸ばしてもストレートにならなかった事が原因かと思います。
    仕上がりは全体的に綺麗にストレートになっていたのでご自宅でのシャンプーなどでもしかしたら薬剤の効きが悪かった部分が癖が出てきてしまったのかもしれません。
    後日お直しに来ていただくかと思いますがその時に担当させて頂くスタッフに詳細など伝えて対応させていただきますので、お手数おかけしますがよろしくお願いします。
    貴重な口コミ、意見をいただきありがとうございます。
    真摯に受け止めて改善に努めてまいります。

  • wabiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪今回も扱いやすくなり感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!

    今回は少しウルフスタイルの要素が入ったショートにさせて頂きましたが、とてもお似合いでした!
    カラーも悩んでいらっしゃるということでしたのでまたご相談させてくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    彩歌

  • やみやみさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    たくさん相談乗っていただきありがとうございました!
    髪色とヘアスタイル気に入りました!
    接客も丁寧でとても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定♪カット+カラー+頭皮スパ7分

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    やみやみ様

    先日は初めてのご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます♪

    ご来店頂いた際のカウンセリングでいつもとは違うカラーをご提案させていただきましたがその後の周りからの反応はいかがでしたでしょうか??(^^)
    カットもいつもとは少し違うスタイルにさせていただきスタイリングなども出来ていたら嬉しいです!
    また難しかったことやお色のご要望などなにかありましたらお話伺えればと思っております!
    楽しいお時間をありがとうございました♪

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    辻井来

  • 蓮華さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客で対応していただきました。
    ただ気になった点としては頭皮マッサージ?がめちゃくちゃ痛かったです。男性のかたなので、力加減が難しいのかもしれませんが左右ゴリゴリされたときに痛かったので痛くないですか?とはきいてほしかったです。
    またカットしているときに数回髪がからまってるのか無理やり引っ張られてるような感覚がして気になりました。
    最後にお店をでたあとに口に違和感あるとおもい鏡をみると切られた髪の毛が顔と口についてました。いつもいく美容室だとブラシでとってくれたりしてたので、その点は気にしてほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮クレンジング】 カット+クレンジング炭酸スパ7分 ¥4600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    蓮華様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。

    この度はご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    マッサージに関しましては頭皮を触らせて頂いた際に個人的な意見としてコリや硬さなどがあったためそこを集中的にほぐすようにさせていただきましたが結果的に痛い思いをさせてしまい申し訳ございません。 お声がけも今後は徹底させていただきます。

    カット中やカット後に関しましてもお気遣いが足らず至らない点が多く大変失礼いたしました。

    今後は頂いたご意見を参考に改善や接遇の向上に努めてまいります。

    この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 小池修平

  • ふみちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に接客していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮クレンジング】 カット+クレンジング炭酸スパ7分 ¥4600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    今回久しぶりに前髪を作らせていただいたと思いますが
    割れやすい部分に関してはお伝えした乾かし方をしていただければ
    割れる事なく前に下ろして前髪を作る事が出来ると思いますので
    前髪に関しては優先的に早めに乾かしてあげて下さいね!
    ご希望の長さになるまで頑張って伸ばしていけると良いですね♪
    また何かあれば遠慮なく聞いて下さいね!
    次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪

  • かっちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ショートカットに何回か失敗してたんだけど、説明も親切だし、シャンプーも良いし、担当スタイリストさんは可愛いし。
    とってもかっこよく仕上げてくれました。
    今日は雨が降って、少し濡れて、どうかな?
    と思いましたが、全く崩れず。
    ありがとございます。
    又、お願いします。
    信頼してますよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット+コタスパ7分 ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!!

    久々のショートカットという事で、似合わせカットをさせて頂きましたが、お手入れも楽になったようでとても嬉しいです!
    縮毛矯正の部分もまだ残っていると思いますが、少しずつメンテナンスしていけると良いなぁと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    彩歌

  • アンデュルンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    一つひとつの作業を丁寧にしてくれたので
    とても居心地がよかったです。
    前髪を乾かすときのコツも教えてもらったので
    割れないように気を付けていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イルミナ★カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント+スパ7分¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    アンデュルン 様

    いつもご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    今回もイルミナカラーでの施術させていただきましたが、その後のお色味いかがでしょうか??
    様子みていただいて、もっとこうしたい!などあればまたお話伺えればと思います♪
    前髪の乾かし方お伝えさせていただき難しかった点などもあれば教えてください(^^)
    この度は担当させていただきありがとうございました!

    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    辻井来

  • タンタンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用で、少し緊張しましたが、
    担当の美容師さんにカラーなどの相談ができて良かったです。
    とにかく話しやすかったです。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【実質TOKIO¥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント+スパ7分¥15100→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもいただき嬉しいです!
    初めての美容室は緊張するかと思いますが色々とお話も出来て良かったなと思ってます♪
    髪型やカラーなどわからないことや悩む部分もあるかと思いますがいつでもご相談に乗らせて
    いただきますので、遠慮なく聞いて下さいね!
    また次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪

  • aozoraさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!今回も疑問解決していただき、良い提案していただき、仕上がりも満足でした。カラー徐々に明るくしているのでどのくらいになるのか楽しみです!!また、頭が軽くなりました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです!また次回も同じメニューでお願いしたいと思っています。よろしくお願い致します(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮&疲労ケア】 カット+カラー+疲労回復COTAスパ ヘアエステ30分

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!  

    後ろが伸びていらっしゃったので、ご自身の自然な髪の動きを見ながら外はねレイヤーにさせて頂きました!
    お色も少しずつ変化が出てきてると思いますので、その過程も楽しんで頂けると嬉しいです!

    次回もよろしくお願いいたします!!

    彩歌

  • はしもとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    おかげさまでまたカッコいいって言われちゃいます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋・冬限定温活ヘアエステ】カット+COTAスパ30分¥8800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    似合うバランスで切らせて頂きましたので、定期的にまたメンテナンスさせてくださいね!!
    スパもお疲れの時は一緒にさせて頂きますので、またご予約お待ちしております!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    彩歌

  • りかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパはとても気持ちよく、肩凝りも解消されリラックスできました。仕上がりもイメージ通りで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮&ヘアケア】カット+カラー+TOKIOスパ&トリートメント(30分)¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!!

    頭の凝りは肩凝りにも影響してますので、またしっかりマッサージさせて頂けると良いかなぁと思います!!
    耳裏をすっきり切らせて頂きましたが、お困りなことあれば、また仰ってください!

    次回のご来店もお待ちしております!!

    彩歌

トッカ 小田原店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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