- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもほとんどお任せでお願いしてますが、希望に合った提案をしてくれます。ヘッドスパは毎回寝落ちするほど気持ち良く、毎月の自分へのご褒美にしてます。適度な会話も疲れなくてリラックスできる美容師さんです。
★カラー1番人気★ カット+カラー+超音波TOKIOトリートメント+スパ7分￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもいただき嬉しいです！
ご褒美としてお店に来ていただき頭皮ケアをしながらリラックス出来る空間を
提供させていただけて、こちらも嬉しい限りです！
また次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪
はじめてサロンに伺いました。
丁寧にカウンセリングしていただき、髪色も1週間たちとても良い感じに馴染んできました。
今後、髪の毛を伸ばすことに関してもアドバイスをいただき、また前髪が伸びてきたタイミングで伺いたいと思います。
1点気になったのがシャンプーの際にゴム手袋？しながらしているのかなという感覚がありました、カラーをした後からなのかと思ったのですがこれまで美容室を利用した時にカラーした時もそんなことが1度もなかったので、せっかく気持ちの良いヘッドスパもしていただいたのに少し残念な気がしました。
【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント＆7分スパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
柔らかいイメージにあった赤みカラーもとてもお似合いでした！
伸ばす期間、前髪と共にメンテナンスさせて頂けると綺麗に伸ばしていけるかなぁと思います！
手袋に関しましては、カラー剤などで手が染まってしまった状態でお客様に触れてしまうことを避ける為であることと、
手荒れをしてしまうと、多くのお客様のシャンプーやスパができなくなってしまうということ、
が理由となります。ご不快に思わせてしまい大変申し訳ございませんがご理解頂けますと幸いです。
ヘアスタイル等も気になるところや、いつもと違うなぁというところなどあれば、なんでも仰ってください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
彩歌
たくさんお話聞いていただいて、
素敵にしていただきありがとうございました！
つぎもよろしくお願いします
【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント＆7分スパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！！
トリートメント入りのカラーと、内部の補修をしっかりさせて頂き、とても綺麗な髪の状態になりましたね！
毛先も伸びてくるとバラバラになりやすいので、少しずつ整えていけると更に日々扱いやすいスタイルになっていくと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
彩歌
丁寧に施術して下さいました。初めは暗めの色でしたが、数日するといい感じのグレージュになってきました！色落ち過程が楽しみです。ありがとうございました。
【髪質診断COTA】カット+選べるカラー＋コタアイケアスパ7分＆TR￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
色落ちも楽しめるグレージュになり、良かったです！！
透明感の出るカラーはどうしても先に色味が抜けてしまうので、2ヶ月ぐらいを目安にお越し頂けると綺麗を保てるなぁと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
彩歌
初めて来店させていただきましたがとにかく最高でした。
最初にカットとカラーのイメージをお伝えする際に、ある程度私の希望を提案した後に、美容師さんが仕上がりイメージのモデルの写真を見せていただいてすんなりと決まりましたし、最終的にも本当にそのようになりました。カラーはどれを選んだら良いのか素人の私には難しかったので美容師さんのお勧めに決めたら、大満足の仕上がりになりました。
カット、カラーともにプロの技術力の高さに思わず感嘆しました。
ヘッドスパもとても気持ち良かったですし心身ともに癒されました。
全体的に希望通りに軽く短く超さっぱりしましたし、白髪も上手く染まり若返った気分で嬉しかったです。外出するのが楽しみになりました。
会話もかなり共感できる部分が多かったですし、毎日通いたいと思えるほどとても居心地が良かったです。
全体を通しても爽やかで感じの良い美容師さんだったので、最初から最後までリラックスできました。
また髪の毛が伸びたらお世話になりますのでぜひとも宜しくお願いいたします。
先日は本当にありがとうございました(*^^*)
【髪質改善】カット+選べるカラー+コタ4stepトリートメント＆7分スパ￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
ゆう 様
先日はお忙しい中、初めてのご来店また嬉しい口コミもありがとうございます(＾＾)
沢山のお褒めの言葉いただきとても嬉しく思います♪
バッサリ切らせていただいてその後のスタイリングなど楽になっていらしたら嬉しいです！
カラーも徐々に落ちてくるかと思いますが色落ち過程も綺麗なので楽しんでくださいね(＾＾)
少し伸びてきてまた気になるところが出てきましたらお気軽にいらしてください！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております！
辻井来
髪型や色の提案など 分かりやすく説明してくださり
マッサージはとても気持ちよく 癒されました
ありがとうございました
息子の結婚式の髪型など 考えてくれてありがとうございます。
また宜しくお願いします！
【髪質診断COTA】カット+選べるカラー＋コタアイケアスパ7分＆TR￥8800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
みゃぁ 様
いつもご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます(＾＾)
今回もイルミナカラーでのご提案させていただきましたが、色持ちはいかがでしょうか？？
明るめのカラーをご希望でカラーリングさせていただきましたが、もっと明るめのお薬や発色のいいお薬もありますのでまたお話伺えればと思います♪
息子様の結婚式楽しみですね♪当日の髪も素敵な状態で過ごして頂きたいので是非また担当させていただければ幸いです！！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
辻井来
セットの仕方を教えていただきありがとうございます
【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット＋コタスパ7分 ￥4100
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
chiharu様、いつもご来店頂きありがとうございます。
その後、スタイルはどうでしょう？
お家でもスタイリングぜひ試してみてください◎
わからないことなどありましたらご相談ください！
この度は嬉しい口コミありがとうございました
ぜひまたお待ちしております
堀口
ヘッドスパが気持ちよく、終わったあとは頭がスッキリしました。
定期的にやりたいと思います！ありがとうございました。
【頭皮＆疲労ケア】 疲労回復COTAスパ ヘアエステ30分
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもいただき嬉しいです！
なかなか普段の生活で頭皮マッサージはしないかと思いますので
たまには頭皮ケアをしながら頭皮も髪も綺麗にしていきたいですね！
カットやカラーなども機会があれば是非ご来店下さい♪
また次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪
なんとなくのイメージを伝えただけで 理想的なカット カラーにしていただきました！
急なトリートメントの変更も対応していただき今でもサラサラで扱いやすいです！
広がらない乾かし方やアイロンの仕方まで丁寧に教えていただきました！
是非次回もお願いしたいです！！
ありがとうございました(^^)
【髪質改善コタ】カット+カラー+コタクチュールスパ7分＆トリ-トメント ￥9300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
な 様
いつもご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
ブリーチもされていらっしゃったので、色持ちやトリートメントの持ちも心配しておりましたが、長く持っているようで嬉しく思います(＾＾)
施術させていただいてからのホームケアも頑張っていただけると更に持ちが良くなりますので是非継続していただければと思います！！
ドライ方法やアイホン方法お伝えさせていただきましたが、難しかった点などあればまたお話伺いたいです♪
またお会いできる日を楽しみにしております♪
辻井来
スッキリした仕上がりに満足です。
【頭皮クレンジング】 カット＋クレンジング炭酸スパ7分 ￥4600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
Jack Bauer様、いつもご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心しました◎
また次回も、お店屋さん教えてください(^▽^)
この度は嬉しい口コミありがとうございました
ぜひまたお待ちしております
堀口
スタイリストさんが初めましてで、緊張しましたが
とっても親切な方で安心しました！！
カットもヘアカラーも良かったです！！
【髪質改善コタ】カット+カラー+コタクチュールスパ7分＆トリ-トメント ￥9300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもいただき嬉しいです！
満足していただけて良かったです！
初対面ですと緊張しますよね。
今回の施術の経過なども次回お聞き出来ればと思いますので
何か気になる事があれば教えて下さいね！
スタイリングなどわからない事があればいつでも聞いて下さい！
また次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪
初めて行きましたが、全然希望通りでじゃなくて残念過ぎました。
あまり短くしないで下さい。と、行ったのに仕上がりはめちゃくちゃ短い。
ツーブロックのバランスも微妙。
？正直、感じました。
メンズ限定♪カット＋デザインパーマ＋頭皮スパ7分￥10500～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
うさ様
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、お仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。
本人も細部のヒアリングや都度の説明や確認が足りていなかったと反省しております。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや丁寧な確認、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等の説明など、
本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
（店舗責任者 椙山）
はじめて伺いましたが、担当の方がとても話しやすかったです！
今までで1番イメージ通りのミニボブにしていただけました。
また次回もお願いしたいです！
【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット＋コタスパ7分 ￥4100
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
襟足ギリギリのボブとてもお似合いでした！！
右の襟足部分が少し癖があるとの事でしたが、お日にち経っても浮かずにセットできてますでしょうか？
また来て頂けそうな時があれば、メンテナンスいらしてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
彩歌
全体カットをして頂きました。
今回も大満足です。
髪を切る際にイメージをしやすく伝えていただけるので毎回安心してお任せできます！
次回はカラーでよろしくお願いします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
この度はご来店していただきまして誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもいただき嬉しいです！
満足していただけて良かったです！
ロングヘアなのでケアなども大変かと思いますが
わからない事があればいつでも聞いて下さい！
また次回も担当させていただける事を楽しみにお待ちしております♪
気になっていた前髪も改善しました！
トリートメントのヘッドスパも力加減も本当に気持ちよく、髪の毛もサラサラになり大満足です。
癒しの時間でした。
今回ちょっと久しぶりでしたが 次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
しんはや様、いつもご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心しました◎
久しぶりのマッサージでリラックスしていただけたようで嬉しいです！♪
また、お時間ある際にヘッドスパお待ちしてます！
お身体ご自愛下さいm(_ _"m)
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
また、ぜひお待ちしております。
堀口
今回、初めてこちらを利用させて頂きました。
トリートメントや、髪が痛みづらいカラー剤の説明などをして頂いたおかげでまだ髪が手ぐしで絡まることもなく、とても嬉しいです！
たくさん丁寧なアドバイスまでして頂けてやっと、通いたいと思える美容室を見つけられました。
また次回も予約した際は、よろしくお願い致します。
【実質TOKIO￥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント＋スパ7分￥15100→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！！
そして嬉しいお口コミも頂きありがとうございます！
ブリーチのしているところもありましたが、ケアさせて頂いた後も、髪の手触りなど持続してるみたいでとっても嬉しいです！
縮毛矯正のお話もさせて頂きましたが、少しずつヘアケアしながらご相談させて頂けると良いかなぁと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
彩歌
綺麗な色にしていただき
ありがとうございました＼(*^▽^*)/
トリートメントでサラサラです。次回もまた
よろしくお願いします！
★極美髪★ イルミナカラー+美髪TOKIOトリートメント+スパ7分 ￥12100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
Rina様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お色、ご満足いただけたようで安心しました！
イルミナカラーとっても綺麗ですよね！◎
今回も少し暗めに入れさせていただいてますので色持ちは良いかなとおもいます！
またご相談ください。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またぜひ、お待ちしております。
堀口
遅くなり失礼しました。
周りから素敵な色だねと褒められて嬉しかったです！
接客も良く楽しかったです、またよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
モリエ様
いつもご来店くださってありがとうございます(＾＾)
毎回嬉しい口コミもありがとうございます♪
素敵なお色になってとてもお似合いでした！！
また今回はカットもさせていただきましたがその後の扱いやすさは如何でしょうか？
久しぶりのカットで手触りも良くなりましたし、スタイリングが楽になってらっしゃったら嬉しいです♪
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました(＾＾)
またお会いできる日を楽しみにしております♪
辻井来
雰囲気もよく個室で落ち着けました。
仕上がりも良かったです
【140%圧倒的補修】カット＋美髪TOKIOトリートメント＋スパ7分￥11000→￥7900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
ひいらぎ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います。
その後は髪型、セットした感じなどいかがでしょうか？
長さなどは今後伸ばしやすいようにカットなどさせていただきましたので
また何かございましたらいつでもご相談ください◎
またのご来店お待ちしております。
担当 小池
初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧で最初から安心できました。
ヘッドスパがとても気持ち良く、その後はうとうとしてしまいました。シャンプーも良い香りでした。
仕上がりはもちろん、スタイリングの仕方まで丁寧に教えてくださり大満足です。
また利用したいです！
【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット＋コタスパ7分 ￥4100
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
ふく様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います！
その後はスタイルの感じなどはいかがでしょうか？
ヘッドスパ気持ちよく思っていただき良かったです！
また何かございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
担当 こいけ
今回初めて利用させて頂きました。
丁寧なカウンセリングで、納得のいくまで話し合い、髪質や悩みに合わせた最適な提案、熟練したスタイリストの方の高いカット技術により、理想の髪型になる事ができました。毎日のセットもしやすいです。ヘッドスパも気持ちが良かったです。
また、お頼みしたいと思いました。
★カラー1番人気★ カット+カラー+超音波TOKIOトリートメント+スパ7分￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
コザクラ様
先日は担当させていただきありがとうございました。
日頃より、お客様お一人お一人の素材美・お悩み・ライフスタイルに合わせたヘアスタイルのご提案を
心がけている為、理想を叶えられ、日々のお手入れもしやすくなったとのことで大変うれしく思います。
また、当店ではヘッドスパにも注力しているので、その点でも喜んで頂けて良かったです。
出勤日が限られ、ご予約が取りづらくご迷惑をおかけしてしまうと思いますが、
また是非担当させていただけますと幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
椙山
初めて利用させて頂きました。
落ち着いた雰囲気で過ごしやすく感じました。
カットもイメージを伝えたところ、自分に似合っている長さで調整して頂き嬉しかったです。
ヘッドスパは初めてでしたが、今後も利用できたら嬉しいと思いました。
有難う御座いました！
【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット＋コタスパ7分 ￥4100
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
久々のバッサリカットをお任せ頂きありがとうございました！
凄くすっきりコンパクトになりとってもお似合いでした！！
ショートは1ヶ月半から2ヶ月ぐらいでメンテナンスさせて頂けると、より綺麗に保てるかと思いますので、お越し頂けそうな時またいらっしゃってくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
彩歌
初めて行かせていただきましたが、個室でとても落ち着けました。店員の方も程よい距離感をとっていただき感じも良かったです。
今回は縮毛矯正をかけましたがサラサラになりました。
【新春限定カット実質￥0】カット+TOKIO DESIGNA縮毛矯正+透明感カラー￥20900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
ゆん(^^)様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
個室空間いいですよね！◎
リラックスしていただけたようで安心しました！
その後のスタイルはどうでしょう？？？
縮毛矯正もさせていただきましたので、お家でのケア頑張ってみてください◎
ぜひまたご相談ください！
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
ぜひまたお待ちしております。
堀口
初めて伺いました。
以下、良かった点です。
・希望の仕上がりを丁寧にヒアリングして下さり、何でも相談しやすい雰囲気が良かった
・シャンプー時のマッサージがとても丁寧で気持ちよかった
・全席が壁で仕切られている半個室タイプなのが良かった
・希望どおりで大満足な仕上がりです
施術、ありがとうございました♪
【実質TOKIO￥0】カット+カラー+TOKIOトリートメント＋スパ7分￥15100→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
みさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います。
その後はお色やスタイルの感じはいかがでしょうか？
パーマもカットして残ってるところとそうでない所の差が出てきてると思うので次回はパーマをもう一度かけて全体的に均一なカールを出してあげるとよりスタイルとしてセットもしやすいと思います◎
スタイリングもお伝えした通りにドライヤー前のミルクやミスト、ムースとオイルなど使って頂くとパーマの出方や質感が変わってくると思うのでぜひお試しください！
また何かございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
担当 小池
初めてこちらのお店を利用させて頂きました。
入口で担当してくださるスタイリストさんが、きちんとお迎えしてくださった事に安心しました。最近は、お店に入っても誰にも声をかけられないお店も多々あるので…
希望のヘアスタイルが私にどうしたら似合うかや、髪色の仕上がりの実際の写真を見せてくれたり等、かなり丁寧にカウンセリングもしてくださいました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです！
本当に素敵な仕上がりにして頂けて大変満足です。有難う御座います。またお世話になります！
【パーソナルケアで髪質改善が出来るCOTA】カット＋コタスパ7分 ￥4100
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
マユ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います！
久しぶりにお会いできて良かったです！
髪型、髪色共に似合ってました！
これからまたマユ様のスタイル作りに貢献出来るように技術など精進してまいりますので
今後もよろしくお願い致します！
担当 小池
縮毛矯正を久しぶりにかけました！とても仕上がりに満足しています！２週間以上たちますがまだまだサラサラでダメージも感じません！ヘッドマッサージも気持ちよかったです！
★縮毛矯正１番人気★カット+TOKIO DESIGN縮毛矯正（スパ7分&TR付）￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
久しぶりの縮毛矯正ということで、少しでも毎日のセットが簡単にできるようにさせて頂きました！
乾燥が続く時期ですので、ミルクなどの保湿ケアを心がけて頂くとより良いかなぁと思います！
次回のご来店もお待ちしております！
彩歌
とても細かい気配りと、適切で過不足ないカット及び全般的な説明を常にしてくださってありがたかったです。
炭酸シャンプーも気持ちよかったですし、ワックスとスプレーを混ぜて髪を整えるワザなども丁寧教えてくださり大満足です。
ありがとうございました！
メンズ限定♪ 地肌改善コース カット+炭酸頭皮スパ7分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
オリバー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います。
その後はスタイルの感じやご自身でセットした時のご不便などないでしょうか？
以前刈り上げされていた時より長さが残っていますのでメンテナンスなどは早くなるとは思いますがその際はまたご相談くださると幸いです！
またのご来店お待ちしております。
担当 小池
いつも思った通りに素敵に仕上げてくださいます。
ですが今回は前髪が梳かれすぎてしまい、鏡を見るたびに悲しい気持ちになります。言った言わない問題はどの場面でも有り得ますが、前髪を切ってほしいとはお伝えしたのですが減らしてほしいとはお伝えしていないと思います。そもそも前髪の量が多いわけでもなかったので、どうしてスキバサミを使用されたのか分かりませんが…前髪をカットしていただく時は目を閉じているので目を開けた時にびっくりしました。おそらく最後セットしてくださっている時もスタイリストさんもおかしいなと思われたのではないでしょうか？そもそも前髪が浮きやすいので、軽くされすぎて変です。切りすぎたものは戻せないので、カット終了後ももう何も言えなかったのですが３日経っても残念な気持ちは変わらないので投稿させて頂きました。
いつもどなたでも素敵に仕上げて頂けるので指名はしていませんでした。気に入っている美容院だったので今後は指名させて頂こうと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
ゆかたん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿も感謝致します。
この度は仕上がりの件に関して悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆかたん様の仰る通り、前髪を減らして欲しいというオーダーは無かったのですが前髪の癖があり、量の見え方がまばらに見えましたので重たく見えるところを細かく軽くさせていただきました。
結果的にゆかたん様の思ったイメージより離れてしまい仕上がりにご不満を持たせてしまう結果になってしまい自分の技術力の無さに不甲斐ない気持ちで一杯でございます。
今回の原因と致しましてはゆかたん様とのヒアリングや確認不足が招いてしまった結果になりますので今後は2度とそういうことがないよう対処然り、満足できる結果になるよう技術の精進に努めて参ります。
重ね重ねになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
担当 小池
今回で3回目の利用になります。とても的確なアドバイスと素敵なカットで大変満足できました。
ずーっとパーマをかけていたんですが痛んでるので、今回はリタッチとトリートメントとカットでお願いしました。
髪の毛もツヤツヤになり思い切ってカットして頂いて良かったです。ありがとうございました♪
【髪質診断】カット+パーマ+COTA2stepトリートメント＆7分スパ付
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
ヘアケアは色んな方法がありますので、その時に応じた施術をこれからもご提案させて頂きますね！
近頃では1番短く切らせて頂いてますので、何かセットの仕方などで気になることがあれば、お気軽にお尋ねください！
次回のご来店もお待ちしております！
彩歌
ヘッドスパはとても癒されます。仕上がりも多く語らなくてもいい感じに仕上げて頂け満足です。
【頭皮＆疲労ケア】 カット+カラー+疲労回復COTAスパ ヘアエステ30分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小田原店 【トッカ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！！
そして口コミもありがとうございます！
乾燥する時期が続きますので、保湿をしっかりして頂き縮毛矯正の部分を保護してあげて頂けると良いかなぁと思います！
お時間のある日からしてみてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
トッカ 小田原店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
