- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当スタイリストさんに切ってもらった後の髪型は絶対人に褒めてもらえます！！
こだわりの強い私でもおまかせでお願いしますって言っちゃいたいくらい信用と素敵な技術と人柄を持った方です
行くのが毎回たのしみですいつもありがとうございます＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
す様
今回もご来店ありがとうございました！
僕のアシスタント時代を知っている数少ないお客様で
今でもこうして通っていただけるのは当たり前じゃないと思いますし、
大変嬉しく思います！
お互いに歳を重ねて、少しは大人になりましたね！笑
これからもたわいもない話で盛り上がりましょう！！
信頼していただけて大変光栄です！
これからも僕にお任せください！！
またお会いできるのを楽しみにしています！
PLATINA 木俣真也
髪の状態をみてほんとに可愛く仕上げてもらいました！
レイヤーカットで巻き方も教えてもらえるのでとても良いです！またお願いします！
【２・３回目のお客様専用】カット・カラー・2stepトリートメント￥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さもえど様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に思います
レイヤーカットの巻き方も簡単なのにすごく可愛いスタイルができるので
たくさんいろんなスタイルを楽しんでください♪
今後も髪の状態やご希望に寄り添いながら、
よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
いつものことながら、案内やヒアリング、施術含め何から何までスタッフの皆さんとても丁寧に対応して下さり、毎度本当に気持ちよく満足しています。
担当のスタイリストさんもいつもちょっとした要望にも笑顔で対応してくださり、仕上がりにも大変満足しています！
またよろしくお願いいたします！！
本日はありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ななみん様
こちらこそいつもご来店いただき、
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただけて、
スタッフ一同とても励みになっています。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、
丁寧な接客と施術を心がけてまいりますね。
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
PLATINA
山口洸平
いつも思い通りに仕上げて下さるので、安心してお任せできます。平日に初めて伺いましたが、土日に比べるとゆったりしていて、良かったです。試供品で頂いたシャンプーとトリートメントもしっとりまとまったので良いお品だと思いました。ありがとうございました。
カット＋髪質改善カラー￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー
叶結様
先日も遠方からお越しいただき、ありがとうございました！
また素敵な口コミもありがとうございます！
平日は土日と比べると空いていることが多いので
ゆったり過ごせると思いますのでおすすめです！
お渡ししたシャンプーやトリートメントをお使いいただいての感想もありがとうございます！
また何かございましたら、お気軽にご相談ください！
いつも本当にありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
PLATINA 木俣真也
表参道の美容室でカットしてもらいました。おしゃれだけど気取らない空間で、初めてでもリラックスして過ごせる雰囲気。担当の方はカウンセリングがとても丁寧で、「なりたい雰囲気」をしっかり引き出してくれました。骨格や髪質を見て似合うスタイルを提案してくれるので、仕上がりに大満足。毎朝のスタイリングも楽で、気分が上がります。会話も自然で心地よく、人見知りの私でも安心できました。シャンプーのマッサージも癒されて、心まで整う美容時間に。本当におすすめ。表参道で美容室を探しているなら、一度行ってみてほしい場所です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
けんた様、
先日はご来店ありがとうございました＊
カウンセリングにてイメージをしっかりと共有させて頂き、
お客様が求めているようなカラーやスタイルをご提案し、気に入って頂きとても嬉しいです^_^
PLATINAでは、カットラインが持続する様に、お客様のオーダーに合わせて
施術をさせて頂きます^ ^
長く楽しんでいただけるように、知識もしっかりとつけています◎
カラーの配合などに関しても、
後のスタイルチェンジや色々なカラーに変えやすいように
残留しづらいカラーを致します！
なので、新しいヘアスタイルやカラーにしたい時は是非ご相談くださいね＊＊
メンテナンスは1～3ヶ月以内にご来店頂くと、
スタイルのキープもできるので是非ご参考にしてみてください！
ホームケアなどわからない事ありましたら、
何でもご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしてます＊
PLATINA代表 山菅 光明
今回初めてこちらの美容院を利用させていただきましたが、最初から最後までとても心地よく、素敵な時間を過ごすことができました。入店してすぐに笑顔で迎えてくださったスタッフの皆さんの対応に、緊張もすぐにほぐれました。店内はお客さまで賑わっていましたが、忙しい中でも「お待たせしてすみません」「大丈夫ですか？」といった細やかな気配りが随所に感じられ、居心地がとても良かったです。
今回は指名させていただきましたが、大正解でした！施術前のカウンセリングでは、私の髪質や悩み、なりたいイメージをしっかりと聞き出してくださり、とても丁寧に寄り添っていただきました。そのおかげで、仕上がりは想像以上の満足度で、特にカラーの色味は絶妙。まわりの友人からも「すごく似合ってるね！」と褒められました。
店内のインテリアもおしゃれで清潔感があり、細部まで行き届いた気配りに感動しました。スタッフの皆さんの自然体で温かい接客にも癒され、初めてとは思えないほどリラックスできました。
またぜひお願いしたいと思えるサロンに出会えて本当に嬉しいです。これからも担当スタイリストさんにお願いしたいです！ありがとうございました。
【木俣指名限定】★最新VEENA付★顔周りカット＋カラー＋2stepTR ￥19100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
r様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
初めてのご来店で緊張されていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフ一同、r様に心地よい時間をお届けできたことをとても嬉しく思っております！
また、担当スタイリストへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。カウンセリングや施術、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。特にカラーを気に入っていただけて、周囲の方からもお褒めのお言葉をいただけたと知り、嬉しい限りです！
今後もr様の髪の状態やご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
PLATINA 木俣真也
初めてでしたが担当美容師さんが気さくに話して頂いたおかげで都会にありながらもとっても温かい素敵な所でした。受付でお会いした時は感動でした。またカリスマ美容師さんと共にやっていた事もあり繊細で上手で一生懸命にやって下さいまして光栄でした。ありがとうございました。また男性のアシスタントの方も美容に熱心な方でベッドマッサージが上手で目の疲労が取れておかげで帰りも楽でした。次回のカットもよろしくお願い致します。
【３.4月平日限定】最新VEENA付★カット＋髪質改善カラー￥19910→￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー
みるく様
この度は初めてのご来店、
そして心温まる口コミまで本当にありがとうございます！
リラックスしていただけたようで良かったです^ ^
技術や気持ちをしっかり込めて施術させていただいているので、
「光栄でした」とのお言葉、とても嬉しいです。
また、アシスタントへの嬉しいお言葉まで…
ヘッドマッサージで少しでも
お疲れが取れたとのことで、本当に良かったです！
次回のカットもご満足いただけるよう、
しっかり担当させていただきますので、また宜しくお願いいたします！
PLATINA
山口洸平
はじめて伺いました。
清潔感のあるお店で雰囲気も良かったです。
プロに言うのもなんですが…
本当にカットがお上手で、魔法にかかった様に素敵に仕上げていただきました。
職場でも大変好評でした。
またよろしくお願いいたします。
【３.4月平日限定】カット＋2STEPトリートメント￥14630→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
makmama様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき、
誠にありがとうございました！
お店の雰囲気も気に入っていただけて、
とても嬉しいです^ ^
そして…カットについてそんな風に言っていただけて感激です！
「魔法にかかった様」なんて、
もったいないほどのお言葉ですが、とても励みになります。
職場でもご好評だったとのこと、とても嬉しいです！
これからもご期待にお応えできるよう
丁寧に施術させていただきます☆
また宜しくお願いいたします！
PLATINA
山口洸平
店に入って5～10分放置。シャンプー熱いし痛い。メニューにないマッサージ激痛。椅子移動20～30分放置。髪濡れたままで寒いし何も言われず忘れられたかと思いましたようやく確認して謝罪なしドライヤー、同じ場所に当てられて熱い。何も言われず放置30分ほどでこの時点で1時間10分経過。担当者がきて少し待っててくださいと、、もう待ってますが。そして切ってる最中無言でどっか行く。最初から待たされてる身としては不安しかない。仕上がりは次の日、前髪がたがた自分で切ったほうが綺麗。後毛も違和感しかない。1時間半予定と記載あったのでイベントと待ち合わせをしていました。結果終わったのは2時間10分。待ち合わせにもイベントにも間に合わず悲しくて申し訳なかったです。家が遠いのでもうイベントには行けません。カットで1万はお高めで期待していましたがとても残念です
首に巻くやつも確認なしできついし体のやつは汚れが目立ちます
お店に入ってから一度も笑顔を向けられていません。
本当にプロの方なのでしょうか
担当者さんはそこまでではなかったですがドライヤーの方不機嫌ぽく見下してる感あり
もう行きません
【３.4月平日限定】カット＋2STEPトリートメント￥14630→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ひり様
この度はご来店いただき、十分なご対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた待機時間や施術の不快感について、非常に申し訳なく思っております。
お客様にご不安な思いをさせることなく、快適に過ごしていただけるよう、今後はスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。また、仕上がりに関するご不満についても真摯に受け止めて参ります。
前髪につきましては、縮毛矯正をされていたと思います。
縮毛矯正をかけたのが数ヶ月前と伺いました。
癖のまま切ってしまうと仕上がりに満足していただけないと思い
ストレートアイロンを通してから切るように心掛けております。
そのため、お家に帰りシャワーを浴びて乾かしただけですと、癖があるので
ガタついてしまうと思います。再度アイロンを通していただけるとカットラインはガタつかないと思うので一度お試しください。
店内の環境やスタッフの接客について、今後更に改善を図りますので、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様にはご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
PLATINA スタッフ一同
SNSで見かけてカットしてもらいたくて伺いました。
初めての場所で初めてのボブで似合うか不安でしたがカウンセリングもしっかりしてくださって小顔に見えるようにカットして頂いたりなりたいイメージ通りの髪型にして頂けてとても嬉しかったです！！
お話もたくさんでき、ブローを一緒にしてくださった方もとても素敵な方でした！
また機会があったらお願いしたいです！！
【３.4月平日限定】カット＋2STEPトリートメント￥14630→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度は数あるサロンの中から当店を見つけてご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めて担当させて頂きますし初めてのボブということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思っております！
カウンセリングを通して、なりたいイメージを共有してくださったおかげで、似合うスタイルをご提案することができました。
バッサリ切ると初めは慣れないと思いますが何かあればいつでもお気軽にご相談ください！
ブローを担当させていただいたスタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。今後も居心地の良い空間作りを心がけてまいりますので、ぜひまた気軽にいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今回も素敵な仕上がりにしてくださり、ありがとうございました。
いつもどんなふうな形にしてほしいとか、どんなカラーにしてほしいとか、言葉で伝えるのが苦手なのですが、うまく思いを引き出してくださり、毎回納得のいく仕上がりにしていただけます。とても信頼できるスタイリストさんなので、ついついいろいろなカットやカラーに挑戦してみたくなり、サロンに行くのが楽しみになります。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きぬモン様
この度もご来店いただき、
そして素敵な口コミまで本当にありがとうございます！
毎回お任せいただけること、とても嬉しく思っています^ ^
言葉にしづらいイメージを
一緒に引き出していくのも大切な時間だと思っているので、
そう言っていただけてすごく励みになります！
信頼していただけているからこそ、
いろんなスタイルにチャレンジしてくださるのも嬉しくて、
毎回施術が楽しみです！
これからも「来てよかった！」と思っていただけるよう、
しっかり向き合っていきますので、
いつでもお気軽にご相談ください！
また楽しみにお待ちしております！
PLATINA
山口洸平
今回もありがとうございました！
春を感じるカットという漠然としたオーダーだったにもかかわらず、かわいいを注入していただけてめちゃめちゃはぴです！
季節の変わり目、ご自愛ください！
またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぴーこ様
先日もご来店ありがとうございました！
いつも本当にありがとうございます！！
毎回お会いする度に元気を貰えて、こちらが幸せにしていただいています！！
ご購入いただいたPLATINA3点セット（シャンプー・トリートメント・ミルク）
使用感はいかがでしょうか？
また感想お聞かせください！
季節の変わり目ですので、お身体に気をつけて
また元気な姿でお会いできるのを楽しみにしています！！
PLATINA 木俣真也
今回はリタッチあとはアドバイスも有り
毛量調整、トリートメントを致しました
私のスタイリストさんは髪型やカラーなどの悩みを真摯に聞き施術して下さいます帰宅後自宅シャンプーしても艶が有り
髪型もお手入れしやすいので私はいつも大満足です。
あとスタッフの皆さんが優しくて
困った事が有りましても気軽に声かけが出来る雰囲気ですね
[カラー来店後４５日以内]根本カラー ￥７１５０
[施術メニュー]
カラー
美重子様、
先日はご来店ありがとうございました＊
カウンセリングにてイメージをしっかりと共有させて頂き、
お客様が求めているようなカラーやスタイルをご提案し、気に入って頂きとても嬉しいです^_^
PLATINAでは、カットラインが持続する様に、お客様のオーダーに合わせて
施術をさせて頂きます^ ^
長く楽しんでいただけるように、知識もしっかりとつけています◎
カラーの配合などに関しても、
後のスタイルチェンジや色々なカラーに変えやすいように
残留しづらいカラーを致します！
なので、新しいヘアスタイルやカラーにしたい時は是非ご相談くださいね＊＊
メンテナンスは1～3ヶ月以内にご来店頂くと、
スタイルのキープもできるので是非ご参考にしてみてください！
ホームケアなどわからない事ありましたら、
何でもご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしてます＊
PLATINA代表 山菅 光明
初めて担当していただきましたがこちらのふわっとした要望を綺麗に読み解いていただき素敵な仕上がりに大満足です。
次回もまたよろしくお願いいたします。
【２・３回目のお客様専用】カット・カラー・2stepトリートメント￥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
つき様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けたようで嬉しく思います！♪
お客様のお悩みやご要望をなるべく添えるようにカウンセリングを
大切にしております♪
その後ヘアの調子はいかがでしょうか？＊
これから
いろいろなヘアスタイルを一緒に楽しんでいけたらとおもいます♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
platina 鈴木愛
いつもお世話になってます。
とても面白く優しい担当スタイリストさんで、また他のスタッフさんの皆さまもとても優しく接してくださるとても素敵な美容院です。
ヘアカラーも理想以上に素敵な色にしてくださり、またカットもお任せでいつも素敵に仕上げてくださるので担当スタイリストさんに施術していただいた後は本当に幸せな気持ちになって帰宅します。
いつもありがとうございます！
カット＋髪質改善カラー￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー
ポッピー様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
そして心あたたまる口コミもとても嬉しいです^ ^
担当スタイリストをはじめ、
スタッフみんなが「また来たい！」と
思っていただけるように心がけているので、
こうして優しいお言葉をいただけるのは本当に励みになります。
カラーもカットも気に入っていただけて何よりです！
お任せしていただけるのは信頼していただいている証拠だと思って、
毎回とても嬉しく、気合いを入れて施術しています。
これからも居心地の良い空間づくりと、
期待を超える仕上がりを目指して頑張りますので、
是非またリフレッシュしにいらしてくださいね！
いつもありがとうございます！これからも宜しくお願いします☆
PLATINA
山口洸平
今回初めて利用しました
前髪の乾かし方やセットの仕方を説明しながら実際にやって見せてくれてたのでとても分かりやすかったです！
お店の雰囲気やスタッフの皆さんの接客もとてもよく来てよかったと思いました！ありがとうございました
【３月平日限定】カット＋2STEPトリートメント ￥14630→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
haru さん
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
前髪の乾かし方やセット方法が分かりやすかったとのことで
とても嬉しいです。ご自宅でもぜひ試してみてくださいね！
お店の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めいただき
スタッフ一同とても励みになります。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 山崎優衣
レイヤーカット、カラーをしてもらいました。仕上がりも大満足です。またお願いします。
【鈴木 愛 限定】カット＋髪質改善カラー＋2STEP TR￥22440→￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました
また、嬉しい口コミもありがとうございます＊＊
お客様お一人お一人のこだわりをイメージ通り形に出来るよう
お客様と丁寧に相談しながら進めていくよう心がけております。
ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです＊＊
これからも全力で施術させていただきますので
ぜひよろしくお願いします
鈴木 愛
先日はありがとうございした！
今回、就活があるのでそれに合わせてカラーしていただきました！
ただ暗い色だけでなく透明感が出るような感じにしていただき、周りからも褒められてとっても嬉しいです^ ^
これからも引き続きよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
m様、
先日はご来店ありがとうございました＊
カウンセリングにてイメージをしっかりと共有させて頂き、
お客様が求めているようなカラーやスタイルをご提案し、気に入って頂きとても嬉しいです^_^
PLATINAでは、カットラインが持続する様に、お客様のオーダーに合わせて
施術をさせて頂きます^ ^
長く楽しんでいただけるように、知識もしっかりとつけています◎
カラーの配合などに関しても、
後のスタイルチェンジや色々なカラーに変えやすいように
残留しづらいカラーを致します！
なので、新しいヘアスタイルやカラーにしたい時は是非ご相談くださいね＊＊
メンテナンスは1～3ヶ月以内にご来店頂くと、
スタイルのキープもできるので是非ご参考にしてみてください！
ホームケアなどわからない事ありましたら、
何でもご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしてます＊
PLATINA代表 山菅 光明
前髪を切って頂きました。話を聞いていただいた上で前髪の長さやスタイリングの仕方などアドバイス頂けました。
仕事柄派手な髪色は出来ませんが、そこに寄り添ったカラーを提案してくださり、私の希望も擦り合わせた形にできてイメチェン成功です！！
ありがとうございました＾＾
【木俣指名限定】顔周りカット+髪質改善カラー ￥16300
[施術メニュー]
カット、カラー
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！！
部分的なカラーでイメージチェンジができてよかったですし、
気に入っていただけて何よりです！
色落ちたスタイルも楽しみですね！
また違う色味とかもできますのでお気軽にご相談ください！
前髪も一年ぶりとのことだったので緊張されたと思いますが
任せていただき、ありがとうございました！
何かわからないことがありましたら、いつでもご連絡ください！
子育てとお仕事の両立は大変かと思いますが、
お身体に気をつけてお過ごしください。
またお会いできるのを楽しみにしてます！
PLATINA 木俣真也
念願の叶って担当スタイリストさんにカットをして頂いて大満足です♪
また是非、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
お店の雰囲気も良くて、皆さんに丁寧に接してくださって
嬉しかったです。
【人気No,１】カット＋髪質改善カラー＋2STEP TR￥22440→￥16800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はま様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
念願のカットを任せていただけて、
とても光栄でした☆
仕上がりにもご満足いただけたようで、
こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです^ ^
お店の雰囲気やスタッフの対応についても
あたたかいお言葉をありがとうございます。
またぜひ、お会いできるのを楽しみにしています！
PLATINA
山口洸平
今回も大満足です。髪色を春らしくということで、ピンクを混ぜてもらって…光が当たると、ピンク色が映えてウフッて感じです☆次回が楽しみです。有難うございました！
カット＋髪質改善カラー＋選べる天使の艶トリートメント￥28710→￥23400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きゅあきゅあ様
いつもご来店ありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます！
春らしいピンクカラー、
とってもお似合いでした^ ^
光に当たった時の“ウフッ”な感じ、
気に入ってもらえてこちらも嬉しいです！
次回も季節感を取り入れつつ、
さらに可愛くなるようにご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
PLATINA
山口洸平
もう担当をお願いして約4年ほど経ちますが、毎度アバウトで拙いイメージを伝えただけで想像以上の素敵な仕上がりにしてくださいます！本当に感謝しかないです★
髪の状態やヘアケア方法など、幅広く教えてくださり自宅でのヘアケアがとても楽しくなりました！
スタッフの皆さんもとても素敵な方々でPLATINAに行くととても元気を貰えます！駅から近いのもかなりありがたいです！
これからもぜひよろしくお願いします！！
カット＋髪質改善カラー＋選べる天使の艶トリートメント￥28710→￥23400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あゆみ様、
先日はご来店ありがとうございました＊
カウンセリングにてイメージをしっかりと共有させて頂き、
お客様が求めているようなカラーやスタイルをご提案し、気に入って頂きとても嬉しいです^_^
PLATINAでは、カットラインが持続する様に、お客様のオーダーに合わせて
施術をさせて頂きます^ ^
長く楽しんでいただけるように、知識もしっかりとつけています◎
カラーの配合などに関しても、
後のスタイルチェンジや色々なカラーに変えやすいように
残留しづらいカラーを致します！
なので、新しいヘアスタイルやカラーにしたい時は是非ご相談くださいね＊＊
メンテナンスは1～3ヶ月以内にご来店頂くと、
スタイルのキープもできるので是非ご参考にしてみてください！
ホームケアなどわからない事ありましたら、
何でもご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしてます＊
PLATINA代表 山菅 光明
仕上がりは可愛いく、周りからも好評でした。
スタイリストさんのパワーいただき、
仕事がスムーズで嬉しいです。
ありがとうございます。
良いことだけ書きたいぐらい
いつもスタイリストさんにはよくしてもらってるのですが
少し改善して欲しいと思う点もありました。
ずっと通ってるのですが、
最近サービスの点で少し気になってしまうことがあります。
ここ最近来店に気づいてもらえなかったことが2回連続であったのが気になりました。
前回は受付にコートを置き空いてる待合席にセルフでいく状態。今回は来店から5分以上たったぐらいでなんとか気づいてもらい受付してもらいました。
ブローの仕上がりが左右でアシスタントさん違ってそのことも要因の一つなのか数日たってからの髪の左右差が少し気になりました。
カット中にハサミ落とされたので、仕上がり違くなったのかな。
サービス料とるなら、
もっとスタッフさんの教育や練習に時間を費やして欲しいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はるか様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも通っていただいてるのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご案内体制の見直しを図り、できる限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
カット中にハサミを落としてしまい申し訳ございません。
落とした際は、違うハサミに変えるか、消毒をし使用しております。
万が一ハサミが欠けてしまった場合は、他のハサミに変えていますので
切り味や仕上がりは問題ないかと思います。
材料費や光熱費の高騰により、サービス料3%をいただいております。
接客業としてのサービスに注力し、今後も改善して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
PLATINA スタッフ一同
とても素敵な髪型にしていただき、お手入れの仕方も丁寧に教えていただけて非常に嬉しかったです＾＾
ありがとうございます！これからも引き続きよろしくお願いいたします！
【鈴木 愛 限定】カット＋髪質改善カラー＋2STEP TR￥22440→￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
セレナ様
初めてのご来店ありがとうございました！♪
そして、嬉しい口コミありがとうございます！！
最大限お客様のご希望、お悩みを解決し、叶えられるようカウンセリングを
大切にしております＊
絶妙なカラーの調合で
暗めの透明感カラーも得意です！
カットはお客様の私生活に合わせてレイヤーの高さや
お顔まわりカットのご提案をさせていただきます♪
次回予約もして頂きありがとうございました！
これから今以上に綺麗で可愛いを一緒に更新して行けたら嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
鈴木 愛
いつも自分の理想の透明感のある髪色と素敵な仕上がりにしていただき、毎回行くのが楽しみです。通い始めて1年弱になりますが、髪の毛の質が以前と比べて見違えるほどよくなって、通う度に良くなっていて嬉しいです。いつも美容院を定期的に変えてしまいがちな私ですが、遠くてもずっと通いたいなと思える美容院とスタイリストさんに出会えて嬉しいです。いつもありがとうございます！
お店のスタッフさんの感じもサービスもよく、素敵な時間を過ごすことができています！内装もリニューアルで更にに綺麗なっていました。これからもよろしくお願いします！
[カラー来店後４５日以内限定]全体カラー￥９６８０
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なっちゃん様、
先日はご来店ありがとうございました＊
カウンセリングにてイメージをしっかりと共有させて頂き、
お客様が求めているようなカラーやスタイルをご提案し、気に入って頂きとても嬉しいです^_^
PLATINAでは、カットラインが持続する様に、お客様のオーダーに合わせて
施術をさせて頂きます^ ^
長く楽しんでいただけるように、知識もしっかりとつけています◎
カラーの配合などに関しても、
後のスタイルチェンジや色々なカラーに変えやすいように
残留しづらいカラーを致します！
なので、新しいヘアスタイルやカラーにしたい時は是非ご相談くださいね＊＊
メンテナンスは1～3ヶ月以内にご来店頂くと、
スタイルのキープもできるので是非ご参考にしてみてください！
ホームケアなどわからない事ありましたら、
何でもご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしてます＊
PLATINA代表 山菅 光明
理想以上を叶えてくれる美容院です！！
こうしたい！って希望を毎回叶えてくれるのはもちろん、自分の想像以上に仕上げてくれるので、大満足して毎回帰宅してます(^^)
髪色も髪型も大優勝です！いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
カット＋髪質改善カラー＋選べる天使の艶トリートメント￥28710→￥23400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りか様
先日もご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
理想以上と言っていただけるのは
僕たち美容師にとって最高の褒め言葉なので
とっても嬉しいです！！
毎回喜んで帰っていただけて
こちらも元気を貰えています！
本当に感謝しています。
慢心せずにこれからも努めてまいりますので
今後とも宜しくお願い致します！
PLATINA 木俣真也
いつも、期待通りに仕上げて頂けます。今回はシャンプーからカットまでして頂きましたが、
シャンプーも完璧。本当に手抜きなく、丁寧にして頂けます。
遠くても、伺う理由です。いつも素敵に仕上げて頂きまして、ありがとうございます。
【2・3回目のお客様専用】カット・Aujuaトリートメント￥13800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
叶結様
先日もご来店ありがとうございました！
素敵な口コミも書いていただき、ありがとうございます！
今回はタイミングも合い、僕がシャンプーから入ることができてよかったです。
シャンプーやブローなどにも入れないこともありますが、
こうして喜んでいただけて大変嬉しく思います！！
いつも遠方からお越しいただきありがとうございます！
また喜んでいただけるように努めてまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
PLATINA 木俣真也
もうすぐ通い始めて一年になります。
いつも、丁寧にカウンセリングをしてくださり安心できます。シャンプーをしてくれたアシスタントの方もとても上手で気持ち良かったです。担当者さんはショーヘアが得意なので、カットは言うまでもなく上手で毎回とても満足しています。ショートヘアにしようか…どうしよう…と、迷ってる方がいたら是非担当者さんをお勧めします。きっと素敵に仕上げてくれますし新しい自分に出会えると思います。
勿論、お人柄も優しくお客さんを大切にされる方です。
お話も楽しく毎回癒しの空間をありがとうございます。
ナチュラル前髪縮毛矯正(全体カット込み)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ミーちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
1年本当にあっという間ですね。
いつもご来店いただき、心から感謝しています。
カウンセリングやカットだけでなく、
アシスタントのシャンプーも
リラックスしていただけたようで嬉しいです^ ^
ショートヘアも毎回お任せいただけて光栄です。
お似合いのスタイルをご提案できるよう、
これからも全力でサポートさせていただきます！
「ショートにしようか迷ってる方にオススメ」とまで言っていただけて…
すごく励みになりますし、何より嬉しいです。
お話も楽しみにしてくださっているとのことで、
こちらこそ毎回楽しい時間をありがとうございます☆
これからも癒しの空間でいられるように、
技術も気配りも磨いていきますので、引き続きよろしくお願いします！
PLATINA
山口洸平
中途半端だったボブよりのショートヘアを、髪のクセやボリューム感の悩みをお話ししながら、今っぽい大人可愛いショートに仕上げてもらえました。
翌朝、自分で簡単にスタイリングもできて楽になりました。
また次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kumi様
担当スタイリストの上田ヒロツグです
先日は僕のインスタplatsuguを見てのご来店ありがとうございました！
今回は他店様のカットのお直しとのことでご来店いただき
ご満足いただけて嬉しいです。
ショートヘアは切る人によって
印象が大きく変わるスタイルなので
カウンセリングが最も重要であり僕もそこに力を入れています
１，２センチしか切っていなくても
メリハリをしっかりつけたのでとても素敵になりましたね♪
お顔周りのカットは包み込むように切らせていただく事で
【その人だけの小顔カット】を創る事ができます。
今後もいろんな提案ができたらな、と次を楽しみにしています。
上田 ヒロツグ
やっとずっと通いたいと思えるスタイリストさんに
出逢えて嬉しいです！
カウンセリングもしっかりしてくださり、
仕上がりは理想通りで満足です！
ただ、混んでるので仕方ないと思いますが
シャンプー後に髪の毛濡れたまま、15分以上待つのは
頭が寒かったです…
シャンプー終わって乾かすまでワンセットでアシスタントの方付いて頂けると助かります！
担当の方もアシスタントの方々も、皆ホスピタリティは高く
また来たいなと思えるお店です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moaさん
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉に、仕上がりも喜んで頂けてとても嬉しいです。
またご意見もありがとうございます。
シャンプー後に寒い状態でお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂けた際にこの間よりも良かったと思って頂けるよう
嬉しいお言葉を頂けた部分は
私自身はもちろんアシスタントもそのままに
スタッフ一同、改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 山崎優衣
プラチナ(PLATINA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
