- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急な予約変更にも関わらず、ご対応いただきありがとうございました！！
毎回、素敵に仕上げていただき感謝しております。
またぜひ、よろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
花子様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、心よりありがとうございます。 この度は急なご変更にも関わらず、快くお越しくださり、感謝申し上げます。
また、「毎回素敵に仕上げていただき」という大変うれしいお言葉をいただき、特にカットとコスメ縮毛矯正で、花子様のご期待に応えられたこと、光栄に存じます。
これからも、安心して任せていただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋工藤
今回も色々ご相談、ご要望聞いて頂きありがとうございました！
オススメの、カラーシャンプーも教えていただいたので頑張って使います。
毎回満足できる仕上がりにしていただいてます。
またお願いします。
【11月限定】カット＋ケアブリーチ＋カラー＋最高級5STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます！
カラーシャンプーがお役に立てると嬉しいです。
今回も技術・仕上がり、接客サービス、雰囲気、メニュー・料金、そして総合満足度すべてにおいて最高の5点という評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
毎回満足できる仕上がりにしていただいてます。
またお願いします。
この上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みになります。
お客様に常に満足していただけるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お客様の「なりたい」を叶えるため、カラー後のヘアケアについても引き続きサポートさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当:渡邉
技術、セットアドバイス申し分ないです。
またお願いできたらよろしくお願いします。
平日限定♪【メンズ限定】カラー＋カット＋３ステップTR ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
キン様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。
技術やセットのアドバイスについて「申し分ない」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。担当させていただいた菊池としても、キン様のスタイリングをサポートできたこと、何よりうれしく存じます。
今後もご期待に添えるよう、信頼いただける技術と丁寧なご提案に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
優しく丁寧に対応していただきました。
またお願いします。
11月限定★TELAオイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR/￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
てんと様
先日はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。 ★4の評価とともに、温かい口コミをお寄せくださり、大変うれしく拝読いたしました。
担当の鈴木の「優しく丁寧な対応」についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にてんと様に心地よく、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日頃から接客を大切にしておりますので、大変光栄でございます。
今回はカットとカラーで気分転換のお手伝いをさせていただきましたが、今後もてんと様にご満足いただけるよう、技術、接客ともに更なる向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋／担当：鈴木 悠人
始めから最後まで、接客態度も良く、希望通りの髪型にして頂き、シャンプーも丁寧で、癒されました。
また、利用されて頂きます。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ココ様
先日はTELA HAIRにご来店いただき、心よりありがとうございます。 ★5の高い評価と、温かい口コミをお寄せくださり、大変うれしく存じます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてお越しくださった中で、「希望通りの髪型」に仕上がったこと、また「シャンプーが丁寧で癒された」とのお言葉をいただき、担当の鈴木も大変光栄に思っております。日頃の疲れを少しでもリフレッシュできる時間をご提供できたなら、何よりでございます。
ココ様の「また利用させていただきます」というお言葉を励みに、今後も技術と接客の両面で、期待を超える満足感とリラックスできる時間を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ 鈴木悠人
初パーマありがとうございました！
全くイメージできていませんでしたがかなりの仕上がりの良さに大変満足しました！
いきなりのメニュー変更に急遽対応していただいて感謝です
やっぱり間違いないお店です！
平日限定♪【メンズ限定】カラー＋カット＋３ステップTR ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
なべ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 初めてのパーマを私共にお任せいただき、大変光栄です。
急なメニュー変更ではございましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、何よりです。 「やっぱり間違いないお店」とのお言葉は、担当した古谷をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。
パーマの持ちやスタイリングで気になることがあれば、いつでもご相談ください。 なべ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
カットでしたが、希望を丁寧に聞いてくれて思い通りにカットしていただきありがとうございます。
セットの仕方も教えていただき、自分でもセットができました。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ななちゃん様
先日はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
担当の古谷による丁寧なカウンセリングと、思い通りのカットにご満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。ご自宅でのセット方法もお役立ていただけたようで何よりです。
今後も、ななちゃん様にご満足いただけるスタイルと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
こちらの美容院評価が良く今日初めて来店しました。
髪は伸ばす予定だったので軽めにすいてもらい
カラーもブリーチなしで赤系にしてもらいました。
毛量も伸ばすならこれくらいがいいと言われ
カットは納得しました。
カラーの仕上がりは根元が黒くなっていました。
ブリーチなしの赤系なのでこんなもんなのかな
と思いましたが施術時間も1時間半ってなっていて
終わったのが1時間。
手際よくやってくれたのかもしれませんが
ちょっと雑すぎかなと思いました。
初回クーポンだからですか？雑なのは良くないかと
思います。
とても口コミがいいお店なのに
もったいないです。初めて二度と行きたくないな
と感じました。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
みい様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただき、ありがとうございました。 口コミを見て期待してご来店くださったにもかかわらず、悲しい思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カラーの仕上がり、および施術時間が短く雑に感じられた点について、技術不足と配慮不足を痛感しております。初回クーポンに関わらずどのお客様へも誠実に対応すべきところ、おざなりな形となり誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術向上と接客マナーの再徹底に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
髪を少し梳いてもらい、毛先も少し切ってもらっただけですがセットしやすくなりました。
ありがとございます。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
sk様
先日はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
担当の渡邉によるカットで、「セットしやすくなった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。日々のスタイリングが楽になることが何よりです。
今後も、sk様にご満足いただけるスタイルと心地よい時間をご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
とてもフレンドリーに話してくれてよかったです。
カラーの色も、おすすめしてくれてとても気に入りました。
行ってよかったです。
【28日限定】カット＋カラー（白髪染め可）＋wケアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
happy様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また貴重な口コミと★4の評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当のRENEです。
「とてもフレンドリーに話してくれてよかった」「カラーの色も、おすすめしてくれてとても気に入りました」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様との会話を大切にし、リラックスして過ごしていただけるよう努めておりますので、それがhappy様に伝わったこと、光栄に存じます。
雰囲気については★3の評価をいただきましたが、いただいた声を真摯に受け止め、次回は技術・接客はもちろん、空間の面でもさらにご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
次回もhappy様にお会いできることを楽しみにしております。
カットありがとうございました！
地元で安心して通える美容室を探していたんですが、今では毎回指名させてもらっています！
カットがとても上手で、シャンプーも気持ちよくて行くのが楽しみになってます。
少し期間は空いてしまうと思いますが、またよろしくお願いします♪
【新規再来向け平日限定】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
mio.様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「安心して通える」とのお言葉、そして毎回指名してくださることに心より感謝申し上げます。
カットの仕上がりはもちろん、シャンプーの時間も楽しみにしてくださっているとのこと、大変うれしく存じます。 お忙しい毎日の中、束の間の「自分時間」としてリフレッシュいただけたなら幸いです。
またお時間が取れる際に、mio.様にお会いできるのを楽しみにしております
要望を丁寧に聞いてくださり、相談にも乗って頂きました。白髪染めにこだわっていて、自分の髪色に悩んでいましたが、明るめに軽い仕上がりに満足しています。ボブの形でまとまりにくかったですが、考えてもらったカット後は髪型がまとまりやすくなりました。ありがとうございます。
【27日限定】カット＋カラー（白髪染め可）＋Wケアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
まつえみ様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また担当いたしました菊池への温かい口コミと★5の評価をいただき、誠にありがとうございます。
白髪染めの色味や仕上がりについて「明るめに軽い仕上がりに満足しています」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。特に、ボブのまとまりにくさにお悩みだったところ、カットで解消され「髪型がまとまりやすくなりました」と伺い、技術者として何より光栄です。
お客様一人ひとりの髪のお悩みに寄り添い、丁寧なカウンセリングで解消することがTELAの最も大切にしている点です。まつえみ様のお言葉を励みに、次回も快適な時間と最高の仕上がりをご提供できるよう、精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
色々と丁寧にアドバイスして頂きました。
カット、カラー満足です。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋カラー＋３STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
レイ様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重な口コミと★5の総合満足度をいただき、心より御礼申し上げます。
「色々と丁寧にアドバイスして頂きました」「カット、カラー満足です」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様の髪質やお悩みに合わせた丁寧なご提案が、仕上がりの満足に繋がったこと、何より光栄です。
メニュー・料金の評価は★4でしたが、今後も価格以上の価値とご満足を提供できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
レイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
【超音波で艶髪】カラー＋ケアプロ超音波トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
かりん様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、口コミと最高の★5評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
**「ありがとうございました！」**という短いながらも温かいお言葉に、担当の渡邉（わたなべ）をはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今回は**カラーと超音波トリートメント（ケアプロ）**のメニューで、艶と潤いを深める施術をご体験いただきましたが、仕上がりだけでなく、雰囲気や接客サービスにもご満足いただけたことは、何より光栄です。
今後も、かりん様に「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術とサービス、そして居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
全て良かったです。髪色、カット、接客も素晴らしかったです。仕上がりも艶やかでサラサラに仕上がり満足でした。シャンプーの仕方がとてもしっかりと丁寧で優しく洗って頂けて気持ちよかったです。ありがとうございました。
【当日限定】カット＋カラー＋ケアプロ超音波N.トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
レオ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変うれしい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
髪色やカット、仕上がりの艶やかさにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特にシャンプーについて「しっかりと丁寧で優しく洗って頂けて気持ちよかった」とのお言葉は、日頃の技術の徹底がレオ様に伝わった証として、スタッフ一同の大きな励みになりました。
今後も、技術はもちろん、雰囲気や接客の両面で満点の評価をいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋
担当の方がフレンドリーで接しやすく 施術も丁寧で、久しぶりの美容院でしたが、おかげで充実した時間を過ごせました
髪色や髪型、縮毛矯正も理想どおりに仕上げていただき大満足です！
またぜひお願いしたいと思います！！
【新規再来向け平日限定】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
わたし様、先日はTELA HAIRにご来店いただき、またすべての項目で最高の★5評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当のRENEです。
「大満足」とのお言葉をいただき、RENEをはじめスタッフ一同、大変うれしく存じます。久しぶりの美容院で、充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです！
わたしたちの施術が、髪色や髪型、そして縮毛矯正のすべてにおいて「理想どおり」に仕上がったとのお言葉は、技術者として光栄でございます。これからも、フレンドリーかつ丁寧な接客と高い技術で、わたし様にとって心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
季節の変わり目に合わせたヘアケアなどもご提案できますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
TELAHAIR＋ RENE
土曜日はありがとうございました 木更津店、袖ケ浦店にもお世話になっていますが、2号店が一番ゆったりしていて好きです 施術してくれた担当スタイリストさんも話しやすくてまたお願いしたいと思いました
【☆12時～限定☆】カット＋カラー＋ケアプロ超音波N.トリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
みー様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、日頃からTELAグループ（木更津店・袖ケ浦店）をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
「2号店が一番ゆったりしていて好き」というお言葉は、空間づくりにこだわる私たちにとって大変うれしく存じます。担当の鈴木も、「話しやすくてまたお願いしたい」とのお言葉に、心から喜んでおりました。
次回もみー様がゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけるよう、鈴木をはじめスタッフ一同、さらに精進してまいります。季節の変わり目ですので、髪のメンテナンスはぜひお任せください。
初めて利用しました。
他店と比べて安い料金で心配でしたが、丁寧な対応で満足できました。
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
Shin様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございます。料金へのご懸念があった中で、貴重な口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「丁寧な対応」にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、技術・仕上がりや接客サービスで満点の評価に至らず、ご期待に完全には沿えなかった点を短く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
価格以上の満足感を実感していただけるよう、技術とサービスの質向上に誠実に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋
特に不満はありません！
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
しょーた様、この度はご来店と口コミの投稿、誠にありがとうございます。担当のRENEです。
雰囲気、技術・仕上がり、接客サービス全てで最高の評価をいただき、「特に不満はありません！」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
メニュー・料金に関しましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。価格面についても、皆様にさらなるご満足をいただけるよう、引き続き検討を重ねてまいります。
今後も、快適な空間と高い技術をご提供できるよう努めてまいります。しょーた様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
カットとパーマを施術して頂きました。
暑がりなので汗をかいていたら、クールシャンプーを最初に使っていただいたり、冷風ドライヤーを当てていただいたり細かい配慮がうれしく、施術中も快適に過ごせました。
アバウトな注文にも関わらずパーマもいい具合に仕上げていただきました。
また是非利用させていただきたいです。
【メンズ限定】メンズカット＋パーマ（スキャルプシャンプー付）￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ニシムラ様、この度はご来店と温かい口コミの投稿をありがとうございます。担当のRENEです。
接客サービスで★5という高評価をいただき、大変うれしく存じます。暑がりのニシムラ様に、クールシャンプーや冷風ドライヤーなど、細かい配慮を喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
アバウトなご注文にも関わらず、パーマの仕上がりにも「いい具合」とご満足いただけたこと、光栄に思います。
次回も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ニシムラ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
友達も利用していて、近場で気にはなっていたので、初めて利用させて頂きました。
カラーもカットも早いのに、仕上がりは大満足です。
仕上げのオイル。プレゼントに変更もして頂きありがとうございました。
大事に使います(´∀｀人)
また利用させて頂きます。
【新規限定】カット＋カラー＋最高級5ステップTR ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ミナ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミでの高いご評価に心より感謝申し上げます。
「近場で気になっていた」というお言葉、そしてご友人のご紹介から初めてご来店いただけたこと、大変うれしく存じます。
カットもカラーも、スピーディーながら「大満足」の仕上がりと感じていただけたこと、担当者にとって何よりの喜びです。ミナ様の貴重なお時間を大切にしつつ、質の高い技術を提供できるよう努めておりますので、お褒めいただき光栄です。
仕上げのオイルも喜んでいただけたようで、安心いたしました。「大事に使います」というメッセージに、スタッフ一同温かい気持ちになりました。
また次回も、ミナ様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてさらにご満足いただける仕上がりになるよう、しっかりと準備をしてお待ちしております。
担当：渡邉
カットもカラーも希望通り且つ綺麗に仕上げていただき、大満足です。
シャンプーも毎回気持ち良く、スッキリしました。
ありがとうございました。また利用します！
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
かなこ様
この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カットもカラーも「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。かなこ様の希望通りに綺麗に仕上がり、ご満足いただけたことが何よりです。
シャンプーについても「毎回気持ち良く、スッキリした」と感じていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。リラックスした時間をお過ごしいただけるよう、施術以外の面でも細やかに努めておりますので、お褒めいただきうれしく存じます。
「また利用します！」というお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただける技術とサービスの提供に努めてまいります。
かなこ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELA HAIR担当：渡邉
初めてのインナーカラーに挑戦してみました。最初は色でかなり悩みましたが、全体的に美容師さんオススメのピンク系でまとめてもらいました。色が入りにくく、ブリーチ2回になり別料金がかかりましたが、仕上がりにはとても満足しています。
本当に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。インナーカラーも綺麗に入ってくれたので、良かったです。
また利用させて頂きます。
カット＋カラー＋インナーカラー(ケアブリーチ)＋３ステップTR♪ ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
さち様
この度はご来店と温かい口コミをいただき、心よりありがとうございます。 初めてのインナーカラーに挑戦され、担当古谷のご提案したピンク系カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 ブリーチ回数が増えた際の料金説明にも、ご理解いただき御礼申し上げます。 次回も色持ちやデザインを丁寧に確認し、さち様のインナーカラーのメンテナンスをサポートいたします。またのご利用をお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
パーマを残して長さや量を調整してもらいました♪次はショートにしようと思います。いつもありがとうございます！
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あっきーにゃ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回もパーマの質感を活かした調整をご満足いただけたとのこと、担当の鈴木も大変うれしく拝見いたしました。いつもありがとうございます、というお言葉が何よりの励みになります。
「次はショートに」というご要望、大歓迎です。お客様の髪質や骨格に合わせて、最適なバランスと扱いやすいデザインをご提案させていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当：鈴木 悠人
長さは3センチほどカットし、毛量調整のカットをお願いしました。
内側の毛をすごく上の位置からすきバサミでカットをされた為、ベースは胸程まであるロングヘアーの中に3～5センチ程の長さの髪の毛が混在しています。
今回カットするまでは難なく結べていましたが、カット後は襟足からも短い毛が出てくる始末です。
初手から上の位置をカットされた為、カットをやめていただこうかと思いましたが、既に切られてしまった毛は戻ってこないので諦めました。ただただ悲しいです。
こんな酷いカット、適当な仕上げのアイロンセットは初めてです。
施術目安合計時間は2時間とのことでしたが、今回かかった時間はお会計まで済ませて1時間10分程でした。もっと丁寧にお願いしたかったです。
普段あまりコメントを長文書く方ではありませんが、あまりの仕上がりだった為、記させていただきました。
【☆12時～限定☆】カット＋カラー＋ケアプロ超音波N.トリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただきながら、仕上がりにおいてご期待に沿えず、また大変悲しい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「内側の毛が不揃いなカット」や「適当な仕上げのアイロンセット」のご指摘、また施術時間の短さについても、お客様に多大なご不快と不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお言葉を重く受け止め、担当者RENEを含め、技術の基本から徹底的に見直し、改善を宣言いたします。今後、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に真摯に取り組んでまいります。
TELAHAIR＋ RENE
初めて来店しましたが、ドア音が鳴ると直ぐに手を止めて笑顔で対応してくださり、とても安心感が大きかったです。
ゆったりとした落ち着いた雰囲気の中担当の方が細かい要望まで丁寧にカウンセリングし、私の髪質に合ったおすすめのトリートメントに変更して頂きました。
カットやシャンプー、お仕上げの時も髪質やクセ毛の悩みを解決する為に丁寧に対応して下さりありがとうございました。＾＾
【19日限定】カット＋カラー（白髪染め可）＋Wケアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
さっちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店に初めてご来店いただき、また温かい口コミをいただき心よりありがとうございます。総合満足度で最高の★5評価をいただけたこと、大変うれしく存じます。
ご入店の際のスタッフの対応から安心感を抱いていただけたとのこと、何よりです。また、担当の古谷が、さっちゃん様の髪質やクセ毛のお悩みに寄り添い、トリートメントの変更も含めて丁寧なカウンセリングや施術ができたことを光栄に思います。
ゆったりと落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、安堵いたしました。
これからも、技術とサービスすべてにおいてご満足いただけるよう努めてまいります。さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
昨日はありがとうございました
仕上がりもすごくよかったですが少しパーマかけたときの匂いがきつくて帰ってすぐに髪の毛洗ったのですが何かツイスト(巻き)も少し落ちてしまったような気がします
【メンズ限定】カット＋ツイストorスパイラルパーマ(スキャルプシャンプー付)
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
のん様
昨日はご来店いただき、また口コミをお寄せくださり心よりありがとうございます。総合満足度で最高の★5をいただけたこと、大変うれしく存じます。
仕上がりを気に入っていただけたことは光栄です。一方で、パーマの匂いが強く残ってしまった点や、シャンプー後にカールが緩んでしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
薬剤の選定とツイストパーマの定着について、担当の古谷と共に技術の確認と改善を徹底してまいります。
次回は、すべてにご満足いただける仕上がりと快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
髪色もカットも気に入りました。
ありがとうございます。
切った毛が顔についてるのを気にしてくれたり、襟足の毛を最後まで丁寧にチェックしてくれたり、丁寧な接客してくれました。
11月限定★TELAオイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR/￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あんな様
この度は当店をご利用いただき、また大変うれしい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
仕上がりについて「髪色もカットも気に入りました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。担当の古谷も心から喜んでおりました。
特に、施術中のお声がけや、襟足の細かな毛まで丁寧にチェックするといった接客へのご評価は、私たちが大切にしている部分であり、今後もスタッフ全員の励みとなります。快適にお過ごしいただけたこと、何よりです。
お忙しい中でのご来店でしたので、リフレッシュしていただけたなら幸いです。今後もあんな様にご満足いただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
初めてでしたが、今回の髪の状態からパーマとカラーは向かないことを親切丁寧に教えていただき、トリートメントのみお願いしました。また改めて伺いたいと思います。
【新規再来向け平日限定】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
のーこ様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿と★5という最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご来店にもかかわらず、当日の髪の状態からパーマとカラーを見送る判断について、**「親切丁寧に教えていただき、トリートメントのみお願いしました」**とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
担当の二俣（ふたまた）が、お客様の髪の健康を第一に考えた正直なご提案にご理解いただけたことが何より光栄です。信頼関係を築く上で大切な瞬間であったと感じております。
次回ご来店の際も、今回のようにご納得いただけるカウンセリングと、のーこ様のご希望を叶える最適なメニューをご提案できるよう、準備してお待ちしております。
改めてご来店いただける日を心よりお待ちしております。
綺麗な色に仕上がりました！
久しぶりの明るめカラーなのでブリーチなしでどこまでいけるのか心配でしたが、だいぶ明るくなりました。
ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ハンギョドン様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、総合★5という高い評価と温かい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます
「綺麗な色に仕上がりました！」とのお言葉、担当いたしました鈴木も大変うれしく存じます。久しぶりの明るめカラーとのことでしたが、ブリーチなしでもご満足いただける仕上がりになり、何よりです。
20代前半のお客様に人気のトレンドを取り入れつつ、ダメージにも配慮したご提案を今後も心がけてまいります。
季節の変わり目は、髪の乾燥や色が抜けやすい時期でもございますので、また色味やメンテナンスについてご相談ください。ハンギョドン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当鈴木
テーラヘアープラス 木更津2号店(TELA HAIR+)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
