- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとカラーをお願いしました！
最近白髪が気になってしまい、毎回染まらない白髪に悩んでいたのですが明るさや白髪も染まるようにカラーの調合をしてくださり、久しぶりに綺麗に染まってとても嬉しかったです！シャンプーが気持ちよくて寝てしまいました。。
またお願いします！
【再来の方】カット＋リタッチ（根元）カラー ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ちか 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
白髪のお悩みが少しでも解消できたようで、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
今回は明るさも出しつつ、白髪もしっかりカバーできるようにカラーを調整させていただきました。
今後も状態に合わせてご提案させていただきますので、何でもご相談くださいね。
シャンプー中にリラックスしていただけたことも嬉しいです。お疲れの時こそ、ぜひゆっくりしにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Amy by neolive
結婚式のヘアセットをお願いしました。
いままで結婚式のヘアセットを美容院でしてもらう際は短時間で終わってしまいあまり満足いく仕上がりにならないことが多かったのですが、今回初めてこちらを利用して、とても丁寧に素敵な髪型にしていただき嬉しかったです！また機会がある際は是非利用したいです。ありがとうございました。
【結婚式やイベントに♪】ヘアセット◎
[施術メニュー]
ヘアセット
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
たたみ様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけたようで私も嬉しいです！
様々なヘアセット対応しておりますので是非またご利用いただけたら嬉しいです◯
またのご来店おまちしております♪
担当 桐山
先日はありがとうございました！
落ち着いた雰囲気の店内で、リラックスしながら過ごせました。ヘッドスパは絶妙な力加減で、頭皮も気分もスッキリ！カットの仕上がりも扱いやすくて気に入っています。自分へのご褒美にぴったりのサロンだと思います！
【癒されたい方へ☆】カット+オージュアお試し20分ヘッドスパ ￥7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ざーぶ 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります！
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、またヘッドスパやカットの仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです。
ご自身へのご褒美にふさわしい時間を提供できたこと、スタッフ一同とても光栄に思っております。
Amy by neolive
今後も心身ともにリフレッシュしていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます！
店内もおしゃれで快適に過ごせました。
曲がる縮毛矯正は
初めてで感動しました！
また次回も利用したいと思います、
カット+縮毛矯正+超音波トリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
よっしー様
先日はご来店ありがとうございました◎
今回はナチュラルなストレートがご希望でしたので
やわらかく仕上がる酸性ストレートで施術させていただきました。
普段のセットもやりやすくなると思います♪
またぜひお待ちしております
ありがとうございました！
Amy by neolive
カットとカラーをしていただきました。
店内の雰囲気もよく接客もとても良かったです！
カウンセリングも丁寧で仕上がりも理想通りでした！
ぜひまた伺いたいなと思いました！
【人気NO1！！】カット+リタッチカラー+超音波トリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
na様
先日はご来店ありがとうございました◎
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
夏に向けてアッシュ系のカラーにしましたが
とってもお似合いでした＾＾
またぜひお待ちしております♪
Amy by neolive
美容院を出て、首の上の髪の根元を触った時にベタっとしていて、トリートメントかシャンプーの流し忘れがそのままでした。かなりの範囲がベタベタで触ると髪どうしがくっつくくらいでした。他の部分はサラサラだったのでヘアオイル等ではないはずです。
この程度なら髪の毛を乾かす際に気づいていたのではないかと思ったのですが、髪の毛がロングなのでもう一度乾かすのがめんどくさくてそのままにされたのかな？と思いました。決して安くは無い料金を払っているのに、この仕上がりでガッカリしました。それに今日はシャンプーを控えてとの事だったので明日もベタベタのまま過ごさなければならないと思うと憂鬱です。接客自体はとても良くて、また行こうと思ってたのに、すごく残念です。美容院に行って髪の毛が綺麗になって楽しい気持ちになると思っていたのにすごく悲しい気持ちです。返金対応お願いしたいくらいです。
カット+縮毛矯正+超音波トリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
Shiho様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけずベタつきや不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、接客に対して温かいお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。
今後は技術面でもご満足いただけるよう精進してまいります。
ご指摘いただいた件につきましては、施術の見直しとともにスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。
お仕上げの際にそのような不快感を残してしまったこと、そしてそれに気づけなかったことは、私たちにとっても大変重く受け止めております。
今回のことを真摯に受け止め、改善してまいります。
この度はご指摘本当にありがとうございました。
Amy by neolive
髪の毛の傷んだ部分が無くなってまとまりが良くなりました。
次回はもう少し伸ばしてウルフヘアに近づけたらいいなと思います。
シャンプーと頭皮パックはいつも通り気持ちが良かったです。
【高保湿＋血行促進☆地肌ケア】カット＋高保湿地肌TR☆ ￥6100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ぷーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
「髪の毛の傷んだ部分がなくなりまとまりが良くなった」と言っていただけてとても嬉しく思います。
今回は今後のご希望スタイル向けて毛先を整えさせていただきましたが、
もう少し伸びたらウルフスタイルにしていきましょう♪
また何か扱いづらいところなど出てきましたらご相談ください(^^♪
励みになる嬉しい口コミもありがとうございます！
今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぷーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 坪井
久しぶりに短くしたかったので、ざっくりとしたイメージしか伝えられず悩んでしまったのですが夏らしくスッキリとした素敵な髪型にしてもらえました。
ブローの仕方や、セットの仕方も年齢を重ねて変わってきた悩みにもアドバイスをもらい今日から頑張ってみよう！と思います。
また宜しくお願いします。
【高保湿＋血行促進☆地肌ケア】カット＋高保湿地肌TR☆ ￥6100
[施術メニュー]
カット、その他
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
まるこ 様
この度はご来店ありがとうございました。
イメージがはっきりしていない中でも信頼してお任せいただき、とても嬉しかったです。
夏らしくスッキリとしたスタイルがお似合いでしたよ！
年齢による髪のお悩みは少しずつ変化していくものですが、今の髪に合ったケアやスタイリングで、毎日がもっと楽しくなると思います。
今日から早速チャレンジしていただけるとのこと、とても嬉しいです！
Amy by neolive
また気になることやスタイルのご相談があれば、いつでもお気軽にお声がけくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今回で３回目ですが、前回担当していただいた方がお辞めになり、新しくご担当頂きました。
どの方もとても感じよく、明るくて対応の良い方ばかりでした。
前回の情報確認しながら、今回の予約内容と照らし合わせ、アドバイスしていただき安心してお任せ出来ました。
クセが強い髪なので、縮毛矯正しても1年持たない事もあり、なかなかご縁の有る美容院が見つからなかったのですが、今回のご対応で、通える美容院が見つかった気がします。
来月は、ヘッドスパだけですが予約させて頂きました。
【朝楽×まとまり重視☆】カット＋縮毛矯正＋NinaTR ￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ミケシー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
安心してお任せできたとのお言葉とても嬉しく思います！
前回と担当者が変わりご不安な方もいらっしゃると思うので
前回の履歴をしっかりご説明させていただき、現状も見た上でご提案もさせていただきました！
今回の施術内容もしっかり履歴に残させていただいていますので次回もご安心ください。
次回はヘッドスパでお待ちしております♪
このような嬉しい口コミもありがとうございます。
ミケシー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 坪井
今回もリタッチ(根元ブリーチ)とカラーをして頂きました。
ミルクティー系の色でお願いしたところ、仕上がりの色も良くリタッチ部分も綺麗に抜けていて良かったです。
ただ、ピンク系の色をまたやりたいと思い金髪に戻るようカラーをお願いしたのですが1週間経っても根元しか色落ちしていません。ミルクティー系を長く楽しめるのは嬉しいのですが、次ピンク系をするとなった場合に色が入るのか心配です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
よしの様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
色落ちするか心配とのことですが、
１か月もすればきれいに色落ちすると思います。
また、次回はピンクに戻したいとのことですが
ピンクは比較的入りやすい色なので大丈夫かと思います。
次回のご来店もしっかりと色落ちなど含めてしっかりと
カウンセリングさせて頂きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
娘と同時にご担当いただきました。
いつもざっくりした要望にもかかわらず上手くご対応頂きありがとうございました。
娘が男性美容師さんを拒否しないかドキドキしてみていましたが、全く問題がなく大人しくカットされてました。
施術も早かったので子供が待ちくたびれず助かりました。
またお伺いします。
【平日限定】親子カット※お子様は小学生まで ￥9000
[施術メニュー]
カット
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
TA 様
口コミありがとうございます！
娘さんと一緒にご来店いただき、またお二人の施術を担当できたこと、とても嬉しく思います。
ざっくりとしたご要望でも満足いただけたとのこと、安心しました。
娘さんがリラックスしてカットできた様子も嬉しいです。施術のスピードも大切にしていますので、その点でお役に立てたのは何よりです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
お二人にお会いできるのを心から楽しみにしています。
Amy by neolive
酸性ストレートは今回2度目で、前回の経過を聞いてくれて今回の薬剤の調整をしてくれたり、カットも細かく希望を聞いてくれました。長めの時間なので、気遣ってくださり丁寧に対応してくれました。仕上がりも気に入っています。梅雨も乗り切れそうです！ありがとうございました！
【圧倒的艶♪美髪ストレート】カット+酸性ストレート+ラメラメTR込￥25000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
a0418h様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
接客、仕上がり共にご満足いただけてとても嬉しいです！
梅雨も乗り切れそうとのお言葉いただけて安心しております(^^♪
朝の手間や湿度に負けることなくお過ごしいただけるかと思います！
またお悩み出てきましたらいつでもご相談ください！
a0418h様にまたお会いできること楽しみにしております♪
担当 坪井
前回行った美容室では、仕上がりが自分の想像と大きく違っていて少し落ち込んでいましたが、今日は担当スタイリストさんの素晴らしい技術で、理想通りのヘアスタイルに仕上げていただきました！想像以上に可愛くしていただいて、本当に嬉しかったです。
さらに、毎日のスタイリングのコツも丁寧に教えてくださり、とても参考になりました。
アシスタントの方々も皆さんお上手で、シャンプーもとても気持ちよくて癒されました。
来月もぜひよろしくお願いします！
【ダメージレスcolor】カット＋髪質改善ケアカラー＋オージュアTR￥14200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ニア 様
嬉しい口コミありがとうございます！
理想通りのヘアスタイルに仕上がったとのこと、本当に嬉しく思います。
スタイリングのコツもお役に立てたようで、何よりです。アシスタントたちもニア様の喜びを聞いて、とても嬉しいと思います。
来月もぜひお待ちしております！
次回も素敵なスタイルをご提案できるように頑張りますので、楽しみにしていてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしています！
Amy by neolive
とても丁寧で仕上がりも良くて助かりました！
また宜しくお願いいたします！
カット＋炭酸ヘッドスパ20分 ￥7700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
すわち様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました！
「丁寧で仕上がりも良かった」と言っていただけてとても嬉しいです!(^^)!
これから夏に向けて暑くなってくるかと思いますので、
またすっきりしたいときなどぜひご利用ください♪
今後とも皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
このような嬉しい口コミもありがとうございます。
すわち様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 坪井
ブリーチ(リタッチ)と全体カラー、カットをして頂きました。リタッチ部分が綺麗に色が抜けて、カラーも満足しています！久々にカットして頂いたのですが、仕上がりが良くとても満足しています。また次回も利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
よしの 様
大変嬉しい口コミありがとうございます！
リタッチや全体カラー、カットにご満足いただけてとても嬉しいです。
仕上がりが良かったとのことで、再度お越しいただけることを楽しみにしています。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Amy by neolive
美容院の一角でまつ毛パーマを受けたことがあるのですが、美容院を利用したのは今回が初めてです。もちろん、担当の方は別になるとばかり思っていたのですが、同じ方が担当してくださり、とても驚きましたが安心感がありました(^-^)お任せにしたカットはとっても気に入りましたし、別の方が担当してくれたヘッドスパも好みの力加減でとても気持ち良かったです！想像以上のクオリティの高さに感動です…ありがとうございました！！
カット＋炭酸ヘッドスパ20分 ￥7700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
きよ様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアでもご利用ありがとうございます＾＾
パーマがかかっていたのでパーマのスタイルで1番シルエットがよく見えるスタイルにさせていただきました♪
気に入っていただけたようで私も嬉しいです！
ヘッドスパでも嬉しいお声をいただきありがとうございます＾＾
ぜひまたのご利用お待ちしております♪
担当 桐山
いつもざっくりとしたイメージだけしか伝えられないのですがステキに仕上げてくれて嬉しいです。
縮毛矯正かけてスタイリングがラクになりました。
またよろしくお願いします。
【贅沢プラン☆】カット＋縮毛矯正＋リタッチ(根本)カラー ￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足いただけたようで私も嬉しいです＾＾
ホームケアなどしていただけるとこれからも矯正をかけられると思いますのでお時間があればやってみてください♪
またのご来店お待ちしております！
担当 桐山
リタッチブリーチと全体カラーをして頂きました。
ブリーチはいつものように綺麗に抜けてとてもよかったです。カラーでは、今回濃いめに色を入れて頂いたことでその後の色落ちも長く楽しめて大満足です！
また次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
よしの様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
カラー気に入っていただけて良かったです！
色もちも長くもったみたいで楽しんでいただけたようで良かったです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。 担当沼澤
縮毛矯正をしました。
毛先には前回の縮毛矯正が残っていた為、そこには施術しなかったこともあり、仕上がり時にまだうねりがある感じなったのが残念でした。
また、前回利用した時も思ったのですがアシスタントの方が素晴らしいです。仕事も丁寧で、見ている方が心配になるくらいよく働く方でした。
【朝楽×まとまり重視☆】カット＋縮毛矯正＋NinaTR ￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
のせねこ様 先日は当店へご来店頂きありがとうございました。
また、施術しなかったところが気になったとのこと、申し訳ありませんでした。
カウンセリング時に毛先までかけてしまうとダメージになり髪に負担がかかるとお話させていただき、施術しない方向にさせていただきましたが、ご満足のいかない仕上がりになってしまい申し訳ありません。
もしお時間いただけましたら毛先までお直しの施術させていただきますので
ご連絡いただけますと幸いです。
また、アシスタントにも目を配っていただき、お褒めのお言葉ありがとうございます。
本人に伝えたところとても喜んでおりました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
Amy by neolive
初めて利用させていただきます！
店内が明るくオシャレでスタッフさんもとても丁寧に対応してくださいました。
前髪の癖と髪の毛の広がりがとても気になっていたのですが、しっかりお悩みを聞いて対応して下さったのでとてもありがたかったです。
ついていたトリートメントで髪もツヤツヤになりました。
また、利用させていただきます！
ありがとうございました！
【平日限定】カット+縮毛矯正+超音波トリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
marina様
先日はご来店ありがとうございました◎
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
クセも収まってトリートメントも超音波アイロンを使って
内側までしっかりケアしたので
とてもツヤツヤで綺麗になりましたよね＾＾
今は伸ばし中とのことでしたので
ぜひ定期的にケアして綺麗に伸ばしていけたらと思います！
またぜひお待ちしております
ありがとうございました。
担当 桐山
縮毛矯正をかけていただきました！
沢山相談に乗ってくださり、施術もとても丁寧で嬉しかったです。
仕上がりも希望通り、悩みが解消されて大満足です！
綺麗してくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします！！
【圧倒的艶♪美髪ストレート】カット+酸性ストレート+ラメラメTR込￥25000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ばなな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
「仕上がりも希望通り、悩みが解消されて大満足」とのお言葉を頂けてとても嬉しいです！
また今回はダメージケアの縮毛矯正をさせていただいたので低ダメージで縮毛矯正よりも
自然なお仕上がりになったかと思います。
今後も縮毛矯正を続けていく方にはおすすめのメニューです(^^)
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
このような嬉しい口コミもありがとうございます。
ばなな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 坪井
正直。。言って凄くよかったです！！
ブリーチをしているのでダメージが気になり
髪質改善トリートメントをお願いしました。
凄く丁寧に対応していただき
髪にハリコシがで感じがしました。
来店して数日経ちますがまとまって
いるので次回もリピートしたいと思います！！
【髪を-10歳へ☆お試し1回コース】 髪質改善トリートメント ￥10000
[施術メニュー]
トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
よっしー様
先日はご来店ありがとうございました◎
口コミのご投稿もありがとうございます！
髪の状態がよくなったとのお言葉、とても嬉しいです
ブリーチされているとのことでしたので
髪の状態を見ながら薬剤の調整をしながら施術させていただきました！
髪質改善トリートメントは定期的にやっていただくと
どんどん状態がよくなりますので
またぜひやってみてください！！
またぜひお待ちしております！
Amy by neolive 藤
先日はありがとうございました！
縮毛矯正をお願いしましたが、頑固なクセもしっかり伸びて、驚くほどサラサラでツヤツヤの仕上がりになりました！手触りもなめらかで、毎日のスタイリングがとても楽になりそうです。施術中もスタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくださり、細かいところまで気を配ってくれたので、安心してお任せできました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできる空間でした。ぜひまたお願いしたいと思います！
【朝楽×まとまり重視☆】カット＋縮毛矯正＋NinaTR ￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ざーぶ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます◎
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
すごくサラサラで綺麗な髪になりましたよね＾＾
縮毛矯正は少し施術時間が長くなってしまいますが、リラックスしていただけて
良かったです。
またぜひお待ちしております♪
ありがとうございました！
担当 桐山
前の担当の美容師さんが辞められてしまったので残念でしたが、今回担当の方もとても感じがよく安心して通えそうです。
カットも頭皮パックもいつも通り良かったです。
【高保湿＋血行促進☆地肌ケア】カット＋高保湿地肌TR☆ ￥6100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
ぷーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、前任から引き継ぎさせていただき、初めて担当させていただきましたが
「とても感じがよく安心して通えそう」と思っていただけてとても嬉しい限りです。
ありがとうございます。
今後もぷーちゃん様に安心して通っていただけるよう努力してまいります。
このような嬉しい口コミもありがとうございます。
ぷーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 坪井
今回もありがとうございました！
こちらで初めて矯正お願いしました！
いつも前髪の癖が気になってかけても不自然になるのは仕方ないと思ってましたが
すごく自然に綺麗にストレートになっていてとても良かったです！
手触りも良く、毛先も綺麗になっていて感動です！
スタッフの皆様の雰囲気もよくいいお店でした。
また梅雨前にストレートお願いしたいです！
【朝楽×まとまり重視☆】カット＋縮毛矯正＋NinaTR ￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
れもん様先日は当店へのご来店ありがとうございました。
日頃から気にされていた前髪が綺麗にストレートになったとのお言葉とても嬉しいです！
また、技術、店内の雰囲気共にご満足いただけて大変嬉しいです！
縮毛矯正をかけて乾かすのが楽になったり、朝のお手入れも楽になりますよね♪
また梅雨頃になりますと、伸びてきた根元の癖が気になってくる頃かと思いますので
その時はまたご相談ください。
このような嬉しい口コミもありがとうございます。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
れもん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Amy by neolive
私的に凄く好印象だったのは、巻きが少し緩いなあ～と思っていたところをきちんと巻き直してくれたり、コテ前のオイルについて教えて下さったりとにかく優しかったです！！卒業式で動き回って、一日遊んだのにも関わらず、ずっと可愛い巻き髪のまま過ごせて大満足でした！ありがとうございます。
【卒業式に♪】卒業式のヘアセット◎
[施術メニュー]
ヘアセット
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
hina様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて
大変うれしいです。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。 担当 沼澤
今回もサラサラに仕上げていただき気分があがりました。カラーについても、丁寧に相談にのってくださり、具体的に提案くださるので助かっています。
今後ともよろしくお願いします。
【贅沢プラン☆】カット＋縮毛矯正＋リタッチ(根本)カラー ￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
みりん 様
嬉しい口コミありがとうございます！
サラサラで気分が上がった事、大変嬉しく思います。
カラーについてもご満足いただけるように、お手伝いできて光栄です。
これからもみりん様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、
何かお気軽にご相談くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします！
Amy by neolive
2、3年に一度、縮毛矯正をかけていますが、最近は自然な仕上がりの矯正が通常だと思っていたところ、こちらではガッツリ真っ直ぐな仕上がりでショックでした。
担当の方は確かに事前に「すごく真っ直ぐになる」「毛先を内巻きにはできない」と言ってくれていたのに、どうしても他店での成功体験が拭えず‥で、失敗してしまいました。こちらの説明不足でした。反省です。
事後の相談にも乗って貰えましたし、アイロン等を駆使してどうにかします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
なお様先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。この度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングでもお伝えさせていただいたのですが、
縮毛矯正は髪の毛をまっすぐにする施術ですので、なお様の髪の毛を見させていただいて
細毛ということもありましたのでボリュームがなくなってしまうことも考えられたので
そちらもお伝えさせていただき、根元を少し空けての施術をオススメさせていただきました。
そちらのカウンセリング時に、より具体的にお客様のイメージを共有することができていればと反省しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。もし何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも当サロンをよろしくお願い申し上げます。
私は長時間でヘアセットするのが苦手人でした、
今回は希望時間内におさまって、又よく話を聞いてくれた上で上手カットしてくださったヘアスタイルとても気に入った、家から近い為、ずっと行こそうな気がする。
レディースカット ￥5000
[施術メニュー]
カット
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
レイちゃん 様
口コミありがとうございます！
気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもご自宅から近いサロンとして、ぜひ気軽にいらしてくださいね。
次回のご来店を楽しみにお待ちしています！
Amy by neolive 藤
ブリーチと全体カラーをして頂きました。
丁寧にブリーチして頂き、根元部分もしっかりと色が抜けてよかったです。
全体カラーの際に髪色を提案して頂いたのですが、実際施術して頂いた色が提案していただいた色よりも薄かったのが残念でした。色も2日で完全におちてしまい、すでに髪に色が入りにくい理由やピンクだからという事もあるかと考えましたが前回よりも色落ちが早かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Amy by neolive 木場店からの返信コメント
よしの様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
「丁寧にブリーチして頂き、根元部分もしっかりと色が抜けてよかったです」とのお言葉、
うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
げます。
今回、ブリーチを毛先までさせて頂きましたので以前よりも色落ちが早くなってしまったと思われます。
また、提案させていただいた色よりも薄かったとのことですがヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
その後の状態など見させて頂き、ご相談させていただきたいと思いますので
またのご来店心よりお待ちしております。
担当沼澤
エイミーバイネオリーブ(amy by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
