- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
蒸し暑い中伸びた髪が鬱陶しくて来店しました。シャンプーがとても気持ちよく癒され、髪の量も減らしてもらいスッキリしました、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
短時間でしっかり施術してもらい、助かりました！ありがとうございました。またお願いします。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たくさん話してくれてとても楽しかったです。
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー＋カット￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも他の美容院ではオリーブカラーが全く入らなかったのですが今回しっかり色が出ていたのでとても良かったです。
髪もツルツルになりました
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
髪の長さに困っていましたが髪質を考慮して長さを考えていただきました、ありがとうございました！
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
相談にもすごく寄り添って一緒に考えてくださったり、こうした方が可愛いなど提案してくださって、可愛いくしあげてくださいました。
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店で縮毛矯正とカラーをしてもらいました。
今までのお店では4時間かかってましたが、2時間半で終わったので驚きつつも早く終わってよかった～と思ってたのですが、、、
結果、縮毛矯正が雑過ぎて髪の毛がチリチリになってしまいました。
痛みが気になりつつも忙しくて一週間過ぎてからの連絡になってしまったため、お直しもできないとのこと。
初めてのお店で帰りにそのような案内もなかったにも関わらず料金が発生しますとこのと。
ホットペッパーの予約時に記載してると言われましたが、予約する前から失敗されることを想定してる人はいるのでしょうか？
謝る気配もなし。全てが雑でした。
そちらの不手際で髪の毛がチリチリになってるにも関わらず…やはり初めてのお店でいきなり縮毛矯正をかけるものじゃないなと勉強になりました。
カットの雰囲気が気に入ってただけにとても残念です。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
miki様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
miki様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-博多店-
髪型やセットなど、何から何まで相談乗っていただいてありがとうございました！
すごく可愛い髪型にしていただいて、切ってよかったって思えました。
またお世話になりますっ
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
顔まわりのカット以外お任せでお願いしました！
前髪とサイドのカットは細かい要望を言って、少しずつ調整してくれたので大満足の仕上がりです！
すっきり軽くなり、髪色も綺麗でした。
またよろしくお願いします！
★人気★オーガニック艶カラー＋カット＋トリキュアトリートメント￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
清潔感のある素敵なお店でした！
仕上がりもイメージ通りで満足してます
またお願いしたいなと思いました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
全体的な雰囲気や対応は問題なかったのですが、対応してくださったスタッフの方が、鼻をグスグスされ、咳も少しされていたのですが、ＮＯマスクでした。
この時期、花粉症などもあり体調管理も難しいでしょうが、最低でもマスクしをて欲しいなと思いました。
出来上がりは満足しています。
あと、気になった点は、カラーをしたのですが、シャンプーは1回しかされなかったのですが、貴店では普通ですか？
他店では、必ず2回されてたので。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
みーちゃん様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
みーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-博多店-
初めてでしたが、きれいに仕上げて頂きました
ありがとうございました！
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とーっても理想な仕上がりでしたっ!!お姉さんも可愛くて話しやすくてまた行きたいです～!!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて来店しました。
綺麗な店内で座席には仕切りがあり半個室でした。
顔周りのカットについてスタイリストの方に相談したところ親身に対応してくださり、カットの仕上がりにとても満足しました。また次回もお願いしたいと思います。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラー、カットともに理想通りに仕上げていただきました。
カラーでアシスタントに入られた方のカラー塗布の仕方が雑で、顔(頬広範囲)にカラー剤のついた髪が張り付いてしまい、それに気づかず放置されたため、
カラー剤のアレルギー反応が出てしまったうえ、メイクが広範囲剥げてしまいました。
その後の仕事の予定が大幅に崩れました。
スタイリストさんはきちんと謝罪をしてくださいましたが、アシスタントさんは適当な謝罪で態度も悪く、不愉快でした。
スタイリストさんは丁寧だった分、非常に残念な気持ちです。
指名料まで払っているので、技術不足や礼儀のなっていないアシスタントはつけないでいただきたいです。
仕上がりに関してはとても満足しているため、
あくまでスタイリストさんへの感謝として高評価つけさせていただきます。
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー＋カット￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
k様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの不手際によりお顔がカラー剤で染まってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりのスタイリングに至るまで、施術中の細やかな確認を再度徹底し、お客様にご満足頂き、お帰り頂けるよう初心に戻り、施術させて頂きます。
次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
k様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-博多店－
対応も仕上がりも大変満足です。こちらの意見も尊重してもらい、丁寧な接客でいつも本当にありがたいです。また次回もよろしくお願いします。
★ポイントイメチェン★前髪縮毛矯正+カット￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
前髪久しぶりに作ったけどすごく気に入りました！髪色も赤みなくなって綺麗に入ってて嬉しいです！！またお願いします！
★最旬×ケア★キラテラカラー＋カット＋トリートメント￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回、初めて伺いました。
カット、カラーと髪質改善のメニューをしてもらいましたが、ご提案いただいたトリートメントも併せてお願いしました。
仕上がりの髪の手触りはツルツルで艶があり、カラーもここまで綺麗と思う色に仕上げてもらったのは初めてで、本当に良かったです。
ホームケアの仕方も教えていただいたので、少しでも髪の艶やまとまりが長持ちするように実践したいと思います。
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー＋カット￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお世話になっております。今回初めてインナーカラーしていただきました。難しいかなと思いましたが、理想の色に仕上げていただけて満足です！
★トレンド★インナーカラーorイヤリングカラー￥12100
[施術メニュー]
カラー
色目とか値段とか良かったんですが、美容室で染めた時に次の日シャンプー流す時に色が落ちてたのが、中々そんな経験無かったのでちょっと気になりました。
お値段の分薬剤のせいなのかな？と思いました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット ￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
常に急いでる感じであまり居心地もよくなかった。
そのまま出かける予定だったので、アイロンを前髪だけでもいいので通してもらいたかったが、相談の余地もなく終了し、そのままお会計へ。
すぐに違う美容室予約しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
aa様 先日はNatural-博多店店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
長くご愛顧頂いているにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
リラックスして頂くはずのサロンでこのような結果になってしまった事、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
早急に社内研修にて議題とし、お客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同改善に向け厳しく精進致します。
またお客様とのコミュニケーションを大切に、細やかな技術、接客の向上に努めます。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-博多店-
理想通りにしていただきました
また行きたいです
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
凄く良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
楽しくお話ししながらカット、パーマをしていただきました！良い美容室、良い美容師さんに出会えたと思ってます！
またお願いします！
★おしゃれ男子イチオシ★コスメパーマ＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
アドバイスもいただけてありがたいですー！
★イメチェン★前髪縮毛矯正＋スプリナージュトリートメント￥9350
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
可愛いヘアアレンジありがとうございました！
とってもお気に入りでイベントもう終わったんですが、
外したくないくらい可愛いですT_T
周りの人にも褒めてもらえました！
本当にありがとうございました^ - ^
また是非お願いします♪
★ふわふわ★ヘアセット￥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
今回カット・トリートメントありがとうございます。
カットですが、要望とはだいぶ短めにカットされてしまったかと思います。セミロングくらいになるはずが、ミディアムになってしまってました
切る長さを聞いていただけるのはありがたいのですが、素人が濡れた髪を切ったらどのぐらいになるかは正直分かりません。
要望ではレイヤーは鎖骨ぐらいから入れて欲しいと言っていたのですが、顔周りからレイヤーが入っています。
どんな髪型にするか忘れたのであれば聞いて下さい。
前回も利用したとき(別スタッフ)の方に前髪を切ってもらいましたが、横髪揃えて欲しいと言ったのに、量が左右非対称でした。
もう戻らないので、口コミしても仕方ないとは思いますが、正直今更ですが怒りが沸々してきて投稿させていただきました。
★プチ贅沢★カット+スプリナージュトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
ふみか様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足により、ふみか様に残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
細やかなイメージ共有をしたうえで、細やかなお仕上がりの確認をさせて頂くべきであったと反省しております。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
ふみか様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-博多店-
髪質改善トリートメント、めちゃくちゃいいです！
やる前とは明らかに違います、まとまりもよくなったし、パサパサだった髪にツヤ感が出ました。
カットは気になるところとかあったので、相談して整えてもらいました、周りからも好評で大満足です。
【自分史上最高の艶髪に♪】カット＋髪質改善￥8800
[施術メニュー]
カット、その他
今回二回目で、初回と同様にサラサラに仕上げて頂きました！
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
コスパ最高です。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナチュラル 博多店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
