- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺ったので少し不安でしたが、希望通りの髪型にしていただき、カラーもとてもいい感じで大満足です。
お忙しい中たくさんお気遣いいただき、
ありがとうございました！
またぜひお願いしたいです(*^^*)
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
私のなりたいイメージのままのヘアースタイルにして頂き、とても満足してます！カラーもとても可愛くてお気に入りです！
★ A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
何度も通っているんですが、前回まで担当されていた方が先月で辞められたので、仕方なく他の方にお願いしたんですが、最初に打ち合わせしたにも関わらず、カラーはリタッチでお願いしたのにフルカラーをされたり、カットは揃えるぐらい1～2センチでと話していたのに、いきなり5センチ以上切られました。
いろんな美容室に通いましたが、こんな事をされたのは初めてです。
髪を元に戻して欲しいです。2度と行きません。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
モカ様 先日はNatural‐博多店‐にご来店頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらず、こちらの技術不足により、ご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
細やかなイメージの共有後に施術に入らせて頂くべきであったと反省致しております。
改めて技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
Natural‐博多店‐
いつもアバウトなオーダーだけどいい感じに？仕上げてもらえるので安心して通える。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも希望に沿う様に仕上げてくれます。
無理に会話をする訳でもないため居心地が良いです。
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ＋艶カラー)＋カット￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての縮毛矯正でしたが、思った以上にサラサラのストレートになり、感動しました！
早くかけておけば良かったと思う位でした。
注意点の説明も受けたので、家でのケアもこれまで以上に気を付けるようにしたいと思ってます。
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とても優しく接客してくださり過ごしやすかったし、イメージ通りに仕上げてくれて良かったです。
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ＋艶カラー)＋カット￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも満足いく仕上がりにしてもらえるので安心してお任せできます。ブローのコツも教えてもらって、自宅でもきれいにスタイリングできました。ありがとうございます。
★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
初めて利用しました。
料金設定がよく分かりませんでしたが、
白髪染めは+550円とか、ヘッドスパは5分しかないとか、
質問すればきちんと応えてくれて、納得して施術を受けることができました。
仕上がりも確認しながら行っていただき、これまで通りのイメージで仕上がりました。
口コミ評価が二分しているのは、自分から発言するのが難しい方や、
初めて利用される方なのでは？と推測しました。
ある程度客側からもコミュニケーションを図れば、納得のいく仕上がりにはなると思いますよ。
担当の方は、とても話しやすい雰囲気の方でした。
★おしゃれ男子オススメ★オーガニック艶カラー+カット￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて来店されて担当さんがすごく素敵だったので指名させていただきました！
旅行前に髪の毛が可愛くなってすごくルンルンです。
担当さんの丁寧なカウンセリングと、シャンプーのときに代わってくださったスタッフさんが〇〇していきますと説明してくださったので、安心して施術を受けることができました。
これからもよろしくお願いします！
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての来店でしたが、丁寧に対応してくださりました。カラーやカットの長さ等の相談もとても親身になって話を聞いてくださり満足の仕上がりです！ぜひ次回もよろしくお願いします。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
毎度期待以上の髪型にしてもらえて大満足です。周りからもいつも好評で嬉しいです。人柄もお店の雰囲気も素敵でした。これからもお願いしたいです。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な接客で色もいい感じに仕上げてもらって
初めての来店でしたがとてもよかったです
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とてもいい仕上がりになり、色もちもいいです。
またお願いします。
カウンセリングでご相談♪(キラテラorN.エヌドット)カラー+カット￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用したサロンでしたが本当に素敵なところでした。
担当者さんもすごく優しくて話しやすく楽しく時間を過ごせました。
髪の毛が思った以上にさらさらふわふわになったので家が近いと毎月通いたいくらい好きになりました！博多駅付近でトリートメント探している方はおすすめです。
★新発想★カット＋トリキュアトリートメント￥8800-博多店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とても素敵に仕上げてくださりありがとうございました！白髪も気になり始めたのと、夏らしく短くしたいけどうねるのが気になり、初めてカラーと縮毛矯正を同時にしました。望みも叶えつつ、アドバイスもいただき大満足です。またよろしくお願いします！
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
前回カラーしたのが他でのカラーよりも長持ちしたような感じがしましたので
再度来店させて頂きました。
朝9時の予約で来店させていただきましたが、早い時間から空いてる美容室もないなと思って
混みあってなく良かったです。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット ￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも想像通り、それを超えてくるような仕上がりでとても可愛いです！ありがとうございます！またお願いいたします！
★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
初めて来店しました！
お店の雰囲気も良く、居心地の良い空間でした♪
担当してくださったスタイリストさんも
とても優しい雰囲気で話しやすかったです！
分かりやすく画像を見せてスタイルを一緒に
決めてくださったり、白髪が少し気になると伝えると
カラーの微調整などもして下さり、とても親身で
仕上がりもとっても気に入ってます！！
また来店したいなと思います^_^
ありがとうございました♪♪♪
平日ご新規様限定♪オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージTr￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットしていただいて数日経ちますが、とても満足してます(^^)
特にお話しが面白すぎて、楽しかったです笑
また、行かせていただきます！
【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット ￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
すごく丁寧に対応していただきました！！
★大人気★オーガニック艶カラー+スプリナージュトリートメント￥8250
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
お会計時に、いきなり「予約のメニューから変更したので」と当初の予約金額よりも高額を請求されましたが、それならば施術前に一言金額が変わることを教えて欲しかったです。
予約時のメニューでは対応できないオーダーだったのかもしれませんが、尚更施術前になにかしら説明が必要ではないでしょうか。
担当してくださかった方が良い方だっただけに、騙された気がして悲しくなりました。
★大人可愛い★コスメパーマ＋カット￥9350
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
まろ様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
まろ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Naturaｌ-博多店-
蒸し暑い中伸びた髪が鬱陶しくて来店しました。シャンプーがとても気持ちよく癒され、髪の量も減らしてもらいスッキリしました、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
短時間でしっかり施術してもらい、助かりました！ありがとうございました。またお願いします。
★平日ご新規様限定★オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たくさん話してくれてとても楽しかったです。
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー＋カット￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも他の美容院ではオリーブカラーが全く入らなかったのですが今回しっかり色が出ていたのでとても良かったです。
髪もツルツルになりました
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
髪の長さに困っていましたが髪質を考慮して長さを考えていただきました、ありがとうございました！
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
相談にもすごく寄り添って一緒に考えてくださったり、こうした方が可愛いなど提案してくださって、可愛いくしあげてくださいました。
【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント￥7150→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店で縮毛矯正とカラーをしてもらいました。
今までのお店では4時間かかってましたが、2時間半で終わったので驚きつつも早く終わってよかった～と思ってたのですが、、、
結果、縮毛矯正が雑過ぎて髪の毛がチリチリになってしまいました。
痛みが気になりつつも忙しくて一週間過ぎてからの連絡になってしまったため、お直しもできないとのこと。
初めてのお店で帰りにそのような案内もなかったにも関わらず料金が発生しますとこのと。
ホットペッパーの予約時に記載してると言われましたが、予約する前から失敗されることを想定してる人はいるのでしょうか？
謝る気配もなし。全てが雑でした。
そちらの不手際で髪の毛がチリチリになってるにも関わらず…やはり初めてのお店でいきなり縮毛矯正をかけるものじゃないなと勉強になりました。
カットの雰囲気が気に入ってただけにとても残念です。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
【全席半個室サロン】Natural 博多店【ナチュラル】からの返信コメント
miki様 先日はNatural-博多店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
miki様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-博多店-
髪型やセットなど、何から何まで相談乗っていただいてありがとうございました！
すごく可愛い髪型にしていただいて、切ってよかったって思えました。
またお世話になりますっ
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
ナチュラル 博多店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
