- サロン平均
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4.47
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日カットとパーマをしていただきました。最後シャンプーをしていただいたあと、長さの確認の時にもう少し短くして欲しいという要望も聞いていただき仕上がりはすごく満足しました。
ですか、カウンセリングの際に前回のパーマは結構緩めで今回見せた画像は強めのパーマということでどういったふうにするか迷っていたところ、その間くらいの仕上がりという提案をしていただきましたが、前回のパーマよりゆるいパーマな気がします。セットしていただいた時は満足でしたが、次の日には巻きがゆるくなってしまっていたのが残念です。もっと強めのパーマを希望すればよかったなと思いました。それと、パーマするとき頭にタオルをまいていただく際、タオルが目にギュッと当たり、痛かったしメイク崩れも不安になりました。パーマ液の一剤をかけるときも、かかっていない感じがするところがあり、以前別店舗でパーマを当てていただいた際は、しっかり全体かかっている感じがしたので、今回はパーマ液がかかっていない部分があるのかなと感じました。それと、耳カバーみたいなのをしていただけず、耳にパーマ液が結構入ってきました。
☆期間限定☆デジタルパーマ+カット+クイックトリートメント￥8000→￥6800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
あ様先日はご来店ありがとうございました。
しかしながらご満足いただけない形となってしまい申し訳ございません。
パーマの強さやタオルの当たり具合、パーマ液の塗布についてご不満があったこと、大変申し訳ございませんでした。
薬の塗布に関しましては薬をつけ巻きといいまして、薬をあらかじめからつけてる状態で巻いていたので、その後の塗布は通常より少なめになって問題ありませんでしたが、そのような不安を解消するためにも、薬の塗布の説明もしておけば良かったと反省しております。
パーマの強さについては、お客様の理想に応えるために、セットをすればしっかりパーマ感がでるようにしましたが弱く感じたということで、お直しもさせていただきますので、一度ご来店いただければ幸いです。
施術中の快適さに関しましては配慮が不足していました。
タオルや耳周りの対応には今後もっと配慮いたします。大変申し訳ございませんでした。
今後より満足していただけるよう精進いたしますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
MATSUBARA
いつも、遅い時間の予約なのに。
嫌な顔ひとつもせずに、毎回しっかりと話も聞いてくれてありがとうございます(*^^*)
また、よろしくお願い致します。
【☆期間限定☆】カット＋オーガニックカラー＋プレTR￥6800→￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ラスマロ様いつもご来店頂きありがとうございます！
こちらこそお仕事でお疲れの所来て頂き本当に有り難いです！！
カット、カラーはその後いかがでしょうか？
また気になりましたらいつでも仰って下さい！
ラスマロ様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
担当 森下
とても丁寧で、髪も綺麗にしていただいて、素敵な1日になりました。
【☆期間限定☆】骨格補正カット＋3Stepハホニコトリートメント￥5500→3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
さかい様
先日はご来店ありがとうございました！
そしてお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
気に入っていただけて嬉しく思います！
またのご来店ぜひお待ちしております！
stylistSAKI
髪の毛が散らばってる席に案内され、周りの席を見ると綺麗な状態で敢えてここに案内する意味は？と思いました。
しかもすぐ席まで来たけど名前は名乗らないし態度悪いし携帯は見てくるしでも話しかけてこないしでもう行かないなぁとは思ってましたが、アシスタント？の方がシャンプーとドライヤーしてくれたけどシャンプーは爪長くて痛いしおでこに洗い残しあったしドライヤーもずっと同じところに当てるから熱くて｢ちょっと熱いです｣って伝えたら｢熱いですか｣だけで、謝罪もないし保冷剤も持ってこないしでもう二度と行かないです。
【落とせる黒染め】☆オフブラック☆フェイクブラック☆残留しにくい黒染め☆
[施術メニュー]
カラー
みと様先日はご来店いただいたのにも関わらず残念な結果となってしまい申し訳ございませんでした。
もう一度店内の清掃に対する見直しとお客様への配慮を見直しさせていただきます。
態度に関しても不快な思いに感じさせてしまい申し訳ございません。決して悪い態度を取ることはございませんが不快にさせてしまったこと申し訳なく思います。
携帯を見られたとのことですが、携帯を見たという事実自体はあるのでしょうか？？
私は携帯を見た覚えも見ることもないので勘違いであれば訂正させて頂きます。
もし見られたと感じたのであればお客様自身にも見られないような対策を取っていただけるとお互いに不快な思いをしなくて済むと思いますのでご協力よろしくお願い致します。
アシスタントの事に関しても申し訳ございません。
アシスタントの方にもこちらで注意させていただき、改善に努めさせていただきます。
この度は申し訳ございませんでした。
お客様一人一人に寄り添って相談に乗りますという言葉に期待して訪れましたが、残念な体験となりました。
髪の生え方にコンプレックスがあり、刈り上げはあまり好みではないと伝えたところ、後ろ髪については刈り上げか残すスタイルの2択しか提示されず、選択肢が極端だと感じました。結果、希望していた髪型とは違う仕上がりになってしまい再度「もう少しすっきりしたい」と伝えたところ「刈り上げですか？」と言われるだけ。私の希望に寄り添う姿勢が感じられず、残念でした。施術中には、表情から「面倒な客だな、早く終わらせたい」と思ってそうと感じる瞬間も多々あり、こちらが気を遣い「バランスよく仕上げていただけると助かります」と言うしかなかったことも、不快でした。45分でさっさと終了し、早く帰ってオーラをとても感じたため、がっかりでした。もし「親身に相談に乗る」と謳うのであれば、もっと具体的なアドバイスや提案があっても良かったのではないかと思います。雑誌の写真を参考にしてイメージを共有したり、スタイルを決める際にバランスを考えた提案をしていただければよかったなと。
ただ価格がとても安かったので、仕方がないのかもしれません。
期間限定《MENS限定》カット+クレンジングシャンプー+眉カット￥3800→￥2900
[施術メニュー]
カット
りとるまいきー様先日はご来店頂いたのにも関わらず残念な結果となってしまい申し訳ございませんでした。
コンプレックスに関しては相談に乗らせていただきカットさせていただいたつもりですがそのように感じさせて申し訳ございません。
施術中の態度に関してもそのような態度を出すことはありませんが、不快な思いにさせてしまったこと反省させて頂きます。
施術時間に関しては詳細にも書いてある通り30分から60分と記載させていただいております。
45分のお時間でしたが決して適当に終わらせようなどとは思って施術していません
早い人でしたら30分かからず終わることもございます。
適当に終わらせるのであれば早く終わらせることはできますし再度切り直しもさせていただくこともしないはずです。
決して適当に施術したということはないので強く訂正させて頂きます
一人一人のお客様に低価格でご利用できるようにこちらとしても努力していますので、お客様にもスタイル写真を持ってきて頂いたりした方がよりわかりやすく円滑に事も進むと思います。
口頭で説明されるより写真の方が確実ですのでお客様もご協力頂けると助かります、申し訳ございませんでした
初めて行かせてもらいました。
カラーの時に無茶な事を沢山言ったんですが、とっても満足のいく仕上がりにして頂けました！
ありがとうございました！
【☆期間限定☆】《学割U24》カット＋カラー＋トリートメント￥8500→￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆいか様先日はご来店いただき、ありがとうございました！
無茶なリクエストにもお応えできたとのことで、とても嬉しく思います！
仕上がりに満足していただけたことなによりです！またのご来店を心よりお待ちしておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください！
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
担当 MATSUBARA
初めて来店しました。
お店の雰囲気はすごく好きな感じでした！
カットは丁寧にその都度確認して切って頂いたので安心できました
カラーも理想通りになりすごく満足です！
【☆期間限定☆】カット＋【何でも選べるカラー】＋トキオTR￥13500→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
レイ様先日は当店へのご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気やサービスを気に入っていただけたとのこと、誠にありがとうございます！
カットの際に丁寧に確認ができたことで安心していただけたのは嬉しいです！
また、カラーも理想通りに仕上がり、満足していただけたこと大変嬉しく思います！
次回のご来店も楽しみにしております！どんなスタイルでもお手伝いできるので気軽にご相談ください！
トキオトリートメント初めてしましたが、すごく良かったです！
サラサラで大満足です！！
また来月もお願いします！
大人気【☆地域最安値☆】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
素敵な体験を口コミしていただき、ありがとうございます！
トキオトリートメントが気に入っていただけて嬉しいです！
サラサラの仕上がりを実感していただけたのは何よりです！
来月またお越しいただけるのを楽しみにしています！
引き続き、良いケアを提供できるよう努めますので、よろしくお願いいたします！
担当 フジタ ルキト
初めて来店しました
大正解でした
今後のヘアースタイルの方向性、リタッチ、
メンテ色々教えていただきました
これからも宜しくお願い致します
ありがとうございました
【☆期間限定☆】【☆大人気☆】キャラデコカラー＋ハホニコTR￥8000→￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ENZO様数ある美容院の中からナインにご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
今回は可能な限り、カラーのみで明るくさせて頂きました！
これからも少しずつ明るくして無理の無い範囲で理想に近づけて行きましょう(^ ^)
ENZO様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
担当 森下
色々とアドバイスいただけて
良かったです
シャンプーしていただいた
スタッフさんも可愛いかったです
【☆期間限定☆】プラチナ縮毛矯正+カット＋ハホニコ3stepTR￥12500→￥8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
もなか様
先日はナインへご来店、誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
伝えさせてもらったケアの方法やスタイリングの仕方など是非実践してサラサラヘアーキープして下さいね！綺麗な状態での次の矯正は更に綺麗になりますので頑張って下さい^_^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当者 カワベユウキ
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます！
ご期待に応えられるよう、これからもしっかりとサポートさせていただきます！
何かご要望や気になることがあれば、いつでもお気軽にお知らせくださいね！
次回のご来店も楽しみにしております！
初めて全頭ブリーチしたときから利用していますが、どのスタイリストさんでも
毎回丁寧なカウンセリングで理想通りの仕上がりになるので大満足です！色落ちも綺麗なので最後まで楽しめます。
☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも￥20000以下
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆう様先日はご来店ありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりなど気に入っていただき良かったです！
その後何かございましたら気軽にご相談ください！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
担当 フジタ ルキト
理想の色になるように親身に相談に乗ってもらいました！次回からのカラーも楽しみです！
【☆大人気☆】【☆地域最安値☆】アディクシーカラー＋プレTR￥8000→￥6000
[施術メニュー]
カラー
ひなちゃん先日はご来店ありがとうございました！
カラーも気に入っていただき良かったです！
次回もご満足いただけるよう施術します！！
またよろしくお願いいたします！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
担当 キシダ サキ
いつも楽しくありがとうございます！
思い切ってバッサリカットしましたが、傷んだ部分もなくなりかなりすっきりしました。
カラーも色落ち後まで楽しめそうで大満足です。
【☆期間限定☆】カット＋イルミカラー＋ハホニコトリートメント￥12000→9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このちゃん様先日はご来店ありがとうございました！
大きくスタイルチェンジしましたが、気に入っていただき安心しました！
カラーの色落ちも楽しめるように綺麗に仕上げさせてもらってますので、色落ち楽しんでください！
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
担当 三島 将輝
前の色が残っていて心配でしたが可愛いカラーありがとうございます！
色味が可愛すぎてお気に入りです
またよろしくお願いします
☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも￥18000以下
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
さきちゃん様先日は当店へのご来店ありがとうございました！
カラー気に入っていただき良かったです！
こちらこそよろしくお願いいたします！
また何かございましたら気軽にご相談ください！！
担当 MATSUBARA
とても優しいお姉さんでした！
元々ムラがたくさんあって大変な髪の毛だったのに、すごく綺麗に仕上げて頂いてありがとうございます！
色味によってメニュー変更もしっかり説明して頂いて分かりやすかったです！
たくさんお話してくださって、とても楽しく染めれて良かったです！また利用させて頂こうと思います！
【☆期間限定☆】オーガニックカラー+プレトリートメント￥4500→￥ 3000
[施術メニュー]
カラー
ご来店いただき、ありがとうございました！
優しいお姉さんと感じていただけたこと、とても嬉しくおもいます！
髪の仕上がりに満足していただけたことや色味の説明が分かりやすかったとのことで、安心しました！
楽しいお話ができたのも、私としても素敵な時間でした！
またのご利用をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しくださいね！
担当 マツモト リサ
根元だけ明るいのが嫌だって毛先に合うようにしてもらえてよかったです！
シャンプー気持ちよくて寝そうになりました笑
担当してくれてありがとうございました！！
【☆期間限定☆】オーガニックカラー+プレトリートメント￥4500→￥ 3000
[施術メニュー]
カラー
もも様、先日は数あるサロンの中からナインをご利用頂き誠にありがとうございました！
お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！！
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います！！！
その後お色味の調子はいかがでしょうか？
また根本が気になれば、いつでもお待ちしております！！！
三島 将輝
カットとシャンプーをしてもらいました。ほぼイメージ通りだったので次はカラーもお願いしたいなぁと思いました。
☆レディース限定☆【☆骨格補正☆カット＋シャンプー☆】
[施術メニュー]
カット
ゆっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて光栄に思います！口コミのご投稿もありがとうございます！
また更なる技術向上を目指し精進していきます！
またぜひご来店お待ちしております！
松本梨沙
前髪の縮毛矯正をお願いしましたが、仕上がりが非常に硬く、針金のような質感になってしまいました。以前、別のスタイリストさんにお願いした際は、前髪の自然な仕上がりを重視して施術していただいたので、今回の仕上がりとの違いに正直驚いています。技術や仕上がりに個人差があるのは理解しておりますが、できれば希望するメニューが得意な方に担当していただきたかったです。現在、前髪が不自然な状態になってしまい、とても残念に感じています。
【☆期間限定☆】プラチナ前髪縮毛矯正＋カット＋プレTR￥5200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
るん様先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながらご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
前髪縮毛が苦手な訳ではないのですが、仕上がりの質感などカウンセリング不足でした。大変申し訳ございません。
しっかり前髪の癖を伸ばしたのですが、るん様にとってはその結果仕上がりが硬く感じられ、不自然な状態になってしまったとのことで、るん様のご希望に完璧に応えられなかった点について反省し、今後の改善に活かしていきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
重ね重ねにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様の理想のスタイルを実現できるよう、引き続き努力して参りますので今後とも当店をよろしくお願いいたします。
フジタ ルキト
このクーポンはリタッチだとわかりやすく書いてほしかったです。全体カラーだと思って予約しました。
シャンプーも力が強すぎたので、もうちょっと優しくしてください。
【☆期間限定☆】カット＋オーガニックカラー＋プレTR￥6800→￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あ様先日はご来店ありがとうございます。
しかしながらご満足いただけない形となってしまい申し訳ございませんでした。
クーポンに関するご説明が不十分であったこと、大変申し訳ございません。
できる限りお客様にご理解いただきやすいよう、【カラーはリタッチになります】と表記させていただいてはいるのですが、今後はより明確な表記を心掛けて参ります。
カット+オーガニックカラー【フルカラー】+トリートメントのクーポンも企業努力でなんとか金額を上げす5800円とかなりお得にはさせていただいてますので、またご来店いただければ幸いです。
また、シャンプーの力加減についてもご指摘いただきありがとうございます。お客様にリラックスしていただけるよう、優しく対応する、お声がけなどを確認をするよう改善をいたします。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
担当 MATSUBARA
すごく満足してます
頑張って髪伸ばそうかなって思いました
またお願いします！
【☆期間限定☆】カット＋アディクシーカラー＋ハホニコトTR￥12000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
そしてお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足していただけて嬉しく思います！
頑張って髪の毛伸ばしましょ！
またのご来店お待ちしております！
担当者SAKI
縮毛矯正2回目。今回も丁寧だった
【☆期間限定☆】プラチナ縮毛矯正+カット＋ハホニコ3stepTR￥12500→￥8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
やきとり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして口コミありがとうございます。
沢山のトークとても楽しかったです！
またいつでもお待ちしております。
stylist.マリモ
担当してくださったスタイリストさんのお名前が分からず申し訳ないのですが、優しくて明るいお兄さんでした！
大学進学を機に神戸へ引越し、初めての美容院。
不安と緊張から上手く要望を伝えられなかったものの、とても親切にカウンセリングしてくださいました。前髪カットの際も適宜確認しながら長さを調節して頂きました。
理想以上の仕上がりでとっても満足です！
本当にありがとうございました！次もぜひお願いしたいです！
【☆期間限定☆】《学割U24》カット＋シャンプー＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット
よ様、先日は数あるサロンの中からナインをご利用頂き誠にありがとうございました！！
お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです！！
スタイリングの仕方などわからなければ、お気軽にご相談ください！！
是非またのご来店お待ちしております！！
三島 将輝
前髪の量を増やしたく、相談しながら量や長さを調節していただきました！細やかに確認しながらカットしていただけたのがとても良かったです！
【☆期間限定☆】《学割U24》カット＋シャンプー＋プレトリートメント
[施術メニュー]
カット
トーマス様
先日はナインへご来店誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
前髪とてもお似合いでしたよ！！量感長さ共に扱いやすくなってると思うのでスタイリング楽しんで下さいね！また雰囲気とか変えたかったらいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当者 カワベユウキ
神戸に引っ越してから定期的に通ってるんですけど、初めて口コミさせてもらいます。
いつもはカラーだけで、それももちろん満足なんですけど、今回思い切ってレイヤー入れてもらったらめっちゃ可愛すぎてテンション上がりました、最高すぎます。
それと、何度か担当していただいているんですけど、少しひっかかっただけでもめっちゃ謝ってくださったり、凄く接客が丁寧で親切でありがたいです。
まだ通い始めて数回だし毎回の期間も空いているのに初めて担当していただいた時に、お願いした前髪の長さを覚えてくださっててびっくりしました！
後今日シャンプーしてくださった紫のボブのお姉さんもシャンプー後頭部までしっかり洗ってくださってめっちゃ上手でした。
今後も通わせていただきます！
【☆期間限定☆】カット＋アディクシーカラー＋ハホニコトTR￥12000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ミホ様、先日は数あるサロンの中からいつもナインをご利用頂き誠にありがとうございました！
お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！！
仕上がりご満足頂けて良かったです！！！
その後レイヤーの調子はいかがでしょうか？？
巻き方などお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください！！
是非またのご来店お待ちしております！！！
三島 将輝
いつもきれいにしてくださってありがとうございます。安心してお任せできるプロフェッショナルなスタイリストさんです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
akia様先日は当店へのご来店誠にありがとうございます！
お褒めの口コミをいただき大変嬉しく思います！
これからもより一層満足していただけるよう精進して参ります！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
担当 MATSUBARA
いつもはリタッチ白髪染めでいろんなスタッフさんにお世話になって満足してるのですが、以前カットで担当スタイリストさんにしてもらった時にとても良かったので、今回初めて指名させてもらいました。相談しやすく仕上がりもとても気に入り、お願いして良かったです。またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆママ様いつもご来店頂きありがとうございます！
今回はご指名も頂いてありがとうございます！！
襟足部分が伸びられていたのでスッキリとカットさせて頂きました^ ^
また襟足が伸びてバランスが悪くなってきましたらいつでもお申し付け下さい！！
まゆママ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 森下
希望通りのカラーにしていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
【☆期間限定☆】オーガニックカラー+プレトリートメント￥4500→￥ 3000
[施術メニュー]
カラー
J様
先日はご来店ありがとうございます！
そしてお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お色気に入っていただけてよかったです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当者 SAKI
息子のお嫁さんの紹介で行きました。とにかくリーズナブルな価格なので、どうかなと思っていたのですが、大満足です！
担当していただいたスタイリストさんは、若いけど、見た目以上にしっかりしていて、いろんな相談にも乗っていただいたし、頼れる感じでした。
また行きたいと思ってます。
☆レディース限定☆【☆骨格補正☆カット＋シャンプー☆】
[施術メニュー]
カット
カナ様
先日はご来店ありがとうございました！
そしてお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！！
ご満足していただけて大変嬉しく思います！
またのご来店ぜひお待ちしております！
担当者 SAKI
さっぱりしました！定期的に行こうと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
よしき様先日はご来店頂きありがとうございました！
久々のカットと言う事でだいぶさっぱりされたと思います！
また伸びられましたらいつでもお越し下さい！^ ^
お忙しい中口コミありがとうございます！！
担当 森下
ナイン(N INE.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
