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アース 飯能店(EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 飯能店

ヘアメイクアース ハンノウテン

  • 埼玉県飯能市東町33-5
  • 営業中♪ 飯能駅 徒歩8分 髪質改善《駐車場22台完備》
サロン平均
4.31
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆいママさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方がいつも笑顔で感じがいいです。家でのスタイリングも丁寧に教えてくれました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×カラー×マイクロバブル♪¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    スタッフの対応や笑顔を喜んでいただけて嬉しいです。
    ご自宅でのスタイリングも参考にしていただけたとのことで、担当スタッフも大変喜んでおります。
    次回もご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • このぴさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも派手なヘアカラーを担当してもらっています。
    市内で沢山美容院を回りましたがここが1番理想に近づけてくれて髪の履歴を見ながら親身に相談に乗ってくれます。
    ヘアカラーは勿論ですがカットも上手です。
    いつも大満足の仕上がりです。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ、デザインカラー用】どのクーポン迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    ヘアカラーやカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    髪の状態を一緒に確認しながら理想に近づけるお手伝いができていること、スタッフ一同大変励みになります。
    これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • マキコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂きました。カラーが、とても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット×カラー♪ ¥6800~ 一年以上来店ない方もOK♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    丁寧な対応やカラーの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    次回もご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たけい@さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×カラー×マイクロバブル♪¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    ご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
    これからも丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えなりおんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    9¥24   14:00に予約して行きました
    カットする人も受付の人もとても良くしてもらえて
    また利用したいなと思いました
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】デザインカット+眉カット+マイクロバブルシャンプー ¥5480

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    カットや受付の対応にご満足いただけて嬉しく思います。
    またご来店いただけるとのお言葉、大変励みになります。
    次回も丁寧に施術させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • じぬっしーさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット+眉カットでお願いしました。
    漠然とした注文でも丁寧に聞いていただき大変助かりました。
    時間がかからずスムーズにカットしていただけたのも良かったです。
    ぜひまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】デザインカット+眉カット+マイクロバブルシャンプー ¥5480

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    漠然としたご希望でも丁寧にお聞きでき、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    スムーズな施術も喜んでいただけて安心いたしました。
    次回も丁寧に対応させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • たえちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    20年振りにショートヘアにしたく予約しました。
    漠然とした私のショートヘアのお願いに具体的に提案して下さり、髪質や毛量も考慮して髪型を作って下さいました。
    また最後にスタイリング方法も教えてくれたので自宅でのセットも教えの通り出来てます!
    久しぶりのショートヘアを担当スタイリストさんにお願い出来て良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×カラー×マイクロバブル♪¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    久しぶりのショートヘアをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
    髪質や毛量に合わせたスタイル作りや、スタイリングのアドバイスも役立っているとのことで安心いたしました。
    これからもご自宅でのセットがしやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回思い切ってバッサリ切ることにしましたが、周りの人から好評で可愛く切ってもらえてよかったです(^ ^)

    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    思い切ったイメチェンをお任せいただき、本当に嬉しかったです♪
    周りの方からも好評とのことで、私たちもとても嬉しくなりました!
    これからのスタイリングもぜひ楽しんでくださいね(^ ^)
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • エリーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遠方から通っています。
    とても腕が良く、信頼できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    遠方から足を運んでいただけていること、本当にありがたく、心から感謝しております!
    技術を信頼していただけているとのお言葉、とても励みになります。
    これからもご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきます!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

  • るりかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回も担当していただきましたが、前回も今回もカラー相談に乗っていただき、好みの色に近づけるように頑張ってくれたり、接客がとても丁寧でした。
    聞いたことに対しても丁寧に教えてくださり知ることができて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ、デザインカラー用】どのクーポン迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    今回もカラーのご相談を一緒にさせていただけて、とても嬉しかったです!
    お好みに近づけるよう頑張った仕上がりを気に入っていただけて安心しました♪
    接客やご説明についてもお褒めいただき、すごく励みになります!
    これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、またいつでもご相談くださいね!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • みーちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急がに時間があいたときもすぐに予約がとれ、来店してからも待ち時間はそれほどないので、便利です
    雰囲気もよく、スタイリストさんも、お客さんにあった接待をしてくれるので、話ベタな私には静かに施術してくれるので、気を使わずいいです
    施術もこちらの好みにあわせ微調整してくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×カラー×マイクロバブル♪¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    お急ぎの際もスムーズにご予約・ご案内できたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なお時間を無駄にすることなく、快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、そうしたお言葉をいただけて光栄です。
    お店の雰囲気やスタイリストの対応もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にリラックスしていただける空間とサービスを提供できるよう、これからもスタッフ一同、努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ショートヘアにしたくて初めて行きました。カウンセリングをしっかりして自分の髪質にあったヘアスタイルを提案してくださいました。髪もツヤツヤになって素敵なショートに生まれ変われてとっても気に入っています。
    お店の雰囲気もよく明るく開放感のある店内です。
    是非また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    初めてのご来店、誠にありがとうございます。
    ショートヘアにしたいというご希望を叶えられ、とても嬉しく思います。しっかりとしたカウンセリングを通じて、お客様の髪質に合ったスタイルをご提案できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
    ツヤツヤで素敵なショートヘアに「生まれ変われた」とのお言葉、最高の褒め言葉です!お店の雰囲気もお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。
    「ぜひまた行きたい」とのお言葉、何よりの励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ショウさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    髪の手入れに関するアドバイスや質問にも、丁寧にわかりやすく答えてくださいました。対応もとても親切で安心できます。お願いしたパーマもイメージ通りの仕上がりで満足しています。ぜひまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット×パーマ用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    2回目のご利用、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    お客様の髪のお悩みやご質問に、丁寧にお答えできたこと、大変嬉しく思います。安心して施術を受けていただけたこと、そしてパーマの仕上がりがイメージ通りだったとのこと、スタッフ一同、心より喜んでおります。
    お客様にご満足いただくことが私たちの最大の喜びです。「ぜひまた利用したい」というお言葉、何よりの励みになります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • くたびれママさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店は明るく開けた感じで綺麗です。
    カラーもカットも綺麗にしてくれるので満足です。
    また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《似合わせ×美髪》カット+イルミナカラー+4Step トリートメント  ¥16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    店内の雰囲気や、カラー・カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただける空間と、ご期待以上の技術を提供できるよう、今後も努めてまいります。
    「また行こうと思います」というお言葉、何よりの励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ニコリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    二度目ですが、今回も素敵なスタイルにしていただきました!しっかりカウンセリングしてくださるので安心してお任せ出来ました。終始、担当の方がやってくださるのでそこも嬉しいポイントでもあります!またお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    2度目のご来店、誠にありがとうございます。
    今回も素敵なスタイルに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心して任せていただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そうしたお言葉をいただけて光栄です。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まるこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも私の説明不足の中、自分の希望通りに仕上げていただいています。
    予約時に「静かに過ごしたい」を選べるのもありがたく、落ち着いた時間を過ごせました。
    行きつけの美容院を見つけることができて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ、デザインカラー用】どのクーポン迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
    お客様のお気持ちを汲み取り、ご希望通りのスタイルに仕上げることができているとのこと、大変嬉しく思います。「静かに過ごしたい」というご要望にもお応えでき、リラックスしていただけたようで何よりです。
    お客様に「行きつけ」と仰っていただけること、美容師として最高の喜びです。これからもお客様にとって居心地の良い空間と、ご満足いただける技術を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 福山さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいてます。
    今回もとてもよかったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
    「今回もとてもよかった」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。
    お客様の期待を上回るサービスを提供できるよう、これからも技術と接客の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • メグさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチも綺麗に染まりました。
    毛先の痛みが気になっていましたが、カットして顔回りもスッキリ!
    新しいシャンプーを試してもらい、香りが最高。次回は違う香りも試してみたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット×カラー×トリートメント用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    口コミいただき、誠にありがとうございます。
    リタッチの仕上がりや、毛先のカットで顔周りがスッキリしたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のお悩みが解決し、理想のスタイルに近づけたこと、何よりです。
    新しいシャンプーの香りも気に入っていただけたようで、光栄です。次回はぜひ、違う香りもお試しください。お客様にぴったりの香りを見つけられるよう、お手伝いさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ショートカットと接客で満足のいく美容室に出会えず… 美容室迷子になっていました。店内キレイで椅子も快適、接客態度も良くて、似合わせカットもでき、アシスタントさんのシャンプーも丁寧でとっても気持ち良かった。ブローの仕方も教えてくれました。
    こんな近くにショートヘアが得意な美容師さんがいてくれて感激、絶対リピートします! 後日子どももカットに…やさしかったと報告ありました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    「美容室迷子」だったお客様に、当店でご満足いただけたこと、そしてショートカットと接客の両方で喜んでいただけたこと、スタッフ一同、心から嬉しく思います。
    店内の雰囲気や椅子の快適さ、シャンプー、ブローのアドバイスに至るまで、細部にわたるお褒めの言葉は、日々の努力が報われる瞬間です。特に「こんな近くにショートヘアが得意な美容師さんがいてくれて感激」というお言葉は、私たちにとって最高の励みになります。
    また、後日お子様にもご来店いただき、「やさしかった」とご報告いただけたこと、本当に嬉しく、温かい気持ちになりました。
    これからもお客様一人ひとりに寄り添い、最高の技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ジルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スムーズにカットや染色などしてくれて、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ70%オフ☆カット+モイストオーガニックカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    お客様にスムーズに、そして快適に施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重な時間を大切にし、満足していただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ありまさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットの仕方など終始丁寧に説明して頂いてとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット×パーマ用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    高評価の口コミ、誠にありがとうございます。
    セットの仕方など、細かな点まで丁寧な説明ができたことで、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様ご自身でもサロン帰りのスタイルを再現できるよう、これからも分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • すーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての縮毛矯正でこちらの店舗に伺いました!ちょうど空いていた時間帯だったので予定よりも早く縮毛矯正が終わりました。仕上がりはとっても満足!! 髪の広がっていた私がありえないぐらい髪の毛が重力に従ってまっすぐになりました!!!笑 しかも値段も最初に伝えていただいたので、学生にも安心です!! 丁寧、来客された方への細かな気配り、落ち着いた雰囲気、すべてが良かったです。また次回も利用させていただきます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    この度は初めての縮毛矯正で当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、また「ありえないぐらい髪の毛が重力に従ってまっすぐになりました!!!」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。お客様に喜んでいただけることが何よりの喜びです。
    また、丁寧な接客や細やかな気配り、落ち着いた雰囲気についてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。安心して施術を受けていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。素敵な口コミをありがとうございました。

  • パムさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ハイトーンから綺麗に暗くしたいと思い、こちらの髪質改善メニューとカラーでお世話になっております。
    暗いカラーにすると、ハイトーンより髪の傷みが目立ってしまうことを気にしていましたが、想像以上にダメージは目立たず、パサつきによる広がりも抑えられていると感じています。
    いつもありがとうございます。

    ですが、アシスタントさんによって、対応に大きく差があるところは気になります。
    今回対応してくださったアシスタントさんは、髪の絡まりを痛くならないよう丁寧にほぐしながらカラー剤を付けてくださいましたが、以前対応してくださった方は絡まっている部分もお構いなしにくしをガシガシ通しながらカラー剤を塗られました。
    せっかく髪質改善の施術をしていただいているのに。。と、残念に感じてしまいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット×カラー×トリートメント用】どのクーポンか迷った方はこちらです♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ハイトーンから暗いカラーへのチェンジ、そして髪質改善の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ダメージやパサつきが目立たず、理想の仕上がりになったと伺い、スタッフ一同、心より喜んでおります。いつもご利用いただき、ありがとうございます。
    しかしながら、アシスタントの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    せっかく髪質改善の施術を受けていただいているのに、その効果を損なうような施術があったこと、大変申し訳なく思っております。
    今回いただいた貴重なご意見は、全スタッフで共有し、アシスタントを含めた技術指導、接客マナーの向上を徹底してまいります。特に、お客様の髪を扱う際は、常に優しさと丁寧さを忘れないよう、改めて教育を徹底してまいります。
    この度は、率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に、より安心して施術を受けていただけるよう、改善に努めてまいります。

  • かんとくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    美容師さんはがんばってくれたと思いますが、店の方針がとにかくひどいと思いました。
    まず、毛だらけで帰された。
    服や顔もそうだし、髪も中間で流しただけで、最後流さないから、とにかく毛だらけ。
    仕方ないから、家で頭をすぐ洗いました。
    あと、とにかく効率だけを最優先、都合の良いときに切る、頭を洗うで、待たせたり、中間で頭洗うで毛だらけで帰したり、ぞんざいに扱われている感じを受けました。
    コロナ対策もほとんどなく。
    これでこの値段はとても高いと思いました。
    美容師さんのためにも、もう少しお店として考えた方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    お客様の貴重な時間を台無しにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただいた点について、深く反省しております。特に、
    * 毛だらけのままお帰りいただいてしまったこと
    * お客様の都合を顧みない効率優先の対応
    * 衛生管理への配慮が不足していたこと
    * サービス内容と価格が見合っていないと感じさせてしまったこと
    これらはすべて、お客様に心からリラックスして過ごしていただくという、私たちの基本姿勢が欠如していた結果です。
    担当した美容師は、お客様のために尽力してくれましたが、店としての運営方針がお客様のご期待に沿えるものではなく、不信感を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございません。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、お客様第一のサービスを徹底するよう、運営体制を根本から見直してまいります。
    この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
    このようなことが二度とないよう、改善に努めてまいります。

  • ヒロさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも 私の要望を聞いて下さり ありがたいです
    カラーも迷っていたので 相談して 良かったです
    ありがとうございます !!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ASIAトリートメント ¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!
    お客様の要望をしっかりとお伺いし、お悩みに寄り添ったご提案ができたこと、大変嬉しく思います。迷われていたカラーも、ご相談いただいた上で満足いただけたとのこと、本当に良かったです。
    これからも、お客様にとって最高の仕上がりと、心からリラックスできる時間を提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • あすはやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    シャンプーを担当していただいた方(男性の若い方)、力加減も調度良くとてもきもちがよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×カラー×マイクロバブル♪¥8580

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    あすはや様、シャンプーの担当者へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
    「力加減がちょうどよくて気持ちよかった」とのお言葉、担当した若いスタッフにとって大きな励みとなります。お客様に最高の癒しとリラックスを提供できるよう、これからも技術とサービス向上に努めてまいります。
    この度は、温かい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

  • みひまるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の前を通る度に気になっていたので初めて利用しました。髪を染めるのが久々で少し不安でしたが、カウンセリングで似合うカラーを提案していただき仕上がりに満足しています♪レイヤーがきれいに出るアイロンの使い方も教えていただきました。丁寧で心地の良い接客でゆったりとした気分で過ごせました。またお世話になろうと思います(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    おすすめメニュー★カット×カラー×トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます!
    お店の前を通るたびに気にしてくださっていたと伺い、スタッフ一同、本当に感激しております!初めてのカラーで不安があったにもかかわらず、仕上がりに満足していただけたこと、そしてご自宅でのスタイリング方法も喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
    「ゆったりとした気分で過ごせました」という温かいお言葉も、私たちにとって最高の褒め言葉です。お客様に心からリラックスしていただけるよう、これからも丁寧な接客と技術を磨いてまいります。
    またみひまる様にお会いできる日を心よりお待ちしております。素敵な口コミをありがとうございました!

  • っちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カット若い方が担当だったのですが、カウンセリングの時も言い終わってないのに〇〇ですねーと言われ雑な感じがして不快でした。髪洗ってる時も少し痛かったです。すき過ぎないでほしいと伝えたのにも関わらずザクザクザクっと結構な量をすかれてしまいアホ毛や中途半端な長さの毛が目立つようになりました。また、サイドバング作って貰うように伝えたところ多少の違いならまだしも左右で切り方が全く違ったり、長さもちがい技術面も値段に見合ってないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+その他メニュー20パーセントオフ!!

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    お客様に安心してサービスを受けていただくことができず、大変申し訳なく感じております。カウンセリング不足やシャンプー時の配慮不足、そしてカット技術の未熟さについて、深く反省しております。
    ご指摘いただいた内容は、当店の技術指導における重要な課題として真摯に受け止め、全スタッフと共有し、技術と接客の両面で改善に努めてまいります。特に、お客様のご要望を正確に把握し、それを実現できる技術を身につけるよう、若いスタッフの教育を徹底してまいります。
    この度は、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

  • おぎさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    店員の態度が横柄でもう行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+その他メニュー20パーセントオフ!!

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    せっかくご来店いただいたにも関わらず、店員の不適切な対応により不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、深く反省しております。
    このようなことが二度と起こらないよう、接客態度を見直し、スタッフへの指導・教育を徹底してまいります。お客様に心からリラックスして過ごしていただける美容室であるために、改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • まゆみんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーカットでお世話になりました。
    丁寧に対応していただきカットも満足しています。
    またお世話になりたいと思います。

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    ☆カット×カラー♪ ¥6800~ 一年以上来店ない方もOK♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 飯能店からの返信コメント

    まゆみん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    カットとカラーにご満足いただけてとても嬉しいです。
    丁寧な対応を心掛けておりますので、そう感じていただけて何よりです。
    またお会いできることを楽しみにお待ちしています!次回もぜひお手伝いさせてくださいね。

    earth飯能店

アース 飯能店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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