シエル 福山駅前店(CIEL)の口コミ一覧 (11/36)

ホットペッパーで予約をしましたが、予約不可能な時間を○にしてしまっていたと電話がかかってきて予約の時間を遅らせました。そこまではよかったのですが、1人のスタッフさんが2人を同時に担当しており、カラーを塗った状態で1時間放置されました。1時間も放置されたことなんて初めてで、頭皮も髪も傷みます。そのような状況を作るなら予約を受け付けないでほしいし、せめて途中でカラー剤を洗い流してから待たてくれればよかったのにと思います。
カットも、すかないでとは伝えましたが、ほぼ横向きにハサミを入れただけのぱっつんに仕上がりました。そしてバラバラの向きにはねたまま終わろうとされたので、このカットに加えてこの状態で外に出るのはあまりにも恥ずかしく、アイロンを通すようお願いしました。
安いのはいいですが、値段で美容室を選んだことを後悔しました。

予約時のクーポン・メニュー

【綺麗な髪は毎月のメンテナンスから】カット+オーガニックカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

何度か利用させていただいています。
いつも縮毛矯正をさせていただいていて、仕上がりがいつも綺麗で気に入っています。
しかし、今回の施術で、一部分のみですが、酷く根元折れしてしまっており、何が問題だったのか分からなく少し不安です。
頭のトップ辺りではないので、見た目に今のところ支障はないのでこのまま経過を見ようとおもいます。

今回は、前回綺麗に施術していただいたので指名させていただいたのですが、途中から違うスタッフさんが担当に変わり、そこも少し不安だったので、シャンプーやトリートメントやドライヤーなど以外は指名していたはずのスタッフさんから入れ替わるとすこし不安になってしまうので、それ以外は指名させていただいた方に施術を担当させていただけると嬉しいです。

また利用させていただきたいので、よろしくお願いします。

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【うるツヤ美髪☆】縮毛矯正ストレート＋カット￥11000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

とてもキレイに仕上げて下さりありがとうございます。
前回行った時にシャンプー台が高くしんどかったですが、
丁寧に声をかけて下さり横から座ると座り安いと言って下さり、
リラックス出来ましたし、カラーも、白髪をキレイに染まって少し明るく染まって凄くいい感じに仕上げて下さりありがとうございました。

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【ダメージ予防】オーガニックカラー＋髪の毛保護トリートメント￥3500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

いつも利用させていただいている美容室です。
今回もとっても可愛い色にしてもらいました！
ダメージの心配事やケアのことなど細かいこともしっかりお伝えしてくださるのでとても安心できます。
次回もよろしくお願いします！

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【じっくりカウンセリング】来店してからメニュー決めてOK※カット単品を除く

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

急な変更だったのに丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます！！
またよろしくお願いします！

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【透明感＆艶感】外国人風カラーならコレ☆カット+透明感カラー￥6500

[施術メニュー] カット、カラー

いつもオーダー通りで完璧に仕上げていただき感謝です！

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【イメチェンに◎】メンズカット＋パーマ＋スカルプ炭酸シャンプー￥6800

[施術メニュー] カット、パーマ、その他

とても良かったです

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【うるツヤ美髪☆】縮毛矯正ストレート＋カット￥11000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

またお願いします

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【ダメージ予防】オーガニックカラー＋髪の毛保護トリートメント￥3500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

久しぶりのショートカットをお願いしたのですが
思ってた以上の仕上がりで感謝しています
オススメのトリートメントのおかげで手触りが改善されて
毎朝のセットもしやすくなりました
ありがとうございました

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【頭皮にも髪にも優しい】カット＋圧倒的Tr＋炭酸スパ￥9200

[施術メニュー] カット、トリートメント

2回目でした。
９時の予約で、10分前には着いて、誰もいないし早いかなーと思って扉を覗くと、笑顔で出迎えて下さりとても嬉しかったです。

みなさんテキパキと動かれていました。
ハイライト歴ありの縮毛矯正なのでリスクなどしっかり教えていただき、やはり少し髪の毛はチリつきましたが、クセが治り全体的な仕上がりは満足です！

次はカラーでお願いしたいです！

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【ウルツヤ美髪☆】カット＋圧倒的艶感縮毛矯正ストレート￥13000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

初めての利用で縮毛矯正とカットをしました。
扱いやすくなり、仕上がりも気に入っています。
ありがとうございました。
またお願いします。

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【うるツヤ美髪☆】縮毛矯正ストレート＋カット￥11000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

3回目の来店でしたが、今回は縮毛矯正とカットをしました。忙しい時間帯だったのか、施術中に少し待たされる事もありました。ですが、接客も声かけや対応が良くて、シャンプーも上手でしたし、念願のストレートになって満足しています。ありがとうございました！

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【うるツヤ美髪☆】縮毛矯正ストレート＋カット￥11000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

何度か利用させていただいています。
久しぶりで緊張しがちな私ですが、店内の雰囲気が落ち着いていて、美容師さんたちも優しく声をかけてくださるので安心して利用できます！
最初に『こういう髪型にしたい』とお伝えした際も、髪が傷まないように、かつ仕上がりが良くなるように優しく提案してくださり、髪のことに詳しくない私にはとても助かりました。
シャンプーもとても気持ちよく、人が多くて忙しそうな中でも、笑顔で丁寧に対応してくださって嬉しかったです。
仕上がりもいい感じでとても気に入っています。本当に最高でした！またぜひ利用したいです♪

予約時のクーポン・メニュー

【うるツヤ美髪☆】縮毛矯正ストレート＋カット￥11000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

実家に帰省中に伺いました。とても丁寧にカウンセリングしていただき希望を聞いてくださいました。
他の美容室で髪をかなり透かれてたみたいであまりカットはできませんでしたが、それでも出来上がりはスッキリとしてカラーもいい感じに仕上げてくださいました。
朝起きても髪がはねることがなくすぐにセットできています。
普段は通うことができませんが、また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

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【新生活応援クーポン】カット＋カラー＋ダメージ予防トリートメント￥6000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

この度はありがとうございました。当分カットとカラーをしていなかっのでスッキリしました。満足です!
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

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【綺麗な髪は毎月のメンテナンスから】カット+オーガニックカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

この度はありがとうございました。母も満足したようです。また次回機会がありましたらよろしくお願いします。

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【綺麗な髪は毎月のメンテナンスから】カット+オーガニックカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

知り合いに勧めてもらって、初めて行かせて頂きました。髪の悩みを話したら、髪型の提案も親身にして頂きました。仕上がりは本当に大満足で、私のここ最近の髪型の中で一番良かったです。人気の美容院のようで、お客さんもたくさん来店されていましたが、ちょうど予約が取れて良かったです。

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【毎月の美髪ケアに】期間限定＊似合わせカット＋シャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

お盆の中忙しい日に行って逆に申し訳なかったです。今回は少し明るめにしてもらい、カットも満足で、シャンプーは仕事終わりに行ったので汗と汚れが取れてとても気持ちよかったです。次回もお願いします。

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【透明感＆艶感】外国人風カラーならコレ☆カット+透明感カラー￥6500

[施術メニュー] カット、カラー

とても忙しそうでしたが、だからといって雑な対応になっていたわけではなく話もちゃんと聞いてくれて満足のいくスタイルにしていただきました^_^
本当に忙しい日だっただと思うのですが、丁寧な対応ありがとうございました！
またお願いします！

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【毎月の美髪ケアに】期間限定＊似合わせカット＋シャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

いつも　お忙しそうにされていますが、皆さん気持ちの良いお声掛けをいただき，嫌な思いをした事はありません。
施術も対応もいつも大満足で帰路につきます。
また、来月お願いします♪

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【綺麗な髪は毎月のメンテナンスから】カット+オーガニックカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

きれいにカットしてもらえて良かったです！
ありがとうございました！

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【毎月の美髪ケアに】期間限定＊似合わせカット＋シャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

前回 とても話しやすく
希望に近く仕上げてもらえて
今回も希望に近くしあげてもらえて
次の日からもセットがしやすくなってとても嬉しかったです
また次行けるの楽しみにしてます

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【透明感＆艶感】外国人風カラーならコレ☆カット+透明感カラー￥6500

[施術メニュー] カット、カラー

要望を伝えたのに、全て真逆にされました。
前髪は眉毛より下でとお願いしたのに眉毛より上、全体は量を減らして短くしないようにと伝えたのに量は減らさずかなり短くカット。もみあげ・襟足のムダ毛も剃られず、帰宅後に自分で処理しました。

担当美容師は「体調が悪く意識が朦朧としています」と自ら口にしており、明らかに会話も要望も理解していない様子。それならなぜ出勤させたのか理解できません。

これまで数回通って他のスタッフは良かったのに、今回で完全に信用を失いました。髪は戻らないし、お金も時間も返してほしいくらいです。二度と行きません。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつも気持ちよく利用させていただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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【綺麗な髪は毎月のメンテナンスから】カット+オーガニックカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

初来店でした！髪色について丁寧に相談に乗っていただけて嬉しかったです！綺麗なお色に染まって大満足でした！！！！
素敵に仕上げていただきありがとうございましたっ☆

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【グラデーションカラー】SNSで話題☆1ブリーチ＋透明感カラー￥14000

[施術メニュー] カット、カラー

今回は、リタッチと子供のカットをお願いしました。
白髪がすぐ目立つようになるので、しっかり染めていただくようにお願いしたところ本当にいつも以上にしっかり染まって満足でした。
子供もこんな髪型にしてとお願いしたら、似たような髪型になったので、喜んでました。
またよろしくお願いします。

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【ダメージ予防】オーガニックカラー＋髪の毛保護トリートメント￥3500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

今回はブリーチのみでお願いしました。
とても忙しいそうであまりお話しせずで不安でしたが複雑な私の髪を綺麗にブリーチしていただきました！
ありがとうございました！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー

予約時間に行ったのに席に案内されたのは1時間後。
カラーも1時間放置されて頭皮が痒かった。自動のドライヤーもとても風が弱く全く乾かない。カットの声かけもされず、あまりに待たされるので、こちらからあとどれくらいかかるか聞いたが、聞かなければさらにどれくらい待たされたのか。
結局3時間半もかかり、予約の意味がない。
入店1時間後に予約を30分遅らせるメールが店から来ていたが、既に入店しているのに何故こんなメールが来るのか意味不明。行かなければ良かった。

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【綺麗な髪は毎月のメンテナンスから】カット+オーガニックカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

他の方の口コミ通り、予約時間前に到着しても30分以上待ちぼうけ。店内には何人も待ちぼうけの方達がいる状態でやっと声をかけられると「これから私、5人のお客さんの予約入ってて待ってもらいますけど」「何分待つかは分かりません」と。「うちはスタッフの人数の倍の予約をとるシステムで、基本待ってもらいながらやるスタイルで、この料金でやらせてもらってるんで。備考欄にも待つこと書いてましたよね？」と開き直り。「多少お待たせする事がございます」とはありましたが、それなら明確に書いてて欲しかったと伝えると「はぁ」だけ。
さらには「私じゃなくていいなら、空いてるスタッフがやせてもらいますけど」と。同じことを伝えるにも言い方はあるはずです。
そもそも同時刻に5人の予約など「多少の待ち時間」の範囲を容易に超えるはずで、「スタッフの倍の人数の予約をとる体制、基本的に待つから待ち時間の目処は立たないから安い」と書いててほしいです。
結果的に、予約したスタッフさんの代わりのスタッフさんはすぐにご対応くださいました。クセや髪質などを確認されなかったのは初めてでしたが、1人あたりにかける時間もないでしょうから当然ですね。

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【毎月の美髪ケアに】期間限定＊似合わせカット＋シャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

今回2回目でしたがとても綺麗にして頂きました。
カラーも決まっていない状態でしたが、見本を見せて貰いながら話しをして決めれましたし、髪を絶対すかないでくださいと言うと本当に全くすかないでくれました！
あと、個人的にヘッドスパがとても気持ちよかったです。
また受けたいと思います。
ありがとうございました。

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【圧倒的艶感】カット＋透明感カラー＋圧倒的艶感tr＋頭皮洗浄スパ￥14000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ