- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ちょうど長さやその他良い感じにしていただけました。
また伺います。
カット+フルカラ-￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店ありがとうございました！
「ちょうど良い感じ」と感じていただけてとても嬉しいです＾＾
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
olelo国立 愛子
中学生の娘のカットをお願いしました(2回目)。思春期真っ只中、ヘアメイクに細かいこだわりがあるようですが、若いスタッフの方々が話や目線を合わせつつ手早く対応してくださるので本人満足しているようです。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました！
お嬢さまにもご満足いただけているようで、とても嬉しく思っております＾＾
思春期の繊細なこだわりにも寄り添えるよう、今後も丁寧に対応してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
olelo国立 愛子
縮毛矯正は、分け目が付かないようにお願いしが分け目が付いた仕上がりになった。
カラーは、明るめで白髪は染めたいとお願いし、根本は白髪染めを使い白髪をしっかり染めて、根本から下はファッションカラーで明るめにボカす感じにとなったが、前の方の根本が白髪が染まってない箇所があり、指摘すると『もっとですか？』と言われた。「もっととかではなく、最初に話した仕上がりと違って前側の根本、白髪染まってないですよね？」て言ったが再度『もっとですか？』と言われた。その後に『ここの部分染め直します』と言われたが、もう予定時間30分過ぎており仕事だったので染め直さず帰宅したが、どう見ても染まってないのに、誤魔化すような発言で呆れました。初対面なのにタメ口の接客で話してくるのもどうかと思いましたし、人の話聞いてますか？という感じでした。
トイレも換気扇にホコリがみっちり詰まっており、洗面周りも汚く臭いも気になりました。
以上の理由で総合的に星2つとさせていただきます。二度と利用しません。
(平日限定)カット＋カラー＋縮毛矯正orパーマ プレミアムフルコース￥21000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
先日はご来店頂きましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
担当者の代わりに返信します代表の小久保と申します。
この度残念な思いをさせてしまったのにも関わら貴重なご意見を頂きありがとうございました。
すぐに改善していきます。
お客様は２０２３年から３時間以上のご予約を４度キャンセルし今回初めてのご来店でした。
今回の口コミも過剰な誹謗中傷が含められていると感じます。
スタッフもお客様の店内での雰囲気に怖さがあり楽しく働く環境ではなくなってしまいます。
今後ご来店並びにネットからも弊社に関わらないようお願い申し上げます。
今後、関りがあり次第第3者を含めてしっかりと対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
ですが貴重なご意見は真摯にうけとめ改善にとりくんでいきます。
ご意見ありがとうございました。
olelo国立 代表
いつも希望通りの仕上がりにして頂いて、大変満足しております。接客などもとても丁寧で、良かったです。
これからも是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも当店のご利用ありがとうございます！
毎回仕上がり喜んでいただけて大変嬉しいです♪
ハイトーンにしてからご自宅でのお手入れ頑張っていただいてるので
綺麗な髪の状態継続できてます！いつもありがとうございます＾＾
またなにかお困りのことなどあればお気軽にご相談くださいね
また次回も楽しみにお待ちしております！
olelo国立 イチカ
担当してくださった方がとても話しやすく、気遣いが細やかで、心地よい時間を過ごす事ができました。ジャンプー、トリートメント時のマッサージが最高です。カットも希望を細かく聞いて下さって満足な仕上がりでした。またお願いしたいと思います。
【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
スタイリングや日々のケアなど何でも
お気軽にご相談ください♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
olelo国立 H∧L
思い通りの色にしていただけで大満足でした！
カット+フルカラ-￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
あむ様
ご来店ありがとうございました！
ご希望のカラーになってよかったです！
また、是非お待ちしております！
スタッフsachiより
いつも丁寧で、途中でやっぱりこうしてほしいと伝えても、しっかりカウンセリングして仕上げてくれます！いつも美容院がネックだったのですが、楽しみになりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
buu様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいコメントをありがとうございます。
その後スタイルの様子はいかがでしょうか？
梅雨時期はなにかと髪も扱いにくくなることが多いので
やりづらさなどございましたら遠慮なくご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
olelo 国立 ayaka
【営業時間】9:00～21:00
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
このところずっと担当スタイリストさんにカットをお願いしています。こちらの髪質や生え方、クセ、好み等を熟知してもらっているので、もわっとした曖昧な希望でも相談しつつ手際よくカットしてもらっています。仕上がりにはいつも大満足していますので、今後も出来る限りお願いしたいと思っています。
あと、月イチでクーポンが届くのもありがたいですｗ（これ大事）。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Show01様
いつもありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます
また相談しながら素敵なスタイルに仕上げます！
またのご来店お待ちしております！
olelo 国立 KAZUKI
【営業時間】9:00～21:00
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
高校生の息子のカットでお世話になりました。親身に髪型の相談に乗って頂き、丁寧な接客で安心して過ごせた様です。ありがとうございました。またお願いしたいそうです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
モカ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいコメントをありがとうございます！
やりたいスタイルが明確にあったためご相談にのらせていただき似合わせ重視でカットさせていただきました！
今後もなにかありましたらなんでもご相談いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
olelo 国立 ayaka
【営業時間】9:00～21:00
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
久々のヘアサロンでちょっと緊張しましたが、店内の雰囲気も良く、担当してくださったスタイリストさんもとても丁寧にわかりやすく説明していただきました。
また次もお願いしたい、と思えるサロンです。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット+酸性縮毛矯正+2stepトリ-トメント￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ご来店ありがとうございました！
久しぶりの美容室で緊張されていたとのことですが、安心してお過ごしいただけて何よりです＾＾
今後も分かりやすいご説明と、リラックスできる空間づくりを心がけてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
olelo国立 愛子
いつもありがとうございます！
セミロングの髪をショートボブにしていただきました。
私の理想かつ似合うスタイルにしていただき大満足です♪
またお願いします！
カット+3stepトリ-トメント￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まみ様
いつもありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます
スタイルチェンジでしたがご満足いただけたようで嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
olelo 国立 KAZUKI
【営業時間】9:00～21:00
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
いつもありがとうございます。
暑くなる前に、さっぱりできてよかったです。
いつもより短めかな、と思いましたが、可愛らしさと涼しげな感じを両方満たせていて、嬉しいです。
転居後も引き続き利用したいと思っていますので、これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちゃんまい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいコメントをありがとうございます！
その後髪の様子はいかがでしょうか？
いつもより5ミリから1センチきるだけでも全然雰囲気変わるのでまた
相談しながらメンテナンスさせてください！
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
olelo 国立 ayaka
【営業時間】9:00～21:00
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
とても丁寧に対応してもらいました！以前より髪も扱いやすくなり、色もしっかり染めてもらいました。ありがとうございました。
【平日DayTime限定】カット＋イルミナカラーDayTimeクーポン￥8500→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて大変嬉しいです！
その後お髪の調子はいかがでしょうか？
またなにかお困りのことなどございましたら
お気軽にご相談くださいね＾＾
また次回も心よりお待ちしております
olelo国立 イチカ
毎回色の落ち具合など細かい観点から 納得のいくカラーを提案していただいています。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
さあや様！
いつもご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミもいつもありがとうございます♪♪
今回はだいぶ明るくなっていたので
少し色味を足して黄色くなっていたところを
抑えてみました(^^)
その後お髪の状態はいかがでしょうか？？
また次回お色味見させていただいて相談しましょう(^^)
いつもありがとうございます！！！
またお会いできるのを楽しみにしてます♪♪
olelo 国立 Maho
【営業時間】9:00～21:00
【住所】東京都国立市中1-10-2 2F
【TEL】042-505-6103
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
カウンセリングも丁寧で満足の仕上がりです！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
またご希望などありましたら、いつでもご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフの方が気さくな人で、とにかく上手で、お話してるだけで癒されました。
炭酸スパのシャンプーが感動レベルで、他の美容室でもやったことはあるけど、泡に包まれてる感が気持ち良く、それに感動したのは初めてです。カットのときにシャンプーやドライのコツも色々教えてもらってて、聞いてるうちに髪をもっと大事にしようって思えました。ぜひまたお願いしたいです。
【ご新規様9日～13日1日5名限定】特別クーポン”オールメニュー１０％OFF”
[施術メニュー]
カット
あかまる様
こんなに嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます！
とても嬉しくて、もっと頑張る気持ちになっています！
そして、大好きな炭酸スパのシャンプーを褒めてもらえるなんて、私も嬉しいです！
髪の毛って、本当に大切ですよね！頭皮も髪の毛も、やってもらったことをよーく覚えていて、トリートメントなどで、いたわってもらったことも、パーマやカラーで頑張ってもらったことも、全部髪の毛の履歴に残っていてるので、大事にしてもらった分、髪の毛もつやつやに楽しみが増えますね！
お店では、髪の毛もネイルもまつ毛もトータルで頭の先からつま先まで、全てのケアができるのでいつでもご相談くださいね！
また、楽しみにお待ちしております！
スタッフsachiより
お店はすごく綺麗でした。ネイルとマツエクなども出来るみたいなので、次回はそれも予約してみたいなと思いました。
【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
この度はご来店ありがとうございます！
お店の雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです！
ネイルやマツエクもぜひお試しください！
ヘアカットありがとうございました。
新規として入りましたが、スタッフの方々はとても明るく、笑顔で対応して下さりとても雰囲気が良かったです。今回担当してくださったスタイリストさんは気さくに話してくださり、所々質問をしても適切な助言をくれたりして、カットが終わる時まで安心して過ごすことができました。入店してから出る時まで不満に思うことや気がかりになることは1ミリもなくとても満足のいく時間でした。今後とも機会がありましたらよろしくお願いします。とても良かっです。
【男性ご新規様限定】メンズカット＋プチヘッドスパ￥4500→￥4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
口コミをご投稿頂きありがとうございます！
ヘアスタイル、スパ共にご満足頂けて嬉しいです！その後いかがでしょうか？
季節ごとにお悩みも変化するかと思いますので次回も是非ご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
olelo 国立 luko
【営業時間】9:00～21:00
【住所】東京都国立市中1-10-2 2F
【TEL】042-505-6103
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
今回もご丁寧にして頂きました。
またよろしくお願いします！
カット+TOKIOトリ-トメント(ホ-ムケア付)￥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
お久しぶりに会えて嬉しかったです＾＾♪
髪の毛もトリートメントで
つるつるになりましたね☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
olelo 国立 ＊ mai ＊
【営業時間】9:00～21:00
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
【oleloのネイル・まつ毛・眉毛】
ご予約はホットペッパー olelo 国立 eyelash&nail から♪
今回も希望通りに仕上げていただけました。施術中にネトフリが見られるのも嬉しいです。ありがとうございました！
カット+フルカラ-￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店ありがとうございました！
今回も仕上がりとっても可愛かったです＾＾
喜んでいただけて大変嬉しいです
またなにかお髪のことでお困りのことなどございましたら
お気軽にご相談くださいね
また次回も楽しみにお待ちしております！
olelo国立 イチカ
丁寧に対応いただき、とても心地よい時間でした。梅雨の時期にさっぱりすることができて良かったです。ありがとうございました。
人気NO.3＊メンズカット＋炭酸プチヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
しゅんき～様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しいコメントをありがとうございます。
その後スタイルの様子はいかがでしょうか？
スタイリングや扱いについてお困りなことがあればいつでもご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
olelo 国立 ayaka
【営業時間】9:00～21:00
【住所】東京都国立市中1-10-2 2F
【TEL】042-505-6103
全体のカットと前髪の縮毛矯正を利用しました。
前髪のカットについて、その場では揃っていたので大丈夫です、と答えたのですが、家に帰ってから自分で櫛でとかしてみると両端が長すぎたり揃っていなく、結局自分で切ることになったのが残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
このたびはご来店いただきありがとうございました。
前髪の仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ありません。
その場での確認だけでなく、ご自宅での再現性も含めて丁寧に仕上げるべきだったと深く反省しております。
今後はより慎重に確認を行い、納得いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
何度か同じクーポンで指名はせずに利用させていただいています。ヘッドスパは担当者さんによって力加減やマッサージのポイントが違うので、それを楽しませてもらってます。今回は初めて予約の時間を少し過ぎて施術が始まりました。もちろん、担当者さんから遅くなってすみませんと謝罪がありましたが、後になって飲み物などのサービスがあっても良かったかな？と思いました。カットの仕上がりは大変満足です。
人気NO.2＊カット＋炭酸プチヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
いつもご利用いただきありがとうございます。
ヘッドスパの違いまで楽しんでくださっているとのこと、大変嬉しく思います。
今回はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はスタッフ間で共有し、今後よりご満足いただけるよう改善してまいります。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
olelo国立 愛子
髪の毛のくせが強く悩んでいましたが、くせ毛を活かした素敵な仕上がりにしてくださいました。
店内がきれいで清潔感があります。
また行こうと思います。
【男性ご新規様限定】メンズカット＋プチヘッドスパ￥4500→￥4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ご来店ありがとうございました！
くせ毛のお悩みに寄り添いながら、活かせるスタイルをご提案できてよかったです＾＾
店内の雰囲気もお褒めいただき、嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと技術向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております！
olelo国立 愛子
私の要望にも丁寧に答えてくださって、仕上がりも大満足です。またお願いしたいです。ありがとうございました！
【学割U24】イルミナカラークーポン￥7000→￥6500
[施術メニュー]
カラー
ご来店いただきありがとうございました。
嬉しいクチコミもありがとうございます！
仕上がり満足していただけて大変嬉しいです。
明るめのカラーもとてもお似合いでした♪
また髪の毛のことで何かお困りの事ございましたら
いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
olelo 国立 ユキ
【営業時間】9:00～21:00
【住所】東京都国立市中1-10-2 2F
【TEL】042-505-6103
【定休日】年中無休（年末年始休みあり）
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
季節や気分に合わせて、ヘアスタイルのご提案もさせていただきます＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
olelo国立 愛子
次の予約の方を気にされていたのか急いでいたようで、シャンプー後からの対応がかなり駆け足でした。前髪の長さは一度調整したのみ、後ろ髪を鏡で確認することなく「ありがとうございました」とケープを外されてしまい、後ろのラインや顔周りの調整などお願いしたかったことが伝えられませんでした。
これまで指名無しでも皆さんとても丁寧に対応してくださり信頼していたので余計に残念でした。
人気NO.1＊【ホ-ムケア付】カット+プレミアムカラ-+4stepトリ-トメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はせっかくご来店頂いたのにも関わらずとても残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。
担当したスタッフ【shu】の代わりに返信させて頂きます店長の小久保と申します。
技術よりもカウンセリングやヒヤリングのコミュニケーションや、忙しい中でも気遣いの部分が不足してお客様に寄り添えていない事が大きな原因と考えております。
今回担当したスタッフは他にも、気遣いの部分でご指摘のお声をいくつか頂いておりましたが、６月いっぱいで退社の運びとなりました。
oleloでは素敵なスタッフがたくさんおりますので、是非また担当者を変えてoleloのサービスをご提供できますととても嬉しく思っております。
この度は残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
olelo国立 店長
希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
施術は丁寧ですし私の細かい注文や髪質の悩みにも的確なコメントをいただき安心致しました。
またお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
えりこ様
先日はありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか
またお悩みなどありましたらご気軽にご相談いただければと思います！
またのご来店お待ちしております！
olelo国立 shu
髪質のマイナス面や対策を正直に穏やかにアドバイスして下さるので、とっっっても信頼しています。
丁寧で優しいけれど、力が強くツボにはまるヘッドスパはやってもらわないと気がすまない頭になってしまっており。。。担当スタイリストさん いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
今回、シャンプーの前半は女性のスタイリストさんが担当して下さったのですが、担当外の顧客に対するお気遣い、素晴らしいなと感じました。
ありがとうございました!
人気NO.2＊カット＋炭酸プチヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
たま様
先日はありがとうございます！
いつもお褒めの言葉ありがたいです！
これからも是非よろしくお願いします！
お悩みなどはご気軽におっしゃっていただければその状況にあったアドバイスを
させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
olelo国立 shu
初めてレイヤーを入れたのですが、自分の顔に合う仕上がりになっていて、アイロンが苦手でもワンカールいれるだけでキレイな形になるように仕上げてもらったので良かったです！！！
人気NO.2＊カット＋炭酸プチヘッドスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
おのれ様
先日はありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか
またお悩みなどありましたらご気軽にご相談いただければと思います！
またのご来店お待ちしております！
olelo国立 shu
オレロ 国立(olelo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
