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  7. 85ページ目
オレロ 国立(olelo)のお店ロゴ

olelo 国立 【オレロ】

オレロ クニタチ

スマート支払いOK
  • 東京都国立市中1-10-2 2F
  • JR国立駅より徒歩2分  【立川駅・府中駅・谷保駅・矢川駅・聖蹟桜ヶ丘駅~バス1本】
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 隊長さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    メニューを間違えて予約していることに気付かず伺ってしまいましたが、なんとかしようと手配してくださいました。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIOトリートメント¥6000→¥4500(ホームトリートメント付き)

    [施術メニュー] トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!

    カットの仕上がりに満足して頂けて私も嬉しいです♪

    またのご来店心よりお待ちしております!



    olelo 国立   * mai *




    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • れいなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内はとても過ごしやすい雰囲気でカラーも理想通りに仕上げてくれて嬉しかったです!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    オレンジベージュとってもお似合いでした♪
    ハイトーンのケアや困ったことがありましたら
    何でもご相談ください!

    嬉しい口コミありがとうございました☆

    また次回のご来店心よりお待ちしております!


    Instagramもやっているので
    覗いて下さい♪
    フォローもして頂けたら嬉しいです(^^)


    ** mai **




    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)


    【olelo】

    国立駅からのアクセス◎

  • なみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    丁寧に接客していただきましたが、仕上がりが残念すぎて鏡を見るのも嫌で気分が落ち込んでいます。
    イメージとして見せた写真とはかけ離れ、仕上げの際に「スタイリングしたら写真のようになりますよ」と言われましたがそんなことはなく、もちろん自分でも上手く扱えるわけもなく…お姉さんを信じてしっかりと要望を伝えなかったことを後悔しています。
    ハネない程度にすきますね、と言われて承諾しましたがすかれすぎてスカスカでハネ放題。
    髪の毛が早く伸びること切に願っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    せっかくご来店頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。

    担当者の代わりにご返信させて頂きます店長の小久保と申します。

    わがままなお願いにはなりますが、別の担当者で一度お直しできる所がないかみさせていただけないでしょうか。
    もし可能でしたら私小久保宛にお店まで一度お電話頂けますと幸いです。

    この機会にまたスタッフと技術やカウンセリングについて見つめ直していこうと思います。

    残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    olelo国立 店長

  • れんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客で癒されています!
    とても可愛く、希望通りにしていただけて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    接客や仕上がりも満足していただけて大変嬉しく思います!
    レイヤースタイルとてもお似合いでした

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    olelo 国立 ユキ


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • まつりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で希望をしっかり引き出してくれたので安心してお任せ出来ました。またぜひお願いしたいです。テレビが見れる所は滅多にないので面白かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+イルミナカラ-+2stepトリ-トメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    スタイルにご満足頂けて私も嬉しいです^^
    何か気になる事がありましたらお気軽に相談下さい!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    また次回も担当させて頂けたら嬉しいです♪


    olelo 国立   * mai *




    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • マリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親身になって要望を聞いてくれて感謝してます!
    ありがとうございますm(__)m
    よく聞いてくれるので仕上がりも理想通りで毎回楽しみです!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2ヵ月分ホ-ムケア付*】カット+フルカラ-+うるつや4stepトリ-トメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    マリ様!
    いつもご来店ありがとうございます☆
    また毎回嬉しい口コミありがとうございます(^^)

    夏になり紫外線も強くなってきたり
    あつくなってきたりなど
    季節が変わるとお悩みが変わると思います!
    毎回しっかりカウンセリングさせていただき
    改善していけると嬉しいです(^^)
    またなんでもご相談ください!!

    来月はフルコースですね!
    またお会いできるのを楽しみにしてます(^o^)

    olelo 国立 Maho


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)


    【oleloのネイル・まつ毛・眉毛】
    ご予約はホットペッパー olelo 国立 eyelash&nail から♪

  • かおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な施術でした!
    私の伝え方が不十分で思ったより暗めになりましたが、ツヤがありとても綺麗にカラーされています。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラ-+3stepトリ-トメント¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    かおり様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    しっかりカウンセリングをさせて頂きましたが
    明るさのズレが出来てしまい大変申し訳ございません
    次回は更に細かい点に気を付けてカウンセリングさせて頂きます
    またお任せいただけると幸いです。
    お待ちしております。
    olelo国立shu


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • みっちーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。
    前回よかったので技術を信じてさらに短くしました。
    サッパリしつつも纏まって安心。
    カラーはイメージのお伝えでしたが綺麗に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラ-¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    みっちー様

    先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
    カットとカラーともに仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです!

    これからも信頼して通っていただけるよう、
    スタッフ一同技術を磨いてお待ちしております。

    またのご来店お待ちしております。


    白木

  • うさももさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から通りかかって気になっていたサロンでした。
    丁寧に仕上げてくださったので安心してお任せ出来ました。
    髪の悩みについてもご相談に乗ってもらえたので良かったです。 
    また、予約したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+イルミナカラ-+2stepトリ-トメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    うさもも様  

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    施術内容にもご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

    olelo 国立 KAZUKI





    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • キクさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    かけた直後はよかったが、1週間程ですぐにうねるようになりあまりかけた意味がなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    担当者の代わりにご返信させて頂きます店長の小久保と申します。

    メンズの方のストレートはまっすぐになりすぎることが嫌な方もおります。
    ぜひお薬を試していきながらお客様に合ったナチュラルにクセが伸びる薬の強さが見つけていけるようにスタッフも努力していきます。

    残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず口コミにてご意見をいただきありがとうございました。

    またご来店の機会を頂けること心よりお待ちしております。

    olelo国立 店長

  • のーみちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    頭がスッキリしました。
    気分転換になりました。
    ありがとうございました*

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    のーみちゃん様  

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    施術内容にもご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

    olelo 国立 KAZUKI





    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • お雪さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに明るい色味で綺麗に染めていただきました。
    髪がつやつやになりました。
    後シャンプーがとても上手な方で気持ちが良かったです。
    鏡にモニターが埋まっててテレビとYouTubeとNetflixが見れるそうです。
    (眼鏡外すとろくに見えないのでスマホ見てましたが)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+イルミナカラ-+2stepトリ-トメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    お雪様  

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    施術内容にもご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

    olelo 国立 KAZUKI





    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • わださん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客&カットで大満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます!

    いつもご来店頂き、またこの度は励みになるお言葉ありがとうございます!励みになります!

    季節ごとの長さの調整や、髪質を活かしたセットなどまたご相談ください。お待ちしております♪

    luko olelo 国立 


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • ココさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。事前アンケートで、静かに過ごしたいを選択したら、本当に静かに過ごすことができ、スタイルの希望等必要なことは丁寧に笑顔で聞いてくださり、心も身体も休まりました。お店の空間も広々としてよかったです。技術も良いです。また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月19日まで限定・ご新規様】特別クーポン”オールメニュー10%OFF”

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました

    嬉しい口コミありがとうございます
    接客、仕上がり等気に入っていただけて大変嬉しいです!
    またなにか髪の毛のことなどでご相談ございましたら
    お気軽にご連絡ください

    またのご来店お待ちしております

    イチカ
    olelo 国立 


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • YMさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型になりました。さっぱりしました。有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    口コミ頂きありがとうございます!ご希望を再現できて嬉しいです!

    メンテナンスやイメージチェンジなど、また何かございましたらぜひご相談ください。またのご来店お待ちしております!


    luko olelo 国立 


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • ちぃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    カットでレイヤーを頼みとても良かったです。話しやすくお話も色々とできて楽しかったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+イルミナカラ-+2stepトリ-トメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!

    レイヤーカット気に入って頂けて嬉しいです♪
    お家でのスタイリングもレパートリーが増えたり
    やりやすくなっていたらなと思います。

    またぜひ担当させてくださいね^^

    嬉しい口コミありがとうございました!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。



    olelo 国立   * mai *



    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • クッキーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつも綺麗な色にしていただける上に色持ちも良かったのでこちらでお願いしていましたが、今回は色落ちがかなり早かったです。前回と同じ色で染めていただいたとのことなのに染めたての時から既に前回と違う色のように感じたので私の髪自体の問題かもしれませんが本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2ヵ月分ホ-ムケア付*】カット+フルカラ-+うるつや4stepトリ-トメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    クッキー様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度、施術にご満足いただけなかったとのこと
    深くお詫び申し上げます。

    今回は私が担当させていただきましたが、前回の担当者への確認、
    前回の薬剤設定の履歴の確認等、重ね重ね確認をさせて
    いただいた上でこの度はカラーの施術をさせていただきました。
    とはいえ、
    前回と同じ色でというオーダーを鵜呑みにし、細かくご希望の色味やトーンを伺わず
    施術を進めてしまいました私の責任でもあります。
    大変申し訳ございません。

    以後、都度担当者が変わるお客様については
    スタッフ間で細かい情報共有をより徹底させていきます。

    お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

    olelo 国立 ayaka


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • まゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2年間の悩みを汲み取ってくださり、丁寧に施術してくださいました。
    若いのに知識も豊富で安心してお願いできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    まゆ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お悩みが改善できて良かったです!
    またお悩みが出てきましたらご気軽にご相談下さい!
    お待ちしております。
    olelo国立shu


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • もえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さや雰囲気など要望を言いやすく、都度確認してくださったので、希望通りの髪型になり良かったです。
    お店の雰囲気が入口から凄くお洒落で綺麗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    もえ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご希望に添えて良かったです!
    その後髪の調子はいかがでしょうか
    またご気軽にご相談ください!
    お待ちしております。
    olelo国立 shu


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • IKURAさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真をお見せしてオーダーしました。結果、全く違う仕上がりでした。とても残念な気持ちで日々すごしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    担当者の代わりにお返事させて頂きます代表の小久保と申します。

    お写真によってはスタイリングがかなりしっかりされていることや、髪質、輪郭、襟足や額の長さ、により再現がとても難しいことがあります。
    ですがその中でも、できる所できない所の説明し、できる近いスタイルを提案しスタイリングのアドバイスをすることが私たちの務めだと思います。
    スタッフ一同、今回の貴重なご意見を大切に、仕事を改めていく機会にしていきます。

    仕上がりのお直しを是非させて頂ければと思うのですが、もしよろしければ小久保宛にお電話頂けますでしょうか。
    ご連絡お待ちしております。

    この度は残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず貴重なご意見の口コミを頂きありがとうございました。

    olelo国立 代表

  • ゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカラーしましたが、とても丁寧に説明して下さりありがたかったです!仕上がりもイメージ通りです!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ゆう様 

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    施術内容にもご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

    olelo 国立 KAZUKI





    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • miさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    私の言葉不足もあったかもしれませんが、前髪が揃いすぎていてヘルメットを被ったような髪型になった。仕上がりを見てショックでした。言おうと思いましたが、会話もなくコミュニケーションが取りづらく言えませんでした。本当にこれが望んでいる髪型だと思ったのでしょうか。帰り道とても恥ずかしかったし家族にも変だと笑われました。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    担当者の代わりに返信させて頂きます店長の小久保と申します。

    この度は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。

    この機会にスタッフと、コミュニケーションの取り方や技術に関して改めていきたいと思います。

    もし可能でございましたら別のスタッフでお直しさせて頂けないでしょうか。

    小久保宛にお電話をお待ちしております。

    この度は残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず貴重なご意見をありがとうございました。

    olelo国立 店長

  • たまぴよさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1年ぶりに担当していただきましたが、今回も大満足です。毎回曖昧なオーダー(ほぼお任せ)ですが、予想を上回る仕上がりなので、助かってます。
    店内は広々としていて、明るく、Netflixも楽しめるので、リラックスして過ごせました。伺う頻度は高くないですが、次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアムグレイカラ-¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    たまぴよ様 

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    施術内容にもご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

    olelo 国立 KAZUKI





    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • きなぽこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    すみません、丁寧に対応していただいたので良い評価を書きたかったのですが…
    当初お願いしたショートヘアの形とは程遠いキノコになりました。その後も左右のバランス整え直していただいたりしたのですが、そもそも最初お願いした長さよりも短くされてショックでした。
    「今は短めだけど少し伸びて馴染んだ時に理想の形に着地する」等想定して切ってくださったのならそういった説明をいただきたかったですし、おそらくこれは伸びてもキノコなのだと思います。。
    ショートヘアだと特に少しの長さでも顕著に差が出るので、もっとヒアリング、すり合わせをして切っていただきたかったです。私がお願いしたのはキノコではありません。

    お店は切った髪の毛が床に散らばったままで、それを避けながら、障害物を避けながら席に着く状態でした。
    受付には沢山立ち尽くした方が居たのに。
    お客様の来店をお待ちだったのかとも思いますが、軽い掃除は数分で出来ると思います。細やかな部分に店の質は出ます。外観が綺麗でトップスタイリストが凄くても、台無しになります。こまめな清掃をご検討ください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当者の代わりにお返事させて頂きます代表の小久保です。

    仕上がりに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    カウンセリングの取り方に今回の原因があると感じており、この機会にスタッフ一同改めていきたいと思います。

    お店のサービス面も貴重なご意見をありがとうございます。
    掃除面も質をあげていけるように努力していきます。

    ですが、当店は常に満席で営業させて頂いております。カット中の所も含め常に髪の毛を掃き続けることに限界があります。
    受付では先の予約の確認、スタッフ感での共有、カルテの確認など様々なことをスタッフにお願いしております。スタッフも本当に一生懸命やってくれてます。
    現場一部分を切り取り、お客様個人の主観で解釈し、そして憶測をもとにネットでコメントを残すことは悲しく感じております。
    何度来てもいつもそうだったり、確実な情報をもとにご意見頂ければ幸いです。

    この度、私が精一杯お直しも担当させて頂きましたがその時にご意見を頂き確認していただきたかったです。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    olelo国立 代表

  • だいゆーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで一番気に入った髪型でした。
    具体的な髪型を伝えるのが下手くそだったのに、とても満足いく髪型になりました。まさにこれ!といった感じです!初来店でしたが、絶対に通い続けます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性ご新規様限定】メンズカット+プチヘッドスパ¥4500→¥4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    だいゆー様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後とも気に入っていただけるように技術を磨いてお待ちしております

    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト白木

  • トコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    思っていたより短くなりましたが、いろんな洋服が似合うようになり、結果良かったです。
    髪の色も、日焼けのせいかまだらになっていたのが気になっていたので、フルカラーの提案で綺麗にしていだだき、大満足です。また、伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラ-¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    カット思っていたより短くしてしまい申し訳ございません。
    ですが結果良かったとのことで安心いたしました。
    カラーについては大満足とのことで大変嬉しく思います。
    また気になることなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください

    トコ様のまたのご来店心よりお待ちしております

    olelo 国立 


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • ほのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かくやりたい髪型について聞いて下さり、めっちゃ可愛く仕上がりました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の特別】インナーカラー・イヤリングカラーお試しクーポン¥16000→¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ほの様  

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    施術内容にもご満足いただけたようで嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております

    olelo 国立 KAZUKI





    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • ばりさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とにかく終始丁寧!
    色々注文してしまいましたが、一つ一つ真摯に対応して頂けてとても嬉しかったです。普段の我流のセット方法にも理解頂き、こうしたらどうかという提案を頂けることで、安心感があり、過去気になった事についても気をつけて頂けてとても満足いく仕上がりになりました。また来ます~

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月12日まで限定・ご新規様】特別クーポン”オールメニュー10%OFF”

    [施術メニュー] カット

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ばり様!
    先日はご来店ありがとうございました♪
    また嬉しい口コミまでありがとうございます♪♪

    お客様のこうなりたい、なりたくないを
    しっかりカウンセリングさせていただき
    丁寧な接客を心がけておりますので
    お褒めの言葉をいただけて何よりでございます(^^)

    その後やりにくいところなど
    ございませんでしょうか??
    なんでもお気軽にご相談くださいませ☆

    またのご来店を心よりお待ちしております♪♪♪

    olelo 国立 Maho


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

  • さくやさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】メンズパーマクーポン¥7500→¥7000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    さくや様

    口コミありがとうございます!
    これからも、似合うスタイルをたくさんできるように、技術の向上をしていきます!!
    2025年も、oleloスタッフ一同、楽しみにお待ちしております!

  • パパイヤさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、予約は当日に取れ、駅から近く便利でした。お店の方もみんな優しく、担当者も希望を聞いてくれて思ってようにカットできてよかったです。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+2stepトリ-トメント+シャンプ-¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    olelo 国立 【オレロ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    お店の雰囲気や仕上がり気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    何か気になることございましたらいつでもお気軽にご相談ください!

    パパイヤ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    olelo 国立 ユキ


    【営業時間】9:00~21:00

    【定休日】年中無休(年末年始休みあり)

オレロ 国立(olelo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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