- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めていきました。
プラス料金で勧められたプレート？を使ってのトリートメントが秒で終わりびっくり！それだけですか？と思ったのとと、結果翌日にはいつもと変わらない感じであまり実感が持てなかったのが残念。
あとはかなりロングなのでシャンプーはゴム手袋のままだとひきつって痛いので、カラーを落としたあとは手袋なしでシャンプーして欲しかったなという感じでした。
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術に関してご期待に沿えなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきましたトリートメントは「TOKIOトリートメント」というもので、毛髪内部に浸透して栄養を補い、タンパク質を再構築することで髪の強度を高める効果が期待できます。施術自体は短時間で終わるのですが、内部補修力に優れており、続けていただくことで手触りやツヤ、ダメージの改善をより実感いただけるトリートメントとなっております。
また、シャンプー時の対応につきましても今後はお客様の髪の長さや状態に合わせ、
より快適に施術を受けていただけるよう改善してまいります。
これからも安心して通っていただけるようにサービス、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
高橋
ちゃんと気持ちを聞きながらカットしていただきました。できたスタイルは期待通りでした。
【夏季限定】カット＋冷感バブルシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
今後もご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
担当 辛島大地
いつも仕上がりに大満足です！
カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 辛島大地
綺麗な色に染まって満足です！
また宜しくお願いします
【伸ばしている方必見】フルカラー＋超音波TOKIOTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
こちらこそありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しいです
またいつでもお待ちしております！
担当 辛島大地
ドライカットをお願いしました。
お店は小さいですが、髪について、丁寧なアドバイスもされて、仕上がりも満足です。又、利用したいです。
【平日限定】クイックドライカッ ト
[施術メニュー]
カット
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
このたびはご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
また季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすいスタイルをご提案できればと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カラーのみで伺いました。静かで落ち着いた空間で、担当の方も聞き上手で、でも施術は素早く、カラー独特の気持ち悪いぞわぞわとした感じが無くて良かったです。
時間も早くて更に良かったです。
【CSカラーを初体験】フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりや施術中の快適さにご満足いただけて安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
金額が安く、新しく美容院を探している方へというメニュー名に惹かれ、初めて伺いました。
・案内で非常に狭い通路？を通され戸惑いました。
・着席後、無言で5分ほど待たされ、「少々お待ちください」といった声掛けがなく不安になりました。他にも、何度かお客さんが来る度声掛けもなしにいなくなりました。
・カラーでは髪の履歴を聞かれず、ブルーブラックくらいトーンを下げて茶色味が出ないように希望しましたが、仕上がりは想定より明るく、上の方の茶色味も残っていました。
・シャンプーは力が弱く落ち着かなかったです。
・スタイリングの際髪巻くの上手いですねと褒めていただき、アイロンの話になりました。サロニアを使っていると話すと、「あまり良くないと聞きますよね」と言われました。｢本当か分からないですがプレートがよくないらしいですね」など根拠の不明な否定的なコメントがあり、これが1番不快でした。
・会計後には「今回もすぐ色落ちすると思う」と言われ、追加料金で落ちにくい染料を勧められましたが、事前に案内があれば検討できたのに非常に残念でした。
全体的に説明や配慮が不足しており、安心して任せられないと感じました。
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
ゆ様 担当させていただきました小川です。
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、配慮や説明が行き届かず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、
ご案内や施術前の待ち時間における声掛けの不足から、
カウンセリング時の確認不足と仕上がりの差、
接客中の不用意な発言、追加メニューご案内のタイミング、
技術面での不備まで
これらはすべて、お客様に安心して過ごしていただく上で非常に大切なことだと改めて痛感しております。真摯に受け止め、今後はカウンセリングや接客対応を見直し再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
もしまた機会がございましたら、その際はよりご満足いただけるよう努めてまいります。
CS made by shachu町田 店長 小川海
対応が丁寧でした！
カラーも可愛くしてもらえて幸せでした！ありがとうございました！
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
り様 先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをくださり安心しております。
パープル系のブラウンにカラーさせて頂きましたが
とてもお似合いでした！
その後いかがでしょうか？ご不明点などございましたらいつでもご相談ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
小川海
こちらの希望をよく聞いて、アドバイスを頂いて、スタイル、カラーを決めました。
自分でスタイリングすると美容室のようにはできませんが、色などは満足しています。
このお値段で、この施術、とてもリーズナブル。
また利用させて頂きたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいご感想をありがとうございます。
スタイルやカラーにご満足いただけて、とても安心いたしました。
ご自宅でのスタイリングが少しでもやりやすくなるよう、今後もアドバイスをお伝えしていきますね。
また次回もぜひお気軽にご相談くださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
カラーカットの際はこの美容院を予約しています。
3度目の利用でしたが今回も良い感じにしていただきとても嬉しかったです。
イメチェンしたいとだけ伝えてあとはその場で提案していただいたりしてカラーとヘアスタイルを決めました。
ありがとうございました。また利用します。
カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵なクチコミまでありがとうございます！
イメチェンをお任せいただけて、とても嬉しかったです。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
また気分を変えたい時や新しいスタイルに挑戦したい時は、ぜひご相談くださいね♪次回も楽しみにお待ちしております！
Yuuka
いつもお世話になっています。
今回も希望通りのヘアスタイルにしていただき、ありがとうございました！とってもキレイな色で、大満足です。次回はまたピンクをお願いしようかな～と思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
はる様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は全頭のブリーチと色持ちのいいベージュで仕上げました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
次回も楽しみにお待ちしております。
小川海
思った通りの施術をしていただきました。
またお願いします。
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりになり、安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
今回もすっきり素敵にカットしていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【平日限定】クイックドライカッ ト
[施術メニュー]
カット
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
花様 先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただけて大変嬉しく思います。
扱いやすくカットを意識しましたがその後いかがでしょうか？
ご不明点などございましたらいつでもご相談ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
小川海
年齢が進むにつれ髪の悩みも多くなりますが、丁寧に応えてアドバイスしていただけるので安心して相談出来ます。毎回同じような愚痴を聞いて下さってありがとうございます笑
シャンプーでは頭の凝りをほぐしてくれるので終わるとかなりスッキリします！こちらもありがたいです。
またよろしくお願いします。
カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お悩みやご相談を安心してお話しいただけているとのこと、とても嬉しく思います。
シャンプーもリラックスしていただけて何よりです。
これからも気になることは遠慮なくお話しくださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧に希望通りの髪型にしてくれました！
ありがとうございます！
【夏季限定】カット＋冷感バブルシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
今回は前髪カットのみでしたが、とても丁寧で仕上がりも良くて気に入りました。次回は違うメニューをお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです(^-^)
次回はぜひ他のメニューもお任せください！ご提案などもさせていただきますね！
何かありましたら、気軽にご相談ください♪
またのお越しを心よりお待ちしております！
いつも心地よい空間を作ってくださり、リラックスして過ごすことができています。
前回紹介していただいたシャンプーがとても良く、今回はトリートメントも購入させていただきました。
紹介いただいたシャンプートリートメントは、サロンで使っているということもあり、仕上がりがとてもしっとり艶々になります^_^
ダメージで悩んでいた私の髪も生き返りました
お値段もお手頃なのでこれからも継続して使用していきたいと思います。
またよろしくお願いします
カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
きく様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
シャンプーのご購入、重ねて感謝申し上げます。
保湿シャンプーなので髪質に合えば幸いです。
次回も感想お聞かせください。ご予約心よりお待ちしております。
小川海
当日予約で遅くに伺ったにもかかわらず優しく迎えていただいてありがたかったです！
写真をお見せして希望を伝えると、もっと良い提案をしてくださったので、希望よりも可愛い髪型になりました。
また、髪の長さや髪質についても色々と教えてくださってとても助かりました。
お話も面白く楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました！
【夏季限定】カット＋冷感バブルシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます！
ご希望以上に気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
楽しいお時間を一緒に過ごせて、私も本当にあっという間でした♪
また髪のことやスタイルのご相談など、ぜひお気軽にお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Yuuka
青髪にしたいと多少無理のあるお願いをしました。
「綺麗に入らないかも…」との事でしたが、綺麗に仕上げていただきとても満足です。
ありがとうございました。
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングを丁寧にしていただき、仕上がりも満足しています。
落ち着いた雰囲気で過ごしやすく、また次回もお願いしようと思います。
カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
ゆりこ様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も綺麗なカラーに仕上がり大変嬉しく思います！
全体を通してハイライトなどまたご相談いただけますと幸いです。
次回もご予約心よりお待ちしております。
小川海
施術も早くお値段も良心的で、仕上がりも満足です！
これからもお願いしたいなと思っています。
スタイリングのアドバイスもきちんとしてくださるので助かります！
カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
スタイリングが少しでもしやすくなるよう、これからもアドバイスさせていただきますね。
今後ともぜひお任せください。またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
先日はありがとうございました。
複雑な履歴でしたので不安もありましたが、髪のことをしっかり考えて丁寧に対応してくださり、おかげで満足のいく髪色になりました。
本当にありがとうございました。
【しっかり明るく】ハイブリーチ+ヘアケアコース
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
大切な髪をお任せいただき、不安もあった中で仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
これからも髪の状態を大切にしながら、理想のスタイルづくりをお手伝いさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
落ち着いた雰囲気で話しやすく、シャンプーやカラーの時も気遣ってくださってリラックスできました。
曖昧なオーダーでしたが、意図を汲み取っていただき完璧な仕上がりでした！
また次回もお願いしたいです。
【お手入れ簡単♪】イヤリングカラー＋カット＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
雰囲気や仕上がり等にご満足頂けたようでとてもうれしいです！
これからもご満足のいただける施術を心がけて参ります。
また次回のご来店もお待ちしております^_^
高橋
理想の髪色にして頂きありがとうございます！！
【CSカラーを初体験】フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
理想の髪色に近づけて喜んでいただけて、とても嬉しいです。
これからもご満足いただけるように丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Yuuka
就活で黒髪にしたかったのと、ショートから少し伸びてしまったのを切り揃えてもらいたくて伺いました！
おしゃれな雰囲気の美容院でしたが、たまたま私以外にお客さんがいなかったので最初は少し緊張していましたが、とても気さくに話しかけてくれる美容師さんですぐに緊張も解れました。
お値段も安いのに本当に大満足の仕上がりでした。
いつも通っていたところが遠くて近くでもいい美容院を探していたので、こんなに良い美容院に出会えて嬉しいです！
また髪が伸びてきたら伺いたいと思います。
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、さらにリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
就活の大切なタイミングにお任せいただけたことも光栄です。
これからも通いやすく、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた髪が伸びた頃にいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております。
担当 辛島大地
シャンプーがとても気持ちよかったです。
髪型は前下がりボブのキツイカーブがいいと伝えたのですが、切る前に肩より少し下辺りをお願いしましたが肩ギリギリ着くくらいの長さまで切ってしまったので、切りすぎてたのでもう少し残して欲しかったと思いました涙
意思疎通が出来てなかったようなので、もう少ししっかり指示すれば良かったと思いました。
(前から見たらロングに見えるようにしたいとは伝えたのですが、伝わってなかったようで…)
サービスなどは全く問題ないです。
【夏季限定】カット＋冷感バブルシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご希望を伝えてくださったのに、仕上がりの長さがご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただけたこと感謝いたします。今後はより丁寧にカウンセリングを行い、ご希望のスタイルをしっかり共有できるよう努めてまいります。
シャンプーを気に入っていただけたことはとても嬉しく思っております。また機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます。
Yuuka
初めて行かせてもらったのですが、暗めのグレージュでお願いして丁寧にカウンセリングをしていただき接客の雰囲気は良かったけど、暗めとはいえもう少し透け感のあるグレーぽさが出ると思ってたら黒スプレーをかけたような真っ黒なカラーにしか見えなかったです。最初は光の問題と自分の中の違和感かなと思っていたけど、家帰って何回見てもさすがに黒すぎて嫌になりそうです、、。上手く伝わらなかったのかもしれませんが次はもう利用しないと思います。
【新しく通える美容室を探している方へ】カット＋フルカラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
大切なお時間を頂いたにも関わらず、仕上がりがご希望と異なりご満足いただけなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カウンセリングや施術において、より具体的にイメージを共有できるよう説明や確認が不足していたと感じております。
今後はお客様の理想のお色味をしっかりと再現できるよう、一層丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
高橋
今回は中学生の次男坊と2人前切っていただきました。
息子の分も丁寧にカットしていただきありがとうございました。大変気に入ったわうでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
こちらこそご来店いただきありがとうございました。
お二人でのご利用、とても嬉しかったです。
気に入ってくれたようで何よりです！
またご一緒にお越しいただけるのを楽しみにしています。
施術前にしっかりカウンセリングしていただき仕上がりも満足です。髪もだいぶ軽くおしゃれな雰囲気になり結ばずにおろして出かけられそうで嬉しいです。
おすすめされたトリートメントをしていただき硬くなっていた髪の毛が柔らかくなり感激です。
シャンプーは相変わらず気持ちよすぎて5秒くらいで寝そうになりました、次回はオプションのヘッドスパもお願いしたいと思います。仕上げのときに使ってもらったオイルの香りや使用感が好みで購入を決めました、使うのが楽しみです。少し遠いので別のお店にも行っていましたがやっぱり頑張ってまた戻ってこようと思いました笑 またよろしくお願いします！
【白髪染めフルカラー】カット＋白髪染め全体＋バブルTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CS made by SHACHU 町田店【シーエス メイド バイ シャチュー】からの返信コメント
ちゃんみ様
久しぶりのご来店、口コミをありがとうございます！
髪が軽くなり、おろしたままでも素敵にお出かけできるとのお言葉大変嬉しく思います。
トリートメントの効果も実感していただけて何よりです！髪の柔らかさや質感が変わると、毎日のスタイリングも楽しくなりますよね。
次回もご満足いただけるよう施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
小川海
シーエス メイド バイ シャチュー 町田店(CS made by SHACHU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
