- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カット/カラーだけでなく、自分の髪質に合ったアドバイスもいただけて大変ありがたかったです！
【FILMSオリジナル骨格診断カット☆】骨格診断カット＋フルカラー8800円/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
たかや様
先日はFILMS渋谷店にお越しくださり誠にありがとうございます！
担当させていただきました青柳です！
嬉しい口コミをいただくことが出来て、とても嬉しく思います！
お悩みに合わせて全体整えてカットさせて頂きましたが
その後のヘアの調子はいかがでしょうか？^^
新たなお悩みがありましたらまた次回以降相談しながら新しいヘアを見つけられたらなと思います◎
終始楽しくお話もさせていただき、あっという間のお時間でした！♪
お忙しい中口コミを下さりありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
FILMS渋谷店designer 青柳美里
カット前のヒヤリングがとても丁寧で、雰囲気も心地良くて、安心してすべてをお任せすることができました。カット中は本を読んだりスマホを触ったりしながら過ごしたいタイプなのですが、そういうところも察してくださり、それでいて良いタイミングで声をかけていただいたり、その人に合った対応をしてくれているようなとても良い印象でした。また是非、お願いしたいです。
【迷ったらこちら☆】骨格診断カット+TOKIO２stepトリートメント￥6200/渋谷
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
さちゃん様
先日はFILMS渋谷店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました青木です。
素敵な口コミをいただけてとても幸いです。。！
今回は初めての担当でしたので、さちゃん様の髪質や骨格、なりたいイメージに合わせてスタイルを決めさせていただき、カットをさせていただきました。
丸みが出るように、まとまりやすいようにカットを工夫させていただいたのがポイントです◎
また、お店の雰囲気や接客についても嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
初めてのお客様でも安心して過ごせる空間作りをスタッフ一同心がけております。
これからも今いただいている評価以上に満足していただける空間をスタッフ一同作っていけるよう精進してまいります。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 青木優歩
いつもざっくりした雰囲気のみお伝えしていますが、今回もガラリとイメージを変えた内容でしたがとても素敵にしていただきました。
アシスタントさんも皆さま雰囲気が良く、毎回楽しくお話させていただいています。
【全員OK!!!】骨格診断カット+カラー+２stepトリートメント￥13860/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
rr様
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました飯塚です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回も思い切ったイメージチェンジをお任せいただきとても楽しく施術させていただきました！
仕上がりを気に入っていただけて何よりです！
これからもご希望や雰囲気に合わせたスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
アシスタントにも温かいお言葉をありがとうございます！
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております！
ありがとうございました！
FILMS渋谷店 店長 飯塚昇太
今回も良い感じにカットしていただいて嬉しいです。
適度にボリュームがあって気に入ってます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
ジャスミンティー様
先日はFILMSにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますマネージャーの倉持です。
今回も良い感じにカットできたとのお言葉、大変嬉しく思います♪
これからもお客様にぴったりのスタイルをご提案し、そして気に入っていただけるよう努めてまいります。
また次回もぜひよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 倉持弘人
いつもありがとうございます。
今回は髪がだいぶ伸びたのでバッサリ切ってもらいました。
いつもだと髪を上げる時のオーダーですが、分ける方が気に入ったので少し変えてもらいました。
いつもオーダーに合わせて切ってもらえるのでありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
しょーしゅん様
いつもFILMSをご利用いただきありがとうございます！
今回はいつもより短かくさっぱりするよう切らせていただきました！
スタイリングもやりやすいように量感も工夫して取られせていただいております。
いつも楽しい会話をしながら施術をさせていただけてとても嬉しいです♪
これからもお悩みなどございましたら何でも仰ってください！
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
FILMS渋谷 青木優歩
初めてのパーマだったので、少し不安もありましたが、担当していただいたスタイリストの方がカウンセリングをしてくださり、とても可愛くパーマをかけてくれました！
カットの仕方や、パーマの種類などを教えてくださり、
とても丁寧に接客していただけて嬉しかったです。
とても楽しい時間を過ごすことができました！
初めてのパーマをこちらのお店でかけていただけて良かったです！
是非また利用させていただきたいです！
【パーマ人気NO1!】骨格診断カット＋コスメパーマ￥12900/渋谷
[施術メニュー]
カット、パーマ
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
モエ様
この度は素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！初めてのパーマということで不安な気持ちもあったかと思いますが、満足していただけてとても嬉しいです。カウンセリングや施術の際にリラックスしていただけるよう心掛けておりますので、楽しい時間を過ごせたとのお言葉はとても励みになります。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。次回もぜひ、素敵なスタイルをご提案させていただければと思います！
吉田蓮
いつも何となくのイメージでお願いするのですが、似合うカラーを選んでいただき、感謝しています。
これからもよろしくお願いします！
【話題のカラーで艶髪に★】髪質改善カラー＋シャンプーブロー￥10100円/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました飯塚です。
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
毎回お任せいただけること、とても光栄です！
髪色は肌のトーンや雰囲気によって印象が大きく変わるのでこれからも季節やトレンドに
合わせてよりお似合いのカラーを提案できるよう努めますね！
次回もぜひ気軽にご相談ください！これからもよろしくお願いいたします！
ありがとうございました！
FILMS渋谷店店長 飯塚昇太
いつも娘がお世話になっております。
担当スタイリストさんをはじめスタッフの皆様はいつもとても親切で、私も娘も安心して通える美容室です。カット、カラーも毎回期待以上の仕上がりにして頂き、ありがとうございます。
【全員OK☆】骨格診断カット＋カラー＋TOKIOプレミアムトリートメント/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
かなこ様
いつもFILMSをご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、口コミをいただけてとても幸いです。。！
カウンセリングの時間を特に大切にしていますので、お悩みなどお気軽にご相談ください！
いつも楽しくお話ししながらの施術とても嬉しいです＾＾
これからも素敵なヘアスタイルを一緒に作っていければなと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
FILMS渋谷 青木優歩
何となくのカラーのイメージを伝えただけですが、髪の状態を見ながら提案してくださるので毎回理想の仕上がりになります。ありがとうございます！
【満足度No.1☆】イルミナカラー＋TOKIOプレミアムトリートメント￥13060/渋谷
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
みーちゃん様
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました飯塚です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
何となくのイメージでもお客様の髪の状態や雰囲気に合わせてベストなカラーをご提案できるよう心がけています。
毎回理想の仕上がりと感じていただけているとのことでとても嬉しいです！
これからも季節やトレンドを取り入れながらお似合いのスタイルを
ご提案できるよう努めますのでぜひまたご相談くださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
FILMS渋谷店店長 飯塚昇太
人生初めての縮毛矯正で、自分の髪の毛の癖が部分的に強めなところがあったりのタイプというのもありカウンセリングで薬剤の強さをここは強めにこっちは弱めにかけていきますと丁寧に教えてくださいました。
また施術中アシスタントにきてくださったアシスタントさんにも強さを間違えないように情報共有の徹底がされててとても安心しました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
ラベンダー様
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました飯塚です。
素敵な口コミをありがとうございます！
人生初の縮毛矯正をお任せいただきとても嬉しく思います！
髪の癖の強さは部分によって異なることが多いのでお客様の髪質に合わせた薬剤選定と
丁寧な施術を心がけました。
施術中も安心していただけたとのことで何よりです！
これからも髪の状態を見ながらより扱いやすく美しい仕上がりを提供できるよう努めます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
FILMS渋谷店店長 飯塚昇太
3年以上リピートしてます。
毎回楽しくお話させていただいてますが、頭の形や髪のクセ等を全て把握された上で的確なカットやパーマ等の施術をしてくださいます。
パーマのかかり方も絶妙で、毎回ものすごく印象が良くなります。
【倉持指名限定】カット＋パーマ￥16300/渋谷
[施術メニュー]
カット、パーマ
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
ゆうすけ様
先日はFILMSにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますマネージャーの倉持です。
いつもご利用いただき、もう3年以上のお付き合いになることに感謝の気持ちでいっぱいです！
毎回楽しくお話しさせていただきながら、お客様の髪のクセや頭の形に合わせた施術をご提供できるよう心がけております。
パーマのかかり具合や仕上がりを気に入っていただけているとのこと、大変嬉しいです！これからも一人ひとりに合ったスタイルをご提案し、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 倉持弘人
髪質に合わせてオイル等紹介してくださりありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
あいり様
いつもFILMS渋谷店にご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中、素敵な口コミをいただけてとても嬉しいです。。！
今回ご購入いただいたヘアオイルは熱のダメージから守り、より髪の毛のまとまりを良くしてくれるオイルになっております！
ドライヤーの前のヘアケアとして、またアイロン後にもつけてあげると艶感が出てくれますので是非たくさん使ってあげてください＾＾
今後もよりヘアスタイルを楽しんでいただけるような提案をたくさんできたらなと思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
FILMS渋谷 青木優歩
前回より長さを短くしました。教えてもらったアイロンのかけ方をやってみたら、サイドのトップがこれまでよりも少しふんわりとセットできました。さらに練習します。
「毎回OK!!」リタッチカラー￥6900/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
にき様
いつもFILMSにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますマネージャーの倉持です。
今回は前回より短めのスタイルにさせていただきましたがその後はいかがでしょうか？
アイロンのかけ方を実践してサイドのトップがふんわり仕上がったとのこと、とても嬉しく思います！
ご自宅でのスタイリングがうまくいくと、毎日のヘアセットが楽しくなりますよね♪
またなにかわからないことがあれば、いつでもご相談ください。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
にき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 倉持弘人
数年ぶりにすっきり短くしていただきました！
気分も変わってスタイリングもしやすくなりました。
いつもイメージは全て担当スタイリストさんにお任せしていますが、カットの技術が素晴らしく大変満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
Risa様
いつもFILMSにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますマネージャーの倉持です。
今回はカットででしたがその後はいかがでしょうか？
数年ぶりのすっきりとしたスタイルをお任せいただき、イメージチェンジを楽しんでいただけたようでとても嬉しいです♪
スタイリングがしやすくなったとのことで、毎日のヘアケアも少しでも楽になれば幸いです。
これからもより一層ご満足いただけるよう技術を磨き丁寧に施術させていただきますので、よろしくお願いいたします！
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Risa様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 倉持弘人
２回目の利用でしたが今回も綺麗な色にしていただき、お店のスタッフの方も丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！
また利用させていただきます！
「毎回OK!!」艶フルカラー￥9100/渋谷
[施術メニュー]
カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
kae様
いつもFILMS渋谷店にお越しくださり誠にありがとうございます！
担当させていただいております青柳です！
嬉しい口コミをいただくことが出来てとても嬉しいです！！
今回はパープル感じるベージュにカラーして、すっきり前髪もカットさせて頂きましたが
その後のヘアの調子はいかがでしょうか？^^
いつも終始お話も楽しく、あっという間なお時間を過ごさせていただき
ありがとうございます！
またスタッフ全員でお待ちしておりますね♪
お忙しい中口コミを下さりありがとうございました！
FILMS渋谷店designer 青柳美里
いつもありがとうございます。
今回は可愛いボブにしていただきました。
職場でも友人にも好評でした！
次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
みさ様
いつもFILMSにご来店いただきありがとうございます。
素敵な口コミとても嬉しく思います！ありがとございます！
今回、お時間が経ち、ミディアムほどのバランスでしたが、バッサリとボブにさせて頂きました！
クセのように少し動きのあるボブヘアもとてもお似合いでした！
伸びてきて、長さがでてきても崩れにくいバランスだと思うのでまた感想聞かせて下さい！
飽きてきたら全体パーマで動かしてあげても可愛いと思うのでまたわからないことがあればまたいつでも相談してくださいね◎
この度はお忙しい中、クチコミいただきありがとうございました。
みさ様のまたのご来店を心よりお待ちしてます！
FILMS渋谷 Designer 中野浩志
今回も素敵なカラーありがとうございましたー！
指どおりもサラサラで大満足です～。カシスブラウンヘア楽しみます！
【満足度No.1☆】イルミナカラー＋TOKIOプレミアムトリートメント￥13060/渋谷
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
あすか様
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました飯塚です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のカシスブラウンカラーも気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
ツヤや手触りの良さも実感していただけたようでよかったです！
カシスブラウンの色味をぜひ楽しんでくださいね！
お手入れ方法や色持ちについて気になることがあればいつでもご相談ください！
次回もさらにご満足いただけるようしっかりとサポートさせていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
FILMS渋谷店 店長 飯塚昇太
綺麗な形にカットしてくださり、トリートメントで髪がツヤツヤになり満足です。
また行きたいです！
ありがとうございました。
[全員OK!!]骨格診断カット＋２Stepトリートメント/6710
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
naonao様
先日はFILMS渋谷店にお越しくださり誠にありがとうございます！
担当させていただきました青柳です！
嬉しい口コミを頂くことが出来てとても嬉しいです！
全体もばっさりカットして、前髪も流しやすくカットさせて頂きましたが
その後のヘアの調子はいかがでしょうか？
内巻きと外ハネどちらもできるようにさせて頂きましたので
是非乾かし方もトライしてみてください！^^
お忙しい中口コミを下さりありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
FILMS渋谷店designer 青柳美里
自分のしたい色におしゃれに染めてくれて最高でした。
またお願いします！
[全員OK!!]骨格診断カット＋２Stepトリートメント/6710
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
るー様
いつもFILMS渋谷店をご利用下さり誠にありがとうございます！
担当させていただいております青柳です！
今回もデザインカラーをやらせて頂きました！♪
カラーもガラリと変わって、前髪のデザインも少し変えさせて頂きましたが
その後のヘアの調子はいかがでしょうか？^^
新しいヘアスタイルもとってもお似合いでした！♪
また次も楽しみです！！
いつもお忙しい中口コミを下さりありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
FILMS渋谷店designer 青柳美里
いつも素敵に仕上げていただき感謝です！
またカラーもパーマもよろしくお願いします。
【話題のカラーで艶髪に★】髪質改善カラー＋シャンプーブロー￥10100円/渋谷
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カラー、ヘッドスパ
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
Kao様
いつもFILMSにご来店いただきありがとうございます。
素敵な口コミとても嬉しく思います！ありがとございます！
今回、前回のカラーを気にいって頂き、少しだけ季節に合わせてアレンジした前回と同じ色味のカラーにさせて頂きました！
パーマのデザインにピッタリでとてもお似合いでした！
引き続き、綺麗に、可愛く伸ばせるようデザインを考えておきますね！
またわからないことがあればまたいつでも相談してくださいね◎
この度はお忙しい中、クチコミいただきありがとうございました。
Kao様のまたのご来店を心よりお待ちしてます！
FILMS渋谷 Designer 中野浩志
いつも最初のカウンセリングをしっかり聞いて頂けるので安心してお任せできています。
最後のセットもとても綺麗にして頂きありがとうございました。とても満足しました！
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
rry様
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
担当させていただきました飯塚です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただきそして大切なヘアスタイルをお任せいただけることに心から
感謝しております！
カウンセリングを大切にしているのでその点を評価していただけてとても嬉しいです！
お仕上げのセットも気に入っていただけたようで安心しました！
これからもお客様のご希望に寄り添い、より満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
FILMS渋谷店店長 飯塚昇太
今回もとても可愛い髪色にしていただきました。友人からもとても好評です！ありがとうございました。
【極上メニュー☆】カット＋カラー＋TOKIOプレミアムplus TR/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
ぴ様
いつもFILMSにご来店いただきありがとうございます。
素敵な口コミとても嬉しく思います！ありがとございます！
今回、ロング最後にするかもしれないとのことでしたので、前回よりもしっかりとレイヤーの入ったスタイルに、暖かみのあるピンクブラウンで色落ちも気になりにくくなるようさせて頂きました！
ご友人からの好評なのが僕もとても嬉しいです！
伸びてきて、長さがでてきても崩れにくいバランスだと思うのでまた感想聞かせて下さい！
ヘアチェンジも楽しみにしております！
またわからないことがあればまたいつでも相談してくださいね◎
この度はお忙しい中、クチコミいただきありがとうございました。
t-moe様のまたのご来店を心よりお待ちしてます！
FILMS渋谷 Designer 中野浩志
本日はリタッチで伺いました。髪全体の色とマッチするような技術は本当に素晴らしく、とてもありがたいです。
スタッフさんも明るく丁寧に対応していただけます。
また、ぜひ伺いますので、よろしくお願いいたします。
「毎回OK!!」リタッチカラー￥6900/渋谷
[施術メニュー]
カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
おこめ様
いつもFILMSにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますマネージャーの倉持です。
リタッチの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
髪全体の色にしっかりと馴染むよう心がけている技術をお褒めいただき、大変励みになります。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
引き続き丁寧な施術と明るい雰囲気でお迎えさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 倉持弘人
カラーをどうするか、特に決めずに行ったのですが、
丁寧に相談に乗っていただきとても助かりました！！
カット、カラーともに気に入りました^_^
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
わらび様
いつもFILMS渋谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございまます！
担当させていただきました飯塚です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのご相談も含め仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心しました！
お客様のご希望やイメージが決まっていない場合でも、じっくりカウンセリングを行い、
一緒に最適なスタイルを見つけるお手伝いをさせていただきますので、
今後もお気軽にご相談くださいね！
カットやカラーを気に入っていただけたことが、私たちの何よりの励みになります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました！
FILMS渋谷店店長 飯塚昇太
10時から予約で9時50分に到着で、55分からですと言われてまさかの店から追い出されました。
こっちは交通費、１時間30分もかけているにも関わらず
何故、10分前に来ただけなのに追い出されなくてはいけないのか理解出来ません。
30分前とか１時間前とかに到着したのなら理解はできますが、10分ぐらい融通はきかないのでしょうか？
その上、遅刻したらお断りさせて頂く場合がございます。とか言うじゃないですか。
100歩譲って店から出ましたけど
その後、53分にお店に入っていた女性の方は店の中に案内されておりものすごく不愉快でした。
50分と53分分の違いはなんですか？
文句言うなら来るなよと思うかもしれませんがこっちから願い下げです。
【リラックス&高濃度炭酸泉でスッキリ】カット＋頭浸浴￥6900/渋谷
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カット、その他
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
たんぼ様
この度は、貴重なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご予約時間前のご案内に関する対応が行き届かず、
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、他のお客様への対応と比較してご不満を抱かせてしまった点につきましても、
説明や配慮が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待を裏切る形となり心より反省しております。今後、このようなことがないようスタッフ一同で対応の見直しを行い、改善に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
FILMS渋谷
頭の形のコンプレックスも一瞬で理解して頂けるくらい、しっかりヒアリングをしていただけました。色の仕上がりもすごく気に入りました＊ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
【満足度NO1!】骨格診断カット+カラー+TOKIOプレミアムトリートメント/渋谷
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カット、カラー、トリートメント
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
kef様
FILMS渋谷店にご来店していただきありがとうございます！
お悩みをしっかりと理解し、仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく思います。色の仕上がりにもご満足いただけて光栄です^ ^
今後もより一層ご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミしていただきありがとうございます^ ^
吉田蓮
前髪カットとカラーをしていただきました。
前髪の幅や長さ、後毛への繋がりなどいつも丁寧に切っていただきありがとうございます。
カラーについても前回よりトーンアップし、可愛くしてくださりありがとうございました。
またお伺いします。よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
A様
先日はFILMSにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますマネージャーの倉持です。
前髪や後毛の細かな部分までご満足いただけて嬉しく思います♪
カラーもトーンアップして気に入っていただけたようで何よりです。
これからも、お客様の「可愛い」を叶えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FILMS渋谷 倉持弘人
めちゃくちゃ良いヘアカラーを入れてもらいました！
【学割U24限定☆】カット＋カラー￥9900/渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー
良かったです。こちらの難しい要望もしっかりと叶えてくれました。カット後の周囲からの評価も良かったので、リピートしようと思います。
カット時間1時間目安とありましたが、1.5時間かかりました。
この内容でこの料金はお手頃だと感じました。
意外と男性利用者が多かった印象です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
たいちゃん様
先日はFILMSにご来店いただきありがとうございました。
素敵なクチコミ拝見いたしました。
ありがとうございます！
今回初めて担当をさせて頂き、たいちゃん様の髪質や、普段のスタイリングに合わせて耳周りのスッキリとしたマッシュスタイルにさせて頂きました！
前回は刈り上げてたとのことでしたが髪の毛がとても収まりやすい髪質でしたので、内側を刈り上げずに短くさせて頂いたので、生活してみてどうだったかまた感想を頂けたら嬉しく思います。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
今回のスタイルで過ごして頂いた感想を次回に活かしてよりライフスタイルや骨格にフィットしたデザインを一緒に作っていければと思います！
また次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております！
お忙しい中、クチコミいただきありがとうございました。
FILMS Designer 中野浩志
とても丁寧に対応していただき、お願いした感じに仕上げていただきました。アシスタントの方もとても優しくて丁寧で過ごしやすかったです。ありがとうございました。
【カラー人気NO.1☆ブリーチなしでも透明感◎】カット+イルミナカラー￥10450
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カット、カラー
FILMS 渋谷 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス シブヤ】からの返信コメント
まゆ様
ご丁寧にご感想をいただき、ありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います^ ^
アシスタントもお褒めいただき、励みになります！
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます！
吉田蓮
フィルムス 渋谷(FILMS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
