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グルス(GruS)のお店ロゴ

GruS 【グルス】

グルス

  • 広島県福山市川口町1丁目10-12
  • 福山駅から車で15分。ハートピア川口店のすぐ裏♪ #髪質改善#ブリーチ#オージュア
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • miki14さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    担当して下さった方が
    カウンセリングをしっかりと丁寧にして下さり
    いい色に染って良かったです。

    流す時に別の方に代わって
    その方がトリートメントなどして下さったのですが
    まだ髪にカラー剤が着いたじょうたいで頭の辺りから耳の方までマッサージしたので
    カラー剤がガッツリ耳の中に入っていて
    その時は気づかず帰って
    耳を見たら中が黒くて気づきました。
    取るのが大変でした。
    あと、色落ちが結構あって
    もう既に白髪が…
    翌日のシャンプー後も
    タオルにガッツリ色が着きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日 時間限定 特割★ カラー + Aujua2stepTR SB込L有 9350 → 6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    miki14 様

    先日はご来店頂きまして、誠に有難うございました。
    この度は、担当者の対応やお店の雰囲気にはご満足頂けていたにも関わらず、カラー施術後の不手際と、翌日の仕上がり感に、ご満足の頂ける結果に出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    改めて、お店全体として、施術工程と薬剤の特性について、改善見直しをさせて頂きます。
    貴重なご意見、本当に有難うございました。

    GruS hair

  • minmincoroさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もお世話になりました。
    いつも時間が無くてカラーのみが多いのですが、今回はカットとトリートメントをしてもらいました。
    定期的なメンテナンスも大事だなと。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★いつも可愛くキレイに★ カット + Aujua2stepTR SB込L無 7920 → 5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    minmincoro 様

    いつもご来店いただきありがとうございます(*^^*)

    髪の毛のメンテナンスをさせていただきましたが、
    その後はいかがでしょうか(^_^)??

    そして、いつも色々なお話きけて
    いつも楽しくさせていただきありがとうございます(*^^*)

    またのご来店お待ちしております

    笠原妃奈乃

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    本日はありがとうございました。

    急遽の予約でしたが、ご丁寧な対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日 時間限定 特割★ カラー + Aujua2stepTR SB込L有 9350 → 6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    ま 様

    先日はご来店頂きまして、誠に有難うございました。
    ご対応にご満足頂けたようで、とても嬉しいです。
    次回、もしご来店の際には、さらに高評価をして頂けるよう、お店全体として取組みを向上させて頂きます。
    貴重なご評価、本当に有難うございました。

    GruS hair

  • keさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当の方との会話はいつも楽しく、カラーオーダーはざっくりしたイメージをお伝えしていますが、毎回想像を上回る仕上がりにしてくださって満足しています(^^)
    今回、帰宅後に気になる点があり連絡させてもらったのですが迅速に快く対応してくださって、助かりました!また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★ カット + カラー + GlobalMilbonTR SB込L有 15070 → 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • はるさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回アバウトな希望をいつも丁寧に
    聞いてくださり理想通り仕上げてくださり
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイライト】カット+カラー+ケアブリーチ+Aujua2stepTR SB込L有 17600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    はる様

    先日もご来店誠にありがとうございます♪
    今回のご予約、私が体調不良ですみませんm(__)m

    お話もとっても楽しかったです!
    なにかありましたらいつでもご連絡ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。
    素敵な口コミもありがとうございます!

    山本麻由

  • すみちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてお邪魔しました。お若い方向けの雰囲気かと思い気後れしましたが、スタッフさんがとても落ち着いた丁寧な対応で安心しました。希望の画像を見て頂き、アドバイスを受けて納得のいく仕上がりになりました。終始楽しいお喋りにリラックスでき大満足です。有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オススメ★ 似合わせカット SB込L無 5720 → 4400

    [施術メニュー] カット、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    すみちゃん様

    先日はご来店誠にありがとうございます♪
    リラックスして頂けたみたいでとても嬉しい限りでございます(≧▽≦)

    お話もとっても楽しかったです!
    次回も楽しみにしております♪

    またのご来店心よりお待ちしております。
    素敵な口コミもありがとうございました!

    山本麻由

  • noooさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました!顔まわりのレイヤーも可愛く切ってくださり、カラーもかわいくしてもらいました!オレンジにして良かったです!
    ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット + カラー SB込L有 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    nooo様

    先日はご来店誠にありがとうございます♪
    初めての顔周りレイヤーとオレンジヘアとってもお似合いでした!

    気に入って頂けて感謝感激でございます(*^^*)
    これからアレンジも楽しんでみて下さいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    素敵な口コミもありがとうございました♪

    山本麻由

  • よんこちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました、ステキな外観のお洒落な雰囲気のお店です。当初パーマ込みで要望をお伝えしたところ、私の髪質や雰囲気を見てパーマをかけない方が良いとのご提案を頂き、結果、抜群の仕上がりになりました!
    ただ、1週間ほどして襟足辺りのボリュームが上手く手入れ出来ず電話したら快くお直しして下さり、再度抜群の仕上がりになりました!
    担当スタイリストさんのお人柄と技術に惚れ込みました!
    他のスタッフさんも皆さん感じ良くてとても居心地が良かったです
    また是非お願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェン】カット +  ケアパーマ SB込L無 11000

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    よんこちゃん 様

    ご利用いただきありがとうございます。
    その後のその後はいかがでしょうか?生活スタイルに髪型のお手入れ、扱い、スタイリングがフィットしていると幸いです!
    数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また気分転換などしたい時は是非ご相談ください!
    引き続き、スタッフ一同心よりお待ちしております♪

    今井

  • asanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とてもオシャレなお店で良かったです。少しだけ気になったのが地毛に近く真っ黒にならないカラーにとお願いさせてもらったのですが思ったより黒く事前に染めたらどれぐらいの色になるか見本でも良いので教えてもらいたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★ カット + カラー + Aujua2stepTR SB込L有 15070 → 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    asana様

    先日はご来店誠にありがとうございます!
    お店の雰囲気気に入って頂けて良かったです。

    カラーの明るさでご希望に添えず、大変申し訳ございません。
    カウンセリング方法等しっかり工夫しながら技術の向上にも努めていきます。

    貴重なご意見誠にありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    山本麻由

  • ちいさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    明るめのカラーを希望とおおまかに注文したのですが仕上がりがいつものカラーより暗めになったのでそこだけが残念ですが、接客、お店の雰囲気は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ カラー + Aujua2stepTR SB込L有 9350 → 7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    ちい様

    先日はご来店誠にありがとうございます!
    カラーの明るさの件でご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    これからももっとお客様に寄り添った接客を心がけます。
    カウンセリング含め技術の向上に努めていきます。

    貴重なご意見誠にありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    山本麻由

  • kiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    大まかな希望をお伝えしましたが、汲み取ってくださりカットしてもらえました。産前にすっきりカットできてよかったです。ドライヤーは少しだけ熱いと感じることもありましたが、カット時間、仕上げともに満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オススメ★ 似合わせカット SB込L無 5720 → 4400

    [施術メニュー] カット、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    ki 様

    先日もご来店誠にありがとうございました(*^^*)

    産前にすっきりできて良かったです☆

    ドライヤーの件についてお客様ご意見を元に、本日より全スタッフで熱のあて方再徹底をさせていただくようにいたしました。

    今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

    出産も頑張ってください(*^^*)

    またのご来店お待ちしております


    笠原妃奈乃

  • さとみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチとカットをお願いしました。
    カットは希望に添って頂きながら、お任せでした。
    顔の形に合わせて前髪の量を調節して頂き、髪の毛全体をすく量もちょうど良かったです。
    普通のカラー材だとしみるのですが、オイルのカラー材を提案して頂きしみずに白髪も目立たず綺麗な仕上がりになりました。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★ カット + カラー + GlobalMilbonTR SB込L有 15070 → 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    さとみ 様

    先日のご来店誠にありがとうございました。

    いつも楽しいお話ができ嬉しいです!(^^)!

    何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください☆
    これからもさとみ 様にスタイルのご提案ができるように、日々精進してまいります。
    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    笠原妃奈乃

  • あずさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラークーポンを使って予約したのですが、カラークーポンもたくさんある中でどれを選択すればいたか分からず、相談したところ、私に適したクーポンを勧めてくれたり、前々からこんなカラーしたいと言う希望を覚えててくれて、今回は希望のカラーをしてもらいました。
    いつもいつも丁寧なカウンセリングに、楽しいトークに、私の希望に沿ったカットとスタイリングの仕方など丁寧にやってくれるので、安心してお願いすることができます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめ】カット+カラー+Aujua2stepTR+マイクロバブルスパ SB込L有 12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    あず 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    返信遅くなりましたが、いろんなご要望とお気持ちに添えれるよう
    いつでも準備してお待ちしております!
    ありがとうございました(^^)

    今井

  • ビガーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目です。
    Aujuaでサラツヤヘアに。
    仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめ】カット+カラー+Aujua2stepTR+マイクロバブルスパ SB込L有 12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    ビガー様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    Aujua気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    仕上がりも満足して頂き感謝感激です(^^)
    より良い技術のために日々練習を怠りません!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    素敵な口コミもありがとうございました!

    山本麻由

  • まんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    接客も丁寧でシャンプーがとても気持ちよくつい寝てしまいそうでした。また機会があれば利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日 時間限定 特割★ カラー + Aujua2stepTR SB込L有 9350 → 6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    まん様

    先日はご来店誠にありがとうございます!
    気に入って頂けてとても嬉しいです(*^^*)

    リラックスして頂けて良かったです。
    また何かあればお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております!
    素敵な口コミもありがとうございました。

    山本麻由

  • izummmさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/9

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    もっと丁寧にカウンセリングしてくれるといいと思いました。
    画像を見せてお伝えしたら「わかりました」で終わりました。
    子供を預けて半年ぶりの美容院、楽しみにしていた分カウンセリングがほぼなくカットを進められて不安しかありませんでした。
    決して安くない金額を払っているので、どんなお客様にももっとちゃんとヒアリングをして欲しいと思います。

    髪質改善トリートメントは初めてやりましたが、髪の毛がサラサラになりとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★ カット + カラー + GlobalMilbonTR SB込L有 15070 → 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    izummm 様

    先日はご来店頂きまして、誠に有難うございました。
    また、トリートメントの仕上がりにはご満足頂けたようでとても嬉しいです。
    ただ、izummm様の仰る通り、丁寧にカウンセリングができておらず、不安なお気持ちにさせてしまいまして、せっかくご来店頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
    改めて、カウンセリングや会話など、お店全体として取組みを改善させて頂きます。
    貴重なご意見、本当に有難うございました。

    GruS hair

  • ひさりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがあまりに上手くて毎回鳥肌。それが一番の楽しみであり,幸せな気分にさせてもらってます。丁寧で親切な対応ありがとうございます。私は前髪の癖が強く分かれててしまうので,どうすればいいのか尋ねると親切に丁寧に教えてくれて本当に感謝しています。どうもありがとうございました。髪がツヤツヤになって嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめ】カット+カラー+Aujua2stepTR+マイクロバブルスパ SB込L有 12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    GruS 【グルス】からの返信コメント

    ひさりん様

    先日はご来店誠にありがとうございます!
    リラックスして頂けてとっても嬉しいです(*^^*)
    前髪も徐々に下せるように工夫していきましょうね♪
    ご期待に添えてとても嬉しいです!
    また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    山本麻由

グルス(GruS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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