- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
髪に負担をかけないようにしっかり考えての丁寧な提案をして下さいます。また伺いたいなと思います!!
小顔カット+アディクシーカラー+ 最高級TOKIOトリートメント ¥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
いーちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
とても満足です!
【新宿三丁目1分☆Men's限定】メンズカット+コスメパーマ ¥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ビル様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
ショートカットですが、ちょっと変えたいというわがままにも対応してくださり、職場でも好評です。
次回もよろしお願いします。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+アディクシーカラー¥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ヤッコ様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
しょうた様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
いつも綺麗にカラーにしていただきありがとうございます!
理想の色になるので嬉しいですー!
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+カラー+クイックトリートメント ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ちー様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます。
施術にご満足頂き大変嬉しく思います。
いつもお任せ頂きありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう精進して参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。
ちー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Toiro新宿 宇田川恭平
予約した内容だと綺麗な髪型にならないということで、臨機応変に内容を変更していただき、無事希望通りの髪型にしていただきました。カラーも素敵でこれからが楽しみです。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+デジタルパーマ ¥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
オレンジも最高に綺麗でした!!
仕上がりも気に入って頂けて凄く嬉しいです!
また綺麗にさせて頂きます!!
次回も是非よろしくお願い致します!!
岡崎 太知
いつもありがとうございます。
毎回その時にあった髪型を提案していただき、とても満足しております。
カットも早いのですが、しっかりとした髪型にしてくれます。カラーもしっかりと染まって良かったのですが、いつもはないのですが、若干今回は染みた感じもありましたので体調によるのかなと思いました。
総合的にみてもカット、カラーは充分満足していますので毎回感謝です!ありがとうございます。
【新宿三丁目1分☆Men's限定】メンズカット+カラー ¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店ありがとうございました!
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
仕上がり等気に入って頂けて嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
山木隆之介
成人式のために暗めの色にしてもらいました!
色落ちを考えて濃いめに入れてもらって、いい感じで色抜けてきてます
成人式の日にはちょうどいい色になりそうです
ありがとうございます、また行きたいです~
【話題沸騰中!!】カット+オラプレックスTr+アディクシーカラー ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ねねすけ様
先日はToiro新宿にご来店いただき、ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます。
技術、接客仕上がりに満足していただけたようで良かったです
またのご来店を、心からお待ちしております!
トリートメントとカットとても満足です(^^)
初めてでしたがたくさんお話してくださってとても楽しい雰囲気でした^^
次回はカラー任せようと思います!
ありがとうございました!
[平日]【学割U24】平日限定 カット+最高級ハホニコTR¥4000【滞在時間60分】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
りかこ様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます。
上京して初の美容院を当店にお選び頂けてとても嬉しいです。
今後もりかこ様のかわいいを提供し続けますので是非今後共よろしくお願い致します。
りかこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Toiro新宿 宇田川恭平
初回は仕事終わりに利用し、2度目の今回は指名で行かせていただきました。
何件もの美容室を利用した際、担当の方との意思疎通ができず悩んでおりましたが
丁寧にカウンセリングをしていただけたことで、長年の美容室に対するストレスから解放されました。
今後もよろしくお願いいたします。
【話題沸騰中!!】カット+オラプレックスTr+アディクシーカラー ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
shiho様
先日は2度目のご来店ありがとうございました!
重ねてお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
今回はご指名で任せて頂けたらことも非常に嬉しいです!
前回の履歴やカウンセリングを参考により素敵になる様に施術を心掛けておりましたので、仕上がりや接客等気に入って頂けて良かったです!
今後もshiho様のお悩みや希望を出来るだけ汲み取り、ご満足頂けるように今後ともサポートさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
トップスタイリスト山木隆之介
しばらく髪を染めていなかったので髪の色が上下でハッキリ分かれてしまっていたのですが、それぞれで染料を変えてくださりきれいに染まりました◎
どんなカラーが似合いそうかも教えて頂いたので、相談してみたら、と思います。
今まで何度か縮毛矯正を他の店でしたことがありましたが、今までで一番きれいにまっすぐにして頂きました。髪の健康具合?など様々な要因で配合を変えているそうで、どんな髪質の方でもきれいに縮毛矯正してもらえると思います!
あと、お話が楽しいです!
【新宿三丁目1分☆アディクシーN.カラー】カラー+最高級ハホニコTR ¥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ねね様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます。
仕上がり喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後もねね様に喜んで頂けるスタイルをどんどん提供して参りたいと思いますのでお任せ頂ければと思います。
ねね様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Toiro新宿 宇田川恭平
初めて伺いました。広々とした店内でリラックスして過ごさせて頂きました。カットも丁寧にして頂い手仕上がりにも満足です。トリートメントについての色々な相談にも真摯に答えて頂きました。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。
【新宿三丁目1分☆】小顔カット+最高級ハホニコトリートメント ¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!!
リラックスして頂けた事も仕上がりも気に入って頂けて凄く嬉しいです!
また最高に綺麗にさせて頂きます!!
是非次回もよろしくお願い致します!
岡崎 太知
仕事が終わる時間が遅いので、夜遅くまで営業されていて助かりました。担当してくれた方は、丁寧なカウンセリングで写真通りにしてくれました。伺う前はかなりパサパサ、引っかかりがすごかったのですが、帰る頃にはサラサラツヤツヤになって嬉しかったです♪リラックスした時間を過ごせました。また伺います。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+アディクシーカラー+ハホニコTR ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
本当に凄くツヤツヤになりましたね!
リラックスして頂き、髪も気に入って頂けて良かったです!!!
次回も是非よろしくお願い致します!
素敵にさせて頂きます!!!
岡崎 太知
カウンセリングも丁寧で理想のカラーでした!ありがとうございます!
【初回のお客様はこちら♪】ハホニコトリートメント+カラー¥5300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ことみ様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
基本的にハイトーンカラーにすることが多いのですが、指名歴も長いので私の髪のデータを知り尽くしてくれていますし、気さくで話しやすい方なのでコミニュケーションがとれてカラーやカットのイメージも伝えやすいですし、汲み取ってくれていつも理想通りの仕上がりです!
店内も綺麗で、指名したスタイリストさんがきちんと最後まで仕上げてくれますし、アクセスも良好です!
いつもありがとうございます!これからもよろしくお願いします(*^^*)
カット+Wカラー(オラプレックスケアブリーチ)+完全修復型TOKIO ¥19000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ねお様
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
いつもお任せ頂きありがとうございます。
今後もねお様に喜んで頂けるようなスタイルをどんどん提供して行きたいと思っておりますので今後共是非よろしくお願い致します。
ねお様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Toiro新宿 宇田川恭平
ザックリとした注文でもとても良く切っていただきました。またぜひお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ナコジ様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
初めてのお店でしたが、都度の施術が一切説明がなかったのが残念でした。二液がなかったことや、シャンプー後にコンディショナーがなかったことなど、不審に感じてしまったことが多かったです。
結果翌日には髪がバリバリで絡まってしまいました。私がトリートメントを追加しなかったのも悪いのですが…施術中おしゃべりの苦手な方にはおすすめです。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+縮毛矯正 ¥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
同時施術の際は、カラーの薬剤が二液の役割をしてくれるため
縮毛矯正の後カラーをさせて頂きましたがその際、
またその他の面でも説明が足りなかった点、大変申し訳ございません。
今後は必ず満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうご合いました。
最初から最後まで、お一人でご対応してくださいました。
とても丁寧なお話の仕方と施術でリラックスする事ができました。
髪型やカラーに対してとても疎い私に嫌な顔せず提案してくださり、安心してお任せできました。
セットしてもらった時はキレイなのに、髪の毛を洗って乾かしたら「あれ?」となってしまう事も多いのですが、ドライヤーで乾かしただけでキレイにまとまりました。
ありがとうございました!
【初回のお客様はこちら♪】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はToiro新宿にご来店いただきありがとうございました!
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がり等気に入って頂けて嬉しいです!
その日だけでなくご自身でもスタイリングしやすい様に施術させていただきましたので気に入って頂けて良かったです♪
次回ご来店の際もご満足頂けるように今後より一層頑張ります!
よろしければ次回はご指名いただけると嬉しいです!
また何かありましたらご気軽にご相談下さい♪
Toiro新宿 山木隆之介
指名で行かせて頂きました!前回も今回もとてもかわいい色にしてくださり、ブリーチの相談やアイロンの温度なども丁寧に教えてくださりました。ありがとうございます。
【新宿三丁目1分☆】小顔カット+ダブルカラー(全体ブリーチ+カラー)¥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
気に入って頂けて嬉しいです!
またお願い致します。
サカイ
こちらが伝えたことについて美容師さんからの提案などなく、丁寧に向き合う気持ちがやりとりから感じられませんでした。前髪のカットについては、「さっき言ったのに、聞いてなかったの?」と思ってしまう対応でした。
髪を伸ばしていくので量を減らすだけだったのですが、毛先を調整するとかもないし、それについての説明もないし、10分でカットが終わってすごく雑に扱われた気分でした。残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
きっき様
この度はご来店ありがとうございました。
日頃からお客様にしっかりと向き合いより良いスタイルを作るお手伝いをする為にカウンセリングは特に大切にしております。
しかしながらきっき様にはその想いが伝わらず大変申し訳ございませんでした。
前髪のカットにつきましても前髪は1ミリ単位でお客様の表情を大きく変えてしまう大切な部分になりますので事前にカウンセリングで伺ってはいますが、カット時も再度確認をとらせて頂きながらカットを行なっております。
せっかく当店に足を運んで頂いたにも関わらず
ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
スタイリスト 宮崎勇輔
初めてお伺いしました。
最初は静かな雰囲気に少々心配になりましたが、担当していただいた方がよく話を聞いてくださり、希望のカットを受け入れつつ色々なご提案もしていただき、大満足の仕上がりでした!一日経った今日も大変扱いやすく、なおかつ可愛い。本当に感謝しております。またお伺いいたします。ありがとうございました!
【新宿三丁目1分】小顔カット+炭酸泉シャンプー ¥4000【滞在時間60分】
[施術メニュー]
カット、その他
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
あやさま
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミもありがとうございます!
大満足の仕上がりとのことで良かったです。
私の髪の毛も癖があるのでお悩みがすごくよくわかりました。
あやさまの髪質はスタイリング剤をつけて頂ければ、パーマのように癖が綺麗にでるので
重めのスタイリング剤でセットしてみてくださいね。
また何かあればご相談ください!
またのご来店お待ちしております。
toiro新宿 なかしま
前回の接客と雰囲気が気に入ったため、今回はカットとカラーをお願いしに行きました。
偶然かはわかりませんが、前回と同じスタイリストさんでした。しかし、前回よりも接客が悪く空気も殺伐としており、「休日だしお客さんたくさんで疲れているのかな?」と思っていました。(受付のときも態度が悪く、帽子とマスクで表情もわからず怖かったです)
最後の最後で「おれフリーだと80%くらいしか出せないんすよ。指名してくれたら180%でやるんすけど。」と言われ唖然としました。
気持ちはわかりますが、それを思っても口にしないのが常識ですし、技術以外にコミュニケーションも大切な美容師として、あるまじき発言だと思いました。
そんなんだから指名が入らないのではありませんか?
思いあがるのもいい加減にして欲しいです。
とにかくとても不快な思いをして残念です。
もう二度と行かないです。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
いろは様
前回気に入って頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後いろは様を2度と担当出来ないと思うと残念でなりませんが自分の配慮の足りない言動で楽しみである筈の美容室でそんな思いをさせてしまった事に後悔の気持ちでいっぱいです。
以後接客、技術共に精進して参りたいと思います。
お心苦しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。
担当 宇田川恭平
この度はご来店有難うございました。
せっかく再度ご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
担当スタイリストと内容の再確認を行いました。
担当スタイリストも配慮、気遣いが足りなかった点反省しております。
お客様から頂いたご意見のもと、今後接客を全スタッフ見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長 宮崎勇輔
カットもカラーもどちらも丁寧に説明して施術してくださったのでとても安心することが出来ましたし、仕上がりもイメージ通りに可愛くして頂けてとても満足しています。
本当にありがとうございました!また来店したいと思います!
【初回のお客様はこちら♪】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
まお様
先日はToiro新宿にご来店いただきありがとうございました!
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がり等気に入って頂けて嬉しいです!
その日だけでなくご自身でもスタイリングしやすい様に施術させていただきましたので気に入って頂けて良かったです♪
次回ご来店の際もご満足頂けるように今後より一層頑張ります!
よろしければ次回はご指名いただけると嬉しいです!
また何かありましたらご気軽にご相談下さい♪
Toiro新宿 山木隆之介
担当のスタイリストさんがとても気に入りましたので2週間でまた予約しました。ありがとうございました。
【初回のお客様はこちら♪】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
リリカ様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
良いカラーができてとても良かったです。初めて訪ねたにもかかわらずスタッフの方は対応も優しくてカットカラー中も楽しく過ごせれました。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+カラー+クイックトリートメント ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
りんちゃん様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます。
仕上がり喜んで頂き大変嬉しく思います。
独自の薬剤選定でりんちゃん様に似合うオリーブカラーにさせて頂きました。
是非今後共よろしくお願い致します。
りんちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Toiro新宿 宇田川恭平
おまかせしていますが、似合うようにスタイリングしてくれます。
安心しておまかせできます。
アシスタントさんのシャンプー、とても気持ち良かったです!
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+アディクシーカラー+ハホニコTR ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
32zu様
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです
ぜひこれからも通って頂けると幸いです!
嬉しい口コミありがとうございました
またのご来店をお待ちしてます
スタイリスト 宮崎勇輔
担当スタイリストさんはプロで、優しいです!
【話題沸騰中!!】カット+オラプレックスTr+アディクシーカラー ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
cc様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
気に入って頂けて嬉しいです!
またお願い致します。
サカイ
とても綺麗な仕上がりにして頂きました!
毛量で悩んでいたのですが、あまりに減らしてしまうと髪が広がってしまうので葛藤していた所、毛量はあまり変えずに髪をまとめてくださいました。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ろく様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます!
今回ご要望に合わせて広がりやパサつきを抑えられる独自の縮毛矯正で施術させて頂きました。
仕上がり喜んで頂き嬉しく思います。
今後共ろく様に喜んで頂けるよう全力を尽くして参りますので是非またお任せ下さい。
ろく様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Toiro新宿 宇田川恭平
普段しているスタイリングに合わせてカットをしていただきました。
シャンプーもとても良かったです。
ありがとうございました。
【初回のお客様はこちら♪】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
口コミありがとうございます^^
気に入っていただけて嬉しいです☆
またスタイル相談しましょう^^
次回も楽しみにお待ちしております!
stylist yui
今までで1番不快にさせられた美容室でした。
縮毛とカットのクーポンで予約しましたが、目も合わせずしつこくトリートメントとカラーの営業してきました。
理由を言って断るも「今日何時間で想定してますか?縮毛でも時間かかるんですよ?縮毛してもパサつきは抑えられませんよ」と迷惑そうに。
話中も受付の中年男性のプレッシャーかけるような態度、総じて不快でこの時点で帰りたかったです。
その後も、飲み物を聞いて裏に入るもの忘れて戻ってくる、シャンプーも雑で声かけも少ない、タオルドライの時硬いタオルでなぜか耳裏ばかりを何度も擦る、肝心の縮毛・カットも雑。
サポートで入ってくださった方は本当に丁寧だったので担当が悪かっただけかもしれません。
こんなことを書いたら「提案は髪質を見て判断しました。時間がないと伺ったので~」などと言い訳の返信がつくかもしれませんが、だからと言ってあんな態度が許されるとでも思っているんでしょうか。
もう二度といきません。
【☆新宿三丁目1分☆】小顔カット+縮毛矯正 ¥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
あい様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミの内容確認させていただきました。
総じて多方面で不快にさせてしまった点やご満足頂けなかったこと私の実力不足だったと口コミを通じて振り返って思っております。
お客様を綺麗にして喜んでいただくために日々、接客や技術に真摯に向き合って営業しておりましたがご満足頂けなかったこと非常に残念です。
ご意見を参考により精進して改善していきたいと思っております。
今回はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
山木隆之介
口コミを拝見し技術、接客にご満足いただけなかった点深くお詫び申し上げます。
担当させていただきましたスタイリストもお客様に寄り添った接客、技術が至らなかった点反省しております。
今後は必ずご満足いただけるお仕上がり、サービスを提供できるよう、お客様から頂いたご意見が無駄にならないよう今後全スタッフ見直して改善させていただきます。
店長 宮崎勇輔
トイロ 新宿(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー