- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
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4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘアカラーとカット、トリートメントの施術です。
店内だと分からなかったのですが、
家に帰ってからいつもの電気で確認したところ
思いのほか暗くてショックでした。
かなり暗くくすんだ色味で、顔周りの赤みのある部分と毛先のくすみピンクが噛み合っておらず、ムラが目立ち、折角のブリーチ毛のハイトーン感も無く、正直まだらに色落ちしたように見える気がします。
トーン表も無かったので、どのくらいの明るさになるのかなったのか想像出来ておらず…
家に帰って確認してようやくかなり全体的に落ち着いた雰囲気の、好みではない感じのトーンになっていた事に気付きました。
お店でもお話ししましたが、担当スタイリストさんは巻いてくれましたが、私には技術的に巻けないので内巻きくらいでこの色で出掛けなければ行けないと思うと、大分ナーバスです。
カットも、最初刈り上げだけで顔まわりなどノータッチになる所だったのでコミュニケーションが不足していたのかなと思います。
大分落ち込んでしまっていてちょっと文章にまとまりがなくて申し訳ないです。
【新宿三丁目1分☆】小顔カット+ダブルカラー+最高級ハホニコTR ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
アイリ様
既にセルフブリーチによるムラが大量にある状態から逆バレイヤージュという技術の施術をさせて頂きました。
まず初めにブリーチ回数が違う所はムラになってしまいやすい事を伝えブリーチして綺麗にベースを作った上で全頭一色に染める事も提案させていただきましたが、それだと嫌でどうしてもグラデーションかバレイヤージュがいいと仰ったのでご予約頂いた時間枠的にそれだとブリーチする事が難しくなってしまうとお伝えした上でなるべく自分がお見せした画像に近づくようにカラーさせて頂く事を御了承頂いた上でカラーさせていただきました。
仕上がりは自分がお伝えした通り多少のムラにはなりましたがお伝えさせて頂いた範囲内でしたのでその日はご理解頂けたものだと思いましたが後日、本当はこうしたかったと仰られましたので責任を持って再度綺麗にお直しさせて頂きましたがこのような評価になってしまいとても残念です。
お心苦しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
スタイリスト 宇田川恭平
ブリーチが合わずあまり色が抜けなかったため、カラーの制限があると説明をしていただいたのは良かったのですが、「これなら入りますよ」と言われた色よりかなり濃い色でした。
「色味調整の縦少し濃いめに入れましたが、色落ちしたらいい感じになります」と言われ一週間程たったかと思いますが、その色になる気配は今のところ全くありません。
入った色が変な色だったという訳では無いので諦めてますが、最後この色になるのであればブリーチや入れる色のプランの変更をしなくても良かったかもと思ってます。
色を抜く前に色々カラーの相談をしていただいたからこそ、入らないなら入らないとはっきり言って欲しかったと思ってます。
【初回のお客様はこちら♪】小顔カット+カラー ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 新宿【トイロ シンジュク】からの返信コメント
ゆめ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
事前のカウンセリングにて今のご自身のカラーリングの残留をしっかり取り除くことにより可能となる仕上がりのイメージを共有させて頂きました。
しかしながら当日頭皮が染みるという事でしたのでゆめ様の同意のもと当初のカラーリングは難しくなりますが残留を残したまま早めに流させて頂きました。
ブリーチによるカラーリングはベースの抜け方が非常に大切になりますのでカラーリングの色味より頭皮のコンディションを優先させて頂く旨、残留色素をカバーするために当初のお色味より更に濃い仕上がりになる点、その都度しっかりと説明をさせて頂きましたがご理解頂けておらず申し訳ありませんでした。
今後お客様とのお仕上がりのイメージの共有をより念密に図り、
よりわかりやすい説明を心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 宮崎勇輔
トイロ 新宿(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
