- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させて頂いたので、最初は、やはり不安と緊張感がありましたが、担当の方が丁寧で話し易かったですし、お店の雰囲気もとても良かったので、気持ちもほぐれて居心地良く過ごせました。そして、コスパだけでなく技術も高かったので、満足のいく仕上がりとなりました。次回も伺いますので、また、よろしくお願い致します。
【土日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店で緊張もあったかと存じますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました！技術面もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。次回も心を込めて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
JYUNESU表参道 金月 遥香
初めてのレイヤーカットでしたが、イメージ通りで大満足です。また伺います！
【平日限定・人気No.5】カット＋ヘアスタイリング 4,500円
[施術メニュー]
カット
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。初めてのレイヤーカットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です！お客様のイメージに寄り添えるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
カラーがとても気に入っています！スタッフの方も親切で、店内の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。またぜひ利用したいです。
【平日限定・カットなし】ケアカラー 5,500円
[施術メニュー]
カラー
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カラーをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。スタッフの対応や店内の雰囲気にもご満足いただけたようで安心いたしました！今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 SHIHO
久しぶりにボブヘアにできて大満足です！時期的に夏なのでもっと短くしたくなりました。
シャンプーのとき眠りそうになるくらい心地よかったです！
髪の毛のクセの流れを見て調整してくださりありがとうございました！
【平日限定・人気No.5】カット＋ヘアスタイリング 4,500円
[施術メニュー]
カット
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。久しぶりのボブスタイルをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。季節に合わせた軽やかなスタイルのご相談も、ぜひ次回お聞かせください。シャンプーの時間もリラックスしていただけたようで何よりです！髪の流れを活かしたカットで、扱いやすさも重視しております。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
当日に予約できて、カットとトリートメントをお願いしました。
髪を結んだ時の顔まわりが良い感じになりました。
ありがとうございました！
【平日限定・人気No.4】カット+ 選べる（最上級Tr or 高濃度炭酸泉）5,500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。当日のご予約でもご満足いただける仕上がりとなり、大変嬉しく思います。特に顔まわりのデザインを気に入っていただけたとのこと、スタイリストも喜んでおりました！今後も扱いやすく、日常に馴染むスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
初めて利用させて頂きました。当日予約で夜の時間帯に伺わせて頂きました。予約時間通りにご案内して頂き、イメージ写真をもとにカットして頂きました。まず、入口ですが地図を見れば分かりますが、１Fに看板等の案内があるとより親切かなと思います。（特に初めての方には）新規顧客を獲得するため、ホットペッパーにも掲載していると思いますので初めての方に対する対応も改めて見直したら良いかと感じました。それも含め、ロッカー（鍵）に番号をつけない理由はありますか？内観を重視しているのならば、それはそれで問題ないですが、それでしたら口頭でロッカーの案内を徹底した方が良いかと思います。ちなみに今回、到着してからロッカーの案内はありませんでしたので勝手に使用させて頂きました。
フロントと施術者の連携を見直し、お客様ファーストの動きを意識した方が良いですね。サービス業として技術以上に大事なところだと思いますし、そのサービスを含めお客様はお金を払っておりますので、マナー研修も再度取り入れた方がいいかと思います。決して悪く評価している訳ではないですが、若いアシスタントさんも多い印象ですので育成含め、助言させて頂きました。
【平日限定・人気No.4】カット+ 選べる（最上級Tr or 高濃度炭酸泉）5,500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店並びに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。初めてのご来店にもかかわらず、ロッカーのご案内が不足していたこと、また店舗案内の分かりづらさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は初めてのお客様にも安心してご来店いただけるよう、案内方法や接客体制の見直しを図ってまいります。また、スタッフの教育に関してもご指摘を真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指して改善を重ねてまいります。貴重なご助言、誠にありがとうございました。
JYUNESU表参道 SHIHO
仕上がりは満足です。予約時間に行ったのに20分待たされたことと、カラーリングしてくれたアシスタントの若い方のおしゃべりが止まらず、カラーリング中に手を止めて話し始めたことに驚きました。早く帰りたいですし、疲れてる状態で休みの日に来てる私のような人もいるので、こちら側の気持ちに寄り添ってもらえたら有難いです。無理におしゃべりしてくれなくても大丈夫なので、作業を丁寧にしてもらえたらと思います。
【2回目以降来店の方】カット＋カラー ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、ご予約時間にお待たせしてしまったこと、施術中のスタッフの配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が心地よくお過ごしいただける空間づくりは私たちの大切な使命であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術はもちろん接遇面でも改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
JYUNESU 表参道 店長 松本
初めて且つ突然の予約でしたが、しっかり対応いただきました。カウンセリングや施術はとても丁寧で、仕上がりも満足です。またよろしくお願いいたします。
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご予約にもかかわらず、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
カウンセリングから施術までのひとつひとつを丁寧に行うことを心がけておりますので、その点をお褒めいただき光栄です！
またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
カット+カラーで滞在時間は2時間20分、その内待ち時間が40分くらいでした。(カラーの待ち時間を除く)
お客さんの数に対して、スタイリストの数が少なく、これくらい待たせること前提で回っているようなお店でした。
隣のお客さんと私の2人を1人のスタイリストが同時に担当しており、カウンセリング→カット→カラー→チェックを交代交代でやっていたので、当然時間はかかります。
予洗いの後、濡れた髪で待たされるのは夏でも寒かったですし、最後のドライヤーの後、もう帰れる状態なのに、少々お待ちくださいと言われて20分待たされました。
私たちの時間をなんだと思っているのでしょうか？
サービスも良くなくて、静かに過ごしたいのに無理に話しかけられてうんざりしました。
内容も、「美容室を選ぶ基準」など美容師さんが知りたいことばかり聞かれる感じでした。
アシスタントの女の子もヘラヘラしていて、スタイリストに目配せして「え～私がやるの～？」みたいなことを示していて不快でした。
待ち時間を誤魔化すためでしょうが、ヘッドマッサージや肩のマッサージもありましたが、正直なくて良かったです。
それよりは早く帰りたかったです。
【平日限定・人気No.2】カット+ケアカラー 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴しているにもかかわらず、度重なるお待たせや配慮に欠ける対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客姿勢や技術提供の流れについても、真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
お言葉を無駄にせず、より信頼いただけるお店を目指して精進してまいります。
JYUNESU 表参道 店長 松本
先日はありがとうございました！
カラーもカットも、とても素敵に仕上げていただき、本当に嬉しかったです！
シャンプーもとても楽になり感動です。
巻き方も丁寧におしえてくださり、本当にありがとうございました。
この状態を持続できるよう、また予約させていただきます！
【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
こちらこそ先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。シャンプーが楽になったとのお言葉も励みになります！巻き方もぜひ楽しんでいただければ幸いです。今後も扱いやすさを重視しながら、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
初めてのお店で初めてパーマを巻きました。
当初デジタルパーマを使用するはずでしたが、前髪も巻きたいと要望を伝えるとそれにあったメニューに変更していただき、知識がなくても安心しました。特に嬉しかった点はパーマの経験がない自分にアシスタントさんも含めケアの方法や長持ちさせる方法などを教えてくださったことです。
巻きを取って完成した瞬間は想像よりもくるくるしていて戸惑いましたがしばらくすると落ち着き、1週間ほど経った今では自分で巻いた時のような形を維持できています。残念だった点は前髪にかけたパーマが髪の毛のクセのせいで立ち上がらず前ではなく横にいってしまったことです。自分が伝え忘れてしまったので仕方ないと思います。
スタッフさんのお客さんに対する対応は丁寧でした。ありがとうございました。
【平日限定・毎朝が楽になる】カット＋デジタルパーマ＋最上級トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。初めてのパーマをお任せいただき、大変光栄です。仕上がりがイメージと異なる部分もあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。前髪のパーマについては、今後さらに丁寧にカウンセリングを行い、細かなご要望にも寄り添えるよう努めてまいります。ケア方法がお役に立てて何よりです！これからも扱いやすいヘアデザインをご提案できるよう精進いたします。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
こんにちは。日本旅行の前に ジュネス オモテサンドウ美容室を予約して日本の東京に来て予約した美容室を見つけました。
聴覚障害者なので日本語が分からなくて先生が親切に翻訳アプリでコミュニケーションをしてくださいました。
ヘアカットが欲しかったのですが、丁寧にしてくれました。
そして私は元々ヘアアイロンが苦手なんですが、ヘアカットをして旅行中ずっときれいにしました。
次の東京旅行まで髪を伸ばしてまた切りに行きたいです。 ありがとうございます。
【平日限定・人気No.5】カット＋ヘアスタイリング 4,500円
[施術メニュー]
カット
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。日本でのご旅行中に当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。コミュニケーションにご不安があったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです！ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しく思います。次回のご来日も楽しみにお待ちしております。
JYUNESU表参道 SHIHO
とても良い仕上がりにしていただきありがとうございました。
シャンプー対応してくださった方もマッサージも圧のかけ方が良かったです！
予定がわかりましたら是非またご予約させていただければと思います。
【平日限定・人気No.5】カット＋ヘアスタイリング 4,500円
[施術メニュー]
カット
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたこと、シャンプーやマッサージの力加減にもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です！今後も快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
丁寧に施術してくださり、満足しています。少ししか切っていないのに雰囲気が変わってとても満足です。ありがとうございました。
【土日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント12,100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。わずかなカットでも印象を変えることができ、ご満足いただけて何よりです。髪の動きや質感にこだわって施術いたしましたので、日々のスタイリングもお楽しみいただければ嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
あまりヘアスタイルにこだわりがなく、はっきりと要望を伝えることができなかったのですが、いろいろ提案してくださり、気に入ったヘアスタイルになりました。
ヘアアイロンのことや、ヘアケアのこともたくさん教えていただけてとてもためになりました。
髪を洗ってもらったあとにマッサージまでしていただけました！
ありがとうございました！
また伺わせていただきます。
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
ご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございました。数あるサロンの中からお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります！またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
ありがとうございました！
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
ご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございました。数あるサロンの中からお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります！またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
初めて利用させていただきましたが、
スタイリスト様の手際が良く、気持ち良い髪型にしていただきました
セットアップなども丁寧に教えていただき、素敵なスタイリスト様だと感じました
素敵な時間をありがとうございました！
【平日限定・メンズ人気No.2】カット＋ヘアスタイリング 3,500円
[施術メニュー]
カット
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。セットのポイントもぜひ日々のスタイリングにお役立てください！今後もご期待に添えるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
先日は担当して頂きありがとうございました
カウンセリングから面倒くささがあり大変だったと思いますが一から丁寧に説得して頂きありがとうございました
複雑履歴だとリスクもあるので上の方に許可がいるみたいなので来店する皆さんしっかり自分の履歴を確認してから行ってください。
同業としてはカット技術は少し、ん？と感じるところがありましたが元はといえば自分がカウンセリングで押してしまったので申し訳ないと思ってます。ただ新規はカウンセリングで時間が押すことも想定した上で朝一で予約し早めに来店したのでもう少し上手くお客さんを回せたんじゃないかなと思います。
強いていえばアシスタントの子のシャンプーはつれていたしクロスした際も髪がクロスに挟まったままシャンプーし始めたりトリートメントの仕上がりも悪くこれでお客様にシャンプーしてるんだって感じでした
トータル的には担当の方は色々丁寧にして頂き接客態度もよかったので色々勉強になりました。
ほんとにお時間頂いてしまってすいませんでした
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご意見をありがとうございました。カウンセリングや技術面でのご指摘、真摯に受け止めております。施術やご案内の面で至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ全体で共有し、改善に努めて参ります。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
カウンセリングの丁寧さ、カットやトリートメントの丁寧さが印象的でした。会話量もちょうどよく、快適でした。
一方で、ドライヤーが雑に感じたり、前置きのない待ち時間が長かったり、顔にたくさん髪がついているにもかかわらずそのまま終了となったりと、細かな配慮が足りていないと感じました。
仕上がりには満足していますが、総合的には次は別の美容院を検討しようと思います。
【平日限定・人気No.4】カット+ 選べる（最上級Tr or 高濃度炭酸泉）5,500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。技術やカウンセリング、接客面で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ドライヤー時の配慮やご案内の不足、仕上げの細部においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後は施術中の細やかな気配りとご案内を徹底し、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。ありがとうございました。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
先日は、お世話にしました。
初めてのお店だったので心配でしたが、丁寧なカウンセリングで安心感があり、仕上がりもとても満足できました。
次回も、来店したい気持ちがありますが、遠方の為
また東京に来た時には、是非行きたいと思います。
担当スタイリストさん、ありがとうございます～
【平日限定・人気No.3】カット+カラー 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。初めてのご利用にも関わらずご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。東京にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください！次回も丁寧に対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
同じ時間帯に複数名の客が入店し、おひとりであちこち周りながらやられていたので、これは確かに待ち時間があるなと納得。初来店でただ座って待つ時間はなんとも言えない気分でした。忙しく雑に扱われてる…とまでは言えませんが、ゆったりと対話しつつカットしてもらう感じではなかったので少し残念な気持ちになりました。
アシスタントさんのシャンプーやマッサージはとても丁寧で気持ちよかったです。ありがとうございました！
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お待たせしてしまったこと、また施術中にご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご来店時の流れや空間の過ごし方にも配慮し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
アシスタントへの温かいお言葉も励みになります。ありがとうございました。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
いつも通っているお店の予約が取れなかったため、急遽利用させていただきました。
カットでは夏に向けて短くしたかったため、かなりの長さをカットしたと思います。顔まわりのレイヤーをお願いし、どちらもしっかり確認を重ねて対応して下さったので満足しています。カラーも満足しています。
また、丁寧に行ってくださったトリートメントや炭酸泉のおかげでサラサラ艶々な仕上がりになり、現在も続いています。
ヘアセットの仕方も教えてくださり毎日実践しています。ありがとうございました。
【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。大胆なスタイルチェンジをお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、嬉しく拝見しました！日々のスタイリングにも取り入れていただけているとのことで、美しい髪を保つお手伝いができておりましたら幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 金月 遥香
スマホで写真を見てもらい、「こんな髪型でお願いします」と、依頼したところ、イメージ通りにして頂き、とても満足しました。白髪もしっかり染まりつつ、少し明るめの色にできたので、カラーも満足です。
また次回もお願いしようと思います。
ありがとうございました。
【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。仕上がりがイメージ通りとのことで、ご満足いただけて何よりでございます。白髪をしっかりカバーしつつ、明るさも楽しめるお色味は、お肌映りも良くおすすめです！次回もご希望に添えるよう、しっかり準備してお待ちしております。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
こちらの要望を汲み取りながら想像してたより良い出来になったことに驚いてます！
あとシャンプーがとても気持ちよかったです！
【平日限定・メンズ人気No.2】カット＋ヘアスタイリング 3,500円
[施術メニュー]
カット
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。ご要望を丁寧にくみ取ることを大切にしているため、そのようなお言葉を頂けて嬉しい限りです。
また、シャンプーもご体感いただき「とても気持ちよかった」とのお声、担当スタッフの励みになります！次回も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
10分以上待たされたのは悪印象でしたが、髪はキレイになりました。
【平日16~18時限定】選べる１メニュー（炭酸泉 or 最上級Tr or ヘッドスパ）
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度は貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、長くお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お待ちいただいたことに対して不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたことが救いでございます。今後は時間管理を徹底し、スムーズなご案内を心がけてまいります。ご来店ありがとうございました。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
初めてで不安でしたがスタイリストの方は終始とても優しい対応で丁寧に切ってくださいました。ヘアースタイルも可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。残念だったのは何度かシャンプーや整えたりする際のスタッフの方の爪？がその度に首や頭の付け根に当たり痛かったことです。
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、施術中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。スタッフ一同、技術だけでなく細やかな配慮を大切にしてまいります。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
クーポンにはトリートメントは選べると書いてあって、TOKIOトリートメントをしたかったのですが
実際お聞きしたのですがTOKIOトリートメントは選べなかったです、、！。
【平日限定・カットなし】ケアカラー＋最上級トリートメント 7,700円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はクーポン内容に関しご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。TOKIOトリートメントをご希望とのことでしたのに、ご案内が不十分でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は事前説明の徹底とクーポン表記の見直しを行い、誤解のないご案内に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
カウンセリングの際に少し高圧的で自分の思うように伝えられませんでした泣悪い人ではなかったのですが、すごく淡々とした雰囲気の方だったので、人に自分の意見を言うのが苦手な人はめちゃめちゃ具体的なイメージや写真を準備していくといいと思います！私は相談してきめよう！くらいで行ってしまったので自分が思っていたようにはなりませんでした。技術的な問題はなかったと思います！シャンプーがすごく気持ちよかったのと、お姉さんがとても優しかったです。
【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。カウンセリング時にご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより安心してご希望をお伝えいただけるよう、接し方や雰囲気作りにもいっそう努めてまいります。シャンプーやスタッフへの温かいお言葉も励みになります。貴重なご意見をありがとうございました。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
技術力がないのにも関わらず口で誘導してくるだけ行って後悔だわ
【平日限定・メンズ人気No.1】カット＋選べるカラーorパーマor高濃度炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。技術力が不足しているにもかかわらず、口頭での指導に終始したことについて深く反省しております。今後はより実践的なサポートを提供できるよう、スタッフのスキル向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
JYUNESU表参道 店長 松本 拓也
とても丁寧な接客で、仕上がりも良い感じです。セットの仕方や癖の特徴についても教えてもらえてよかったです。
【平日限定・人気No.4】カット+ 選べる（最上級Tr or 高濃度炭酸泉）5,500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 表参道【ジュネス オモテサンドウ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。セット方法や癖の特徴についてもお役に立てたようで、安心しました。今後も髪のお手入れについて何かご不明点があれば、お気軽にご相談ください。次回もお客様のご期待に沿えるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
JYUNESU表参道 副店長 YURIA
ジュネス 表参道(JYUNESU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
