- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目になります。1回目の時バレイヤージュの伸びかけでブリーチしてある所だけを綺麗に染めていただいたのですが今回は根本から染めたくなりブリーチしてある部分と長めのプリンの所の境目を目立たない様になど色味を相談して染めていただきました。仕上がりは境目がほんとに目立たなく綺麗に染まりました！トリートメントも２日経っても乾かしてからもサラサラでツヤがあります！安心してお願いできます！
【プチプラコース】ワンカラー＆選べるトリートメント ￥7600~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ちゃんみほ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
バレイヤージュの際に施した
カラーを気に入っていただけたこと
そして今回は根元からの染め直しを
お任せいただけたことに感謝申し上げます。
境目を目立たなく仕上げるための色味の相談もお任せいただき
結果として満足のいく仕上がりになったとのこと
本当に良かったです！
私たちの目標は、お客様のご要望にしっかりと寄り添い
理想のスタイルを実現することですので
そのお言葉が何よりの励みになります。
また、トリートメントの効果にも
ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
サラサラでツヤのある髪を保つために
トリートメントはとても重要ですので
今後もお客様の髪質に合ったケアを
提案していきたいと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしておりますので
何かご要望やご相談がありましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
これからもお客様の美しさを
引き出すお手伝いをさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします！
True Creation 吉田
楽しく気さくに話しかけて下さり、とても楽しかったです！カットもいつもどうり良かったです
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
きむ 様
この度はご来店いただきま誠にありがとうございます！
美容室はただ髪を切る場所ではなく
リラックスしていただける空間としても
大切な役割を果たすと考えておりますので
楽しいひとときを共有できたことは私たちにとっても喜びです。
カットに関しても「いつも通り良かった」
とのお言葉をいただき大変光栄です。
お客様一人ひとりの髪質や
ライフスタイルに合わせたスタイル提案を心がけており
その結果としてご満足いただけたことが
何よりの励みとなります。
また、当サロンではお客様にリラックスしていただけるよう
心地よい空間作りを心掛けています。
ぜひ次回もお気軽にお話しかけください！
お客様の笑顔が私たちの原動力ですので
より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同努めてまいります！
何か気になることやご要望がございましたら
どうぞ遠慮なくお知らせください。
お客様の大切な時間をより良いものにするために
全力でサポートさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
True Crieation 吉田
初カラーでどうなるか心配でしたが話しやすくて、仕上がりも満足です！
【圧倒的技術】毛先ブリーチ＆グラデーションカラー ￥12000→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ゆら 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、初めてのカラーリングに関する不安を
感じていらっしゃった中で
私たちのサロンを選んでいただき感謝しております。
初カラーはどなたにとっても特別な体験となるものですので
お客様の気持ちに寄り添いながら施術を進めることが
私たちの大切にしているポイントです。
お話しやすいと感じていただけたとのこと
大変嬉しく思います。
お客様とのコミュニケーションを大切にし
ご要望やご不安をしっかりお伺いすることで
より安心して施術を受けていただけるよう心がけています。
仕上がりに満足していただけたことも
私たちにとって最高の喜びです！
カラーリングはお客様の個性やライフスタイルに合わせて
お似合いのスタイルを提案することが大切ですので
今後も新しいカラーやスタイルに挑戦される際は
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
次回は、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう
スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
True Creation 吉田
とっても優しく親切でした！！
【外国人風コース】Wカラー＆ケアブリーチ ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あいちゃん 様
この度はご来店誠にありがとうございます！
そして、「とっても優しく親切でした！！」
というお客様のコメントは
私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。
お客様一人ひとりに心地よい時間を提供できるよう
施術の際にはリラックスしていただけるような雰囲気作りや
丁寧なカウンセリングを大切にしています。
お客様のご要望をしっかりとお伺いし
それに応じたスタイル提案を行うことが
私たちの使命だと考えています。
お客様にとってサロンでの時間が特別なものとなるよう
今後も努力を続けてまいります。
もし施術中に何か気になる点やご要望がございましたら
遠慮なくお知らせください。
お客様のご意見を基に
より良いサービスを提供できるよう心掛けています。
次回のご来店の際にはさらなる満足を感じていただけるよう
スタッフ一同、技術やサービスの向上に努めてまいります！
今後もお客様のご期待に応えることができるよう
心を込めてお迎えいたします。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
True Creation 吉田
初めての来店です。駅前の立地からも若い人向けのお店なのかなとドキドキしてしまいましたが、私の悩みの白髪や白髪染めでやらかした歴史ある髪の相談にも丁寧に相談に乗っていただき安心しました。ありがとうございました。
施術前のカウンセリングが丁寧だったので、お話しした通りの仕上がりに満足です。ずっと美容室迷子でしたが、行きつけになりそうです。
ロブレにある為車で行くと駐車場にちょっと困りますが、そこは立地的に致し方ないところです。
ワンカラー＋3ステップトリートメント￥8600→￥5200
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あい 様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございました！
駅前の立地についてドキドキされたとのことですが
当店の雰囲気やサービスを気に入っていただけたようで
とても嬉しく思います！
白髪や過去の髪の悩みについて
お客様のお悩みをしっかりと受け止め
一緒に解決策を考えることができたことに感謝しています。
施術前のカウンセリングは
私たちが特に重視している部分であり
お客様が安心して任せていただけるよう心がけています。
お話しした通りの仕上がりに満足していただけたとのこと
本当に嬉しい限りです。
「美容室迷子」との言葉からも、
これまでのご経験があったことが伺えますが
当店がこれからの行きつけになれることを心より願っております。
お客様にとっての居心地の良い場所であり続けられるよう
スタッフ一同努めてまいります！
ご来店いただきましたこと
そして嬉しいお言葉をいただきましたことに
心から感謝いたします。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております！
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします！
True Creation 吉田
前にボブにしたときにまわりにかわいいって言ってもらえたので今回はミニボブにしてみました！色も気に入っています
ボブにニット帽被ってスノボするのが楽しみです！ありがとうございました！
【学割U24平日限定☆】カット＋ワンカラー＋トリートメント￥12000→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かなみんみんぜみ 様
この度はご来店誠にありがとうございました！
前回のボブスタイルが周りの方に好評だったとのことで
再度ご来店いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様が選ばれたカラーも気に入っていただけたとの事ですが
色味やスタイルはお客様の個性を引き立てる重要な要素ですので
そういったお声をいただくことは
私たち美容師にとって何よりの励みです。
次回のご来店の際には
また新しいスタイルやカラーの提案を
させていただければと思います。
お客様のライフスタイルやご希望に合わせた
スタイリングをご提供できるよう
引き続き努力してまいりますので
何か気になる点や相談したいことがございましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
これからもより良いサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
True Creation 吉田
カットを頼んでたのですが前髪は一切切ってもらえず。
もしもまだ前髪のカットはいらないと判断したのなら一言聞くべきだと思います。
私は伸びるのが早いので切ってもらいたかったので。
以前は同じお店の別店舗で違う担当さんを指名してましたがその際もそういう事があって行かなくなりました。
ここの会社ではそれが普通の事でそういう教えなのでしょうか？
その際も前髪カットだけまた別のお店にわざわざお願いしましたが今回もそうなるのが非常に面倒です。
またインナーカラーを初めて入れてすべておまかせして色味など提案して頂いてとても綺麗で気に入りましたが急いでたのか分かりませんが全体の仕上がりを鏡を使って後ろ見せてくれるでもなくびっくりしました。
カットもカラーもしてますが後ろどうなってるか見せてもらえていないので分かりません。
いやほんと大丈夫ですか？
そんなこと初めてすぎて驚きました。
【韓国風コース】インナーカラー＆ケアトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
たそ 様
この度は数あるサロンの中からご来店いただき
誠にありがとうございました。
また、せっかくお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず
こちらの配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
前髪のカットに関しては、お客様のご希望に沿うべき立場でありながら
確認不足と意思の汲み取りができなかったこと
大変申し訳なく思っております。
前髪は全体の印象を大きく左右する大切なポイントであることを
改めて認識し、今後はお客様のご要望や状態を丁寧に伺い
必要に応じて確認を徹底するようスタッフ間で共有いたします。
また、仕上がりの確認についても本来であれば
お客様に後ろ姿をしっかり鏡でお見せし、
ご納得いただいた上でお見送りすべきところ
そちらも怠ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
今後ともより良い技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
truecreation 久喜
いつも可愛く仕上げていただいてます！
色落ち後もきれいです♪
またよろしくお願いします！
【プチプラコース】ワンカラー＆選べるトリートメント ￥7600~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あゆ 様
この度は、当美容室をご利用いただきありがとうございます！
「いつも可愛く仕上げていただいてます！」とのお言葉、
大変嬉しく思います。
お客様の期待にお応えできていることが
私たちスタッフにとって何よりの励みです。
色落ち後もきれいとのこと、とても嬉しいです！
お客様のお好みに合わせて、
色味や仕上がりを考慮しながら施術を行っていますので
その結果が満足いただける形になったことを嬉しく思います！
今後もより良い技術とサービスを提供できるよう
日々努力して参りますので、
何か気になる点やご要望がありましたら
ぜひお気軽にお知らせください。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
今後も可愛く素敵なスタイルを
一緒に作り上げていければと思いますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
やっぱサイコーです笑
初めてのスパイキーショートで似合うか心配だったけど、とても満足の出来でした。また、お願いします。
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
きむ 様
この度は、当美容室をご利用いただき誠にありがとうございました！
「やっぱサイコーです」というお言葉がとても嬉しく、
スタッフ一同の励みになります！
初めてのスパイキーショートに挑戦されたとのことですが
似合っていたとの評価をいただき、私たちもとても嬉しいです。
新しいスタイルに挑戦することは勇気がいることですが
お客様がご満足いただけたことが何よりです。
また、次回のご来店を心よりお待ちしております！
お客様にとっての「またお願いします」というお言葉が
私たちの何よりの喜びです。
次回は、さらにご満足いただけるような新しいスタイルや
サービスをご提案できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります！
もし次回も何か新しいスタイルに挑戦してみたい場合や
ご要望がございましたらぜひお気軽にご相談ください。
改めて、素敵な口コミをありがとうございました！
お客様の次回のご来店を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
True Creation 吉田
口コミでの評価がとても高いお店だったので予約しました。
たまたま担当して頂いた方が美容や髪の悩みに詳しくプロフェッショナルな対応とカット技術で改善方向へ導いて下さいました。
大満足です。。
シャンプーして頂いた女性の手際も良く、素晴らしいお店だと思いました。
【メンズ人気☆】メンズカット＆パーマ ￥11000→￥7200
[施術メニュー]
カット、パーマ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
みや 様
この度は、当美容室にご来店いただき誠にありがとうございます！
お客様の期待にお応えできたこと、大変嬉しく思っております。
お客様一人ひとりの髪の悩みや希望を丁寧にお伺いし
それに基づいて最適なスタイルをご提案することを心掛けています。
お客様の髪に関するお悩みを理解し、
プロフェッショナルな対応で改善へ導けたとのお言葉は
私たちの自信にも繋がります！
また、シャンプーを担当したスタッフへのお褒めの言葉も
ありがとうございます！
シャンプーはリラックスできる大切な時間と考えており
手際の良さや心地よいサービスを提供することが私たちの目標です。
お客様がリラックスできる空間を提供するために
スタッフ一同常にスキル向上に努めております。
お客様からの高評価は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも変わらぬサービスを提供できるよう
一層努力してまいりますので
ぜひ今後もご利用いただければと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
True Creation Tomoki
はじめてお店に行かせてもらいました。
理想の感じに切ってもらうことができて満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
はるか 様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
理想のスタイルに仕上がったとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております！
私たちの美容室では、
お客様一人ひとりのご要望をしっかりとお伺いし
カウンセリングを通じて理想のヘアスタイルを
実現することを大切にしています。
これからも、お客様のライフスタイルや
ご希望に合わせたスタイルを提案し、
常に高い技術とサービスを提供できるよう努めて参ります。
もし、次回のご来店時に気になるスタイルや
試してみたいヘアケア商品などがありましたら
ぜひお気軽にご相談ください。
お客様にとって居心地の良い空間作りと、
美容室でのひとときがリフレッシュの時間となり
また来たいと思っていただけるよう
今後も努力して参ります！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
そして、お客様のさらなる美しさを
引き出すお手伝いができることを楽しみにしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
True Creatin 吉田
要望通りでよかったです。
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
きむ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
お客様の要望にお応えできたとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
私たち美容室ではお客様一人ひとりのご要望や
お悩みに寄り添い最適なスタイルを
ご提案することを心掛けております。
また、技術だけでなく居心地の良い空間を
提供することも私たちの大切な使命です。
美容室はリラックスできる場所であるべきだと考えており
お客様が心からリフレッシュできるような
環境作りにも力を入れています。
どんな些細なことでもお気軽にお知らせいただければ
今後のサービス向上に努めてまいりますので
ぜひご意見をお聞かせください。
次回ご来店の際もより一層ご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります！
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも私たち美容室を宜しくお願い申し上げます。
改めて本日はありがとうございました！
True Creation 吉田
次の日に既に5、6本取れてしまって残念です。
全体カラー＆シールエクステ60枚 ￥34000→￥22620
[施術メニュー]
カラー、エクステ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
みあ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
施術後すぐにエクステが取れてしまい
ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば施術後も安心して長く楽しんでいただける状態でお返しするべきところ、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の持ちや技術面の見直し、使用する薬剤や装着方法の確認など
改めて徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
truecreation 久喜
気さくに話しかけてくれるし何より技術があるのでまた行きたいと思わせてくれます！
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
まっつん 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
お客様がリラックスして過ごせるように
楽しくお話しすることを心がけておりますので
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
さらに、技術に対して高く評価していただき
誠にありがとうございます！
お客様の髪のお悩みや、ご希望にしっかりと耳を傾け
お客様が求めるイメージを実現するために
日々技術を磨き続けています。
次回もお客様の期待に応えられるよう
しっかりと準備を整えてお迎えいたしますので
何か気になることや新たなスタイルについてのご要望がございましたら
遠慮なくお知らせください。
お客様の髪の状態やライフスタイルに合わせた
最適な提案をさせていただきます。
ご来店の際には、ぜひリラックスした時間をお過ごしください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
True Creation Tomoki
初めてのブリーチで不安でしたがイメージ通りのカラーにして頂きました！！色ムラもないので大満足です！またお願いします
【圧倒的技術】外国人風wカラー ￥14580→￥11000
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
きよみ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
初めてのブリーチということで
不安な気持ちを持ってのご来店だったかと思いますが、
イメージ通りのカラーに仕上げることができて
私たちも大変嬉しく思っております。
ブリーチはお客様の髪の状態や
希望する色味によって仕上がりが大きく変わるため
慎重に施術を行うことが重要です。
また、施術中に何か気になる点や不安なことがありましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう
スタッフ一同努めてまいります！
新しいスタイルや色味にチャレンジしたい場合や
メンテナンスのご相談など
どんなことでもお手伝いさせていただきますので
お気軽にお声がけください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
日々精進してまいります。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
True Creation 小山
希望通りのスタイルにしてもらい大変満足できました。また利用させて頂きます！！
【メンズ人気☆】メンズカット＆ヘッドスパ ￥4400→￥3300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
しょう 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
ご希望通りのスタイルに仕上げることができ
お客様に満足していただけたことを大変嬉しく思っております。
お客様がどのようなスタイルを
望まれているのかをしっかりとお伺いし、
それに基づいて施術を行うことを心掛けております。
また、施術中にお客様のご感想や
ご要望をお聞きしながら進めることで
より満足度の高い仕上がりを目指しています。
次回のご来店の際にもぜひお気軽にご要望や
お悩みをお聞かせください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同日々技術や知識の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
改めて、この度はご来店いただきありがとうございました！
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
True Creation 吉田
2025.01.12
本日、初めてお伺いさせていただきました。
※今回で思ったこと等
・今までの行きつけは、ホットペッパーを利用していなかった為、ホットペッパーでのアプリ予約も初めてで上手く予約できていたのかもわからず。それに、スタイリスト様のプロフを読んだだけで初回で指名したりしてしまっていたので、正直何もかもが不安で沢山でした。ですが、帰り際に次回の予約の仕方等を親切に教えてくれて嬉しかったです。
・髪について無知で何もわからない私は、事細かに上手く自分で直接カットオーダーできなかったのですが、スタイリスト様がスマホで画像を見せてくれたりして、わかりやすくヘアスタイルの説明等してくれました。しかも、ヘアスタイルの説明だけでなく、どのカラーをどう入れるか、どうしたらどうなるか等、知らないことは分かるように教えてくださり、感謝で沢山でした。
・施術中も、楽しくお話ししてくださったりしたので施術時間の2時間が此方側としては短く思えました。
※上手く書けてはおりませんが、500文字では書ききれないくらい本当に感謝で沢山な気持ちでございます。この度は、本当にありがとうございました。
【ご新規様限定☆】カット＋カラー＋トリートメント￥12000→￥7200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ななしちゃん 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
初めてのご利用で不安な気持ちがあったとのこと、お察しします。
しかし、私たちのサロンで安心と満足を
ご提供できたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタイリストとのコミュニケーションについて
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
髪型やカラーに関して不安や疑問を持つのは自然なことですので
今後もお客様のご要望に耳を傾け、
理想のスタイルを実現するために全力を尽くしていきます。
施術中の会話が楽しかったというお言葉も、大変嬉しいです。
ただ髪を切るだけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし
リラックスした時間を提供することを心がけています。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
何か気になることやご要望がありましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
改めて、本日は本当にありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
画像見せたのと、仕上がりが違うのが気になったかな、カラーに対して時間が無いって事だけど、まだお昼なのに何故って思ったかな
メンズは時間が少ないって言ってたけど、髪を切る事に選んだお店で行って、客を満足させるのがプロだと思うかな、満足はしてないかな。次行くかは検討するね、メンズは時間厳守なら何も出来ないし
【メンズ人気☆】メンズカット＆ブリーチ＆カラー￥17280→￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
フミ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりがイメージされたものと異なっていた点、
またカラー施術に関して時間の制約を感じさせてしまったことにより
ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご要望をしっかりと汲み取り、
時間の配分も含めた上で納得のいく仕上がりを
提供することが私たちの務めであり
その責任を果たせなかったことを真摯に受け止めております。
「プロとしてお客様を満足させるべき」
というご意見はまさにその通りであり、
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し
今後の対応改善につなげてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
再度ご来店いただける機会がありましたら
誠心誠意対応させていただきたいと思っております。
truecreation 久喜
はじめてパーマをしてみました。
カットには大変満足したのですが、アシスタントの方が薬剤の塗布が全体的に雑なところがあり初パーマな上に少し残念です。
もっと丁寧にやった方がいいと思います。
【メンズ人気☆】カット＋パーマ￥11000→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かっちゃん 様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてのパーマという大切な施術において
ご満足いただけた部分があった一方で
薬剤の塗布に関してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
お客様の髪の毛は非常にデリケートで
施術の一つ一つに細心の注意を払うことが重要です。
アシスタントの技術が至らずご不安な思いをさせてしまったこと、
心からお詫びいたします。
お客様のお声を真摯に受け止め、
今後はアシスタントの技術向上に努めるとともに
施術の際にお客様に安心していただけるよう
より一層の指導とトレーニングを行ってまいります。
また、次回ご来店の際には
ぜひお気軽にご要望やご不安な点をお知らせください。
今後ともご期待に応えられるよう、精一杯努めてまいります。
改めて貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
カットパーマをお願いしました。
カットには満足したのですが、パーマの方がイメージと違ったのが残念。かかっているところとかかっていないところが疎らになっています。担当スタイリストさんについていた女性のアシスタントがシャンプーや薬剤の塗布が全体的に雑。もっと丁寧にやった方がいいかと思います。
【メンズ人気☆】メンズカット＆パーマ ￥11000→￥7200
[施術メニュー]
カット、パーマ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
菅沼 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、パーマの仕上がりがイメージと異なり
また、かかり具合にムラを感じられたとのこと
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
パーマは髪質や状態によって
仕上がりに差が出ることもございますが、
今回のようにお客様にご満足いただけなかったことを
真摯に受け止め技術の向上に努めてまいります。
また、アシスタントの施術に関しましても
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャンプーや薬剤の塗布は
お客様に安心して施術を受けていただくために
とても大切な工程ですので
今後はより丁寧な対応を徹底し、改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを
提供できるよう努力してまいりますので
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
True Creation 吉田
はじめて伺いました。
本来の希望カラーと予約可能時間が合わず、妥協したコースを予約でしたが、ちゃんと相談に乗ってくださり、次回の提案などもイメージできました！
おすすめされたオイルも勢いで購入しましたが、当日から使ってみて、買ってよかったです！市販のと違ってテクスチャーもサラサラで、まとまり◎
近くでないのが残念ですが、また利用させていただきたいと思います。
ワンカラー＋3ステップトリートメント￥8600→￥5200
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
みんと 様
この度は当サロンにご来店いただき、
ありがとうございました！
初めてのご来店でのカラーリングに関して、
希望の色と予約可能な時間の調整が難しかったとのことですが、
しっかりとご相談に乗れたことを嬉しく思います。
次回のカラーやスタイルについても
ぜひお気軽にご相談ください。
また、オイルの購入に関しても
ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
オイルのテクスチャーや仕上がりについての感想も
お聞かせいただきありがとうございます。
お客様に合った商品を見つけていただけて良かったです。
近くにお住まいでないとのことですが、
またぜひお越しいただける日を心より楽しみにしております。
私たちのサロンは、
お客様にとって特別な場所であり続けるよう
サービスの向上に努めてまいります。
次回はよりリラックスできる空間を提供し、
お客様のご期待に応えられるよう努力いたします。
引き続き、何かご要望や気になる点がございましたら
いつでもお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
名刺が使い回し
店内が汚い
音楽の音量がでかい
笑顔がない
二度と行きません。
カットで4,400円は高い。
前髪を多くカットされました。薄くして欲しかったのに、
アシスタントの方がシャンプーする際に鼻水が啜ってる音が気になりました。普通に汚いです。
アシスタントの方がドライヤーの際に生乾きでした。
アシスタントの方は声が小さい
写真のようにカットしてくださいと仕えたら全く写真と違いました
カットの際に髪の毛がずっと目に刺さってるのに普通にカットしてるのがおかしいですよ。
ほかのお客さんと態様が違い過ぎ
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
さーちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかし、せっかくお越しいただいたにもかかわらず
当店の環境や接客、技術面においてご満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
店内の清潔さや名刺の管理について
ご不快な思いをさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。
今後は衛生管理を徹底し
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、音楽の音量についても改めて見直し
お客様にとって心地よい空間づくりを目指します。
施術に関しましても
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
前髪のカットについてはカウンセリング時の確認が
不足していたと反省しております。
お客様の理想の仕上がりをより丁寧に共有できるよう
スタッフ一同改善してまいります。
また、カット中の配慮やドライヤー時の乾かし不足
アシスタントの接客態度に関してもスタッフ教育を徹底し、
どのお客様にも気持ちよく過ごしていただけるよう努めます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
True Creation 吉田
カットは満足しているのですがやはりカラーは微妙に感じました。インナーカラーをしてもらいましたがアシスタントの方にカラーを塗っていた時顔にカラー剤はハネてきました。気づいてなかったので自分で取りましたが。それと最初襟足は抜けきらないのは当たり前かなっと思ったのですが色ムラが酷く感じ、仕方ないとは思ったのですがいざ家に帰って中の方まで確認するとかなりムラになって抜けきってるところとそうでは無いところが凄いです。抜けきってる方が傷んでいて少し不安に感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
真冬 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
カットにはご満足いただけたとのこと
大変嬉しく思います。
しかし、カラーに関してご期待に添えず申し訳ございません。
施術中のカラー剤の飛び散りにつきましても
ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、インナーカラーの仕上がりにムラを感じられたとのこと
ご自宅での確認後にさらにご不安を抱かせてしまい
心苦しい限りです。
ブリーチの抜け具合やダメージについては髪質や
履歴によって差が出ることもございますが
今回の仕上がりがご満足いただけるものではなかったことを
真摯に受け止めております。
今後、より丁寧な施術と確認を徹底し
満足度の高い仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
True Creation 小山
とても丁寧にやさしく話しかけてくださいました！ケアの仕方やアドバイスありがとうございます！
ワンカラー＋3ステップトリートメント￥8600→￥5200
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
あいちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
当サロンでは、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛けており、
丁寧なカウンセリングと施術を通じて
リラックスしていただける空間を作れるよう努めています。
お客様からの「優しく話しかけていただいた」というお言葉は
私たちにとって何よりの励みです。
美容室は髪の毛を整えるだけでなく、
心をリフレッシュする場所でもあると考えておりますので
居心地の良さを感じていただけたことは
私たちの目指すサービスの一環としてとても嬉しく思います。
また、ケアの仕方やアドバイスについてもお役に立てたようで幸いです。
髪の毛は日々のケアが大切ですので、
お客様に合ったアドバイスを提供できることを心がけています。
何か分からないことや気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後もお客様にとって居心地の良いサロンであり続けるために
サービス向上に努めて参りますので、
ぜひまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
今回も仕上がりがとても良く大変満足しました。
優柔不断な性格なのでいつも決められず行きいつも『こうする？』で決めているので今回はと思い、決めていたのですが『こうする？』と言ってもらえたので助かりました。
また、今回はセットしてもらったのですが何も言っていないのにパーマにしてくださったので大変満足しました。
次回も指名させてもらいます。
本当にありがとうございました。
【メンズ人気☆】メンズカット＆シャンプー ￥4400→￥3650
[施術メニュー]
カット
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かっちゃん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様にとって、サロンでの時間が心地よいものとなるよう
スタッフ一同努めておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
優柔不断というお気持ち、よく分かります。
私たちはお客様のご希望をしっかりと伺いながら、
最適な提案をさせていただくことを大切にしています。
また、今回のセットについてもご満足いただけたようで何よりです。
次回もぜひ、どんなスタイルにしたいか気軽にお知らせください。
私たちが全力でサポートさせていただきます。
そして、指名していただけるとのお言葉、大変励みになります。
お客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店、心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
ハイライトにしてもらいました！
色もイメージ通りで
ハイライトも綺麗でした！
担当してくれた方も話しやすくてまたお願いしたいです♪
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
R様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
ハイライトの仕上がりがイメージ通りで、
色合いも気に入っていただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
ハイライトは、髪に立体感や動きを与える素晴らしい技術で、
それがうまく表現できたことにホッとしています。
お客様の理想のスタイルを実現するために、
カウンセリングを大切にしながら施術を行っていますので
こうしてご満足いただける結果に繋がると、私たちもやりがいを感じます。
また、担当させていただいたスタッフとの
コミュニケーションがスムーズだったとのこと、ありがとうございます。
お客様がリラックスして過ごせる空間を提供できるよう心がけておりますので、
「話しやすい」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
次回もぜひ、リラックスした時間をお過ごしいただければと思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、技術の向上に努めて参りますので、
何か気になることやご要望があればお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
True Creation 吉田
ほぼ初めてボブにしたのですごく不安でしたが、自分の思ってたどおりになってよかったです。
カラーもしっかり色が出てて気に入っています。
ありがとうございました！
【学割U24平日限定☆】カット＋ワンカラー＋トリートメント￥12000→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
かなみんみんぜみ 様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき
誠にありがとうございます！
ボブスタイルに挑戦されたとのことで、
初めてのスタイル変更は不安がつきものですよね。
その中で、思い描いていた通りの仕上がりになったとのお言葉をいただけて
私たちもとても嬉しく思います。
特にボブスタイルは、顔の形や髪質に合わせてカットすることで
その人に最も似合う形を見つけることが大切です。
ご希望のスタイルを実現できたこと、そしてそれを気に入っていただけたことは
私たちにとって何よりの喜びです。
また、カラーリングについてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
お客様にリラックスしていただけるよう、
技術だけでなく、心地よい空間づくりにも努めています。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける
美容室を目指して邁進してまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
True Creation 吉田
仕上がりがとてもよく大変満足してます。
残念な点としては
メニューでヘッドスパついていましたがやってもらったのかわかりませんでした。
お勧めです。次回も指名したいです。
【メンズ人気☆】メンズカット＆ヘッドスパ ￥4400→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
カズ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、ヘッドスパに関してご不満があったとのことで、大変申し訳ございません。
ヘッドスパはリラクゼーションや
髪の健康に大変効果的なメニューであると考えておりますので、
お客様にご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。
今後の改善に努めさせていただきます。
私たちは常に技術の向上とサービスの向上に努めており、
お客様の貴重なご意見を大切にしております。
次回ご来店の際には、ぜひ再度ヘッドスパをお試しいただければと思います。
その際には、お客様のご要望により一層お応えできるよう、スタッフ一同心掛けます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
お客様の笑顔が私たちの何よりの励みです。
どうぞお気軽にご意見をお寄せください。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
あまりこの様な口コミはしたくありませんが、
あまりにも酷い対応でしたので皆様の参考になればと思い投稿させていただきます。
カットをしていただくまではよかったのですが、
シャンプーはアシスタントの方が対応するのは理解できますが
普通仕上げのセットなどは担当の方が行うのでは…と
戸惑っていると仕上げまで、アシスタントの方が対応
お陰で、セットどころかワックスのつけ過ぎで頭はベタベタ、その後にやっと担当の方が見えたと思ったら、何も改善せず
つけすぎですよね。ベタベタって笑って一言…
ありがとうございましたと…退店
予定がありましたが自宅に真っ直ぐ帰り、シャンプーでもう一度洗いながす始末でした…
この様対応を正直美容室で受けたのは、私自身はじめてで
2度と行く事はないと思いますが非常に不快で残念に思いました。
改善された方がいいのではと思います。
【メンズ人気☆】メンズカット＆ヘッドスパ ￥4400→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ひろ 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして
心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に添えず不快な思いをさせてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
カットやシャンプーの段階では
問題なくお過ごしいただけたとのことですが、
仕上げのセットに関してご満足いただけなかったこと、
大変申し訳ありません。
通常、仕上げは担当スタイリストが行うべきであり
今回のようにアシスタントが行ったことが不安を与えてしまったこと、
深く反省しております。
また、ワックスの量に関しても、仕上げの際に確認や調整を行うべきでした。
お客様が不快に感じられるほどの仕上がりになってしまったことについて、
スタッフ全体で見直しを行い、今後はより丁寧な対応を心掛ける所存です。
お客様からのフィードバックを基に、
スタッフの教育やサービスの改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
True Creation tomoki
とても良い仕上がりにしてくれました！
いつも優柔不断で決められないのですがこうしましょうかと決めてくださったので助かりました！
また2ヶ月後よろしくお願いします！
【圧倒的技術】外国人風ハイライトカラー￥15040→￥9980
[施術メニュー]
カラー
True Creation 小山【トゥルークリエイション】からの返信コメント
ちーぼー 様
こんにちは！この度は当美容室をご利用いただき、
また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとお伺いし、大変光栄に思います。
普段は迷ってしまうとのことですが、私たちの提案がお役に立てたようで何よりです。
お客様一人一人に最適なスタイルを提供するため、
カウンセリングからしっかりとお話を伺い、
お悩みやご希望に合わせた提案を心掛けております。
次回もぜひ、お気軽にご相談くださいね。
また、2ヶ月後にお会いできることを楽しみにしております。
その際もお客様のご要望に応じて、最適なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
季節の変わり目には髪のケアも大切ですので、
何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
True Creation 吉田
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