- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました！エンドカラー？ルーツカラー？とレイヤーカットめちゃくちゃかわいくてお気に入りです！施術をしてくださった方お二人ともとてもお話上手でたのしかったです！元の色が明るいからか暗かった部分もかなりすぐに明るくなっちゃいましたが、自分の髪の状態とか、色の好みとか、どんな風にしたいかとか、たくさん考慮してくださったので色落ちしても気に入ってます！一緒に考えていただいた上、夜分遅くまでありがとうございました！次回もよろしくお願いします！
『ご新規様限定』カット＋ダブルカラー（ブリーチ）＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
あさん、先日はLond lea天神大名店にお越しいただきありがとうございました！また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
カラーはデザインカラーで明るめと暗めのコントラストが効いたデザインにさせていただきました！雰囲気、肌色に合った色味でとても似合ってて仕上がり抜群に可愛くなりましたね♪
レイヤーカットも入れたことによってイメージとても変わりましたね！スタイリングも是非挑戦してみてください！
また根元が1.5ヶ月～2ヶ月ほどでプリンが気になってくるのでリタッチブリーチをしてハイトーン継続していきましょう！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Lond lea 天神大名店 stylist大原佑斗
久しぶりの縮毛矯正で髪が綺麗になって嬉しいです！カラーもしっかり暗めにしてもらえたので良かったです。またお願いします！
『まとめて1日で』カット+縮毛矯正＋カラー＋クイックトリートメント /天神
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
黒い髪から明るい髪という無茶ぶりかつ長い時間の施術だったにも関わらず丁寧にしてくださり最高の仕上がりにして頂きました！またお願いしたいです
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めてロンドレアさんを利用しました。メニューはヘアカラー。最終的に黒髪になるようなブルーブラックをお願いしました。来店した際は、赤髪に染めてから2ヶ月たっていたので、茶髪のプリン状態で、ブリーチやカラーで髪が傷んでいました。
染めた後は髪質がツヤツヤになり、髪色も素敵に仕上げていただきました。担当してくださったスタッフさんに似合う髪型や前髪の相談、ヘアオイルとヘアミルクの使い方など色々教えて頂きました。ヘアミルクがとても良かったので購入して帰りました。1ヶ月半後に予約を入れたので、次の来店も楽しみです。
《お手頃価格で綺麗に！》フルカラー+髪質改善クイックトリートメント 天神
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
残留すごかったのに髪の状態に合わせて私がしたい風にきれいにカラーしてもらって満足です！
接客も丁寧で、予約していたメニューと自分がやりたかったことが違ったのでメニューを変更することになって、そのときもわかりやすく説明して下さいました。ありがとうございました！
《お手頃価格で綺麗に！》フルカラー+髪質改善クイックトリートメント 天神
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪色も希望通りで、とても可愛くなりました。
施術前の相談もきちんとお話を聞いてくださり、とても素敵な雰囲気でした。また行きたいです。
【ご新規様限定】デザインカット+フルカラー+ クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
さく様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵なクチコミありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りにでき良かったです！
お客様のライフスタイルに合わせて毎日のスタイリングを簡単にできやすいように心がけております！
事前にお悩みなど何でもご相談ください！
メンテナンスは1ヶ月から1ヶ月半に1度して頂くと、ヘアスタイルもキープできますので目安にしてみて下さいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
MOE
満足しました
ありがとうございました
【ご新規様限定】デザインカット+フルカラー+ クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
y.様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵なクチコミありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りにでき良かったです！
お客様のライフスタイルに合わせて毎日のスタイリングを簡単にできやすいように心がけております！
事前にお悩みなど何でもご相談ください！
メンテナンスは1ヶ月から1ヶ月半に1度して頂くと、ヘアスタイルもキープできますので目安にしてみて下さいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
MOE
初めての来店でしたが、理想のカラーにしていただきました。
またお願いしたいと思います。
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
kairyu様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店でしたが、ブリーチカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またぜひお任せください。
次回もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Rion
先日はありがとうございました！
可愛く仕上げていただき、ヘッドスパも気持ちよかったです！
【ご新規様限定】デザインカット+フルカラー+ クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
なみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、ヘッドスパもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Rion
履歴複雑なのにダメージ少なめで髪色も凄く可愛くしてもらってありがとうございました！
またお願いしたいです！
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
とても可愛く仕上げてくださりました！
ありがとうございました！
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵なクチコミありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りにでき良かったです！
お客様のライフスタイルに合わせて毎日のスタイリングを簡単にできやすいように心がけております！
事前にお悩みなど何でもご相談ください！
メンテナンスは1ヶ月から1ヶ月半に1度して頂くと、ヘアスタイルもキープできますので目安にしてみて下さいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
MOE
短時間でとても綺麗に仕上げていただきました！
カット+髪質改善クイックトリートメント［天神大名/赤坂］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
EVE様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵なクチコミありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りにでき良かったです！
お客様のライフスタイルに合わせて毎日のスタイリングを簡単にできやすいように心がけております！
事前にお悩みなど何でもご相談ください！
メンテナンスは1ヶ月から1ヶ月半に1度して頂くと、ヘアスタイルもキープできますので目安にしてみて下さいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
MOE
初めてで緊張していたのですが楽しく過ごせました！
色もめっちゃ可愛くて大満足です！またお願いします！
【オススメNo.1】カット+ブリーチなしダブルカラー+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
あーる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵なクチコミありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りにでき良かったです！
お客様のライフスタイルに合わせて毎日のスタイリングを簡単にできやすいように心がけております！
事前にお悩みなど何でもご相談ください！
メンテナンスは1ヶ月から1ヶ月半に1度して頂くと、ヘアスタイルもキープできますので目安にしてみて下さいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
MOE
成人式前に利用しました！！めちゃめちゃ仕上がり良かったです！ありがとうございます
《ご新規様人気No. 1》カット+ダブルカラー(ブリーチ)+選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります♪♪
大切なタイミングでお任せいただけて光栄です！
今後も雰囲気・技術ともにご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またぜひお任せください！！次回のご来店も心よりお待ちしております！
LondLe'a karin
今回も素晴らしく仕上げていただきとても大満足です
《ご新規様人気No. 1》カット+ダブルカラー(ブリーチ)+選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます!!
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります♪♪
今回はダブルカラーとトリートメントで、できるだけ髪への負担を抑えながら、
色味と質感のバランスを大切に施術させていただきました。仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
その後、色持ちや髪の状態はいかがでしょうか？
気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
LondLe'a karin
初のレイヤーカットで不安でしたが、すごく満足です
お店の雰囲気がスタッフの方同士も仲良く、お客さんとも楽しそうに話してる感じがすごく良かったです。
《迷ったらこちら！》カット+フルカラー+髪質改善クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵なクチコミありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りにでき良かったです！
お客様のライフスタイルに合わせて毎日のスタイリングを簡単にできやすいように心がけております！
事前にお悩みなど何でもご相談ください！
メンテナンスは1ヶ月から1ヶ月半に1度して頂くと、ヘアスタイルもキープできますので目安にしてみて下さいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
MOE
先日はありがとうございました！カウンセリングでワンカラーのメニュー変更を提案してくださり、つやつやで綺麗な色にしていただけて満足です！またよろしくお願いします！
【オススメNo.1】カット+ブリーチなしダブルカラー+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
かの様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングやカラーのご提案にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
透明感のあるお色味、とてもお似合いでした◎
その後、色落ちや髪の状態はいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
MOE
時間あんまり無かったんですけど、黒染めしてたのに理想に近い色にしてもらえました！
【学割U24】ダブルカラー(ブリーチ)+オンカラー＋高級3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
ことね様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お時間をいただく施術となりましたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
カラーやトリートメントのその後の状態はいかがでしょうか？
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。
MOE
カウセリングで、ブリーチを辞めて地毛を育てたいから根本からではなくブリーチ毛にだけ色入れてくださいとお願いしたのに根本からカラー剤塗られました。すぐに伝えてカラー剤を流してもらいましたがその場では謝罪なし。最後に軽く謝られただけでした。よりによって頭頂部の1番生え替わりに時間がかかる部分にカラー剤を塗られた。直接施術内容に関係ない部分ではありますが、カウセリングの時点で上手く意思疎通できてない感じがしたのでそこで引き返せばよかったと後悔しています。
フルカラー+髪質改善3stepトリートメント#天神大名#インナーカラー#髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
カウンセリング時に
「根元は染めず、ブリーチ毛のみに色を入れたい」
というご希望をいただいていたにも関わらず、施術時に根元へカラー剤を塗布してしまったこと、完全にこちらの確認不足です。
すぐにお伝えいただきカラー剤を流させていただいたものの、その場で十分な謝罪と説明ができておらず、結果としてご不安や後悔を残してしまったことを深く反省しております。
特に頭頂部という大切な部分への施術であったことを重く受け止めております。
今回の件を真摯に受け止め、今後はカウンセリング内容の再確認を徹底し、施術前の共有・確認をより丁寧に行ってまいります。
lond lea
話しててすごく楽しかったです
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
その後カラーの状態はいかがでしょうか？
今後もよりご満足いただける技術・空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
MOE
2回目の来店、ご指名ですが理想の髪色にして頂いて感謝です＞＜ノ
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そしてクチコミのご投稿ありがとうございます！！
再びお任せいただけて、とても嬉しいです♪♪
今回は前回の履歴を踏まえながら、カラーとトリートメントで色味と手触りのバランスを大切に
施術させていただきました！仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
今後も髪の状態やなりたいイメージに合わせて、しっかりご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
LondLe'a karin
担当してくださった方は気さくな方で良かったので
あえて選択しませんが
アシスタントの男性にドライヤーを同じ場所にずっと当てられ、やけどするくらい熱かったです。
髪色も暗めの画像を見せましたがとても明るいオレンジにされリタッチも地肌から離されすぎて軽いプリン状態でした。
シャンプー中も、〇〇(薬剤名)と〇〇にしたのにならない、と別のスタッフさんに言ってる声が聞こえてすごく不快でした。顔周りカットも顎下が良かったですが顎上に姫カットのように切られて、全部めちゃめちゃです。
成人式前日だったのですごく悲しいです。
もう行きません。
《ご新規様人気No. 1》カット+ダブルカラー(ブリーチ)+選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、施術やご説明、仕上がりにおいてご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
ドライ時の対応やカラー施術前のご説明が不十分であった点、また仕上がりにムラが出てしまったとのご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。特にブリーチを含む施術においては、より丁寧で分かりやすい説明を行うべきところ、ご不安な思いをさせてしまいました。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。
数年ぶりの美容室で緊張しましたが、かわいい店員さんが施術してくださり要望に対するアドバイスや最後にはヘアアイロンの通し方を教えてくださいました！！カットもカラーも大満足で髪もつやつやになり最高です ! また行きます (^-^)
【ご新規様限定】デザインカット+フルカラー+ クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての美容室で緊張されていたとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけて安心しました。
スタイルやアイロンの使い方などもお役に立てて良かったです♪♪
カラーもとてもお似合いでした♪ これからもご自宅での扱いやすさまで考えたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております！！
LondLe'a karin
はじめて来店した美容室だったので少し緊張していましたが、担当してくださったお姉さんがとても話しやすく、すぐにリラックスできました。こちらの希望も丁寧に聞いてくださって、接客が本当にていねいだなと感じました。
シャンプーも力加減がちょうどよくて、とても気持ちよかったです。日頃の疲れが取れる感じでした。
それにこのクオリティでお値段が安く、コスパもとても良いと思います。
はじめてでも安心してお任せできる美容室だったので、またぜひ利用したいです。
【学割U24】顔まわり韓国カット￥3300#天神大名#顔周りレイヤー#髪質改善
[施術メニュー]
カット
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
初めてのご来店で緊張されていた中、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います♪♪
カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
コスパの面でもご満足いただけて何よりです。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！！
LondLe'a karin
とても可愛くしてくれました！また行きたいです！！
《期間限定》ダブルカラー（ブリーチ）＋オンカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
みき様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
成人式前の大切なタイミングをお任せいただけて、とても光栄でした！
ミルクティー系カラーにハイライトエクステがとてもお似合いで、すごく可愛かったです！
またぜひ可愛くさせてください♪次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Rion
前回可愛くしてもらったので、また来ました～！
今回も可愛くしてもらえて幸^^
髪型とか色とか相談にのって貰えたのでまたきま～す
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
前回に続きお任せいただけて、とても嬉しかったです♪♪
髪型やカラーについて一緒に相談しながら決められたので、仕上がりもより似合うスタイルになりました！
また気になることや挑戦してみたいスタイルがあれば、いつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
LondLe'a karin
シャンプーしたあと流せてなくていつも耳裏やうなじに残ってるから触った時に手に着いちゃうのでしっかり洗い流して欲しいです。
成人式前だから顔周りのカットしてもらいたくてお願いしたのになんかちょっと切っていい感じですねって言いくるめられて終わりでした。
この日お客さんが多くて忙しかったからだと思いますが、これでカット料金取られるのもったいないなって思いました。
【平日限定】カット+ダブルカラー(ブリーチ)+クイックトリートメント＃天神
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプーの流し残しにつきまして、本来あってはならないことで、深くお詫び申し上げます。
また、成人式前の大切なカットのご希望にも十分にお応えできず、重ねて申し訳ございません。
当日は混み合っておりましたが、それを理由に施術の質を落としてしまったことを反省しております。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
lond Lea
担当スタイリストさんがいない間のインナーを塗ってくれた方のブロッキングと塗り方がちょっと雑かなあて感じてしまいました。
もうちょい綺麗にブロッキングとインナーを塗って欲しかったなあて感じました。結果的には綺麗に色は入ったので満足はしてます。帰宅した際に耳の所にインナーの青が着いたままでした。
【チラッと可愛い♪】インナーカラー+クイックトリートメント［韓国/天神駅］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
まい様
この度はご来店、そして率直なご意見をありがとうございます。
アシスタントの施術中のブロッキングや塗布の点でご不安な思いをさせてしまい、また仕上がり後にインナーのカラーが耳元に付着したままになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
担当スタイリスト不在時の施術につきましても、仕上がりだけでなく過程や細かな配慮まで徹底すべきところ、行き届いておらず反省しております。
それでも最終的なカラーにご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、ブロッキングや塗布の技術、仕上げ確認の徹底を改めて見直してまいります。
今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
lond lea
理想通りのカラーですごく良かったです！
《ご新規様人気No. 1》カット+ダブルカラー(ブリーチ)+選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
ほのさん、先日はLond lea天神大名店にお越しいただきありがとうございました！また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
カラーはしっかりと赤味を削り綺麗なベージュに仕上がりましたね！気に入っていただけてよかったです♪
家でのケアとしては、ドライ前に洗い流さないトリートメントを髪の中間から毛先に馴染ませ根本から乾かし残しがないようドライしていただけるとダメージケアをしながら、綺麗な色味が続きます！
また夏に向けて明るくしていきましょう！
またのご来店お待ちしております(^^)
Lond lea 天神大名店 stylist大原佑斗
ここの美容室で髪染めていただくときはほんとに理想通りになって髪色も綺麗だったし毎回満足して美容室迷子だった私がここ以外もうむり！ってなるくらい自分の理想になれてやっと見つけた美容室で通わせていだいていたのですが予算を大幅にオーバーしていつのまにかつけた覚えのないトリートメントをプラスされていたりhotpepper側のクーポンで新規限定とは書いていなくて全員と書かれていたので使用させていただいたクーポンも美容室利用後やっぱりおかしいなとおもいご連絡させていただいたら新規様限定クーポンだったり髪色も思ってた倍暗くなってしまってこの前染めた時ブリーチしてまで明るくした髪が暗くなってしまったり色ムラがあったりなどショックでした 。 私以外にもこのクーポンのやり取りの仕方だと間違って使ってしまう方もおられるかもしれないのでそこだけは変えてほしいです、
エクステは初めてつけて毛質もさらさらでとてもよかったです。
学割U24カット＋ダブルカラー(ブリーチ)+髪質改善クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond Le’a 天神大名店 【ロンド レア】からの返信コメント
あ様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これまで仕上がりや髪色にご満足いただけていたにも関わらず、今回はご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
料金に関しまして、事前のご説明や確認が十分でなかった点、またクーポン表記が分かりづらく誤解を招いてしまった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。今後はクーポン内容の表記やご案内方法を見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
また、髪色がご希望より暗くなってしまったことや色ムラに関しても、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。もし可能でしたら、改めて状態を拝見し、今後の対応についてご相談させていただければ幸いです。
そのような中でもエクステの毛質についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心して通っていただける美容室を目指してまいります。
ロンド レア 天神大名店(Lond Le’a)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
